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  6. 口コミ

lico est上野店【リコ】

リコエストウエノテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 東京都台東区上野6-3-4  フタバビル2F
  • 御徒町駅 徒歩1分/JR上野駅 徒歩4分  東京メトロ上野御徒町駅 徒歩30秒

リコ エスト 上野店(lico est)の口コミ

  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
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393件の口コミがあります

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  • pick up

    ゆうちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます(^^)
    久々の来店で髪がボロボロになっていましたが
    またまたツルツルにしてもらい復活しました!
    本当いつも綺麗に仕上げてくれるので満足です!
    髪色はいつもお任せですが、仕事のことも気にしてくれて
    いい感じの色合いにしてもらってます!
    会話も楽しく、他のスタッフの皆さまも丁寧に接客してくれるので安心してお任せできます!

    今度こそ定期的に通えるように頑張ります(笑)
    またよろしくお願いします(*'ω'*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット×イルミナカラー×TOKIOトリートメント17500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございます!
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!

    二ヵ月ぶりのカラーだったので暗めに黄色味を消しました!
    カットに関しては前髪を作るか悩んでいましたが生えくせをみて
    作らなかったですが、何かありましたらまたご相談ください!

    TOKIOトリートメントのおかげで艶が出ましたね!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋ミッシェル

  • じゅんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019/10/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、気持ちよく接客してくださいます。
    今回、トリートメントをしたのですが、とてもサラサラになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9900→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ばやしさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回か利用させて頂いています。
    駅からも近く、行きやすくて便利!
    毎回理想の仕上がりに仕上げてくださり、大満足です^_^
    今回は秋らしいカラーを提案して頂きました、
    周りからも好評です☆

    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】イルミナカラーorスロウカラー+2Stepトリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • たまごさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2019/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてグラデーションカラーをしました。

    親切な対応であまり派手にしたくないという希望を叶えてくださり
    とても素敵なカラーにしていただいて大満足です!

    トリートメントもしてもらったので
    ブリーチをしたとは思えないサラサラな髪で嬉しいです!
    ホームケアも教えてもらったのでお家でも頑張ってみようと思います!!!

    またお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【イチオシ☆】イルミナカラー×最上級TOKIOトリートメント 7900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • mii*さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/12

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕事のため予約時間を30分ずらしていただいたにも関わらず、丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。しかし、こめかみのところに薬剤が残っていてそこだけ黒くなっていたのと、顔に細かい毛がたくさんついていたのでそれくらい払っていただきたかったなあ、、とおもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定平日11-16時】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    mii様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。

    私の不注意で残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。

    お忙しい中口コミ頂きましてありがとうございます。
    今一度、美容師として見直すきっかけをいただきました。

    以外、このような事のないように注意を払うよう努めてまいります。
    またご来店いただけたらとても嬉しいです。

    オオクボ

  • まりもさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回も可愛い髪色、髪型にして頂いてありがとうございます!
    こんな感じがいいというのをドンピシャに叶えていただきました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆話題沸騰中☆】カット×艶カラー×TOKIOトリートメント¥16500→¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    まりも様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!

    今回は前回とは真逆のお色に致しました。
    カットも5センチ切り、切りっぱなしのロブにしました!
    少しイメージチェンジしましたね!
    喜んでいただけて嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋ミッシェル

  • さきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客対応がとても丁寧で良かったです。カラーで悩んでお時間をかけてしまいましたがオススメして頂いたことでとても素敵な施術をして頂けました!本当にありがとうございました。またぜひ利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規平日11-16時レディース限定】カット+リタッチカラー+アミノ酸Tr 2900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    さき様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。

    満足いただけてとても嬉しいです。
    お忙しい中、口コミを書いていただいてありがとうございます。
    励みになります。

    色抜けが黄色くなりにくいイルミナカラーもありますので、また相談してください。

    またのご来店お待ちしております。

    オオクボ

  • みいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2019/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんのセンスが良いので、いつも満足のいく仕上がりになります。
    自分の髪質やクセに合った様にカットしていただけますし、カラーも抜けてくることを考慮して相談にのってくれたりと、安心してお任せできます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【記念】平日11ー17時限定☆カット+リタッチカラー+ハホニコTr13000→ ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    みい様


