- サロン平均
- 4.54
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カットと縮毛矯正をお願いしました。私はあまり「ここをもっとこうしてほしい」という具体的な要望がなく、毎日のスタイリングが楽になればそれでいいくらいの希望しかないのですが、いま気になっている個所など丁寧にヒアリングいただきとても綺麗に仕上げていただきました。適度に静かで穏やかな落ち着いた雰囲気も気に入っています。
-
★キラキラ★ナチュラル縮毛矯正+カット+トリートメント￥11500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
めぐみ様 いつもNatural-練馬店-にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や、お仕上がりなどすべての項目で、高評価の口コミとともに、嬉しいお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
その後のケアや、矯正の仕上がりなど、ご自宅でお困りの事はございませんでしたか？
今後もめぐみ様のお悩みが解決できるよう、最善のご提案をさせていただければと存じます。
季節や、ご気分に合わせて、一緒に素敵なヘアスタイルを作っていきましょう。
これからもご来店頂くたびにご満足をご提供できるよう、めぐみ様のご期待を裏切る事の無いよう、精一杯努めて参ります。
心地の良いサロン作りに励んで参りますので、末永くお任せいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、心温まる嬉しい口コミの投稿をありがとうございました。
めぐみ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店- 渡部
-
本日利用するまでは価格的にも技術的にも雰囲気もとても気に入っていたのですが…、本日対応されたスタッフさんがとても雑な方でがっかりしました。（ヘルプの方ですかね？）
忙しかったのかもしれませんが、カットもシャンプーも大雑把で耳の中もカラー剤で汚れていたり、ドライヤーの後もカット部分をちょっとは調整してくれるのかと思っていましたが、頼みもしていないのにホットカーラーで内巻きにして、、誤魔化されました？
サロンを気に入っていただけに1人のスタッフのせいでもう行きたくないと感じでしまいとても残念な気持ちです。
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
2回目の利用です。
前回同様理想通りに仕上げて下さり大変助かりました！
サロンの雰囲気や人もいいのでリピートしたいと思います。
-
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
またお願いします。
-
【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
-
初来店時は大満足だったのですが、２回目の来店時は別のスタイリストさんが担当でした。
肩につくかつかないかまで短く切ってほしいと依頼しましたが、指定した長さよりも外側(耳から後ろ)の毛先が短く、内側(顔周り)の長さは依頼通り、前と後ろで長さがばらばら、一見すると毛先が揃っておらず凹凸があるように見えます。前後左右の長さが揃っていないとは何事でしょうか。
新婚旅行直前だったので、不自然な仕上がりになってしまい、とても悲しいです。
私の伝え方も悪かったと思いますが、一部を肩よりも3～5センチくらい隙間があるような短さにするのであれば、そのときに確認をいただきたかったです。
-
【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
カナ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切なお髪であるにもかかわらず、こちらの対応により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決してあってはならない事であると、深く反省致しております。
今後は、施術時の細やかな確認を徹底し、再発防止に努めます。
お一人お一人を大切に、お客様に寄り添えるよう今一度技術やカウンセリングを見直して参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
カナ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
-
いつも希望通りのヘアスタイルにしてくれます。また伺います！
-
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
クセが強めな髪質ですが、ボブでまとまりやすい髪型にして頂きました！周りからの評判もとてもよく、気に入っています！ 白髪染めのリタッチも落ちにくくいつも安心してお願いできます。
カットカラーでこのお値段！練馬駅で美容院いくならここしかありえません！オススメです！
またお願いします(^^)
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
前髪カットはあまり...
