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  6. 口コミ
サロン平均
3.92
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ききょうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-09 18:32:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく満足してます。
    今まで行った美容室の中で
    一番にその人の髪質や要求してるものに
    近づけてくれようと
    頑張ってくれてる姿がすごく感じられて
    仕上がりも気に入ってます。
    ヘッドスパもまつげパーマも
    手頃値段だし全部の部分で
    お値段以上の満足とサービスを頂いてる美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ジュエリーカラー

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    ききょう様嬉しいコメントありがとうございます。
    好きな仕事で喜んで頂けて、私は幸せです!
    また沢山勉強していきますよ!
    次回も楽しみにいらしてくださいね。

                        鶴貝

  • ごんままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 17:55:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大変満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ジュエリー矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    ごんまま様嬉しいコメントありがとうございます。
    ご期待にこたえられる自分でいられるよう日々努力してまいります。
    本当にいつもありがとうございます。

                                                                            鶴貝

  • トンキチさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-13 22:01:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ブギーマンさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-11-18 19:26:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の骨格にあったスタイルにしてくれて
    ブローのしかた、アイロンのしかたも教えてくれてありがとうございました。
    またご利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    ブギーマン様

    先日はご来店ありがとうございました。
    自身に似合う髪型って自分ではわからないですよね。
    お好きな傾向がわかりましたので、また違うスタイルやカラーも提案させていただきますね!
    またのお越しお待ちしております!

    北川

  • てんてんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-10 16:13:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りに仕上げてくださり、無理な提案や料金提示もなく親切丁寧で、本当にお世話になっています。
    今回7ヶ月ぶりの美容室で、スッキリ仕上げてもらえてとても満足出来ました。
    周囲から絶賛されました笑
    今後ともよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    てんてんさん先日はご来店ありがとうございました。
    久しぶりに会えて嬉しかったです。
    ヘアスタイル好評で私もものすごく嬉しいです。
    必要な所に必要なパーマで日々ハッピー増えますね♪
    またお会いできる事を心からお待ちしてますね。

                          鶴貝

  • ももたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-07 22:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    伸ばしっぱなしの髪の毛を綺麗に短く切ってもらいました。
    ただ短く切りたいと思っていたので完成イメージの写真なども持っていかなかったのですが、雑誌を見せてくれて丁寧に説明をして一緒に選んでくれました。
    カット中は髪の毛についての話と程よい世間話でとても良い時間を過ごせました。
    カットもシャンプーも丁寧で出来上がった感じも大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ショートにカットしましたが、お子様の反応はいかがでしたか?

    嬉しいコメントも頂き、ありがとうございます。こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました。
    次回のご来店お待ちしております。

  • ジュンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-26 16:03:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングでは親身になって考えていただき、施術によって起こり得る事やダメージ具合もきちんと説明していただけるなど、とても信頼できるスタイリストさんです。クセ毛や多毛、白髪など困難毛の私ですが今後もよろしくお願いします。
    今日も素敵な髪色ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    ジュン様先日はご来店ありがとうございました。
    本当いつもありがとうございます。
    凄く嬉しいコメントで元気になれます。
    いつも優しいお言葉をくれてありがとうございます。
    これからもご期待に添えるように頑張ろうと思います。
                                                                             
                                                                                  鶴貝

  • コウタさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-18 10:14:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    お盆前で、忙しい中で、お店も、混んでいたのは、わかるが、待ち時間がが、多くて
    飲み物無しで、喉が渇いた
    次回からは、時間の掛かるメニューは、止める
    夏場の二時間以上は、きついです
    仕上がりは、普通です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    コウタ様先日はご来店ありがとうございました。
    配慮足らない点、大変申し訳なかったです。
    おっしゃる通りだと思います。
    美容室は快適な場でなくてはならないのに、残念な気持ちにさせて申し訳ないです。
    足らない点ご指摘いただいて感謝です。
    これを機によりお客様の気持ちに寄り添う接客目指します。
    ありがとうございました。

                                   鶴貝

  • まいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-20 19:43:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。トリートメントもするとなると予約が埋まっていたのでカットのみで予約をしましたが、時間の掛からないものを勧めて頂いて、トリートメントもする事が出来ました!また、話しやすくオーダー通りの髪型にして頂いてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    まい様

    この度はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
    バッサリ切ってサッパリしましたねー!お似合いでした!
    手入れも楽だと思います。
    いつもご家族でご来店いただきありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    北川

  • ランさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-04-27 21:43:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いろいろ残念過ぎました。
    シャンプーは気持ち良くないし、家に帰って鏡見たら ヘアカラーが顔にベッタリ付いて汚れていました。ショック。
    価格は安い方だと思うので、そこだけ見るなら行ってもいいかな。ただ、スタッフの質も…

    後日、他の美容院でやり直してもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    大変お叱りのお言葉しっかりと受け止めております。
    お客様の心がよく読み取れなく申し訳ありませんでした。
    これから先 気をつけてお客様に接して行きます。

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-27 20:17:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、とても気さくで美人で腕も良くて、お客様に寄り添ってテキパキこなしてくれる素敵な美容師さんです!オススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】外国人風色持ちケアカラー☆¥9900→¥7590プレゼント付き

    [施術メニュー] カラー

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    かなさん嬉しい口コミありがとうございました。
    期待に応えられる様に更なる技術、接客磨いていきます。
    またのご来店お待ちしてますね。
    ありがとうございました。

                         鶴貝

  • のりぴーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-16 12:01:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    すみませんもうお伺いする事は絶対にないです。来店してから誰が担当するかもめていて、担当になった方はスタイルを説明しても雑誌を見せても理解してもらえず、線引きでカットする長さを確認するしまい。前髪のカットも斜めでガタガタです。髪の毛をすくのもちゃんとやってもらえませんでした。髪の表面はパーマがかかりづらいことを伝えたのにもかかわらず、最終的なかからないまま終了。最後にバックの確認するのに、鏡をもたされて自分で確認させられましたし、パーマがちゃんとかかってないから、ドライヤーも途中でやめ濡れたまま終了。全部乾かすとバレてしまうからでしょう。全部が全部何年前のやり方でしょう?と30年前の美容室にタイムスリップしたようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ジュエリーパーマ+カット

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    長年やってきましたがこれからは
    しっかり対応していきたいと思っています。

  • ルナちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-25 20:44:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    すみませんもうお伺いする事はないです。画像をお見せしてオーダーしましたが、理想とは程遠い仕上がりです。髪も物凄く薄くされ、ダメージ毛が余計にまとまりのない仕上がりになってしまいました。後頭部の仕上がりも、丸みが欲しかったのに、後頭部より短くされ、これじゃ丸みなんて出ないと素人でも分かるくらいです。最後の鏡で見た時、はっきりと言うべきなのかわからないですが、もう切られた後なのでどうにも出来ないだろうと特に何も言いませんでした。
    もう行く事はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットヘッドスパ4950円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    お客様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
    今後気をつけて参ります。
    この度は本当に申し訳ありませんでした。

  • ニコるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-16 00:59:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、素敵なカットにして頂き有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪
    バッサリ切って気分転換になりましたか?
    ボブも似合ってて可愛いかったです^_^
    お互い色々ありますが前向きに頑張りましょうね^_^
    またお待ちしてます♪

  • みみおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-15 22:43:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方が、優しくて娘に話しかけてくれて、途中で大丈夫かどうか聞いてくれます。
    安心してお願いすることができるので、また行きたいです。
    娘も髪型がとても気に入ったようでうれしそうです。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    みみおさまうれしい口コミありがとうございました。ボブ似合ってて私も嬉しくなっちゃいました!時間が少しかかってしまったので、疲れさせちゃったなぁ~と反省してましたが、元気出ました。またお会いできること楽しみにしてます。

                                            ツルガイ

  • さおちゃんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2022-07-13 12:33:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもいろいろ考えてくださってありがとうございます。今回も素敵なカラーになりました。とっても評判です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ジュエリーカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    さおちゃんさんいつもありがとうございます。
    本当に毎回楽しいです。色々な機会貰えて美容師してて楽しいです。
    夏休みお互い頑張りましょうね。
    またのご来店楽しみにしてます。
    素敵なコメント元気でます。ありがとうございます。
                                                                                             ツルガイ

  • トンキチさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-06-05 00:58:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やさしい対応でよかった

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様限定】デザインカット¥2970

    [施術メニュー] カット

    Luce 【ルーチェ】からの返信コメント

    ありがとうございます。
    これからも宜しくお願いします。

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