    先日もリコにご来店いただきありがとうございました。
    そして、いつも嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます(^^)


    今回はいつもより少し退色して
    黄色く明るくなっている状態でしたので
    いつもより少し濃いめにラベンダーを配合し
    カラーさせていただきました。
    ツヤツヤで綺麗になりましたね☆


    また是非なんでも相談してくださいね(^^)

    みい様のまたのご来店お待ちしております!!


    担当:よしひさみさき

  • かおぴさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっています
    担当の方がいつもキレイに切ってくださるので、とても気に入っています
    お手入れも簡単です
    くせっ毛なのに、カットの技がすごいなぁといつも尊敬しています
    先日友人が「最近髪の毛まっすぐだけど、どうしたの?」と言うので、担当のかたが上手なのよ~と、宣伝しておきました
    また、アシスタントの方々も感じの良い方が多いですね
    また行きますので、よろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9720→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    かおぴ様

    先日は、忙しい中ご来店ありがとうございました。

    また大変嬉しい口コミありがとうございます^ ^

    だいぶ髪のツヤが戻ってきましたね。

    次回は11月ですね。

    どんなカラーにしましょうか。

    こちらこそいつもありがとうございます。

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    担当:hiro

  • つかさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とても満足しています
    今回のショートも家族に好評です
    次回もまたよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【記念】平日11ー17時限定☆カット+リタッチカラー+ハホニコTr13000→ ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    つか様、いつもご来店ありがとうございます。

    今回もさらに短く切らせていただきました。
    家族の方にも気に入っていただけて嬉しいです!

    髪色も可能であれば少しずつ明るくしていくのも良いと思います。
    細かく目立ちすぎないようにハイライトを入れるのもおしゃれです!

    またご来店の際に相談して決めましょう!
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!

    オオクボ

  • しゅうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    相変わらずシャンプーが上手なスタッフ揃いです。
    他店に行くとそれがよりよくわかります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9720→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    しゅう様

    いつもLicoにご来店頂きありがとうございます。

    施術の中で一番リラックス出来る時間なので、
    いつも心を込めてシャンプーさせていただいています^^

    そのように仰っていただけて、
    スタッフ一同大変嬉しく思います!

    来月でLico上野店は、2周年を迎えます。
    スタッフ一同誠心してまいりますので、
    今後ともよろしくお願いします♪

    またのご来店お待ちしております。

    担当 行本

  • かさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの仕上がりでした。
    事前にしっかりカウンセリングをしてくれたおかげで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9720→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    か様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!
    そして、嬉しいお言葉もありがとうございます!!

    満足していただけたようで、私も嬉しいです☆
    またなにかありましたら、お気軽にご相談ください!!

    次回のご来店もお待ちしております。

    担当 カリノ

  • 音さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2019/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    駅からも近くて利便性が高いです。
    地毛の状態からのブリーチ1回+カラーだったので、思い通りの仕上がりというわけにはいきませんでしたが、これは私自身の髪質だと思うので問題ありません。担当の方が真摯に向き合ってくれたので満足しています。
    何より、カラー後のトリートメントをプラスしても1万円以内というのはかなり良心的だと感じました。
    また近いうちに同じ方同じメニューでお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユクモト指名予約限定】インナーブリーチ×インナーカラー×前処理Tr

    [施術メニュー] カラー、パーマ、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    音様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    また、久々のカラーをお任せいただきありがとうございました!

    一度のブリーチで出来る範囲でカラーさせていただきましたが、
    わたしも納得がいかず、その場で快く直させていただいたこと、
    そのように仰っていただけたこと、大変ありがたく思います!

    次回もう一度ブリーチさせていただければ理想に近付くと思うので、
    また是非担当させていただけると嬉しいです^^

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    担当 行本

  • じゅんちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/9/17

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、ありがとうございました。スタッフさんは皆さん落ち着ける雰囲気でした。ただ、前処理トリートメント付のメニューでカウンセリングでも確認もしていただきましたが…トリートメントしていないと思います。忘れられているなっと思いました。また、髪を乾かすときなど指が頭にバシバシあたり…気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9720→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    じゅんちゃん

    先日は忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
    不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今の技術、接客に満足せず、もっと満足していただけるような技術、接客を提供していけますように頑張ります。

    お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。

    担当:hiro

  • あさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身に相談に乗って頂きとても嬉しかったです!
    ブリーチ後の黄ばみを消しつつ
    色落ちが綺麗なカラーをお願いしましたが、
    透け感バッチリで綺麗に染めて頂き
    周りからの評判も上々で嬉しいです!

    カラー中も楽しくお話して頂き
    施術時間があっという間に感じました!

    またよろしくおねがいします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット×イルミナカラー×TOKIOトリートメント17500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    喜んでいただけてとても嬉しいです。
    色を濃いめに入れさせていただいたので、抜ける過程も楽しめます!

    黄色くなってきた頃が次回の染めごろです。
    抜けがどうしても早い場合はムラサキシャンプーがオススメです!

    次回また相談してください。

    次回のご来店、楽しみにお待ちしておりますり

    オオクボ

  • mayumさん(未設定/未設定/会社員)

    [投稿日] 2019/9/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何度も予約キャンセルをしてしまい、ご迷惑をかけてすいませんでした。
    アシスタントの方が、とても丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店合同カラークーポン☆】赤味消!マットアッシュcolor+2stepTR付4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    mayum 様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    カラーリングは少し前回のお色よりもトーンを下げて
    赤味のないカラーに致しました!

    色落ちをしても赤味が出ないようにブラウンをしっかり入れたので
    また色のぬけ具合でなにかありましたらご相談ください!

    お忙しい中。口コミのご投稿ありがとうございました!

    担当 高橋ミッシェル

  • プーちゃんママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2019/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応して頂き ありがとうございます(^^)
    希望通りの仕上がりに 大変満足しています。
    また 来月伺います。宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+カラーリタッチ+炭酸美容液スパ(15分)+アミノ酸Tr¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    プーちゃんママ様

    先日はご来店いただきありがとうございました^_^

    今回の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    雰囲気、凄く似合っていたと思います。
    次回はTOKIOヘッドスパもオススメですよ^ ^

    また、来月も是非お待ちしております。

    LICO
    担当:hiro

  • よりさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとう御座いました。
    明日、妻が伺いますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット 3500

    [施術メニュー] カット

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    より様、先日はご来店ありがとうございました。
    奥様のご来店もありがとうございました。

    髪色はそのままがかっこいいと奥様もおっしゃっていましたので、そのままでいきましょう!

    次回のご来店、楽しみにお待ちしております。

    オオクボ

  • よしさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/9/13

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    親切丁寧な対応で、切っていただいているときも楽しかったです!

    星を三つにしたのは、下記の理由です。

    ・カットの際膝上にクッションを置いていただけるのですが、そのクッションに他の方の髪の毛がけっこうあった。

    ・トータル時間1時間のホットペッパーでの案内でしたが、初め待ち時間20分などがあり、1時間35分かかった。

    ・シャンプー後頂ける顔拭きタオルが、室内干しの臭いがしたところ


    です。
    店内の雰囲気や音楽も素敵だったので、その3点が目立ちました、、。


    ですが、また行きたいと思えるところだったので、また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズCut+頭皮すっきりSpaTr+眉Cut ¥8640→¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    よし様

    先日はご来店ありがとうございました!

    カウンセリングをして、今回はボリュームダウンとサイドとバックを
    スッキリとトップはくせを見ながら少し整えるようにカット致しました!
    日々のスタイリングが楽にように致しました!

    施術が少し遅れてしまい申し訳ありませんでした!
    お客様に直接触れるものへの細かいチェックが至らずに申し訳ございませんでした!

