- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カットと縮毛矯正をお願いしました。私はあまり「ここをもっとこうしてほしい」という具体的な要望がなく、毎日のスタイリングが楽になればそれでいいくらいの希望しかないのですが、いま気になっている個所など丁寧にヒアリングいただきとても綺麗に仕上げていただきました。適度に静かで穏やかな落ち着いた雰囲気も気に入っています。
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★キラキラ★ナチュラル縮毛矯正+カット+トリートメント¥11500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
めぐみ様 いつもNatural-練馬店-にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や、お仕上がりなどすべての項目で、高評価の口コミとともに、嬉しいお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
その後のケアや、矯正の仕上がりなど、ご自宅でお困りの事はございませんでしたか?
今後もめぐみ様のお悩みが解決できるよう、最善のご提案をさせていただければと存じます。
季節や、ご気分に合わせて、一緒に素敵なヘアスタイルを作っていきましょう。
これからもご来店頂くたびにご満足をご提供できるよう、めぐみ様のご期待を裏切る事の無いよう、精一杯努めて参ります。
心地の良いサロン作りに励んで参りますので、末永くお任せいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、心温まる嬉しい口コミの投稿をありがとうございました。
めぐみ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店- 渡部
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前髪カットはあまり...
カットやカラーの時、担当者が力を入れすぎて髪が引っ張られました
ヘットスパは良かったと思います。
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オーガニック艶カラー+カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)¥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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悩みをカバーするよう考えてカットしていただけて良かったです。自分でブローする時もスタイルが整いやすい気がします。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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前回より、短めにカットしてもらいスッキリしました。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日は大変お世話になりました。初めて伺ったのですが、丁寧に話を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。施術中、にぎやかなのが苦手なので、落ち着いた感じが好印象でした。サロンでのグレイカラーが初めてでしたが、仕上がりがとてもキレイで大満足でした。またお願いしたいです。教えていただいたヘアアイロンもがんばります。ありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪を濃く染めるのではなく、明るめに染めて目立たなくする方法を提案して頂けて、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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料金や、時間を施術前にもう一度確認していただき、丁寧な接客で過ごしやすかったです。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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前回より、少し長めにカットしていただきました。
希望通りの髪型になり大満足です。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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大変満足です!引っ越してしまったので2回ほど家の近くに行ってたんですが、やはりナチュラルさんのコスパの良さにはかなわず戻ってきました。
お話するのも楽しいですし、テキパキやってくださるので助かっています。
仕上がりも満足です!またお世話になります!
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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なんとなく新規開拓しようと思って、お手軽なプランを見つけたので。。
初めて訪れましたが、とにかく話が早くて気持ち良かった!
「前髪増やしたいけど、この辺はボリュームつけたくて、お団子したいから後ろは長くて…」うまく説明できないでいたのに、すぐに理解してくれて、時に様子を見ながら「なるほどなるほと」と、初対面と思えないマッチング(?)で、思い通りのスタイリングになりました。
シャンプーしてもらって、傷んだ毛先を落としてもらって、憎き白髪を隠してもらって、テンポの良いトークに、財布に優しい会計。いろいろな意味で気持ちの良い時間が過ごせました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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乾かしただけでも自然に髪が纏まって綺麗でした!
