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  6. 口コミ

CHELSEA 梅田【チェルシー】

チェルシー ウメダ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 大阪府大阪市北区梅田2-4-7 桜橋ニコービル5F
  • ◆西梅田駅10号出口徒歩2分◆JR大阪駅桜橋口徒歩9分◆JR東西線北新地駅徒歩3分

チェルシー 梅田(CHELSEA)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

350件の口コミがあります

1/12ページ 次へ

  • pick up

    miyu108さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2017-10-27 08:28:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年ぶりにショートカットにしようと腕のいい方をホットペッパーで探していましたが、友人のオススメの美容院のスタイリストさんをホットペッパーからたどって今回のスタイリストさんにたどりつき、その作品画像を見て完成度の高さに惚れ込みました。どんな髪型もOKということ。初めて会ったとは思えないリラックスしたムリのないカウンセリングで目標を定め、手順を細かく教えて頂きながらだったので安心して任せることができました。色々くせのある髪だったようですが、スタイリストさんの計算で丸く無事に収まりました。トリートメントだけ初回のプランに加えて3stepハホニコというものに変わりましたが、サラサラになって帰りが楽しかったです。ヘアスタイル完成のち部屋の端にある可愛い撮影スペースでたくさん新しい髪型の写真を撮ってもらえて大満足でした。
    次に訪問できる時が今から楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《OPEN記念♪》カット+カラー+3stepハホニコTR   ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    miyu108様

    先日は CHELSEAへの初めてのご来店 ありがとうございます。

    お友達のご紹介で 探してきて頂いたと聞き
    ありがたく、感謝致します。

    ロングから バッサリと切るのは勇気がいりますね!!
    頭の形や、フェイスライン等 それぞれに
    気になるところが あるかと思いますが
    相談しながら ベストなラインでカットさせて頂きましたが
    気に入って頂けて 嬉しいです

    お時間とれそうな時は、撮影ブースで
    記念の写真も撮らせて頂きますので
    記念の一枚になれて 嬉しい限りです。

    この度は とっても嬉しい口コミまで
    ありがとうございます。

    次回の ご来店も楽しみにしてますね!!

  • コウキさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019-01-13 15:37:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度変わらず丁寧にカットとカラーしてもらってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《男性限定》ファイバープレックス外国人風Wカラー ¥11000⇒¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ももなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019-01-12 11:01:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回インスタをみてご予約させて頂きました。
    店内の雰囲気などすごく可愛くて満足でしたが
    今回カラーはレッドカラーを希望して写真も見て頂き、ブリーチするかも聞かれないままできると言われてそのままカラーして頂いたのですが途中で、ブリーチ嫌なんですか?と聞かれて驚きました。それから
    カラーもあと3分お待ちくださいと言われてから15放置されとても不安になりました…完全予約制では無くてもそこはちゃんと伝えるべきでは?と思います。
    カラーの仕上がりは赤では無く紫でした。
    9時をすぎた時点でみんなが一斉に片付け出したのではやく帰りたいと言う気持ちになってしまったことがとても楽しみにしていただけ残念でした。
    カット押し切った形で伸ばしていた髪の毛を10センチほど切られ、成人式を前にとてもショックでなりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019-01-11 19:56:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当さんのトークも楽しくて、リラックスして施術できました。

    髪のトーンもいい感じに落ち着いて、
    初インナーカラー気に入りました。


    また春頃、よろしくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ94%軽減《ファイバープレックス》ブリーチ+カラー ¥11000⇒¥9500

    [施術メニュー] カラー、その他

  • アビさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019-01-10 16:20:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安いのに毎回綺麗な髪色に仕上げていただきありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《夜☆19時限定》外国人風カラーカット5STEPハホニコTR ¥12500⇒¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2018-12-24 00:26:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ブリーチはあまり乗り気じゃないと言ったのは私ですが、ブリーチしなきゃ何色も入らないと言って欲しかったです。せっかく染めて頂いたのに上4センチは茶色で下が黒と違和感しかない、終わったあとにブリーチをすごく勧められてもその場で出来るわけでもないし、1回だけなら透明感でる程度とも最初に説明して欲しかったです。鏡を見ると変だしとても悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    すず様
    先日はご来店頂き誠ににありがとうございます。

