- サロン平均
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4.83
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
問題のブリーチ部分に最大限の配慮をしていただいたおかげで、希望通りのパーマスタイルになることができました♪
施術前に細かくご相談に乗っていただき、本当に良かったです!
これから頑張って自宅でもケアをして、このキレイなパーマスタイルを長くキープしたいと思います。
本当にありがとうございました(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットもカラーもとても気に入りました。
毎回丁寧に施術してくださるので、安心です。
シャンプーの力加減もGOOD！
《選べるAutumnカラー》ハイライトカラー＋カラー＋カット 12850円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
ゆふっこ様、いつもご来店ありがとうございます(^^)/
ハイライト少し変えてみましたがいかがでしょうか？
また聞かせてください♪
またのご来店をお待ちしております(*^_^*)
今回も施術でお世話になりました。伸びた分のカット、とても仕上がりが綺麗でした！！元通りになり満足しました。
初めての30分ヘッドスパも、担当の方は違いましたがドライヤーも含めて施術して頂いた方も、とても丁寧で顔周りがスッキリしました。本当に有難う御座いました。また、宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
あられ様この度は嬉しい口コミをありがとうございます！！
今回も伸びた分のカットを整えさせて頂いて仕上がりを気に入って頂けてとても安心しました！！
ヘッドスパもリラックスして頂けたようで良かったです(^▽^)/
またリフレッシュしにいらしてくださいね。
またのご来店お待ちしております！！
takeda
前回に引き続き、息子がお世話になりました。高校生なのでこだわりがあったりするのですが、いつも希望を聞き入れて下さり「めっちゃいい！」と、大満足しています。毎回ありがとうございます。朝のセットも時短になり気分よく過ごしています。丁寧なシャンプーにも感動していました。また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
さいさんご来店ありがとうございました(*^_^*)
気に入っていただけて大変嬉しいです！！ありがとうございます。
修学旅行のお土産話も聞かせて頂きこちらとしても楽しい時間でした。ありがとうございました。
次回もドンドン希望をおっしゃってくださいね(*^_^*)お待ちしております！！
いつも私の曖昧なカラーの説明でも、綺麗な色にしてくれるので大満足です！
《選べるAutumnカラー》カラー＋3stepトリートメント 8910円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
ともみ様、いつもご来店ありがとうございます。
季節に合わせてカラーを少し変えてみましたがいかがでしょうか。
また聞かせてください(*^_^*)
ご来店お待ちしております！！
上原
初めていきましたが、カラーの色の悩みを丁寧に分かりやすく説明してくれました。
カラー中も話が楽しくあっという間でした。
シャンプーもとても気持ちよく、ひとつひとつが丁寧でした。
次回も行きたいと思いました！
《9.10.11月平日限定》初めてのNAVY♪ ALL MENU 30%OFF☆担当指名不可
[施術メニュー]
カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
あなちゃん様先日はご来店頂きありがとうございます(^▽^)/
嬉しい口コミもありがとうございます！！
カラーの仕上がりにご満足頂けて良かったです(⌒∇⌒)
お話も楽しくさせて頂き私も嬉しかったです。
シャンプーも気に入っていただけて何よりです！！
次回はボリュームダウンもご相談ください！！
毛先の状態を見ながら自然なストレート感とツヤを大切に仕上げさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
takeda
いつもありがとうございます。!(´▽｀)
髪色、カットを相談しながら仕上げていただけるので安心してお願いできています。
もし、可能なら最後髪を巻いていただけると普段自分が仕上げる雰囲気がより見れるのでお願いします。
また、娘も連れていきますので親子共々よろしくお願いします☆
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
えり様いつもご来店頂きありがとうございます！！
今回も嬉しいお言葉を頂けて、とても励みになります(^▽^)/
髪のお悩みをお伺いしながらえり様にぴったりのスタイルを作っていけるのが楽しみです。
次回は仕上げにアイロンもぜひさせて下さい♪
またのご来店お待ちしております！！ takeda
いつも楽しそうな雰囲気で癒されます。
新しいカラーが楽しみです。
頑張って伸ばしまーす。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
みさごんさんご来店ありがとうございました(*^。^*)
次回は冬のシーズンカラーでお染めさせていただきますね！！！
髪も伸ばしてイメージチェンジしましょう(^^)/
２回目です
担当スタイリストさんすごく話しやすくてカットもカラーもすごく上手です！ありがとございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
みーちゃん様嬉しい口コミをありがとうございます！！
カットもカラーもご満足頂けたようで安心しました。
次回は髪の状態を見ながらツヤ感をキープしつつ季節に合わせたカラーをご提案させて頂けたらと思います！！
またお会いできるの楽しみにしております♪ 竹田
きれいに染めてもらい良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
さっこ様先日はご来店頂きありがとうございます！！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
これからも季節や髪の状態に合わせてより素敵なカラーをご提案できるように努めてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております♪ 竹田
担当の方と相談して、縮毛の範囲も大幅に変更していただきましたが、予約時よりどの位価格が上がるか等も施術前に提示していただけたり、細かい気遣いが嬉しかったです。
翌日からの扱いもすごく楽になったので、また時間がある時にカラーやトリートメントでお願いしたいと思っています。
当日予約だったのに、色々対応していただきありがとうございました！
初めてのNAVY♪ ALL MENU 20%OFF☆担当指名不可
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
mi様、先日はご来店ありがとうございました！
その後お髪の状態はいかがでしょうか？
お忙しいとは思いますが、またのご来店お待ちしております♪
素敵な口コミありがとうございました。
5年位通い続けています
今回は全て担当者さんにお任せしました
信頼しているので心配はしませんでしたが
ここまで変わるのかと驚いています
細く癖毛で艶もなく、今回は長期県外出張の後で
ストレスもありパサパサボロボロでした
ロングヘアをバッサリ切って艶々の外はねヘアに
オージュアのトリートメントもピッタリ合ってサラサラ
1週間後の今も、毎日触りたくなる感触
色は暗すぎ？と思いましたが、光が当たると
なんてことでしょう！品のあるボルドーではありませんか
スタッフの方からのオージュアのアドバイスもかなり参考になりました！
たまにはイメチェンもいいですね
また宜しくお願い致します！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
けいさんご来店ありがとうございました( ´∀｀)
久々に切ってイメージを変えましたね。いつもけいさんといえばと言う雰囲気にしていましたが
今回は１８０度違ったイメージにしてみました。ボルドーの色味とも相性バッチリで凄くお似合いでしたね！
また全てお任せ頂く機会がございましたら全てイメージを変えたいサインだと思って施術させて頂きます！よろしくお願いいたします！
いつもありがとうございます！
いつもありがとうございます。
今回も満足です。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
はたちさんご来店ありがとうございました^_^
お髪のパサつきが気になるようでしたのでお家でのトリートメント、乾かす前のアウトバストリートメントなどでしっかりケアしてあげて下さいね！
いつもありがとうございます( ＾∀＾)
髪の毛の状態を見て、縮毛矯正のかかり具合を変えてくださったり、気遣いがとても嬉しかったです！
内側の強めのうねりも解消されて、表面はツンツンしすぎていなくて、満足しています！
《しっかりストレート☆手触り柔らか》縮毛矯正 NAVYオリジナル
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
mmannsiさん先日はご来店頂きありがとうございます(⌒∇⌒)
仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです！！
お髪の状態を見ながら施術させて頂いたのでナチュラルで扱いやすい仕上がりになって良かったです！！
これからの季節は乾燥で広がりやすくなる時期なので次回もトリートメントでの保湿ケアや根元のメンテナンスもおすすめです。
またのご来店をお待ちしております(^▽^)/
takeda
先日はありがとうございました！
はじめての縮毛矯正で少し緊張していましたが、お店やスタッフさんの雰囲気が良く楽しく過ごせました。特にシャンプーが心地良くて寝てしまいそうでした。
寝起きでも髪がサラサラのまま まとまるので、朝の準備がとても楽になりました。ぜひまたお願いしたいです！
《しっかりストレート☆柔らかい手触り》縮毛矯正＋デザインカット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
う様先日はご来店頂きありがとうございます(^▽^)/
嬉しいお言葉を頂けてとても励みになります。
シャンプー中もリラックスして頂けたようで安心しました
乾かすだけでまとまるスタイル 日々のセットが少しでも楽になっていたら嬉しいです！！
次回は今のツヤと手触りをキープできるように根元のメンテナンスや保湿トリートメントでさらに扱いやすくしていきましょう(⌒∇⌒)
またのご来店をお待ちしております。
takeda
カットとカラーありがとうございました！
入れたかったピンクもほんのり感じるような仕上がりにしていただき大満足です♪
１週間程たち色が抜けてきましたが、また違う雰囲気を楽しみたいと思います。
いつもああしたい、こうしたいを叶えてくださりありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
まーさんご来店ありがとうございます(*^。^*)
毎回変化を楽しんでいるまーさんをいつも素敵だなと思いながら施術させていただいてます！
次回くらいに切りたくなるような気がしていますがいかがでしょうか？
次回の御来店お待ちしてます(^^)/
カラーがとてもいい色で
カットも今回もいい感じにやっていただいて
満足してます！
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
カナさんご来店ありがとうございました(*^_^*)
髪は軽いですか？お手入れがしにくかったらおっしゃって下さいね！！
色も気に入って頂けて嬉しいです。
いつも口コミありがとうございます！
高校生の息子が初めてお世話になりました。
カットのイメージを上手く伝えられるか緊張して行ったのですが、担当の方が優しく接して下さり、大満足で帰ってきました。ありがとうございました。次回もお願いしたいと今から楽しみにしています。その際はよろしくお願いします。
《初めてのご来店》yoshiie指名【ALL MENU 10%OFF】
[施術メニュー]
カット
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
さいさんご来店ありがとうございました(*^_^*)
息子さんの仕上げにスタイリング剤を付けなかったので仕上がりをイメージできたか
少々心配でしたが喜んで頂けて嬉しいです！！
次回は修学旅行のお話も聞かせて頂けると嬉しいです(*^_^*)
またのご来店をお待ちしております。
おすすめ秋色カラーで、綺麗に染まりました。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
みさごんご来店ありがとうございました!(^^)!
カラー綺麗でしたね！スタイルの方も、もう少々伸びると理想的だと思いますので
お楽しみに！
いつも口コミありがとうございます！
初めての利用でしたが、同じ趣味のお話が楽しくすぐに緊張が解れました。お店の雰囲気もよくシャンプー台の部屋のアクセントカラーも可愛かったです。今までの経験からカラー中のドリンクサービスを勝手ながら期待してしまっていたので無いのが残念でした。白髪が綺麗に染まり、色味も希望どおりで嬉しかったです。小顔見えのカットとスタイリングアドバイスもありがとうございました。
《選べるAutumnカラー》カット＋カラー＋３stepTr 11530円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました♪
初めてのご利用で、すぐに緊張が解けて楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。
お店の雰囲気やシャンプー台のアクセントカラーもお褒めいただき、ありがとうございます。
カラー中のドリンクサービスにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
率直なご感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。
今後も、技術やサービスにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。また次回、お会いできるのを楽しみにしております！
いつもお世話になっている美容院です。
今回も直接ご相談を受けながら施術をして頂きました。
とても、良い仕上がりで髪が軽くなりました。
30分ヘッドスパについてお聞きしようと思っていたのですが、帰ってから思い出したのでまた来店した際に
お聞きしたいなと思います。有難う御座いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
あられ様いつもご来店ありがとうございます！！
今回も仕上がりにご満足頂けたようで安心いたしました。
またヘッドスパの件も次回はご案内させて頂きますね。
これからもリラックスしてお過ごし頂ける時間をお届けしていきたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
竹田
いつも要望に応えて頂きありがとうございます。仕上がりも良く、雰囲気も良いので
毎回行くのが楽しみにしております。
次回もよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
えみにゅう様、ご来店ありがとうございます。
今回のカラー、少し赤具合をかえましたがいかがでしょうか？？
