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  6. 口コミ

Lutia

ルティア

  • 東京都新宿区西新宿7丁目4番地5号 ウエストスクエアビル3階
  • 新宿駅徒歩10分西武新宿駅徒歩5分☆大江戸線新宿西口駅5分
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-19 00:08:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    また、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】¥4800

    [施術メニュー] トリートメント

  • みずほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 23:27:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    激しいクセではないですが、髪の毛1本1本がガタガタして困っていたので綺麗にしていただけて嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】カット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥9800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ~さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-18 22:25:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    髪もツヤツヤになって髪色も可愛くなってとても気に入ってます!またぜひお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+アミノ酸Tr¥15300~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ライムミントさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-18 22:06:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗なカラーにしていただきました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-18 21:58:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も縮毛矯正でサラサラにしてもらいました!
    お話も楽しかったです!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】カット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥9800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 21:54:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット¥14040→¥7000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆきのえ。さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 20:26:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵な仕上がりをして頂いております!
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+アミノ酸Tr ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • pppさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-18 14:38:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー \4800

    [施術メニュー] カット

  • おはんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 08:53:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪を綺麗にしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+アミノ酸Tr ¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • かなちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 16:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回は2回目の髪質改善ケアで髪の指通りが生きかえりました。カラーも相談に乗っていただきありがとうございます。可愛いカラーでとても満足してます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カラー¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ととろちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 15:17:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カラーがしみてしまう体質のため、施術前にしっかりガードスプレーをしていただいたのですが、おでこぎりぎりのラインなどがガードが弱かったのかしみてきました。また、最後、シャンプー台で泡トリートメントを、髪にカラー材がついたまま塗布して、わしゃわしゃともみこまれた時には頭全体が強烈なかゆみに襲われ、「それじゃ頭皮につかないようにガードした意味が全くないでしょ!」とびっくりしました。
    マニュアル通りにトリートメントをするのではなく、カラー材が頭皮につくとやばいお客様には別のトリートメント方法を考えるか、そのトリートメントをつかわない施術をする、といった対応を今後はお願いしたいです。カラー材が付いた頭に泡トリートメントをわしゃわしゃした人は男性のスタッフさんでした。忙しそうでしたので、担当さんとの情報連携ミスかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-16 00:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカラーをこちらでお願いしましたが、つやつやで思っていた通りの色にして頂けたので嬉しかったです!矯正もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カラー¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    み様へ

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!

    今後も宜しくお願い致します!

    担当者 室 優耶

  • うのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-15 23:09:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    うの様、先日はご来店ありがとうございました!

    また、口コミの投稿もありがとうございます♪
    サラサラになってよかったです^_^
    その後、髪の調子はいかがでしょうか?何か気になるところや扱いにくいところあれば、ぜひご相談させてください!またのご来店心よりお待ちしております。担当近藤

  • prukiaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 20:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びた分が気になり出していたので、スッキリしました。
    縮毛矯正は、アイロンで引っ張られる感じはありますが、仕上がりはナチュラルで満足です。
    何度も洗髪しましたが、新人さんもお上手で気持ち良かったです。炭酸ケアは欠かせなくなりました。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー(リタッチ)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    prukia様へ

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!

    今後も宜しくお願い致します!

    担当者 室 優耶

  • エミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 20:18:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は初めての担当のスタイリストさんでしたが、最初から最後まで、丁寧に対応して頂きました。
    ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いします。
    1つ心残りは、毎回特別クーポンを提示して頂いていましたが、今回はなかったので、伺えば良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    エミ様、先日は初めて担当させていただきありがとうございました!
    クーポンの提示出来ておらず大変失礼致しました。
    今後提示ミスがないようにしていきますので、またぜひご来店していただけましたら幸いです。
    何卒よろしくお願いします!

    根本祐暉

  • ホンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 11:07:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真っ直ぐストレートになったので満足しました!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ホン様、先日はご来店頂きありがとうございました!  

    仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思います!  

