- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ホットペッパーから予約し始めて伺いました。それぞれの椅子がほどよく距離がありゆったりした雰囲気の店内。カット、カラーについて時間をかけて聞いてくださったのがとてもよかったです。カットが丁寧で満足いく仕上がり。ドライヤーの当て方も教えてもらいました。ありがとうございました。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
アッコちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミも書いて頂き嬉しいです。
当店ではお席でゆっくりくつろげるよう隣の席との間隔を広めに作られていたり、クッションを置きリラックス出来るようにしています！
また当店ではカウンセリングに力を入れており、お悩みを解決できるよう丁寧に行っております！
今回はカウンセリングの際に、毛量が多いと少しハネてしまうというお悩みをお伝えいただいたのでしっかりまとまるようにショートボブに仕上げました！
このスタイルは乾かしただけで簡単にまとまったり、伸びてきても扱いやすいので気に入って頂けて嬉しいです！
乾かし方もぜひお家で試してみて次回感想など教えて頂けると嬉しいです。
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました！
次回もより綺麗にできるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
担当 佐藤 友茉
中学生ぶりの縮毛矯正にドキドキしていましたが、やってみて本当に大満足です…！
カウンセリング時に、縮毛後お手入れやセット時間がどう変化するかなどをしっかり伝えてくださったので安心できました。私の髪は毛量がとても多く広がりやすいのですが、施術翌日からドライヤーで乾かした後もボリュームが半分以下(大袈裟じゃないです)になって、毎朝していたストレートアイロンも必要無くなったので、時短になってます。もう少し早く縮毛矯正やればよかったと後悔するぐらい満足です！
またよろしくお願いします。
【佐藤.黒木.麻美専用】カット＆カラー＆縮毛矯正＆Tr[横浜/鶴ヶ峰/得意]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また大変お忙しいなかクチコミの投稿いただき感謝申し上げます！
久しぶりの縮毛矯正を任せていただきありがとうございました！
髪質やくせの状態をみさせていただき、数種類の薬剤を使い分け、さらに部分的に状態に差があるところは塗り分けもさせていただきました。
久しぶりの施術なので、ご不安な事が多くあるのではないかと思い、薬剤などの説明はもちろんのこと、今後どのように仕上がり、お手入れはどうするかなどなど…詳しくご説明させていただきました。
「安心できた」とお言葉いただき光栄でございます！
そして毎朝のスタイリングが時短になったと教えていただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しいです！
今回カットとカラーも任せていただきましたので、次回担当する際にはそちらも含めて、日々過ごしていく中で気になる点などなかったかなど詳しくお聞かせください♪
より良いスタイル丁寧、施術になるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めてましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
初めて来店させていただきましたが、お店の雰囲気もいらっしゃる方の感じも良かったです。
また、カウンセリングなどもとても丁寧で自分の理想に合わせながら日常生活で扱い易いよう整えて下さって感謝しております！
次回も通いたいと思いました！
この度はありがとうございました。
【New Price＊酸性パーマ】カット&トリートメント97％パーマ&Tr 横浜/鶴ヶ峰
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
アキラ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミも書いて頂き嬉しいです！
当店ではカウセリングに力を入れており、お悩みを解決できるよう丁寧に行っております。
今回は、初めてパーマをかけてみたいとの事だったので表面に動きが出るようにしっかり巻かせて頂きました！
また雰囲気を変えられるように、乾かし方やスタイリング方法もお伝えさせて頂いたので参考にしてもらえると嬉しいです。
カットは長さがすぐ伸びて暑くなってしまうとの事だったので、刈り上げスタイルに切らせて頂きました！
最初にかっこいい雰囲気が好みとお伝えいただいたので、前下がりにカットし少し軽めに仕上げました！
気に入って頂けてとてもうれしいです！
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました。
次回もより理想に近づけられるように頑張りますのでよろしくお願いします！
担当 佐藤友茉
長く通える美容院を探して、今回初めて伺いました。丁寧な説明と施術でとても満足です！教えて頂いた乾かし方で、ドライヤー頑張ろうと思います！また、次回からもよろしくお願いいたします。
【New Price＊人気No.2】似合わせカット＆うるツヤ内部補修Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかクチコミの投稿いただき感謝申し上げます！