色もいい感じで良かったです。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\8250
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて来店しました。
当日はデジタルパーマ+カットで予約をしましたが、
「縮毛矯正が残っているため、デジタルパーマをかけてもかからない可能性がある。もしくは髪の毛が縮れてしまう」と丁寧にご説明いただき、カットのみの施術に変更しました。
客の要望を何でも聞き入れるのではなく、これはできる、これはできない、の線引きをきちんとされているところが好印象でした。
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★大人可愛い★デジタルパーマ+カット¥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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数年通っていますが、とても残念な思いをしました。
1. カラーの放置時間が長すぎたこと。
塗布後、1時間以上放置されました。途中で状態確認もなく、こちらから声をかけてやっと流してもらいました。
いつもと同じカラー剤、トリートメントをやってもらったのにも関わらず、手触り心地が全然違います。ごわついて引っかかります。
2. カットが雑だったこと。
前髪の内側がすごく短くなっていて、浮きやすいのが余計に悪化してしまいました。毛先も長さがまばらだし、後ろの髪は一筋切り残しがありました。
嫌な思いをしたあとだったので、修正をお願いせずに自分で切りました。
リーズナブルなのでカットなどの技術面はある程度仕方ないと思いますが、カラーの件は問題があると思います。
2人の客を同時施術しているようでしたが、対応が疎かになり本来の価値を提供できないならするべきではないと思います。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
nanaA様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を使ってご予約頂いたにも関わらず、放置タイムが長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を基に、担当者・スタッフ間で改善策について話合い、お客様の貴重なお時間を大切にするという事を、再度確認致しました。
また、各個人の意識はもとより、スタッフ全員での連携を強化し、お客様をお待たせする事の無いよう、徹底して参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
nanaA様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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帰って鏡を見たら左右にバラつきがあって、前髪も上手く整っていなくて、カラーは良かったけどカットはイマイチな印象で残念でした。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
ピース様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
ピース様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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娘のカットでした。
15cmくらいのカットをしましたが、希望通り可愛くしてもらい、最後はナチュラルにセットしてくれました。
前髪も整えてもらい、新年から気分が上がります。
先のことまで考えてカットしてくれる担当スタイリストさん、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毎月カット・カラー・トリートメントをお願いしています。年内最後の美容院。黒髪になりたくて、コンスタントに染めるようになったら、だいぶ退色したくなりました。新年また伺います!
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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仕上がりも満足してます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
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ヘアスタイルとても気に入りました。
お話も楽しくて、よかったです。
また、よろしくお願いします
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪頭が綺麗に染まり若返りました。希望通りのヘアスタイルになり嬉しいです。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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ざっくりした要望でも汲み取ってくださるのでいつも助かっています。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット¥3850
[施術メニュー]
カット、その他
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久々にボブにしましたが仕上がりとても気に入りました(^^)周りからの評判もよく嬉しいです♪
値段も周りの美容院に比べるとお安いですし、手際もよく時間もかからないので有り難いです!
また利用させて頂きます☆
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めての利用でしたが、お店の雰囲気が良かった為
リラックスして過ごせました。
どんな髪型にするか考えていなかったのですが、
色々アドバイスして頂き満足いく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
飲み物もおかわり含めて、ご馳走様でした。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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カット・カラー・トリートメントをお願いしました。久しぶりに前髪を作ってイメチェンできました!また伺います。
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当スタイリストさん♪いつも可愛くしてくれてありがとうございます!!今回は、ブリーチと白髪染めしつつで白髪が目立たないように出来るだけ白っぽくみたいな相談でも快く聞いてもらいました!相談させてもらいながら髪色を決める感じで嬉しかったです!また行きますね!
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★外国人風★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+カラー)+トリートメント\12650
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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後にお客さんが控えてたからなのか最初からバッサリと髪を切られ、思っていたより短くされてしまいました。私のオーダーの仕方が悪かったのかもしれませんが、前回は少しずつ長さを見ながら切ってもらいとても満足したので今回も期待していたのですが、正直がっかりです。最初に飲み物が貰えとても親切だなと思いましたが、髪の毛が混入していて飲むことが出来ませんでした。伝えようと思ったのですが黙々と切り続けていたので話すことが出来ませんでした。とても残念な気持ちです。
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☆NEW☆カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
ゆきな様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂く事が出来ずご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ゆきな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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カットは特に希望も思いつかず、伸びた分くらいでお願いしましたが、前髪について素敵なご提案をいただき、以前よりよくなりました。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてお店を利用させていただきました。
この度は迅速かつ丁寧にカットして下さり、ありがとうございます。
何より施術がとても早く、本当にあっという間でした。
喘息持ちで店内での咳マナーを心配していたのですが、おかげさまであまり咳込まずに無事終えることが出来ました。
帰りののど飴もありがとうございます!
翌日からのセットも楽になり私の癖毛がアイロンをしなくても跳ねなくなり感動しました。
店内は綺麗で清潔感があり、内装もオシャレで素敵なお店でした。
また伸びたら是非お願いしたいです、お忙しい中ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カラーをいつもより少し明るめにひてもらい、とても満足です。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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久しぶりに前髪を作りましたが、アドバイスを頂いてとても良い感じに仕上げて頂きました!ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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仕上がりも気遣いも素敵でした、ありがとうございました。
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★おしゃれ男子必見★カット+シャンプー+まゆ毛カット\3850-練馬店-
[施術メニュー]
カット、その他
ナチュラル 練馬店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー