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Luana 相模大野【ルアナ】

ルアナ サガミオオノ

スマート支払いOK
  • 神奈川県相模原市南区相模大野3-25-7 豊ハイツ2F
  • ☆小田急相模大野駅北口徒歩1分★ TEL042-705-3771【Luana 相模大野】スタッフ急募中
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • シェルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-29 00:05:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々の全カラーでしたが、相談に乗って頂き仕上がりも満足です。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2stepトリートメント+スチーム☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    シェル様、今回もありがとうございました(^-^)

    全体カラー、キレイに染まって良かったです!

    また次回も宜しくお願い致します☆

    次回の御来店も楽しみにお待ちしています。

       飯野 絵梨子

  • まゆみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-26 21:58:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。いつも通っているサロンは、縮毛矯正の金額がけして安いとは言えず、今後に向けて価格と地域から探してこちらにたどり着きました。毛先に自然な丸みを出す矯正パーマとメニューにあったのが決め手でした。
    仕上がりは艶も出て、いかにも矯正かけている感じがなく自然な毛流れです。髪の状態に合わせて、弱い薬剤での施術、矯正特有の強く引っ張るアイロン工程とは違い、柔らかくいたわりながらのアイロン工程でした。トップに切れ毛が多い私に、そこを目立たせないセットのしかた、毛先の内巻き、外巻きアレンジのドライヤーのしかたも教えてくださり、全てにおいて大満足でした。次回は、カットでも伺いたいです。駅チカでアクセスも、店内雰囲気も接客も文句なしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    まゆみん様

    先日は数ある中から
    ルアナへご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中
    とても素敵な口コミ投稿ありがとうございます☆
    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    何かありましたら、お気軽に相談して下さい。
    では、またのご来店、心よりお待ちしております。

    岩田 麻美

  • ちーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-25 20:12:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く、担当スタイリストさんは丁寧にカウンセリングをしてくださいました。
    スタイリング方法なども親切に教えてくれて、感謝しています。
    また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日予約限定☆】カット+カラー+TOKIOトリートメント¥14900→¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    ちー様

    先日は初めてのご来店どうもありがとうございました。
    また、口コミ評価も大変嬉しいです!ありがとうございます。

    パーマについても今後またゆっくりお話ししながら決めていけたらいいですね^^

    またのご来店お待ちいたしております。

    ☆★ 大倉 茜

  • Yさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-23 12:28:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    癖毛で毎朝大変なのですが、矯正とトリートメントのおかげでサラサラです!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    Y様

    いつもご来店ありがとうございます^^

    ULTOWAトリートメントを毎月しているので
    手触りの良さは残しつつ、自然に縮毛矯正ができましたね♪

    これからも美髪を維持、一緒にがんばりましょう~!
    嬉しい口コミどうもありがとうございました!!

    ☆★ 大倉 茜

  • さむゆーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2022-08-11 19:16:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで歴代通っていた美容師さんがたまたまだったのか、初回から最低限の事を伝えていい感じに纏まるという人が続いていた為、その調子でいたらここにたどり着くまで何件か無難にイマイチという感じの失敗をしていました。

    施術中お話を控えめにさせて頂いていたはいたのですが、最初初めてだったのに中途パンパにいろいろな事を言ってあいまいなオーダーをしてしまい、何度か方向修正しつつ…でしたがその都度丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    結果久々に美容室に行ってよかったと思える髪型になりました。本当に嬉しいです。
    (因みに前髪の長さは、まとめるのに十分でした。)
    2年ぶりにTOKIOのトリートメントをやりましたが、他メーカーより髪にあっているのか生き返りました。カラーやらなくても白髪も残っていた以前のカラー箇所も全然目立たず目論見通りになっています。
    そして教えて頂いたワックスが本当に使いやすくてこれ以外使えなくなりそうです。使い方も色々教えて下さりありがとうございました。 
    また、自分が満足なのが第一なのですが、思いがけず周りからの反応がとてもとてもいいです。
    また伺わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日予約限定☆】カット+カラー+TOKIOトリートメント¥14900→¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    さむゆー様先日は御来店頂きありがとうございました。

    初めての御来店の中、満足頂けてとても嬉しいです。

    初めてのお客様は特にニーズやライフスタイルなどをお伝えの上、共有することが最も大切です。ただ良かったではなく、本当に良かったと思えるものを目指すにはお客様を知ることが大切になってきます。なので普段の髪の悩みや職場の髪の規定などetcのことも、より喜んで頂きたい気持ちから話し合い共有し細かいところまで反映させたいのが本音です。
    担当させて頂く度に確認することは少なくなり、安心感をもってより満足頂けると思います。

