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FEXIA hair story

フェクシア ヘア ストーリー

  • 滋賀県草津市平井1-13-10
  • JR草津駅徒歩20分 エイスクエアから車5分 駐車場有#白髪染め#髪質改善#インナーカラー
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-24 10:42:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    毛穴整形をおすすめしていただいてやってもらいました。癖毛に困っていましたが翌日も前髪が割れていなくて感激しました!また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】カット+クリープパーマ+ミルキーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • aiueoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-23 00:33:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも相談に乗ってくださり、素敵に仕上げていただいてありがとうございます!
    担当スタイリストさんのシャンプーはやっぱり気持ちいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ掲載クーポン★】口コミ掲載された方画面提示で全メニュー\500オフ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かおるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-22 18:01:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • churaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-17 07:37:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子の卒業式前にカットをお願いしました。
    スッキリと整えていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-13 23:45:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    予約時間より15分待った点は少し残念です。前任者の方が産休に入られたのですが、引継事項を見ながら丁寧に対応して頂いたと思います。施術では耳周りに切り残しがあったのですが、次回来店時にその点をお伝えして又お願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • よっしーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-10 19:18:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    娘に細かく聞きながら、丁寧に施術して頂きました。
    前髪も可愛くカットして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • satomiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-10 15:09:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になっています。今回は前髪カットで悩み相談に乗っていただきベストな選択をしていただきました。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひなおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-08 18:20:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度、丁寧にカウンセリングしていただいてます。
    カラーの色味も希望を伝えると思った通りに仕上げてもらえます。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】似合わせカット+ミルキーカラー+AirホイップTr

    [施術メニュー] カット、カラー

  • kgwckさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-07 18:44:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りにして頂き細かく聞いて下さるので安心してお任せできます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】カット+ミルキーカラー+1ブリーチ3Dハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • あーちゃんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-01 23:57:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通り以上の仕上がりでとても満足しています!
    ありがとうございました!!
    またぜひお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】似合わせカット+ケアストレート+ミルキーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • なおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-26 23:45:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧仕上げていただきました。癖毛にあったセットの方法を教えてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ掲載クーポン★】口コミ掲載された方画面提示で全メニュー\500オフ

    [施術メニュー] カット

  • かほっちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-24 21:12:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    顔周りが扱いやすくなってよかったです、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】似合わせカット+ミルキーカラー+oggiottoハイクラス

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆきんこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-24 12:28:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにハイライトでお願いしました。色もいい感じで気に入ってます。左側だけハイライトが目立たないのが少し残念ですがまた次ハイライトする時はもっとたくさんでお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】カット+ミルキーカラー+1ブリーチ3Dハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • まゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-23 00:13:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が大変お世話になりました。とても可愛くして頂き、本人も喜んでおりました。またよろしくお願い致します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • mitoyuさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-11 22:44:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。可愛い髪型になって大満足で帰ってきました。有難うございました。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • みつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-08 11:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    3回来店しましたが初めての時は全体的に年齢層が若くて緊張しました(笑)でもスタッフの対応も親切で、施術前のカウンセリングで私の要望を丁寧に聞いてくれて安心して施術を受けることができました。これからも利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】似合わせカット+ミルキーカラー+oggiotoプレミアム

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ジャスミンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-02 12:42:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店させて頂きました。
    耳が不自由で、自分の希望通りに伝えられるかな?と
    最初は緊張と不安でしたが、筆談ボードで対応して
    くださったので、こちらも助かりました!!
    スタイリストさん達も少ない中、忙しいのにも関わらず
    筆談で対応して下さって有り難うございます。
    お陰で仕上がりも満足です!
    またリピしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】似合わせカット+スペシャルハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ゆうさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-31 09:02:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    妊娠出産、育児でなかなか自分の時間が取れず2年ぶりの美容院でした。こちらがカラーなど悩んでいるとわかりやすく提案してくださり、結果、アンブレラカラーにしてすごく大満足の仕上がりでした!
    普段は家族以外の人と話すことが少なく久しぶりの1人の時間をFEXIAさんで過ごせていろんなお話ができて楽しかったです!
    ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【出山限定】似合わせカット+高品質ケアブリーチWカラー/19250

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • irmyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-28 13:20:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ハイトーンが得意とのことで指名しましたが、せっかくブリーチしていた髪が透明感ゼロになりました。帰宅してから何度もお願いした画像と見比べましたが全然違うのでとても悲しい気持ちで過ごしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国発!話題の水トリートメント】ミルキーカラー+水トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FEXIA hair storyからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご来店頂いた際の根本と毛先の明るさの差があったので、見せて頂いたお写真よりも少し濃くお色味を入れる事を提案させて頂きましたが、その結果透明感を感じてもらえないお仕上がりになりお客様に悲しい想いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    私のカウンセリング不足だと思います。

