- サロン平均
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4.53
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも利用させていただいております
自宅から遠いのですが、それでもお任せできるスタイリストさんがいるこのサロンだから通う価値があると思っています
カウンセリングがとても丁寧で、施術中も確認しながらすすめていただけるので安心です
ヘッドスパ専門店を併設していて一度利用しました
極上体験でした！が、美容室でのスパメニュー追加でも私は十分満足です
とても落ち着いた空間で、大人の女性も安心して利用できるお店だと思います
エイジング炭酸スパカラーコース(骨格補正カット、グレイカラー込み)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
mimi様
いつもご来店ありがとうございます。
最近、髪の調子も整ってきて扱いやすくなってきましたね♪
髪の悩みも共有しながら一緒にスタイルをつくっていきましょう。
スパも含め嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回もご来店お待ちしております。 増田
出掛ける前に素早く対応していただきとても助かりました
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
まぷっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます
なかなか自分でのスタイリング難しいですよね
何かイベントがある時は是非お力にならせてくださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
またよろしくお願いします
店長 志水
後ろが重たくセットしにくいので、カットをしに来たのに、余計に広がるしセットがしずらく毎日大変になりました。
前髪もガタガタです。
カットとカラーとトリートメントをして頂きましたが、その日頭皮に痒みが出て、少し頭をかくと爪が真っ黒になりました。
高い金額だった為、残念です。
ルビオナシステムカラーエステコース(骨格補正カット込)白髪が気になる方に
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
V様
先日はご来店いただきありがとうございました。
シャンプーの際の洗い残しに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当者、また店全体として話し合いをし、すぐに技術指導を行いました。
今後このようなことが起こらないよう担当者、またサロン全体として教育を徹底して
いきます。
今回カウンセリング時にカットに関してのお悩みやお困り事をお伺いし施術をさせていただきましたが、
担当者のカウンセリング、技術不足により解決できる施術ができず、ご自宅でのスタイリングが上手くできず申し訳ございません。
当店では無期限での技術保証制度がございます。
可能であればもう一度ご来店いただき
状態をみさせていただき、調整させていただきたいです。
また別の担当者でのご対応も可能ですので、直接サロンまでご連絡いただき、最後まで責任をもってご対応させていただけると幸いです。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
代表 長澤
こちらの要望も聞きつ似合わせコンサル、骨格補正など、丁寧に対応していただきました。夢マッサージシャンプーはとても気持ちよく、髪が艶々になったのが、ビックリでした。
普段の手入れの仕方などもアドバイスしていただき、ありがとうございました。
骨格補正カット+似合わせコンサルテーション＋夢マッサージシャンプー
[施術メニュー]
カット
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
そらりん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
満足いただけてとても嬉しく思います(^^)
次回以降も、ご要望と骨格補正を考慮しながらしっかりカットさせていただきますね！
シャンプーも癒しの時間として大切にしておりますので、また癒されにいらしてください♪
口コミありがとうございました、
次回も心よりお待ちしております！
チーフ 五藤きょうすけ
お店の雰囲気もスタッフさんも皆さん素敵でした。
今回は自分のリサーチ不足と予約する際指名を忘れてしまったのが悪かったと思います。
カラーの伝え方が悪かったのと女性のショートに慣れてなかったのかもですが、このお値段でこの仕上がりかとちょっと凹んでしまいました。
お任せ変身フルプロデュースコース☆思いっきり雰囲気をチェンジしたい方に♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
めぐた様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は技術面はもちろんのこと
カウンセリングでのイメージの共有や
よりめぐた様に合うの骨格、髪の状態に合わせたご提案が足りていなかった事、
せっかくご来店いただきましたがご希望に沿う事が出来ず申し訳ありませんでした。
今回の貴重なご意見を踏まえ、スタッフ一同よりお客様に満足していただけるよう精進してまいります
担当 増田
想像していたよりずっと良い仕上がりになりました。
くせ毛で毛量が多いので、他の美容院では梳かれすぎてバサバサになってしまうのが悩みでしたが、艶もあるのに軽くて大満足です。
思い切って来てみて本当に良かったです。
優しい雰囲気でお話もしやすかったです。色々聞いてくださってありがとうございました。
美容院っていいなと久しぶりにHAPPYな気持ちになりました。
骨格補正カット+似合わせコンサルテーション＋夢マッサージシャンプー
[施術メニュー]
カット
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
yuty様
先日はご来店ありがとうございました
仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
僕も癖毛なので気持ちがすごく分かります(^^)
こちらもいろいろお話できて良かったです
またhappyになりに来てくださいね
店長 志水
何度か利用しており、会話も楽しく過ごしています。
微妙に跳ねる毛先が気になり、梳きバサミを使用しない所に行ってみようと探していた時に見付けました。
カウンセリングで骨格やクセなど判断して理想になるように丁寧に相談してくれます。
シャンプー台がフラットで首元が苦しくならず、シャンプー時のマッサージは気持ち良いです。シャンプーが気分で選べるのはいいですね。声がけは少なく、次の作業が気になる人は伝えておいた方がいいと思います。
トリートメントするとツヤサラになり、まとまり良くなるので試してみてほしいです。
使用したアイテムの説明や、自宅でのヘアセットの仕方の説明もしてくれます。
髪の状態や質感が良くなってきました。維持していきたいので、またよろしくお願いします。
ツヤ髪ヘアエステコース(骨格補正カット、似合わせコンサル付き)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント
ゆか様☆
いつもご来店ありがとうございます(^^)
そしてとても嬉しい投稿ありがとうございます！
技術はもちろん、気持ちよく過ごしていただけるようにスタッフ一同接客への意識や施術説明をしっかり継続し、
末長くご満足いただけるように努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いします(^^)
サラサラ極めましょうね♪
チーフ ごとうきょうすけ
フロッグスター(FROG STAR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
