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  6. 口コミ

ila 東川口店【アイラ】

アイラ ヒガシカワグチテン

  • 埼玉県川口市戸塚東1-7-30 1F
  • 東川口駅徒歩5分♪【ila東川口】
サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-27 21:00:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせてもらいました。

    とても自分が思っていた通りの仕上がりでした!
    そして男性のシャンプーは力強くて気持ち良かったです!

    ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すみこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-04-11 09:57:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    始めにこちらの希望を話し、「わかりました」と
    仕上がりは希望どうりで満足です
    ドライヤーのかけ方も教えて頂き続けております
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきらさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-04-02 20:27:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめてでしたが、丁寧に接客と施術をしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-28 18:27:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気に入ってる美容院です。
    ずっと変わらずこのステキな雰囲気を保ってほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みえさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-28 16:36:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカラー、カット、シャンプーしていただきました
    接客もフレンドリーで、とても心地よい時間を過ごせました 
    また、お会計の時、気付かなかったサービスを教えてもらい、とてもお得な気分になれました
    全体的に大満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さっちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-25 15:35:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校入学を控えた娘をお願いさせて頂きました。
    今までの美容室ではなかなか思うような仕上がりにならず
    毎回美容室選びに苦戦してましたが
    帰宅してから、とてもハッピーな様子で
    丁寧にカット、ご対応頂いたようで嬉しそうでした。
    今後とも通わせて頂きたいとおもいます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ありさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-20 14:53:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛い色にして貰えました~!
    いつもありがとうございます!
    また来月お願いしまーす(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+ハホニコTr+ホームケアTr ¥7700★Trは+550でTOKIOにも♪

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • クゥちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-02 00:52:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の子供のカットをお願いしました。短時間でスッキリ仕上げてくれてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カットサービス ¥3850

    [施術メニュー] カット、その他

  • ゆかりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-26 16:23:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2月3月平日限定!カット+グロスルージュカラー+コアミートリ-トメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-25 11:44:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の息子の時に口コミ出来なくて…すみません。息子のカット、カラーとても好評でした。本人も凄く気に入っています。有り難うございました。今回は私がカットとカラーをして頂きましたが、カラーも明るく仕上がって全部が大満足です!
    また次回も息子共々、宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ハナハナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-19 14:47:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、希望を色々と聞いてくださり本当にありがとうございます!
    今回もとても気に入りました。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    絶対お得♪ツヤ髪♪カット+カラー+トキオTR+ホームケアTR¥8360

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-12 17:50:35.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いつも利用させてもらっていますが
    今回はちょっと酷かったです

    この色にして欲しいと画像定時をしてわかりましたと言ってもらったのに仕上がりは全く色が入っておらずカラー前との変化がありませんでした
    10000円近くの金額を払っていたのでかなりがっかりです
    やり直しをしてもらおうかと思いましたが終了予定時刻も大幅に遅れていて次の予定もあったので仕方なく帰宅しました

    途中時間を置くと言われてそのまま30分放置されました
    その間その担当者さんは他のお客さんの対応に入り
    いつまで経っても来ませんでした
    代わりに他のスタイリストさんがシャンプーだけしてもらいましたがその後のカット、ブローは適当にパパッと済まされ
    思い通りのヘアカットもしてもらえず今まで何回か利用させてもらっていましたがこんなこと初めての経験だったので非常に残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    絶対お得♪ツヤ髪♪カット+カラー+トキオTR+ホームケアTR¥8360

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    この度は、ご希望に沿えず大変に申し訳ありませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に尽くせるよう努力して行きます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • まいまいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-06 11:23:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型も扱いやすく、満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪\3850

    [施術メニュー] カット

  • さくらさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-06 10:22:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大変良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善縮毛矯正+カット♪¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あきゃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-03 00:00:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんは比較的若い女性の方でした。正直言ってお金を払いたくないレベルのものでした。

    所要時間1時間半との記載でしたが2時間以上かかりました。

    カットは、切る前の感じのまま長さを短くして欲しいと頼んだところ、毛先をなぜか切っぱなしにされ、確認されたのでもう一度切る前のようにすいてほしいと伝えましたがこの流れを3回ほど繰り返されました。最後に調節すると言われましたが、時間がなくそのまま帰されました。

    カラーは、カラー剤をつけて時間を置いたあと色を間違えたのか、また他のカラー剤をつけてかなり時間を要しました。カーキを入れてもらうようにお願いしましたが黒染めしたようなただの黒になりました。色を間違えてしまったのならば正直に相談していただきたかったです。

    しまいには、この一連の騒動で時間がなくなってしまい、半乾きの髪の毛のままお金を払い、帰りました。残念な気持ちでいっぱいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    この度は、ご希望に沿うスタイルを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

    お客様の評価を真摯に受け止め、今後改善に努めさせていただきます。

  • なっぴさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-23 22:00:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しくお話をして施術してもらいました!髪の毛の長さも相談し合いながら丁寧にカットしてくれました!とても有意義な時間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプーブロー♪\3850