    もう一度お時間を頂けるのであれば是非染め直しもさせて頂きたいと思います。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。



    出山春

  • mitoyuさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-27 23:13:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がお世話になりました。楽しかったー!と帰ってきて、髪も軽くなって大満足だそうです。有難うございました。次は娘が行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • ひなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-24 15:41:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    理想の前髪に切って下さり、ありがとうございました。
    予約時間の10分前に到着し、時間まで待つように言われ待ちましたが、時間になってもはじまらず結局20分以上待つことになったのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-24 13:01:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り大変可愛くカットして頂きありがとうございます!
    巻きスタイル、本人気に入っているみたいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • みかんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-22 21:23:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    ポイント矯正の価格が予約していた価格と違うので驚いた。サイドも当てると値段が高くなるのは、美容院では常識かもしれないが、素人は分からないと感じた。価格がことなる場合、丁寧な説明がほしい。あとはどれだけ維持できるかであるが残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FEXIA hair storyからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ポイント矯正は前髪のみ、前髪と耳前、半頭によって当店では料金を分けている為お値段表記も4950円~とさせて頂いてました。今回は前髪と耳前を当てさせて頂いたのですが、お値段のお伝えがカウンセリングでしっかりと出来てなく不快な想いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂きました点を踏まえて今後より一層カウンセリングをしっかりさせて頂き、メニュー表記ももう少しわかりやすくなるように改善したいと思います。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。



    出山春

  • ゆうさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-01-19 21:05:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ぼやっとした要望でも丁寧にカウンセリングして
    きれいに仕上げてくださいます(^^)
    インナーの色味も好みでいい感じです。
    いつもありがとうございます!また伺います(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】似合わせカット+ミルキーカラー+AirホイップTr

    [施術メニュー] カット、カラー

  • mitoyuさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-18 21:40:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になり、有難うございました。思う様にカットして頂き、息子も大満足です。次回もまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-18 21:11:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘がお世話になりました。温かい雰囲気で落ち着いていて過ごしやすく、仕上がりも大満足!とのことでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】似合わせカット+ボンディングケアストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FEXIA hair storyからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がりも気に入って頂けて良かったです!
    縮毛矯正はどうしても長時間の詐術になるので、過ごしやすく感じてもらえたならとても嬉しいです(^^)

    またの御来店心よりお待ちしております。



    出山春

  • めぐちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-01-18 19:24:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初は若いスタッフさんばかりでおばさんには場違いかな???って思いましたが、病気治療で髪が抜けて伸びた髪を丁寧に説明しながらカットしてくださいました。カラーも何にも考えていなかったのにアドバイスしてくださり本当に丁寧さ心遣いに感謝してます。
    次も相談しに行こう!って思える素敵なお店です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国発!話題の水トリートメント】カット+ミルキーカラー+水トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミルクさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-18 11:14:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アットホームな雰囲気でした。
    施術前にデメリットの事も話して下さり、自分が納得した上で施術できたので、よかったです。
    初めてのブルーブラックカラーにして頂き、綺麗な仕上がりで満足です。
    ガラッとカラーを変えて、家族にも会社にも評判がよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国発!話題の水トリートメント】カット+ミルキーカラー+水トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • satomiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-17 19:55:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5歳の娘がお世話になりました。前髪の量感に悩んでいたので親身に相談に乗っていただけました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    FEXIA hair storyからの返信コメント

    いつも娘様達を担当させて頂き本当にありがとうございます。

    成長過程で髪型や質感など、お悩みも出てくると思います。
    今後も寄り添いながら最適なご提案が出来ればと思っておりますので、また何かお悩みがあればお気軽に仰って下さい!

    皆様のまたの御来店心よりお待ちしております。



    出山春

  • つっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-16 15:12:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    小学生の娘がお世話になりました。
    髪のくせ等、子供自身に丁寧に説明しながら切ってくれたみたいです。
    切った後も扱い易いと言って喜んでます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FEXIA hair storyからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    娘様にも気に入って頂けて本当に良かったです!!
    子供様は扱いやすさもとても大事だと思うので、これからも成長に合わせた提案をしていければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。



    出山春

フェクシア ヘアストーリー(FEXIA hair story)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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