説明や施術はお客様の不安要素が少しでもなくなるよう、丁寧にお伝えさせていただき、大事な髪を任せていただくことに責任をもち繊細に扱わせていただいてます！
どちらも「とても満足」とお言葉をいただきとても嬉しいです！
ドライヤーでの乾かし方は、今回のスタイルに合わせてお伝えいたしましたので、ぜひ無理のない範囲で取り入れてください♪
また次回も…というお言葉、大変光栄でございます！
次担当させていただく際に今回のスタイルがどう感じたか、過ごしていくなかでの気になった点などなかったなど詳しくお聞かせください！より良くなるように施術に反映させてまいります！
次回またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
長年の美容室迷子に終止符を打てた気がします。
ここまで丁寧なカウンセリングは初めてでした。
ロングヘアからのショートボブでしたが、ご提案の内容もいい塩梅で、大イメチェンし過ぎによる後悔も未然に防げるようにお話ししてくださり、エンクスを選んで大正解でした。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また大変お忙しいなかクチコミの投稿いただき感謝いたします。
温かいお言葉の数々、大変光栄でございます！！
カウンセリングからのスタイルの提案は、どこまでお客様に寄り添えるかを大切にしておこなっております。
そしてお悩みやライフスタイルも考慮してお話しさせていただいております。
「大正解でした」と感じていただけてとても嬉しいです！
次回担当する際には、実際に日々過ごしていくなかで扱いやすさなどどうだったかや困ったことはなかったか、などなどまた詳しくヒアリングさせてください！より良くなるよう施術に反映してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
担当 麻美(まみ)
本日初来店しました。カウンセリングから始まりカラーカットと説明を受けながらしてもらいました。凄く説明も丁寧で雰囲気も良く、カラー&カットも仕上がり大満足でした。
【メンズ限定＊佐藤、黒木、麻美専用】カット＆カラー&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
かず様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミも書いて頂き嬉しいです！
当店ではカウセリングに力を入れており、お悩みを解決できるよう丁寧に行っております。
今回は毛量が多いや広がってしまうというお悩みがあるとお伝えいただいたので、サイドはツーブロックでバックは刈り上げないぐらいでしっかり上に丸みが出るように仕上げました。
またカラーは透明感を出すために、濃い青を少し入れ赤みが抑えられるようにしました。
気に入って頂けてとても嬉しいです！
今回数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
久しぶりにカットしていただきました！
短いカット、本当にうまいです！
短いのにセットがしやすくて助かりました！
【ディレクター専用】カット＆カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰/ショートボブ/得意]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
まなみ様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
久しぶりのカットをお任せいただけてとても光栄でした。そして、短いスタイルでも「セットがしやすい」と感じていただけたのは、enxが何より大切にしているポイントなので、とても嬉しいです！
今後も毎朝のスタイリングがラクになるような、似合わせショートをご提案していきますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 檜山直輝
本日2回目です。初めてのカラーや髪型も、丁寧に説明してくださるので不安なくウキウキでお願いできます。前回も今回も、理想以上の素敵な仕上がりにしてくださいました。
私はインナーカラーをお願いしましたが、自分で調べるだけではわからない似合うカラーを提案してくださり、またケアやセットの仕方も丁寧に教えてくださるので、お客さんのことを一生懸命考えてくださっているのが伝わってくる素敵な時間を過ごさせていただきました。カラーやカットだけでなく、シャンプーなども大変気持ち良いです。子育ての疲れがリフレッシュされました。またお願いしたいです。
【スタイリストランク】カット&インナーカラー＆Tr[横浜/鶴ヶ峰/得意]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。そして大変お忙しいなかクチコミの投稿いただき感謝申し上げます！
インナーカラー、気に入っていただけてようで嬉しいです♪入れる幅やカラーによって印象が変わるので楽しんでいただけるスタイルかと思っております。
カウンセリングさせていただくなかで、お好みのスタイルの画像を見させていただいたりしましたので、それを考慮しつつ似合いそうなカラーをご提案いたしました！まかせていただきありがとうございます！
数ある美容室の中から私を選んでくださり任せていただくことに大変感謝しております♪その気持ちはお声がけや施術、お仕上げにいたるまで、すべてに反映させていこうという想いで動いております！
素敵な時間になり、またリフレッシュの機会にもなれたという温かいお言葉が本当に嬉しいです。私も素敵な時間を共有させていただきました♪ありがとうございます。
また次回担当させていただく際も詳しくヒアリングさせていただきより良い提案ができるよう努めてまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
不安なところを相談していただいて、仕上がりも自分が好きな髪型になったので、安心してお任せすることができると思います。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しいなかクチコミ投稿もいただき感謝いたします！
お悩み、好きなスタイルなど詳しく聞かせていただき、お仕上げいたしました！
好きな髪型になれたとお言葉をいただき大変嬉しいです！
また次回担当させていただく際には、今回の髪型の扱いやすさやスタイリングのしやすさなど詳しくお聞かせください♪
より理想のスタイルになるように施術に反映してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしてます！
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
カウンセリングが丁寧で要望通りのショートカットになりました。耳周りも刈り上げることで、かけやすく、スッキリしてみえて嬉しいです。シャンプーも同じスタイリストさんが担当してくれて安心してお任せできました。
【New Price＊人気No.2】似合わせカット＆うるツヤ内部補修Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
hikaru様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミもありがとうございます。
今回、hikaru様のご要望とお悩みをカウンセリングでお聞きして。今回は耳にかけやすく耳周りを
髪の毛の生え方、骨格に合わせて刈り上げるご提案させて頂きました。
耳周りを刈り上げることによって、前から見た時のスッキリさと、シルエットが変わってきてどこから見ても、骨格が綺麗に見えます。
また、今回は初めてなので100％hikaruの骨格を理解するのは難しいので、3回まで通って頂くとより理想のスタイルが作れます！！
次回も一生懸命に頑張りますので次回も宜しくお願い致します！！
担当 黒木
初めてうかがいました。
カウンセリング、カット、カラー、トリートメント、全てとても丁寧にしていただき、大変満足しています。
ありがとうございました。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しいなかクチコミの投稿もいただき感謝いたします！
「全て丁寧、満足した」と大変ありがたいお言葉いただき光栄でございます。
カウンセリングでライフスタイルやお悩みなど総合的に考えて、ご提案をさせていただきお仕上げいたしました。
気に入っていただけましたら幸いです！
また私でお役に立てることがあればぜひ担当させてください♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
いつもしっかり仕上がりや施術の説明をしてくださるので安心してやってもらえます。
【ディレクター専用】カット＆カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰/ショートボブ/得意]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
でいじぃ様
いつもご来店ありがとうございます！
口コミもいただきありがとうございます！
当店ではお客様に安心して過ごしてもらえるよう努めています。
施術が何をされてるかわからないと不安に思うこともあると思います。
そのため毎回カウンセリングを大切にしています。
何度もご来店頂いてるお客様でも、イメージや施術を変える際にはしっかりご説明をしています。
お客様が心配なく、今日の仕上がりを楽しみにしてもらえるようにしています。
いつもおまかせして頂き、色々相談してもらえて嬉しいです！
また次回は夏のカラーにしたりしていきましょう♪
次回も色々ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております*
担当 兒玉はるか
ショートにしたい要望も、難あり毛質のため切ってもらえない事が多々ありましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、希望のショートにしてもらえました。
難あり毛質でズボラ（ほぼ諦め）な私に、コンセプトの“朝楽”がささりました。毎朝、楽させてもらってます！
【New Price＊満足度No.1】カット&カラー&oggiotto髪質改善Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。そしてお忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます！！
カウンセリングはもちろん施術も丁寧さを心がけております♪
「毎朝、楽！」このお言葉が何より嬉しいです！
毛質でのお悩みとライフスタイルを考慮し、スタイルの提案をさせていただきました！おまかせしますと言ってくださったので、信頼していただけたのだと心に刻み、精一杯頑張らせていただきました。
仕上がりが気に入っていただけたようで大変光栄でございます！
また次回担当させていただく際には、過ごしていくなかでご不便な事などなかったなど詳しくお聞かせください♪
より良い施術になるよう精進いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております！
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
カウンセリングがとても分かりやすかったです。
接客も丁寧で技術も抜群でした！！
また行きます！！
【New Price＊酸性パーマ】カット&トリートメント97％パーマ&Tr 横浜/鶴ヶ峰
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。そしてお忙しいなかクチコミ投稿いただき感謝いたします！
抜群でした！！のお言葉、大変嬉しいです♪
カウンセリングや声がけ、技術に関してはすべて丁寧さを心がけております。
今回はパーマの施術もさせていただきましたので、次回担当させていただく際には扱いやすさなど感じたことがあれば詳しくお聞かせください。より良い施術になるよう精進してまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
この度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
来店から退店まで無駄なくスムーズでした。
仕上がりはいい方だと思います。
【New Price＊明るい白髪染め】似合わせカット&グレイカラー＆Tr 横浜/鶴ヶ峰
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミも書いて頂き嬉しいです！
今回はツーブロックを入れてサイドが広がらないようにしたのと、襟足のクセがお悩みと仰っていたので少し長めに重さが残るように仕上げました。
またカラーは少し明るいブラウンで染めさせて頂いたので、黒髪のときより軽さが出るのでスタリングがしやすくなると思います！
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
担当 佐藤 友茉
雰囲気が良く、スタイリストさんも丁寧で親切な方でした。
自分の髪質やクセなども説明しながらカットしていただき、家でのケアの仕方も教えていただいてありがとうございました。またよろしくお願いします。
【New Price＊満足度No.1】カット&カラー&oggiotto髪質改善Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
ちー様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミも書いていただき嬉しいです！
今回は長さを切って楽にしたいとの事だったので、丸みのあるショートスタイルに仕上げました。
お子さんが生まれてなかなか自分の時間が取れないと思ったので、朝楽にできる乾かし方や簡単にスタイリングできる方法などをお伝えさせて頂きました。
ぜひ試してみて感想を教えて貰えると嬉しいです！
またカラーの方は春っぽくピンク系にさせて頂きました。
ちー様の元々の髪質がよく、暖色系を少し入れるだけでよりツヤがでて綺麗に仕上げることが出来ました！
気に入って頂けてとても嬉しいです。
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました！
時間もより綺麗にできるように頑張りますのでよろしくお願い致します。
担当 佐藤 友茉
とても丁寧にカウンセリングしていただいて、素敵なカラー&髪型になりました。ありがとうございます。また伺います！
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
めい様
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミも書いて頂き嬉しいです！
当店ではカウセリングに力を入れており、お悩みをお解決できるよう丁寧に行っております。
今回は、扱いやすいスタイルにしたいとのことだったのであごくらいのミニボブに仕上げました。
カウセリングの際に毛量が多いのが特にお悩みとお伝えいただいたので、たまりやすい耳後ろと、顔周りを一番軽くカットさせて頂きました。
こうすることで、耳にかけやすくなったり乾かすのがとても楽になると思うので実感して頂けると嬉しいです！
またカラーも赤みを抑えたいとのことだったので青や、緑を入れたアッシュ系のカラーで仕上げました。
気に入っていただけて嬉しいです！
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました。
次回もきれいにできるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
担当 佐藤 友茉
施術はもちろん対応も丁寧で、とっても大満足でした。
一人一人の髪質をしっかり見て、要望に答えてくださいます！
またお願いしようと思えるサロンでした！！
【New Price＊話題の酸性ストレート】カット&トリートメント97％縮毛矯正&Tr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただき大変感謝しております♪
「またお願いしようと思えるサロン」と感じていただき大変光栄でございます！
カウンセリング、お声がけや施術、全てにおいて丁寧さは大切にしております。
今回久しぶりの縮毛矯正をまかせていただきありがとうございました！はじめての美容室は不安に感じることもあると存じますが、少しでも安心して施術をうけていただければという思いとお悩み解決や理想のスタイルを叶えられるように、現状の髪質やライフスタイルなど考慮し薬剤選定や施術をいたしました！
とっても大満足とお言葉をいただき大変嬉しいです！
縮毛矯正とカットは連動しておりますので、ぜひ次回担当させていただく際には扱いやすさなどどう感じたか、詳しくお聞かせいただければ幸いです♪より良く施術に反映してまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております！
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
何年もお世話になっており伸ばした髪にパーマをかけたくて相談にのっていただきました。昨年縮毛矯正をかけ、更に今年パーマをかけるとなると負担になるのは否めないということで薬剤など考慮して施術して頂きました。思い描いた通りの髪型にもなり毎日のケア＆スタイリングの仕方なども伝授してもらえてとっても助かります
【ディレクター専用】カット＆カラー＆パーマ＆Tr [横浜/鶴ヶ峰/美容室/得意]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
マリッペ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
今回は縮毛矯正の履歴がある中でのパーマ施術ということで、髪への負担を最小限に抑えつつ理想のスタイルに近づけるよう、薬剤や工程を丁寧に選ばせていただきました。思い描いていた仕上がりにご満足いただけて何よりです！
また、毎日のスタイリングがうまくいくようアドバイスさせていただいたことも、お役に立てて嬉しいです。季節や髪の状態に合わせてのケア方法も、今後またお気軽にご相談くださいね。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当 檜山直輝
いつも安上がりで済ませていたのですが、髪型やカラーがイマイチ決まらないので、プロにおまかせしようとこちらに伺ってみました。悩みのポイントを押さえて仕上げてもらえて、感動しました。しばらくお世話になろうと思います。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。そしてお忙しいなかクチコミ投稿いただき感謝いたします！
カウンセリングは丁寧におこない、形式的に聞くのではなくお悩みの深掘りをし、どのような提案が理想だろうかというの細かく考えさせていただいてます！
「悩みのポイントを押さえて仕上がった」と感じていただけた事がとても嬉しいです！
次回また担当させていただく際には、今回の仕上がりが過ごしていくなかでどうだったかなど、詳しくお聞かせください。
より良い施術になるようまた精一杯頑張ります♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
とても丁寧に対応していただきました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます！
お悩みや生えぐせ、骨格など考慮してスタイル提案させていただきました！シルエットをバランスよく整えて、毛量調整を細やかにしてお仕上げしました♪
お声がけや施術に関しても丁寧さは常に大切にしております！
またお願いしたい そう感じていただけた事がとても嬉しいです！！ありがとうございます。
次回またお好みなど詳しくお聞かせください！より良くなるよう施術に反映させてまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
画像を見せたのに仕上がりは全然違う形！それでも手入れが簡単ならばいいかと…何も言わずにいました。帰宅後よくよく見ると左右の長さが違う、形も違う…毛先はシャープにと伝えたけど厚みがあるカットで毛束の固まりでザクッとカットされてるから又そこだけ厚みがあり他の毛先と繋がらす厚みが出てしまってる…左側
頬骨近くをこの長さにカットしたほうがどうのこうの…そのようなアドバイスは初めてだったので半信半疑でお任せしたけど、他の毛との流れ繋がりも無く…なぜカットしたのかわからりません…何でそこだけ短いの？不思議だね…と、知人にも言われました。襟足もきれいに揃ってないから、流れ繋がりが不自然ですね…都会並みの金額を鶴ヶ峰で支払った割には残念な仕上がりでした。オーダーと、違うにしてももっと丁寧に仕上げてほしかったですね…表面もすきバサミでカット入れてしまったから、ツヤもなくなりぱさついた感じになりましたね…鏡を見るのが嫌になりましたね…気分が下がりまくりですね…
【New Price＊人気No.2】似合わせカット＆うるツヤ内部補修Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
ミツコ様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、仕上がりの形や左右のバランス、質感に対するご期待に添えず、不快なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。カウンセリングの際のお伝え内容を十分に汲み取ることができず、お任せいただいた信頼を裏切る形となってしまったこと、プロとしてあってはならないことだと痛感しております。重さの確認もさせていただきましたが、不十分だったことや、
前髪の横のつながりの説明に関しましても、耳をかけたたきに前髪だけになってしまい、余白があるので、そこを埋めてあげる方が、耳をかけた時にも自然という説明も上手く共有できず申し訳ございません。
この度は貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
もしご不便が続いておられるようでしたら、お直しのご提案をさせていただきたいと考えております。
ご無理のない範囲で、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 檜山直輝
カウンセリングもとても親身にわかりやすい説明で、自分がどうかな？と思っていた事にもしっかりと答えてくれました！
また、カラーも納得のいく色にしてもらえてカットも前髪部分をしっかり理解してくれていつも他店で分かってもらえないところにも気付いてもらえてとても嬉しかったです。
接客の満足度100点でした(^^)！
二ヶ月後またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかクチコミ投稿くださり感謝いたします！！
カウンセリングは丁寧にお話を聞くのはもちろん、私からお話しすることは分かりやすく伝わるよう心がけております♪
前髪や顔まわりのデザインは毎日ご自身が見るところですし大切ですよね！一緒に確認させていただきながら繊細にお仕上げしたので、温かいお言葉をいただき私も嬉しいです！
接客の満足度100点！！なんて光栄なことでしょうか♪
ありがとうございます！！
次回担当させていただく際には、過ごしていくなかで髪色がどう変化していったか、スタイリングなど扱いやすさはどうだったか詳しくお聞かせください。より良い提案と施術ができるようにしてまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
担当 麻美(まみ)
初めての利用でしたが、丁寧なカウンセリングをしていただいて凄く素敵に仕上げていただけました。
前回別の美容院でかけたパーマをうまく残しつつ、こちらの要望も汲み取っていただいていいとこ取りなベリーショートに仕上げていただき、満足しています。また次回以降もどんな風に仕上げていただけるか今から楽しみです。
【New Price＊人気No.2】似合わせカット＆うるツヤ内部補修Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しいなかクチコミ投稿いただき感謝いたします！
今回はベリーショートにということでしたので、カウンセリングはかなり細かくさせていただきました！
刈り上げのお好みや、正面から横にかけてのつながりや質感など詳しく聞かせていただき提案いたしました。
髪の重さで素敵にかかっているパーマが表現しずらい状態だったと思いますが、軽さをだし動きが出るよう調整もいたしました♪
ご満足いただけたようで大変嬉しいです！
次回担当させていただくさいには、より詳しくヒアリングさせていただき、より良いスタイルの提供ができるようまた一生懸命頑張らせていただきます！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
改めましてこの度は誠にありがとうございました！
担当 麻美(まみ)
とても丁寧に説明をしてくださり、安心して施術を受ける事ができました。
朝が楽になるのがとにかくありがたいです。久しぶりの矯正も満足の仕上がりです。次回もよろしくお願いします。
【New Price＊お悩み解決☆】カット＆カラー＆トリートメント97%縮毛矯正＆Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しいなかクチコミ投稿いただき感謝いたします！
初めての美容室は色々不安に感じることも多いかと思います。安心して過ごしていただけるように、薬剤や施術の説明など分かりやすくお伝えするよう心がけております♪
安心して施術が受けられたとお言葉をいただき大変光栄です！
次担当させていただく際には、今回から次回までの毎日で髪の扱いやすさがどうだったか、カラーの褪色加減はどうだったかなどお聞かせいただけたら幸いです。
より良くなるよう施術に反映してまいりますね！
またお会いできる日を楽しみにしております！
改めましてこの度は誠にありがとうございました♪
担当 麻美(まみ)
丁寧なカウンセリングと接客で対応していただきました。
細かな点まで気にしていただいて嬉しかったです。
シャンプーとマッサージも気持ちよくてリラックスできました。ありがとうございました。
【New Price＊人気No.2】似合わせカット＆うるツヤ内部補修Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。そしてお忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
カウンセリングはもちろん、施術、声がけすべてにおいて丁寧さは常に心がけております。心地よく感じていただけたなら大変良かったです♪
今回は丸みをキレイ大切にしたショートボブスタイルに切らせていただきました！襟足は生えぐせのなど考慮し、すっきりおさまるように。乾かすだけで丸みが出るシルエットに仕上げております。お伝えした乾かし方など取り入れられそうな事はぜひ実践してみてください♪
また次回担当させていただく際には、より詳しくお好みや扱いやすさがどうだったかお聞かせください。より良い施術に反映させてまいります！
改めまして今回は誠にありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしております！
担当 麻美(まみ)
梅雨前にと久々の縮毛矯正。
丁寧に相談に乗っていただき安心してお任せできました。
希望通りナチュラルに仕上げていただき大満足です。
【New Price＊話題の酸性ストレート】カット&トリートメント97％縮毛矯正&Tr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
みな様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます！
口コミも書いて頂き嬉しいです！
当店ではカウセリングに力をいれておりお悩みを解決できるよう丁寧に行っております！
今回は久しぶりの縮毛矯正との事だったので、当店のこだわっている薬剤や周もう矯正の流れなどをお話しながら施術させて頂きました。
薬剤は３種類に分けて塗布させて頂いたのですが、塗り分けることで髪の毛の負担が抑えられて艶のある仕上がりになります。
また今回は内巻きにしたとの事だったので、毛先は優しいお薬を使って内に入るように仕上げさせて頂きました。
気に入ってもらえてとても嬉しいです！
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました！
またのご来店待ちしております！
担当 佐藤 友茉
Instagramで美容院を探していたところ、お洒落な担当者さんを見つけて予約させていただきました。
他の方の口コミにもある通り、カウンセリングから何もかもがすっっごく丁寧です！
初めての美容院だと仕上がりを上手く伝えきれなかったり、「これは何をしているんだろう・・？」と疑問に思ったりすることもあるのですが、担当スタイリストさんは施術中も1つひとつきちんと丁寧に説明をしてくださって、今自分が何をされているのか分かるので、最初から最後まで一度も不安になることなく過ごせました。
どんな髪型にするか悩んでいたのですが、履歴や美容院へ通う頻度などを相談させていただいた上でベストな髪型と色を提案してくださり、大満足な仕上がりになりました！！
久しぶりの美容院とってもリフレッシュできて、明日からもこの素敵な髪の毛と共に頑張ろう！と思えます（笑）
是非またお願いしたいです。今日はありがとうございました！
【New Price＊ケアブリーチ】ダブルカラー(全体)＆カット＆Tr 横浜/鶴ヶ峰※
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
そしてお忙しいなかクチコミ投稿、感謝いたします！
Instagramから見つけてくださり大変うれしかったです♪
世の中にたくさんある美容室の中から見つけてくださり、来店していただくこと自体が大変ありがたいと思っております。なので来てくださった方には最高の時間、最高の仕上がりを提供できるように精一杯頑張らせていただいてます！
カウンセリング、施術に関しても丁寧さを大切にしています。
今回お好みやお悩みを詳しくヒアリングし、スタイルの提案をさせていただきました！アンブレラカラーは様々種類があるのですが、その中でもリタッチ頻度を抑えされて、なおかつオシャレを楽しめる期間も長くなるよう設計いたしました！
「大満足な仕上がり」とお言葉をいただけ大変嬉しいです！
髪が自分の気に入ったスタイルだと、毎日の気分も上がりますよね♪そう感じでいただけたこ事も本当に嬉しいです！
次回担当する際には改めてしっかりカウンセリングさせてください。より良い仕上がりになるよう施術に反映させてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 麻美(まみ)
スタイリングなど色々相談させていただきました！
またお願いしたいです^ - ^
【New Price＊人気No.2】似合わせカット＆うるツヤ内部補修Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
さと様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
そして、お忙しい中口コミもありがとうございます。
今回、さと様と初めてお会いしたのでカウンセリングから丁寧にブランドコンセプトのエンクスの想いから、ライフスタイル、お悩みをお聞きいたしました！
今回、さと様の骨格に合わせてカットを5ミリ単位でこだわって切らせていただきました。
最初にもお伝えしましたが、エンクスではミリ単位でこだわってカットをしています。
一人一人骨格は違うので頭の中で設計図のようなのを考えてからお客様を切っております。
次回もまた担当させていただく際はより、理想のスタイルを叶えられるように致しますのでまた宜しくお願いいたします！
担当 黒木
店内がとてもおしゃれでした。貸してくれた膝上クッションがくつろげて良かったです。
肩上ボブからショートへ。
カウンセリングが細かくて希望を伝えられました。毛量が多いのが悩みでしたがすかずに軽くしてくれて仕上がりも満足です。切り方の説明や私に合ったオイルの付け方を教えて頂けて良かったです。
【New Price＊人気No.1】似合わせカット＆透明感カラー＆Tr [横浜/鶴ヶ峰]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
enx 鶴ヶ峰店 ショートボブ/オージュア/髪質改善カラー/前髪縮毛矯正/白髪染めからの返信コメント
nui様
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミも書いて頂き嬉しいです。
当店ではカウンセリングに力を入れており、お悩みを解決できるよう丁寧に行っております！
店内や、クッションなど細かいところも褒めていただきとても嬉しいです！
今回は理想に近いショートにしたいとカウンセリングで仰っていたので細かい内容をしっかり聞いた上で、あごくらいのショートに切らせて頂きました。
毛量が多いのがお悩みと伝えて頂いたので、レザーというはさみを使ってカットしました。
レザーでカットすると、長さと毛量が一緒にカットできるのですき過ぎず、まとまりやすいスタイルを作れるのでnui様のお悩みを解決するにはピッタリかなと思います！
スタイリングの際も重く見えない付け方を伝えさせていただいたのでご自宅で試してもらえると嬉しいです！
今回は数ある美容室の中から選んで頂きありがとうございました。
次回もキレイにできるよう頑張りますのでよろしくお願い致します！
担当 佐藤 友茉
エンクス(enx)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