    [施術メニュー] カット

  • バナナさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-11 19:18:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーがとっても気持ちよかった。
    希望通りにしっかりと施術してくれ、かつ急いでたのでスピーディーにやってくれて助かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ありさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-11 07:56:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも遅くまですみません~(>_<)笑
    今回もちょー楽しかったです!
    毎回可愛い髪色にしてくれてありがとうございます!
    また来月おねがいしまーす♪

    予約時のクーポン・メニュー

    12月1月平日限定!カット+グロスルージュカラー+コアミートリ-トメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みなちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-07 23:57:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良くして頂いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ハホニコTr+ホームケアTr ¥6600★Trは+550でTOKIOにも♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かりちょさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-07 10:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくに話しかけていただいたので、リラックスできました。
    カットも綺麗に仕上げてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Sさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-05 12:18:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長く通わせていただいております。
    スタイリングはいつもお任せしていて
    今回も綺麗に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定イチオシ♪カット+カラー+活性型ケラチンシルクチャージ♪¥7810

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 19:43:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妊娠中からお世話になっています。
    私のライフスタイルに合わせて、丁寧にヘアカット、カラー等をこちらに寄り添いながら提案してくれます。
    技術はもちろん安心してお任せできる初めての方です。
    毎回のシャンプー、ドライヤーがとても気持ち良くてうとうと癒しです。またそんな時は必要以上に話しかけてこない。さり気ない配慮がとても心地良いです。職業柄、気を遣う性格なのですが、担当スタイリストさんには話をしたり、話さない間も不思議と平気です。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定イチオシ♪カット+縮毛矯正+活性型ケラチンシルクチャージ¥14080

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • えりさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-27 18:49:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よくない口コミも拝見しましたがわたしは丁寧に優しい対応をしていただきました!
    長くて絡んでいるわたしの髪も丁寧に手で解いてから乾かしてくださったり、優しい声かけもしていただきました(*^^*)

    最近はお店もおしゃれでマッサージなども丁寧にしてくれる美容室が増えていますが、そういうのが好きな方はそういう所を選べばいいと思います!この価格でこの仕上がりでしたら私は満足です(*^^*)

    星が4つなのはお店がもう少し明ればステキだなと願いを込めて4つにしました!でも満足しています(*^^*)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    12月1月平日限定!!カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \9680

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みどりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-27 17:48:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています、子どものカットで毎回期待以上に仕上げてくださいます、年末で混んでいましたが丁寧な対応で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • すみこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-26 19:59:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーについて、今より明るくするのは3回ぐらいかけて徐々に変えていくとのアドバイスがとても良かったので、
    やってみようかな?と思いました
    娘からは髪型似合ってるよ、と言われて満足です
    お店の中が少し寒かったかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可!平日フリー予約限定カット+グロスカラー+トリ-トメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 22:54:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は我儘を言って施術してもらいましたが、前回同様とても満足しています!
    毎回、時間をかけて丁寧に仕上げて頂いて大満足です!
    周囲の評価もとても良いので良かったです!
    次回も息子共々、宜しくお願い致します!
    今年は本当に有り難うございました。
    来年も宜しくお願い致します!
    良いお年をお迎え下さいね!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グロスルージュカラー☆¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • kaoluさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-22 21:49:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    久しぶりにこちらの方でやってもらおうと来たのですが、薬液は顔についても気にしない、シャワーの水が目のところに来ても気にしない(顔の上にかけてある布のいみは?)、耳に泡や指が入りまくり。更にはアイロンの熱が地肌に当たること何回も!
    予約入れる時のアンケートで静かに過ごしたいみたいなこと書いたのに、止まらない美容師さんの自分語り。
    ともかく早く終わって欲しかった。
    もう、二度と来ない!
    前回この美容室で前髪パッツンにされたこと思い出したわ!謝りもしないで、アイロンで伸ばせば大丈夫とか言い訳されたんだった!
    マジで二度と来ない!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善縮毛矯正+カット♪¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ila 東川口店【アイラ】からの返信コメント

    至らぬ事ばかりで大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後ご指摘いただきました事を含め改善するよう努めて行きます。

    担当スタイリスト SAWAKO

  • ぶぅ~ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-17 20:11:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    このお店のトリートメントがとっても
    気に入っていて、新しいのが入ったりすると
    紹介してくれて嬉しいです
    また、伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    12月1月平日限定!カット+グロスルージュカラー+コアミートリ-トメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ジュンコママさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-16 13:10:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月置き位にお世話になってます。毎回思い通りの髪型やカラーで大満足してます。指名するようになって2年位?あまり気に入った事なかった私ですがこの美容師さんにならお任せ出来ます。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定イチオシ♪カット+カラー+活性型ケラチンシルクチャージ♪¥7810

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-13 09:25:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカウンセリングも施術も丁寧です。また仕上がりに関してこちらの要望を汲んでくださいます。楽しくお話しもしてくれて、リラックスして施術を受けれるので毎回楽しみです。とても信頼できる方で、これからも末永くお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    10月11月平日限定!カット+グロスルージュカラー+コアミートリ-トメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

アイラ 東川口店(ila)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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