カットやカラーの時、担当者が力を入れすぎて髪が引っ張られました
ヘットスパは良かったと思います。
-
オーガニック艶カラー+カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
チョウ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの気遣い不足の為、チョウ様にご不快感を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様のお気持ちに寄り添う接客をスタッフ全員で共有、徹底して参ります。
改善点も踏まえて、あまおう様には今後もご利用頂きたい一心ですので、また足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-練馬店-
-
悩みをカバーするよう考えてカットしていただけて良かったです。自分でブローする時もスタイルが整いやすい気がします。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
前回より、短めにカットしてもらいスッキリしました。ありがとうございました。
-
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
先日は大変お世話になりました。初めて伺ったのですが、丁寧に話を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。施術中、にぎやかなのが苦手なので、落ち着いた感じが好印象でした。サロンでのグレイカラーが初めてでしたが、仕上がりがとてもキレイで大満足でした。またお願いしたいです。教えていただいたヘアアイロンもがんばります。ありがとうございました。
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
白髪を濃く染めるのではなく、明るめに染めて目立たなくする方法を提案して頂けて、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
料金や、時間を施術前にもう一度確認していただき、丁寧な接客で過ごしやすかったです。
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
前回より、少し長めにカットしていただきました。
希望通りの髪型になり大満足です。ありがとうございました。
-
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
大変満足です！引っ越してしまったので2回ほど家の近くに行ってたんですが、やはりナチュラルさんのコスパの良さにはかなわず戻ってきました。
お話するのも楽しいですし、テキパキやってくださるので助かっています。
仕上がりも満足です！またお世話になります！
-
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
なんとなく新規開拓しようと思って、お手軽なプランを見つけたので。。
初めて訪れましたが、とにかく話が早くて気持ち良かった！
「前髪増やしたいけど、この辺はボリュームつけたくて、お団子したいから後ろは長くて…」うまく説明できないでいたのに、すぐに理解してくれて、時に様子を見ながら「なるほどなるほと」と、初対面と思えないマッチング（？）で、思い通りのスタイリングになりました。
シャンプーしてもらって、傷んだ毛先を落としてもらって、憎き白髪を隠してもらって、テンポの良いトークに、財布に優しい会計。いろいろな意味で気持ちの良い時間が過ごせました。
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
乾かしただけでも自然に髪が纏まって綺麗でした！
色もいい感じで良かったです。
-
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\8250
[施術メニュー]
カット、カラー
-
初めて来店しました。
当日はデジタルパーマ＋カットで予約をしましたが、
「縮毛矯正が残っているため、デジタルパーマをかけてもかからない可能性がある。もしくは髪の毛が縮れてしまう」と丁寧にご説明いただき、カットのみの施術に変更しました。
客の要望を何でも聞き入れるのではなく、これはできる、これはできない、の線引きをきちんとされているところが好印象でした。
-
★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
-
数年通っていますが、とても残念な思いをしました。
1. カラーの放置時間が長すぎたこと。
塗布後、1時間以上放置されました。途中で状態確認もなく、こちらから声をかけてやっと流してもらいました。
いつもと同じカラー剤、トリートメントをやってもらったのにも関わらず、手触り心地が全然違います。ごわついて引っかかります。
2. カットが雑だったこと。
前髪の内側がすごく短くなっていて、浮きやすいのが余計に悪化してしまいました。毛先も長さがまばらだし、後ろの髪は一筋切り残しがありました。
嫌な思いをしたあとだったので、修正をお願いせずに自分で切りました。
リーズナブルなのでカットなどの技術面はある程度仕方ないと思いますが、カラーの件は問題があると思います。
2人の客を同時施術しているようでしたが、対応が疎かになり本来の価値を提供できないならするべきではないと思います。
-
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
nanaA様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を使ってご予約頂いたにも関わらず、放置タイムが長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を基に、担当者・スタッフ間で改善策について話合い、お客様の貴重なお時間を大切にするという事を、再度確認致しました。
また、各個人の意識はもとより、スタッフ全員での連携を強化し、お客様をお待たせする事の無いよう、徹底して参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
nanaA様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Naturaｌ-練馬店-
-
帰って鏡を見たら左右にバラつきがあって、前髪も上手く整っていなくて、カラーは良かったけどカットはイマイチな印象で残念でした。
-
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
ピース様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
ピース様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
-
娘のカットでした。
15cmくらいのカットをしましたが、希望通り可愛くしてもらい、最後はナチュラルにセットしてくれました。
前髪も整えてもらい、新年から気分が上がります。
先のことまで考えてカットしてくれる担当スタイリストさん、ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
毎月カット・カラー・トリートメントをお願いしています。年内最後の美容院。黒髪になりたくて、コンスタントに染めるようになったら、だいぶ退色したくなりました。新年また伺います！
-
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
仕上がりも満足してます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
-
ヘアスタイルとても気に入りました。
お話も楽しくて、よかったです。
また、よろしくお願いします
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
白髪頭が綺麗に染まり若返りました。希望通りのヘアスタイルになり嬉しいです。ありがとうございました。
-
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
ざっくりした要望でも汲み取ってくださるのでいつも助かっています。
-
【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
-
久々にボブにしましたが仕上がりとても気に入りました(^^)周りからの評判もよく嬉しいです♪
値段も周りの美容院に比べるとお安いですし、手際もよく時間もかからないので有り難いです！
また利用させて頂きます☆
-
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
初めての利用でしたが、お店の雰囲気が良かった為
リラックスして過ごせました。
どんな髪型にするか考えていなかったのですが、
色々アドバイスして頂き満足いく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
飲み物もおかわり含めて､ご馳走様でした。
-
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
-
カット・カラー・トリートメントをお願いしました。久しぶりに前髪を作ってイメチェンできました！また伺います。
-
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
担当スタイリストさん♪いつも可愛くしてくれてありがとうございます！！今回は、ブリーチと白髪染めしつつで白髪が目立たないように出来るだけ白っぽくみたいな相談でも快く聞いてもらいました！相談させてもらいながら髪色を決める感じで嬉しかったです！また行きますね！
-
★外国人風★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+カラー)+トリートメント\12650
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ナチュラル 練馬店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