    今後しっかりと改善しより良い施術を提供できるように努めたいと思います!
    お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうござました!

    担当 高橋ミッシェル

  • きーさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/9/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛のクセや状態を丁寧に聞いてくださり、
    仕上がりもとても素敵で、心地良い時間でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユクモト指名予約限定】インナーブリーチ×インナーカラー×前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    きー様

    この度は久々のカラーをお任せいただきありがとうございます。
    また、仕上がりをお気に召していただけて、わたしもとても嬉しいです!

    お色もしっかり入れさせていただきましたので
    ご購入いただいたシルバーシャンプーとともに、
    色落ちの過程を楽しんでいただければと思います^^

    息子さんのお話、また聞かせてください♪
    またお会い出来ることを心から楽しみにお待ちしております。

    担当 行本

  • さっきーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019/9/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    3ヶ月前に黒染めして以来初だったので染まりずらかったですが、理想の色に染められたと思います。親身になって相談に乗ってくださったおかげです。ありがとうございました。
    10000円以下はクレジットカードを使うと8%高くなるので気をつけて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9720→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    さっきー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    黒染めしていたということで、ドキドキしながらカラーさせていただきましたが、キレイに染まって本当によかったです!!そして、満足していただけたようでとても嬉しく思います!!

    クレジットカードの件ですが、説明不足による事で不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当店では、クレジットカード欄に記載させていただいておりますが、10000円以上のお会計からクレジットカードのご利用可能となっております。

    原則として、それ以下のお会計ですと使用不可になっております。
    大変申し訳ございません。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 カリノ

  • マイアミさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2019/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客はとても気さくに話しかけて下さったので口下手な私でも楽しい時間が過ごせました。
    私の要望をしっかり聞いてくれての施術だったので満足です。
    スタイリングもして下さり、最後に付けたオイルだと思うのですがとてもいい香りがして癒されました。
    自分でも巻いたりするのでどこのものか聞けば良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定 ダブルカラー、ハイライト+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    マイアミ様


    先日は数ある美容室の中からリコにご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!


    その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
    ハイライトを入れさせていただきました!
    巻いたり、動きのあるスタイリングに仕上げると
    ハイライトが目立って素敵ですよ☆


    TOKIOのトリートメントをさせていただきましたので
    仕上げのオイルはTOKIOのオイルをつけました!
    レモングラスの香りでリラックス系のいい香りですよね♪


    また是非癒されにいらしてくだい。

    マイアミ様のまたのご来店心よりお待ちしております!


    担当:よしひさ みさき

  • きなこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達のカラーが素敵だったので聞いてみると、イルミナカラーというものでカラーしたということで、わたしも真似してイルミナカラーでカラーしていただきました。

    赤味が強くて気になることをお伝えすると、赤味を抑えるオーシャン・フォレストでカラーしましょうとのこと。

    一番暗い色で染めていただきましたが、暗くても透明感のある色で、とても綺麗で気に入っています。抜けた後も綺麗な色になりそうで、今からとても楽しみです。

    また伺わせていただきます。よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】イルミナカラーorスロウカラー+2Stepトリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ふうかさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/8/29

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    緑が気になると言ったら、緑を消してくださるとのことでイルミナカラー。
    仕上がりを最初に見た時、お、消えてるかも?と思い、「いいですね」と言ってしまったのですが、外に出て、鏡を見た時に、全体がすごく緑色がかっていて、あれ?消えてない.......と思いました。たしかに、染めてる時間も短かったような気がしますし、重ね塗りするようなことを言っていたのに、1回で済んでいたのも今思えば不思議に思うべきでした。思っていたカラーになっていなくて残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定平日11-16時】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    ふうか様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    ですが、満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。

    カラートリートメントの緑の色を消したいということで、カラーさせていただきました。
    こちらの説明不足で申し訳ございません。
    重ね塗りという説明は、1回のカラーではなく今後のカラーで色を重ねてという意味で説明させていただいたつもりでした。言葉が足りず不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ふうか様のご都合がよろしければ、お直しという形で再度染め直させていただけないでしょうか?ご連絡おまちしております。