    またのご来店心よりお待ちしております♪   

    担当 知野力丸

  • Naさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 08:39:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ブリーチの髪対応だったのでやってもらいましたが
    行く前よりパサついて広がりやすくなり
    朝余計時間がかかるようになってしまい
    朝楽にするために行ったのにショックです、、。
    ブリーチの人は見かけによらぬものまりやらない方がやっぱいいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】カット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥9800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    Na様へ

    先日は数多くある美容院の中からlutia新宿店をお選びいただきありがとうございました。

    ご来店いただいたにも関わらずにご満足いただける仕上がりに出来ず
    大変申し訳ございませんでした。

    改めて技術を見直していきます。

    室 優耶

  • ゆりなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 21:43:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ゆりな様、先日はご来店ありがとうございました!

    また、口コミの投稿もありがとうございます♪

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?何か気になるところや扱いにくいところあれば、ぜひご相談させてください!またのご来店心よりお待ちしております。担当近藤

  • みぽりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-14 21:40:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりの縮毛矯正をしました。
    今回も丁寧に仕上げて頂き満足しています。
    気になっていたうなりがなくなり快適です。
    ありがとうございました。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+アミノ酸Tr¥15300~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    みぽりん様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    縮毛矯正の仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    みぽりん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • miiiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 18:11:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにフルコースでお願いしました!
    前髪の縮毛矯正は初めてやりましたが、希望通り本当にナチュラルでつるつるになって嬉しいです!
    毎回緊張しすぎずに心地のいい空間で、リラックスしすぎてうとうとしてしまいます笑
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー(リタッチ)+アミノ酸Tr¥14200~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    miii 様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    お店の雰囲気等お褒め頂きありがとうございます!
    縮毛矯正もナチュラルになるようかけさせて頂きました!
    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    miii様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • きょさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-14 15:00:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    前髪の左側だけ少しうねりが残っていたけど全体的に満足

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】カット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥9800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    きょ様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しく思います!
    しかしながら一部癖が残ってしまったとのこと申し訳ございません。

    また次回かける際、薬の調合やアイロンなどで
    よりしっかりかけられるよう調節させていただきますので
    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度はお忙しい中口コミを頂きありがとうございました。
    きょ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • Hanさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-14 13:45:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    0【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    Han 様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度はお忙しい中口コミをありがとうございました。
    Han様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • mokさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 13:15:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくださりありがとうございます!
    曖昧な要望でも一緒に考えてくださり、いつも満足な仕上がりです!髪の長さも確認しながら切ってくださり調整してくださり、思い通りの長さになってよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    mok様、
    いつもありがとうございます!!

    短めミディアムとても似合ってました!!

    ぜひぜひまたお待ちしております!

  • かまちよさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-14 12:09:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    次回、縮毛のメンテナンスお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    0【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    かまちよ様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!

    今後も宜しくお願い致します!

    担当者 室 優耶

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-14 08:46:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤツヤの髪になり大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    あ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当させて頂きました新井です。

    仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。
    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    あ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • ひまわりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 03:08:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーにしてくださりありがとうございました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+アミノ酸Tr ¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ひまわり様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!

    今後も宜しくお願い致します!

    担当者 室 優耶

  • ライナスさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 15:12:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】カット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥9800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ライナス様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    ライナス様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • ほんちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-12 23:13:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも難しい要望も希望通りにしていただけるので大満足しています。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】カット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥9800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ほんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
    また、口コミの投稿もありがとうございます♪

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?何か気になるところや扱いにくいところあれば、ぜひご相談させてください!またのご来店心よりお待ちしております。担当近藤

  • かさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-12 18:09:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございます。とても満足しております。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+アミノ酸Tr¥15300~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    か様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    か様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • こりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-12 15:00:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、同じスタイリストさんに担当頂いていますが、忙しいのに笑顔でご対応してくださり、とてもリラックスして過ごさせていただいております。
    今回は仕上がりを明るくしたく、ご相談しました。
    私の髪の状態から、どのように仕上がるかを丁寧に案内いただき、とても納得の仕上がりです。
    また、次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    こりん様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    接客等お褒め頂きありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    こりん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

ルティア(Lutia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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