- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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アクシデントがありましたが、
スタッフの方はとても感じがよかったです。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
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何回目も利用させてもらっています。
待ち時間もほとんどなくパッと行って素早くしてもらえるのでとても助かっています。
また利用させてもらいたいと思いました。
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白髪染めプラチナ+トリートメント \4378
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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白髪染めのカラーをお願いしました。白髪もしっかり染まって、大変良かったです。カラーは重ねるともっと色味が分かりやすくなるそうなので、またカラーでお願いしたいと思います。
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白髪染めプレミアム \3828
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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今回もしっかり染めていただきました。
染めた後数日経ちますが施術後から今も髪がきしみます。
いつもと同じコースですがいつもと違うような。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
仕上がりに関して、いつもと同じグレードでの施術はさせて頂いてるのですが、
日々の積み重ねでのダメージは繰り返しカラーをされているとより起こりやすくなります。
次回ご来店時に髪質等々いつも見ているのですが、よりしっかり見させて頂いて白髪カバー、髪質改善の両面を考えながらメニューの組み合わせのご提案させていただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色染堂スタッフ
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染めたあとにトリートメントをして頂きました。
髪がすごく元気になって嬉しいです。
シャンプーやトリートメントのとても良い
物をお店で使われているんだなあと思います。
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白髪染めプラチナ \3278
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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いつもありがとうございます。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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担当してくださった女性の方はすごく良かったのですが、以前に比べてとても残念なお店になってしまいました。
せっかく予約をしても飛び込みで来店した方が優先になるのなら予約の意味はあるのでしょうか。
スタッフの方は気を遣って急いで施術して下さる様になるので技術的な面でも凄く不安になります。
スタッフの方にとってもお客さんにとっても何のメリットもありません。なぜこんな決まりになったんですか?
dポイントも使えなくなりました。
凄くお気に入りのお店だったのにお客さんには優しく無いお店になってしまいました。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
めめここあ様
この度ご来店とコメントありがとうございます。
お客様に店舗内での本来のシステムとしてお知らせもしておりましたが、当初より当店は来店順になっております。その件で当時のスタッフとの共有が出来ていなかった事、その旨を全お客様にお伝えすることが出来ずにいた事にお詫び申し上げます。
ホットペッパーの予約に関しては当方としてはご来店の目安として受け取っております。より多くのお客様にご利用して頂き綺麗になって頂く為にはこちら都合の予約制は導入できませんのでご理解いただければと思います。価格を他店よりお安くお客様に提供する関係上、スタッフも通常サロンよりもお待たせに関しては気を使いながら仕事をしておりますこの事についてもご理解をいただければ幸いです。
またdポイントは以前から使用できません。この件に関してはご報告が急になってしまい申し訳ございません。今後、ご利用いただくお客さまにご迷惑のかからないように現場サイドと、運営本部との共有をしっかりしてまいります。
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いつも、丁寧、迅速で助かってます
今後も長く利用させて頂こうと思ってます
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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今日はいつもより従業員さんも多く新しい人ばかりでした。
色々と話しかけてくれてフレンドリーな感じでした。
白髪染も綺麗にして頂きました。
また来ます。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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こちらのサロンは、予約制、予約優先ではなく、来店順に施術する、という内容の貼紙がしてあるし、以前スタッフの方にも同様の説明を受けました。ですが今回、予約せず14時頃に行くと、「予約で埋まっているので15時半までできません」と言われました。私の前に待っている方はいませんでした。「来店順だと聞いていたんですけど変わったんですか?」と尋ねると「基本、予約優先なので」と言われました。いったん帰って15時半の予約を取って行きましたが、ホットペッパーの予約画面では14時半も15時も予約可となっていました。なぜ追い返されたのか納得できないままです。
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白髪染めプラチナ \3278
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
amy様
この度のご来店とコメントありがとうございます。
今回の件は、大変申し訳ございませんでした。改めて全スタッフとの共有を図り改善してまいります。
当日担当したスタッフとも話をして今後の対応を共有しております。
今後も何かありましたらコメント頂けますようよろしくお願いいたします。
PS 寒暖の差がまだあり体調も崩れやすい時期でありますお体ご自愛ください。
株式会社 BABY FAMILY 代表
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いつも丁寧に対応&仕上げていただき、気に行って通っています。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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お客は1人。スタッフは2人。新人さん同士なのか施行時間はいつもの倍。カラー剤が顔に付いたり(指摘するまで気づいてもらえず)、根元染なのに肝心の根元が染まっておらず…。保護クリームは拭き取ってもらえずそのまま。何度も通っていますが今後は考えます。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
りんご様
この度のご来店にて不手際があったことお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件については当人に確認し、指導改善いたします。
二度と同じようなことが起こらないよう全体に共有、再確認いたします。
期間内でしたらお直しもさせていただくのでご連絡いただければ幸いです。
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小銭がない状況で一人の対応だったけど丁寧にきっちり仕上げてくれてありがとう。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠に有難うございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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2カ月ごとにお世話になってます。
とても丁寧にカラーをして頂いてありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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いつも違う店員さんです。
今回は、しっかり染めてもらってよかったです。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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根元までしっかり染めて頂きありがとうございます。
神経痛があるためシャンプー台が寝るタイプだと首に負担がかからず助かるのですが。
倒れるタイプでしたら次回からお願いしたいです。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けてなによりです。
フルフラットに倒れるシャンプー台を使用している系列の店舗もございますので
ぜひお問合せ下さい。
色染堂スタッフ
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前回染まりが悪かった事を伝えたら今回は綺麗に染めて頂けました。ありがとうございます!