    今回黒髪からのトーンアップのご要望でしたが、以前されている黒染めの履歴も入っており、毛先がかなり色素沈着しておられたため、ブリーチしてからのカラーをお勧めさせて頂きましたが、
    ブリーチはしたくないとの事でしたのでトーンアップの為にファッションカラーの明るめのお薬で最善の技術はさせて頂きましたが、
    仕上がりにご満足頂けず誠に申し訳ございません。

    髪質や今までのカラーの履歴の状態などにより、
    綺麗に染まる場合もございますし、染まりにくい場合もあり
    染めてみないと判断しかねる事もございます。

    しかしながら、カウンセリングでのご説明不足やご提案不足により
    すず様のご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    以後、このような事がないよう、カウンセリングでのご説明や
    ご要望に添えるご提案を見直しご満足頂けるよう改善に努めます。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

  • Tさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-12-22 00:54:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    店内はかなり可愛くて非常に良かったです。
    カラーはワントーンのブラウンカラーだったのですが可愛く染めてもらって感謝しています!カットが元々ロングヘアだったのをミディアムぐらいの長さににカットしてもらったのですが毛先が切りっぱなしになり大変ショックです、カウンセリング時にそういうスタイルを指定したわけではありません。仕上げのコテ巻きですが「仕上げはどうしますか?」の確認もなく勝手に巻かれたので困りました。お値段が大変安いクーポンでしたので相応の仕上がり具合だと思いますが望んでいないヘアスタイルにされてしまい非常にショックです。もし私にそのスタイルが似合うと判断してそのようなカットをして下さったとしても、それは確認や提案を事前にするべきだと思います。こんな姿では外に出る事も出来ないので翌日すぐに違う美容院へ行きました。店内の可愛さと事前カウンセリング時の親身な対応で期待していただけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆スゴ得☆《期間限定》カット+フルカラー+ケアTR ¥7500⇒¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    T様

    先日は御来店ありがとうございます。

    店内の雰囲気やカラーの仕上がりに満足して頂けたようで良かったです。

    カットに関して、T様の期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今回長さを少し切らせて頂きましたが、T様の髪質を考慮し軽くし過ぎるとスタイリングがしにくくなると思い、少し重めに巻きやすいようカットさせて頂いたのですが、
    技術やお仕上げに関してのご説明不足よりご満足頂けず、T様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    今後はこのような事が無いよう、技術の確認を怠らないようにしお客様のご希望に添うヘアスタイルのご提案や技術のご提供をできるよう改善に努めます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  • マサさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2018-12-12 17:34:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500⇒¥2500

    [施術メニュー] カット

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    マサ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    「とても丁寧にカットしていただきました」と

    高評価の口コミ大変嬉しいです!!

    前回から1ヶ月ほどでのご来店でしたが、短くカットさせていただいてる分

    伸びて気になるのも早いと思いますが、

    できるだけ、いいスタイルが長持ちするようカットさせて頂いています。

    また伸び出して気になり出しましたら、

    ぜひ、ご来店お待ちしております。

    マサ様

    この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。

  • かりんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-12-11 20:50:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めにこのようにして下さいと、希望の画像を見せました。その際は細かく確認して下さって、好感が持てました。
    カラーは良かったのですが、カットの仕上がりは正直満足できませんでした。髪をすかれすぎて、スカスカになってしましいました。私が途中で、「(髪を)すきすぎじゃないですか?」と聞くと、「だって重くない?」とタメ口。先程見せた希望の画像は、重めのセミロングでしたので、なぜオーダー通りにしてくれないのかと思いました。これで仕上がりが良ければ、私もこんなレビューは書きません。スタイリストさんの接客の態度も改めた方がいいと思いました。
    また、翌日のスタイリングも難しく、すかれすぎたせいでハネがひどいです。髪を見るたびに、以前の方が良かったのにと思ってしまいます。
    ただ、料金が安かったので、料金相応の対応なだけで、私が高望みしすぎていたのかなとも思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    かりん様

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    技術、接客対応について、かりん様の希望に添えず申し訳ございませんでした。
    初めのカウンセリングでかりん様の希望をしっかり聞かせていただき、
    かりん様の髪の状態を考慮し希望のスタイルに近づける様、スタイリングのしやすい状態に量感調整をさせていだだきましたが、
    施術の合間でかりん様に技術のご説明や確認が出来ていなかったことを深く反省しております。

    ご意見頂きましたことを真摯に受け止め、以後、技術・接客対応共にお客様のご希望やご要望に添いご満足して頂けるよう見直していきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  • マコトさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-12-09 19:00:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのカラーでしたが、アドバイスもしていただいて安心しておまかせすることができました(*^-^)
    初のカラーでも思っていたよりも緑色が入ってくれていたので嬉しかったです。
    楽しみの幅が広がりました!ありがとうございました(о´∀`о)

    予約時のクーポン・メニュー

    《ダメージレス》パーマ+カラー+カット+5STEPハホニコTR¥15500⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    マコト様


    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    初めてのカラーを任せて頂き、大変光栄です^_^
    ご安心していただくため、細かくカウンセリングさせていただき
    カラーも可愛く仕上がって私も嬉しいです!
    とてもお似合いでした^_^

    またお会いできるのを楽しみにしております★
    嬉しい口コミ、ありがとうございました^_^


    stylist   Son A

  • けんたさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-12-07 18:10:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良くしてもらってます

    予約時のクーポン・メニュー

    《男性限定》シャンプーカット ¥4500⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    けんた様

    先日はご来店ありがとうございます。

    毎月定期的にカットしに来てくださりとても嬉しく思っております。

    いつも少し変化をつけカットさせてさせて頂いてますが、

    また何なりとご要望があればお気軽におっしゃってくださいね!

    けんた様

    この度は、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    またのご来店もお待ちしております!

  • ナカシンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-12-04 12:44:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回で、2回目の利用でした。前回のスタイリストさんとは、別の方でしたが、今回も、仕上がり満足です。カット中の会話も、楽しく、リラクゼーションサロンとして、最高だと感じました!また、伺いますので、よろしくお願いします。最初カラーしてくださった女性スタッフさんが、前回来店覚えててくださったのは、嬉しかったですし、会話も、感じよかったです。色々な面で良いお店ですね!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ケアTR  ¥7500⇒¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    ナカシン様

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    これからもお客様の期待を裏切らないようないい店にできるように

    努力しいていきます。

    よろしくお願い致します。

  • あやかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-11-22 17:37:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望カラーを伝えるとその希望に合わせた配色など提示してくれたので、満足な仕上がりです!
    トリートメントも3段階トリートメントを使うと仕上が具合がうる艶サラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    あやか様この度は、ご来店頂きありがとうございます!
    カラーのカウンセリングでは、
    お客様のしたいご要望と、現状の髪質を見ながら、
    出来る範囲の仕上がりの画像や、イメージを
    しっかりと共有した上で、施術させて頂き、
    満足度の高いカウンセリングに努めております!

    トリートメントもスリーステップトリートメントを
    月に一度のケアとしてオススメさせて頂いております^_^

    これこらもぜひよろしくお願いします。

  • りなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-11-16 22:04:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色を暗くしたくて、伺いました。他の美容院ではTHROWカラーをしていましたが、5番でもあまり暗くなってなかったように思います。今回のカラーでは5番でしっかり思い通りの暗さになりました。
    ただTHROWカラーに比べると、後の手触りがキシキシするので、自宅でトリートメント頑張ろうと思います。
    お値段が手頃なのも嬉しいです。
    機会があればまたお伺いしますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    赤み抑える☆《外国人風》カラー+カット+ケアTR  ¥8500⇒¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    りな様
    先日はチェルシー梅田にご来店ありがとうございます

    はじめにカウンセリングさせていただいた時に色が入りにくいのと

    抜けやすいとおっしゃってたのでしっかり入る色でさせていただきました。

    思い通りのカラーになって良かったです^ - ^

    次のカラーの綺麗に持続できる目安が、1ヶ月半から2ヶ月になっております

    次も満足してもらえるようにさせていただきますね

    りな様のまたのご来店楽しみにお待ちしております。

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

  • tokotokoさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-11-14 01:40:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望のカットやカラーリングなど細かく聞いてくれますし、家庭でのブローのコツなども丁寧に教えて下さり助かります。黙々とやって下さるので、会話しなければという気遣いをせずに過ごせます。

    予約時のクーポン・メニュー

    お得に☆《平日限定》外国人風カラー+カット+ケアTR ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    tokotoko様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    カウンセリングやお家でのブローの仕方について、お役に立てて嬉しく思います。

    ライフスタイルや、髪の扱い方やブローの仕方は人それぞれですし

    お客様のしたい髪型や悩みをしっかりと聞き入れた上

    最善のカットやカラーを提供できるよう努めておりますので

    またしたい髪型やお色でお悩みがあればご相談頂けますと幸いです。

    tokotoko様

    この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。

  • ふっくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-11-10 17:35:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    気持ち良くカットしてもらえました。
    仕上がりもすごく満足です。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆カット+3STEPハホニコトリートメント ¥7500⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    ふっくん様

    先日はご来店頂き有難うございます。

    前回カットさせて頂いてから2ヶ月ほど経っていたので

    量が増えて膨らみが出ていたので

    すっきり感の出るよう長さ、量ともに調整させて頂きましたが

    満足して頂けて良かったです。

    パーマもするかどうか悩まれていましたが、

    また相談してくださいね!

    ふっくん様

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店も楽しみにしています。

  • みさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-11-08 19:19:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    道がわからず少し遅れたのですが快く接客してくださりました!
    お店の内装もとってもかわいかったです。
    黒染め済の髪の毛にイルミナカラーを入れていただきました。
    担当してくださった美容師さんはあまり入らなかったとちょっと不満足そうでしたが、わたしとしては変に色ムラが残るよりも少し茶髪になったくらいでナチュラルで大満足しております(⌒▽⌒)
    シャンプーを昨晩したところ、仰っていたとおり、色が抜けてきて尚ナチュラルに色が明るくなりました!
    もうしばらくブリーチは見送りたいという要望も快く受け入れてくださり、次回以降もイルミナカラーでぜひお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    《イルミナ》カラー+カット+3STEPハホニコTR ¥12500⇒¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    み様

    先日はご来店ありがとうございました。

    忙しい中口コミも有難うございます。

    黒染めをしてる髪はなかなか明るくなりにくいですが、

    2、3回時間をかけて少しずつ明るくしていきましょう。

    またよろしくお願いします。

  • さらちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2018-11-08 17:55:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もかわいく、担当してくれた方もちゃんと相談に乗ってくれて思っていた通りのヘアスタイルにしていただけて最高でした。
    個人的に店内のBGMも好きな曲が流れていたので嬉しかったです。
    料金も安くて仕上がりもよかったのでまた利用しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    さらちゃん様

    先日はチェルシーにご来店頂きまして
    ありがとうございました!!

    とっても嬉しい口コミまで 本当にありがとうございます^ ^

    スタイルチェンジして とってもお似合いでした!!
    カラーも色落ちしたら お得なクーポンも沢山あるので
    是非またお待ちしてますね~!!