    ご感想頂きありがとうございました!またお待ちしおります^^

     関口

  • レオたんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2022-08-06 10:25:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回からカラーをイルミナカラーに変えたのですがこちらの方が頭皮が敏感な
    私に合っています
    カットは夏用にスッキリと短めにしていただきました
    何よりうれしかったのが神奈川ペイを使って20%ポイントをゲットできたことです
    担当スタイリストさんが丁寧にやり方を面倒がらずに教えて下さったおかげでできました
    顧客ファーストの姿勢がとてもうれしいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【イルミナコース2】N.カラーorイルミナカラー+カット+水潤トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    レオたん様

    いつもご来店どうもありがとうございます。

    イルミナカラーと同じコースですがレオたん様は
    前回から頭皮に刺激が少ないオーガニックオイル配合の
    「N.(エヌドット)カラー」をさせていただいておりますよ^^


    かながわpayでお支払いも喜んでいただけてよかったです♪
    私も布について、レオたん様に教えていただけて助かりました!
    ありがとうございました!!

    またのご来店お待ちいたしております。

    ☆★ 大倉 茜

  • chocoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-07-28 12:20:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。

    今回は夏の髪の悩み、スタイリングのやり方を丁寧に教えて下さいました!

    購入したクリーム、今日から早速やってみようと思います。

    また次回も宜しくお願いします。

    夏バテ、体調にお気を付けください
    (*^-^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    choco様先日は御来店頂きありがとうございました。

    夏は髪に大きく負担のかかるシーズンになりますのでケアの方をできる限りで頑張ってください^^
    バームは毎日お願いします☆バームは保湿ができ髪を潤して綺麗な質感にしてくれますので毎日使用して頂けたら幸いです^^

    今年の夏は特に猛暑なので、choco様も体調にはお気をつけてくださいませm(_ _)m

     関口

  • まさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-07-24 20:33:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    パーマをいい感じに残しつつ、縛れるくらいの長さにしていただきました!
    ほとんどのカットが終わった後、鏡で確認し「もう少し切ってほしい」とお願いしたところ、切る前に切ったらどうなるか説明していただけてよかったです。
    縛らなくても縛ってもいい感じで、セットも楽な髪型になれて嬉しいです。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    ま様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    途中何度か確認させていただきながらカットさせていただきましたが
    セットが楽になったとのことで良かったです♪
    普段どうしてるかなど詳しくお聞きできて良かったです^^*
    今後も何かご相談が御座いましたらなんでもおっしゃって下さい☆
    このような嬉しい口コミをありがとう御座いました!
    またのご来店お待ちいたしております♪

    佐々木 唯菜

  • れいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-07-19 21:23:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は急遽メニューの変更にご対応いただきありがとうございます。結果大満足です。

    ショートで癖毛風のナチュラルなパーマに憧れていましたが、かかり過ぎたり、逆に直ぐに落ちてしまったり難しいかな?となかなかチャレンジできませんでしたが大満足な仕上がりです!!
    暑いのででスタイリングには時間をかけたくない毎日ですが、教えていただいた「質感」重視でキレイを保っていきたいです。
    いつも有り難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪色☆】カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    れいこ様 先日は御来店頂きありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂けて良かったです。

    スタイリングはメイクと同じように髪もスタイリングすることで日々輝くこと以外にも髪が傷みづらくなることに繋がりますのでストイックに是非頑張って頂けると嬉しいです。

    ☆継続は力なり☆

    こちらこそいつもありがとうございます^^

      担当  関口

  • りゅうくんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-10 17:26:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めにきちんと希望を聞いて、話をしていただきました。
    髪も自分の理想に近づけていただきました。
    また行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得コース5】カット + カラー(CMC配合+ 髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    りゅうくん様

    先日は御来店、ありがとうございました^^
    お忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
    ぜひ、またの御来店お待ちしております。

    岩田 麻美

  • こうじろうさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2022-07-09 18:12:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り今回もいい感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ限定【1】☆シャンプー+カット

    [施術メニュー] カット

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    こうじろう様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつもより少し短めにさせていただきましたが
    涼しく過ごせているでしょうか?
    何かございましたらご相談ください^^☆
    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店お待ちいたしております♪

    佐々木 唯菜

  • シェルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-04 07:07:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に短くしてパーマにしてみました。楽に手入れ出来るようにして頂き有難うございます。
    また相談させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なパーマコース2☆】カット + コスメパーマ + 水潤トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    シェル様、先日は御来店頂きまして、
    ありがとうございました(^-^)

    スタイリング大丈夫そうで良かったです☆

    また次回の御来店も
    楽しみにお待ちしています!

       飯野 絵梨子

  • snowrabbitさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-06-26 15:16:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらに通う様になって1年です。
    2ヶ月に1回利用しておりますが、全体染めで使用するNドットカラーの仕上がりに満足しています。いつもショートカットスタイルをお願いするので、あまり変化はありませんがいつも安心して施術をおまかせしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪色☆】カット + N.(エヌドット)カラー or  イルミナカラー☆★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    snowrabbit様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    スッキリと落ち着くスタイルでカットさせていただいていますがその後いかがでしょうか?
    もし何か変化が欲しいなどのご要望があればなんでもご相談ください^^*
    次回のご来店もお待ちいたしております☆

    佐々木 唯菜

  • こっこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-06-03 12:32:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチありがとうございました!
    エヌドットにしてもらい、髪感触がツルッとなってる気がします。
    また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    こっこ様、御来店頂き、
    ありがとうございました(^-^)

    手触り良かったですよね!
    嬉しいです(^-^)

    また来月の御予約も楽しみにお待ちしています☆

      飯野 絵梨子

  • さらおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2022-06-01 12:34:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に仕上げてくれるのでとても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    さらお様、先日はご来店頂きまして、
    ありがとうございました(^-^)

    満足して頂けて、嬉しいです☆

    またの御来店をお待ちしています!

       飯野 絵梨子

  • chocolaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-05-28 14:04:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はリタッチカラーをありがとうございました。
    しっかり丁寧に染めていただいて気分良く過ごせています。
    ヘアアイロンは少し練習したのですが、カールを作るのは難しくて…前髪だけに使っています。
    またスタイリングについても相談に乗っていただけたら嬉しいです。
    どうもありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    chocola様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    今回も気分良く過ごせているようで大変嬉しく思います^^*
    少しでもリラックスできましたでしょうか?☆
    ぜひ、なんでもご相談ください!
    色々ご提案できると思いますので次回ご来店の際に詳しくお話し聞かせて下さい^^*
    嬉しい口コミをありがとうございました!
    次回のご来店お待ちいたしております☆

    佐々木 唯菜

  • リュウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-05-25 18:00:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ限定【1】☆シャンプー+カット

    [施術メニュー] カット

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    リュウ様

    いつもありがとうございます^^
    又のご来店お待ちしております☆

    岩田 麻美

  • れいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-05-15 14:16:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。だいたいの雰囲気をお伝えし、あとはお任せして素敵に仕上げていただけます。自分でセットしやすいのも嬉しいです。カラーの色の変わり具合も楽しめて良かったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    れいこ様先日は御来店頂きありがとうございました。

    こちらこそいつも遠方よりお越しくださいましてありがとうございます。

    喜んで頂けて良かったです^^

    これからもよりセットしやすくお洒落にキレイにかわいいstyleをご提案できるように努めて参ります。

     担当 関口

  • chocolaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-04-25 16:15:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先週、初めてこちらのサロンに伺いました。
    ビルの2階で外からあまり見えないので、どんなお店なのか少し緊張しながらお店に入りました。
    インテリアは海、私の大好きなハワイをモチーフにした雰囲気でナチュラル、リラックスできる可愛い感じでした。担当してくださった美容師さんもお店の雰囲気と同じように柔らかい印象の方で笑顔にとても安心しました。今回、カットとリタッチカラーでしたが、大変丁寧で上手なカット、シャンプーやカラーリングも終始丁寧で心地よく、初めてでしたがとても安心していられました。私は髪を耳にかけた時にすっきり見えるようにしたいと希望しまして、理想通りにしていただきました。前髪も少し切ってください、とお願いしただけなのですが、大変スタイリングしやすく仕上がって喜んでおります。カラーも完璧に染まっていて満足です。
    髪が綺麗だととても気持ちよく過ごせています。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規1】カット+カラー(根元2cm以内)☆ ¥7200→¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luana 相模大野【ルアナ】からの返信コメント

    chocola様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    初めてのお店は入るまで緊張してしまいますよね・・・でも、心地良かったとのお言葉をいただけてホッとしました♪雰囲気もゆったりとした波の音やハワイモチーフのインテリアなどでも癒されますよね ^^*季節によってインテリアが変わるので楽しめますよ♪
    耳にかけた時にスッキリとした印象にしたいとのご要望でしたので長さも整えつつ毛量の調整もさせていただきましたがご満足いただけたようで嬉しく思います!
    スタイリングは毎日のことなので少しでもスタイリングがご自宅でしやすいようにと思いカットさせていただきました^^*
    カラーもしっかり染まっていたようでよかったです!
    髪が綺麗だと、ついついどこかお出掛けしたくなってしまいますよね♪
    この度はこのような素敵な口コミをありがとうございました★
    また次回のご来店お待ち致しております^^*

    佐々木 唯菜

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