    この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 カリノ

  • もんきちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーのもちがよく大満足です!海で傷んだ髪の毛が生き返りました!乾かしかたのアドバイスもいただき嬉しい限りです。値段も良好的なのでまた伺おうとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット×イルミナカラー×TOKIOトリートメント17500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    もんきち様

    先日はご来店頂きましてありがとうごさました。

    とても嬉しい口コミまで頂きましてとても嬉しく思います^ ^

    毎日の仕事の励みになります。

    今回だけではなく毎回喜んで頂けますよう日々努力してまいります。

    それでは又のご来店を心よりお待ちしております。

    Lico
    担当:hiro

  • ゆうちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回はばっさりと20センチくらい切ってもらいました!
    前回グラデーションに染めてもらったところをばっさり!
    さっぱりしました~(°▽°)

    カラーもトリートメントも最高でした!
    短くして周りからも好評で嬉しいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット×イルミナカラー×TOKIOトリートメント17500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    前回のグラデーションをなくすようにカット致しました!
    今回は20センチ切ってレイヤーを少し顔回りに入れました!
    満足していただいて嬉しいです!

    カラーは黄色味のないアシュ系に致しました
    その後の様子を見ながらまたご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋ミッシェル

  • ひろさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2019/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎月お世話になっています。
    3Dカラーは、前回始めてで今回は相談させていただきながら満足いく仕上がりになりました。
    また、来月もリタッチでお世話になります。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    3D カラーフル×フルカラー×アミノ酸TR14900→ 7900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    ひろ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    前回ハイライトをいれて、今回もう少し表面にもハイライトを入れたいとのことで
    施術致しました!
    全体のトーンも下げずにフルカラーしました!
    その後の色の様子も見ながらよろしければまた相談ください!

    またの来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋ミッシェル

  • ラン子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカラーをお願いして
    赤味を抑えた色にしてもらいました。
    前髪も少し短い??と思ったけど
    大人しめのカラーとパーマにぴったりで
    満足な仕上がりになってます
    カラーを保たせるシャンプーも紹介して
    もらえましたが ヘットスパも
    やりたいので  また すぐ伺いますね

    予約時のクーポン・メニュー

    【イチオシ☆】イルミナカラー×最上級TOKIOトリートメント 7900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    ラン子様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます!
    今回はフルカラーをして赤味 黄色味を抑えるカラーに致しました!

    少しでもカラーの持ちがよくなるためにカラーシャンプーを紹介しました!
    日々、お使いになっての感想良ければ次回お聞かせください!

    ヘッドスパもリラクゼーション効果があるのでお勧めです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋ミッシェル

  • Daiさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話なっております。
    今回はカラーとトリートメント、加えてヘッドスパをしていただきました。とても気持ちよかったです。
    ありがとうございました。若返りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全店合同カラークーポン☆】赤味消!マットアッシュcolor+2stepTR付4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    Dai様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます!
    毎月のカラーでのダメージケアをトリートメントで致しました!
    今回は追加でヘッドスパもさせていただきましたが満足していただき嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋ミッシェル

  • ちゃあさまさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2019/8/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    朝1番からのカラー&カット
    早い仕上がりでとても助かりました

    シャンプーがとても気持ち良くて
    オススメのヘッドスパも追加でお願いしました

    目がスッキリしてとても良かったです

    また、うかがいます

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定☆】カット+リタッチカラー +アミノ酸TR¥9720→\3900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico est上野店【リコ】からの返信コメント

    先日は来店いただきましてありがとうございました。

    喜びのコメントありがとうございます^^

    ヘッドスパも喜んでいただきとても嬉しいです^_^

    次回も色々と喜んで頂けるよう頑張ります。

    髪の毛のお悩みございましたら何なりとお聞き下さい。

    朝は予約取りやすいのでオススメですよ

    またのご来店お待ちしております。

    lico
    担当:hiro

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