    ありがとうございます^ ^

  • あいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-11-08 14:22:09.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    はじめて利用さして頂きました。10分ほど遅れると連絡いれたんですがカットカラーで合計3時間弱お店にいました。カウンセリングも急いでいるのが悩みも言えずササッと終わってしまい大丈夫かなと心配のまま施術してもらいました。トークなどは韓国の話で少し盛り上がりましたが技術と接客がイマイチでした。カラーも雑に塗られに30分以上放置されてすごく不安で仕方なかったです。トータル45分ぐらいでこんなに放置されたことは今までにないので心配で心配で仕方なかったです。仕上がりも思った以上に紫すぎてイマイチでした。カットも左右長さが違うと友達に言われてすごくショックでその日に違うお店で直してもらいました。期待していただけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆スゴ得☆《期間限定》カット+フルカラー+ケアTR ¥7500⇒¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    あいか様
    この度はご来店頂きありがとうございます。
    施術時間に関しまして、当店は完全予約制ではない為、予約状況やメニュー内容によりカットカラーの目安時間より多少過ぎることもございますが、仕上がり時間などの確認やご説明不足で負担をかけてしまい申し訳ございません。
    カウンセリングでは、カラーとカットに関して、
    カラーは、最初にお見せ頂いたお色が濃いめのピンクパープルでしたので、染まる速さや発色の仕方の違いもあり、色ムラが出ないよう手際よく塗布させて頂いた上合間でチェックもさせて頂き色の染まり具合を見ながら、元々の髪質や今の髪の状態により色抜けの速さなどを考慮し少し紫を濃いめに入れる前提で、しっかりめにお時間を置かせて頂くことになりましたが、説明不足により仕上がりにご満足頂けず不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    カットに関しましても、必ず切り終わった後に長さ量感などの確認をして頂いてますが、確認不足でご期待に応えれず大変反省しております。

    今後、このような事がないよう接客・技術を見直し期待にしっかりとお応えできるよう改善し努めてまいります。
    この度は貴重なご意見有難うございます。

  • Kuroさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2018-10-30 15:17:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージの色に仕上げて頂きました。有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ケアTR  ¥7500⇒¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    Kuro様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    今回は暗めのアッシュ系のお色でさせて頂きましたが

    気に入って頂けてとても嬉しいです。

    カラー前の状態が、明るめに退色されていたので

    色味もわかりやすく、透明感のあるお色になったかと思います。

    色落ちも、多少の赤みは出てきますが綺麗かと思いますので

    その経過も楽しんで下さいね。

    Kuro様

    この度は、ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店もお待ちしております。

  • くまもんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2018-10-28 14:57:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマをかけた後に初めてカットをしてもらい少々不安がありましたが、見栄えが良くなるよう丁寧にカットして頂き大変満足しました。接客や料金等も含め、こちらに来て大変良かったと感じています。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気☆《男性限定》カット+高濃度炭酸シャンプーor眉カット 5500⇒¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    くまもん様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    カットの仕上がりに満足して頂けて大変嬉しいです!

    前回されていたパーマを活かしながらのカットでしたが

    耳周りや、膨らみやすいはち部分はすっきりとカットさせて頂きましたので

    多少伸びてきてもスタイリングしやすいと思います、

    また、長さ量と伸び気になってきましたら

    当店へ足を運んで頂けると嬉しいです!

    くまもん様

    この度はご来店並びに口コミの投稿ありがとうございます。

  • ぷーちんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-10-27 00:21:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用するサロンでドキドキしながら行きました。
    前に違うサロンでインナーカラーをしてもらったのですが、要望通りにしていただけなかったため、不安に思いながら要望を伝えました。希望通りにしていただき、家族にも友達にも好評価でした(●´ω`●)
    インナーカラーをしたため、デザイン料としてプラス料金3500円でしたがとても満足です(^^♪
    またリピートしたいと思います(*^_^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ94%軽減《期間限定》ファイバープレックスWカラー+ケアTR ¥7500

    [施術メニュー] カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    ぷーちん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    インナーカラーは、入れる幅などでガラッと印象が変わります。

    しっかりカウンセリングでお客様の要望を聞いてさせて頂きました。

    周りにも好評だったようで安心しました。

    また色が抜けてきたら、違う色を入れても可愛いと思います。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • 璃奈さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-10-26 00:15:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのお店&初カラーでかなりドキドキしてました!
    右も左もわからなかったのですが、カウンセリングで色の入り具合などしっかり説明してくれたので安心して任せれました。
    色もキレイめに入っていたみたいなので、当初かなり格安だったので思い通りにならなくてもいいかなーと思ってたのですが、雰囲気がガラッと変われて満足です☆

    ありがとうございました!
    今度またガッツリカラーする時はここ来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    璃奈さま

    先日は当店にご来店ありがとうございました!

    出来る限りお客様の希望にそえるそうに、

    しっかりカウンセリングと説明をさせていただいてます。

    また明るく染める際は是非ご利用下さい。

    お待ちしております。

  • としふみさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2018-10-25 21:57:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、初めて利用させて頂きました。仕上がり具合は、かなり満足です。髪の毛を切ってから2週間程経ちましたがスタイリングもしやすくとても気に入ってます。また髪の毛が目に入りあたふたしてしまいしたが、快く対応してもらいました。また、行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    としふみ様

    先日は チェルシーへの初めての御来店
    ありがとうございます!!

    初めてのお店は緊張するかと思いますが
    なりたいイメージを 伝えて下さったので
    カットしやすかったです^^

    カット途中に 細かい髪の毛の1本が 目に入ってしまったようで
    お顔の髪の毛を払いながら 注意はしてたのですが
    申し訳ございませんでした。

    お顔を洗っていただいたら 痛みがなくなったようで
    安心しました。

    2週間後の 髪の安定状態を聞けて
    とても 嬉しく思います!!

    次回のとしふみ様の御来店 楽しみにお待ちしてますね^^

  • あやなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2018-10-25 12:40:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットとカラーをしていただきました。

    カラーはブリーチした方が良いと言われ料金をしっかり前に言って頂けたのはありがたいと思いました。

    巻いた時にこのぐらいの長さが良いと言った長さより5~7センチぐらい短くなってしまったのが残念でした。
    もっとしっかり伝えておけば…と、後悔しています。
    また、会話が雑で少し不快でした。
    次1ヶ月ぐらいで来てくださいね!と3回ぐらい言われたのはゴリ押しって感じで…今度あまり行きたくないな~って思ってしまいました。
    カラーは可愛くて満足しています。
    ありがとうこざいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆《 外国人風》カラー+カット+ハホニコTR ¥10500→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    あやな様
    この度は、ご来店下さりありがとうございます。
    当店では、施術前に必ずトータルの料金をお伝えさせて頂いてから施術させて頂いております。
    カットに関しましては、腰あたりの長さから胸あたりまでのカットでしたが、
    カウンセリング時と、初めに切る時にも確認させて頂き、カット中もそれ以上は上に切らないよう注意しカットさせて頂きましたが、結果的に短く感じられてしまいカウンセリング不足で申し訳ございません。
    会話に関して、こちらから会話する場面が多く、少し一方的な会話になってしまったのかと反省致しております。
    次回来店の周期に関しては、あやな様の美容室の周期が半年以上空いており、カラー履歴も一度で、ブリーチも初めてだという事でしたので、いつものカラーより退色が早くなる為、退色周期をお伝えする義務があると思い、しっかり説明させて頂いたつもりでしたが、重ね重ね説明し不快な思いをさせてしまい失礼致しました。
    ですが、ブリーチカラーの仕上がりは気に入って下さり嬉しく思います。
    またよろしければ可愛いカラーを提供致しますので
    足を運んで頂けると幸いです。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  • めぐさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-10-23 23:36:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店も可愛くて、仕上がりも大満足でとても良かったです。絶対にまた行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    おすすめ☆《外国人風》カラー+カット+3STEPハホニコTR ¥11500⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    めぐ様