また、感想を聞かせてくださいね！
またのご来店お待ちしております(^^)
色々なトリートメントを試してみましたが
やはりオージュアのトリートメントは
内部から潤います
カラーも信頼できる美容師さんにお任せで
客観的にアドバイスもらえるので助かります
オージュアトリートメントの種類の選択も
2人のオージュアソムリエ美容師さんのアドバイスが
まさに私には合っていて、パサパサ癖毛の悩みを
軽くしてくれました
そろそろ1週間ですが自分の髪を無意識に撫でています
カラー手技も丁寧で嬉しいです
また宜しくお願いします
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
けいさんご来店ありがとうございます(*^_^*)
オージュアトリートメントはその日の髪の状態によって最高の組み合わせを選ばさせて頂きますので、
毎回違った手触りが楽しめると思います！！
けいさんの髪に何年も携わらせて頂いてるからこそカラーの選定も髪の状態も間違いなくやらせて頂けてると思います！！ありがとうございます。
秋の新色カラーも入荷しましたのでまたお待ちしております！
とても満足してます。
シャンプー・カット・シャンプー・トリートメントが丁寧でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
ゆふっこ様、いつもご来店ありがとうございます♪
その後いかがでしょうか？
なにかお悩みがあればまた聞かせてくださいね！
ご来店お待ちしております(^^)
上原
秋の新しい色ちょっと楽しみです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
みさごんさんご来店ありがとうございました(*^_^*)
今年の秋のカラーはブラウンになります！！
次回ご提案させていただきますね(^^)/
いつもありがとうございます！
中学生の娘のカットをお願いしました。
2回目の来店ですが、今回もいい感じに仕上げていただいて髪の毛さらさら～！と娘も満足しております！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
ゆき様、先日はご来店ありがとうございました♪
ボブがとってもお似合いですね！
またいろんなお話を聞かせてくださいね(^^)
お待ちしております！！
上原
カウンセリングをもう少しきちんとして欲しかったです。
イメージ画像を見てもらいましたが、あまり内容確認せず、そのまま施術に。
施術中も確認などの作業は全くなく終始無言で正直、話しかけ辛かったです。
イメージよりかなり短くなったので私と担当者の方とのイメージの齟齬があったのだと思います。
シャンプーも声がけなど全くなく、作業のような感じで怒っているのかと思いイメージと違ったことを伝えたことを少し後悔しました。
とても素敵な場所でイメージもよかったので久しぶりに行ったのですが少し残念な気持ちになりました。
本当にごめんなさい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術中のコミュニケーションが不足しており、ご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のイメージ画像を拝見したにもかかわらず、仕上がりがご希望よりも短くなってしまったのは、私とお客様との間で仕上がりのイメージにズレがあったためだと認識しております。ご満足いただけるヘアスタイルを提供できなかったこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、技術はもちろんのこと、カウンセリングや接客の見直しを徹底してまいります。
髪が傷まない白髪染めで安心できます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
naganoさんご来店ありがとうございました(*^_^*)
髪にも頭皮にも優しい安心カラーです。
毛先までお染めすることもできますので気になるようなら是非！
今回もだいぶ軽くしていただいて
よかったです！
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
カナさんご来店ありがとうございました(*^_^*)
できるだけお手入れが楽になればと思います！
また何かあればご相談くださいね(^^)/
いつもありがとうございます！
娘がお世話になりました。
今回も素敵なカラー、スタイルになって喜んでおります。
また、人見知りな娘に寄り添って対応してくださり感謝しております。
ありがとうございました。
また宜しくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
NAVY gra HAIR STORYからの返信コメント
なぎ様、いつもご来店ありがとうございます！
今回も赤系でとってもお似合いでした！
カットは、なぎ様のおしゃれな服装に合うようにレイヤー強めにしてしてみました(^^)
その後いかがでしょうか？
また、ご相談ください♪
ありがとうございました！！
ネイビー グラ ヘアー ストーリー(NAVY gra HAIR STORY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
