- サロン平均
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4.29
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スムーズな施術でよかったです。
【メンズ】 メンズカット＋炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【ざわちん様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
いつも最高です。
あらゆる点において本当に非の打ちどころがないです、毎度大満足です。引き続きよろしくお願いいたします！！
【メンズ】 メンズカット＋炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【まっちゃん様】
いつもご来店誠にありがとうございます！
次回また前回より短めなどご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
高屋海斗
オプションの顔そりをお願いした際に気づかなかったのですが、首を切ったようです。その後アイマッサージをお願いしてる際に首あたりをしきりに触ったり、カット担当の方に変わった際に急に消毒をし始めたりしたので気になってたのですが自宅に戻って鏡を見たらYシャツの首元が血で汚れていることに気がついて、色々理解しました。顔そりをお願いしてる以上、切って出血する可能性は0ではないのでそこは仕方ないとしても状況は客に報告するべきではないですか？なぜ隠そうとしたのが疑問です。カット自体はよかったのでとても残念です。
【メンズ】メンズカット＋選べるマッサージ
[施術メニュー]
カット、その他
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【クラム様】
このたびはご来店いただき、また貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
お顔そりの際にお怪我をさせてしまい、またその後の対応に不誠実な印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であればすぐに状況をお伝えし、適切に処置・説明をするべきところを、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起こらぬよう、技術・確認・報告体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
カットをお褒めいただいたにもかかわらず、このような結果となり残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
今回も素晴らしいカットをありがとうございます。またよろしくお願いします。
【平日限定】フェードカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【MAPPY様】
2回目のご来店誠に有難う御座いました！
今回も喜んで頂けて嬉しく思います！
何か気になる点ありましたら次回お伝えください！
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
主人がお世話になりました。
サッパリして帰って来ました。
パーマですが、またかけてみたら？と話をし、次お願いする時は強めにお願いするよう話しました。
カットして頂いたばかりなので、12月頃にまたお願い出きればと思ってます。
【メンズ】 メンズカット＋炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【おはぎ様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
２回目の利用でしたが、１回目同様とても満足のいく仕上がりでした。他のスタッフさんの対応もとても丁寧で素晴らしいです。
【メンズ】 メンズカット＋炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【きいち様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
全てにおいて最高です。いつもありがとうございます！！
【メンズ】 メンズカット＋炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【まっちゃん様】
いつもご来店誠にありがとうございます！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
高屋海斗
とても丁寧な仕事でした！
【平日限定】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【きいち様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
毛量多いのにめっちゃ頑張ってすいてくれました！
普通の美容室だと全然すいてくれないのでまじ感謝！
ざっくりな注文でも髪型も似合うようにしてくれたし仕上げも綺麗！施術も早い！職場と彼女からも高評価！特に時間のない男性やさっぱりしたい方におすすめ！
【平日限定】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【たいちゃん様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
手際良く丁寧にかつ、綺麗に仕上げてくれた。機会があればまた来店したい。
【平日限定】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【MAPPY様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
お店は2回目、担当の方は初めての方でした。
今回担当の方も丁寧な方で、とても良かったです。
特に、こちらが髪型に無頓着なこともあり、詳しい髪型を伝えられない中、長さも長短だけでなく、青くならない程度など、具体的な提案をして下さり応答しやすかったです。
ありがとうございました。
【メンズ】 メンズカット＋炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【たかゆき様】
2回目のご来店誠に有難う御座いました！
今回も喜んで頂けて嬉しく思います！
何か気になる点ありましたら次回お伝えください！
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
カットの前のヒアリング、カット、確認が丁寧で仕上がりも良い。
【平日限定】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【ゆん様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
自分がオーダーを伝えるのが苦手でしどろもどろしていても、丁寧に聞き取りをしてくださりました。仕上がりも満足いくもので、またお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
【平日限定】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【たかゆき様】
先日は、ご来店誠にありがとうございました！
次回ご要望などございましたら是非お声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております！
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
ここを選んだ理由はフェードカットができるので技術レベルの高いスタッフが激安でやってくれるんだと思っていきました。カットに関しては左右のもみあげの長さが全然違う、襟足が左右非対称。流れや手法など30分で終わらす1000円カットなのかなと感じました。そう思うと料金はかなり割高です。口コミを見てから選べば良かったと後悔してます。。。グーグルマップの口コミには同じような意見がたくさんありました。名指ししてこんなことを書いてスタッフには申し訳ないですがちゃんと技術を学べるお店を選んだ方がいいですよ。これでは恥ずかしいので違うお店でカットし直す予定です。フェードなんてやってたら本当に恐ろしい事になってたと思います。。
【平日限定】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
S.feel 新井宿店【エスフィール】からの返信コメント
【あかさたな様】
この度はご来店、ご意見有難う御座います
技術が至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
エスフィール新井宿店
スタッフ一同
エスフィール 新井宿店(S.feel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