    先日は 初めてのご来店ありがとうございます

    お話ししてると パーマによる髪の悩みがあるとお聞きし
    急遽 メニュー変更で 髪が落ち着くコースに変更させて頂きましたが
    その後 いかがですか?

    ダメージも 気になるので またカラーの時にしっかり
    ケアさせて下さいね!!

    お忙しい中のとっても嬉しい口コミまで
    ありがとうございます!!

  • さえさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2018-10-18 17:13:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足いく仕上がりになりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆スゴ得☆《期間限定》カット+フルカラー+ケアTR ¥7500⇒¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    さえ様
    先日はチェルシー梅田にご来店ありがとうございます。

    カットは毛先と量感調節で動きがでて、乾かしやすくて、まとまりやすいスタイルでさせていただきました。

    巻きやすく仕上がりも可愛くなりましたね。

    カラーも当店は彩度の高いカラー剤を使用していますので希望の色味を再現できるようになっております。

    トーンダウンで、秋っぽくさせていただきました。

    また色ぬけしたらカラーしましょーね。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    嬉しい口コミありがとうございます。

  • びっじゃさまさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-10-17 20:27:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に丁寧な対応で、終始居心地が良かったです。また来たいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ダメージレス》パーマ+カラー+カット+5STEPハホニコTR¥15500⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    びっじゃさま様

    先日はご来店ありがとうございます。

    接客対応に関して、居心地が良かったと喜んで頂けて大変嬉しく思います!

    日頃から技術だけでなく、いい時間を過ごして頂けるよう努めている

    私達からすると、とても励みになるお言葉です。

    またいつ来て頂いても

    ご満足して頂ける時間となるよう今後も努めてまいります。

    びっじゃさま様

    この度は嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。  

    またのご来店もお待ちしています。

  • ナカシンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-10-14 23:04:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。仕上がりも満足です。カット中適度な距離感が、居心地良かったです。仕事前に来たこと伝えてましたが、帰りに、スタイリストさん、受付の女性スタッフが、仕事頑張って下さいと、笑顔で、見送ってくださったこと、印象的でしたし、嬉しかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆スゴ得☆《期間限定》カット+フルカラー+ケアTR ¥7500⇒¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    ナカシン様
    先日はチェルシー梅田にご来店ありがとうございます。
    カットと接客をほめていただいてありがとうございます。

    カットは骨格とお客様の求めてるスタイルがマッチするように似合わせを意識してます。
    ナカシン様の仕上がりも満足していただけてとても嬉しいです。

    また何回か担当することでナカシン様の好きなスタイルや髪の特徴も把握できますので、前よりもかっこよく仕上げる自信があります。

    ぜひまた担当させてくださいね(^_^)

    受付にいた女性スタッフのことまで褒めていただいて本人もすごく喜んでいました。

    すべてにおいて高評価していただいてありがとうございます。

    次回も精一杯素敵にさせていただきますね。

    嬉しい口コミありがとうございます。

  • めぐみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2018-10-14 21:41:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪色、とても可愛いです。
    すごくお気に入りです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    CHELSEA 梅田【チェルシー】からの返信コメント

    チェルシーにご来店下さいましてありがとう

    仕上がりも気に入ってくださり、安心しました!!
    スタイルもこちらから、色々ご提案させて頂きますので、
    お気軽にご相談ください♪

    また可愛くさせてください!!
    次回もご来店も楽しみにしています!!(^.^)

チェルシー 梅田(CHELSEA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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