あとシャンプーは新しい方にして頂きましたが私はもう少し強めが良いかな。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
いただきましたご指摘、共有し改善に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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いつもより、さらさらになりました。
ありがとうございました。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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染め工程を2人体制で細かく丁寧にして頂けました。
トリートメント時のヘッドマッサージがとても気持ち良かったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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カラーなしヘッドスパのみの場合、シャンプー代がかかるはずが請求されず会計に時間がかかりました。新人さんのようだったので前回はこうでしたよと説明し、シャンプー代もお支払しましたが、よく考えたらヘッドスパの一貫でささっとシャンプーしただけといわれていました。結局どうしたらよかったのか?受けてないシャンプーに支払いしてきたのでしょうか?お手頃価格で雰囲気もよくまた行きたいので、ちょっと解決したいところです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
不明な点、担当者に確認したところ
お会計金額、施術内容間違いがなかったのですが、不安を煽るような言動お詫び申し上げます。
しほ様の今回のメニューですと
シャンプー¥550、スパ¥660の合計金額になります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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急に予約したにも関わらず、親切に対応してくださってありがとうございます。またおねがいします。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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白髪染めでお世話になりました。お二人スタッフさんいらっしゃいましたがどちらの方も感じが良く、説明もきちんとしてくれました。仕上がりも良く、また次回も来させてもらいます。ありがとうございました。
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白髪染めスタンダード \2530
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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白髪プラチナカラー(根元)だったのですが、中はムラがあり・・・染まってない所もちらちら、
今回年末ギリギリ時間のゆとりが無いということもあったせいなのか、次回は全体でと指定してみようと思います。
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白髪染めプラチナ+トリートメント \4378
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
来客の多少に関わらずしっかりとした技術をご提供するのが私どもの仕事ですので、
そのようなことを起こしてしまいお詫び申し上げます。
全体に共有、改善に努めて参ります。
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2回目の利用です。何より早くて嬉しいです!
美容院で長く座るのがしんどいので本当に助かります。
しっかり綺麗に染めていただけて満足です。
ありがとうございました。
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白髪染めスタンダード \2530
[施術メニュー]
カラー
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丁寧かつ迅速な対応で、とてもよかった。
また利用したいと思います
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白髪染めスタンダード \2530
[施術メニュー]
カラー
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定期的に利用しています。今回訪れた際、予約についてのお知らせがありました。予約時間は目安と考え、これからも利用したいと思います。また白髪染めのみで利用していますしたが、カラーリングとして利用されている方がいらっしゃったので、それも有りなのかと考え、今度利用してみたいと思いました。
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白髪染めプレミアム \3828
[施術メニュー]
カラー
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しっかり白髪を染めてくださり
早くて大満足です!
また、よろしくお願いいたします。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
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ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
カラーも満足です。
ありがとうございました。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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シャンプーがお上手!これもこのお店に通い続ける理由です。元々染まりが悪い髪質なのですがそれに合わせて対応してくださりました。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
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年末の慌ただしい時にお願いしましたが、とても丁寧にかつ迅速に対応して下さいました。
また、お願いします。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー