アディクト
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アディクト 綾瀬(ADDICT)のブログ
その他
投稿日：2019-06-04 14:52:03.0
- 無断キャンセルについて と ご協力のお願い。
-
こんにちは、後藤です。
１年が経ち ご期待してくださるお客様がご来店いただきとてもうれしく思っております。
それも、これもお客様にご満足していただきたい！そういった存在でありたい思いがあり
そのご期待に応えようと スタッフ一同 さらなる向上を目指し日々奮闘しています。
そのお客様に、負担をかけないように ご予約もセーブさせていただき
スタッフ一人一人 お客様とマンツーマンになるように
無駄にお待たせさせないように ご予約幅は広げていません。
それが、より満足していただけることだと当店は思っております。
ですので、【無断キャンセル】 をされる方がいらっしゃいますと
正直 とても悔しいです。
予約がなくとも【気軽にいける美容室】 とはかけ離れているかもしれないですが
せっかくの月に１回 ２カ月に１回 などの【髪をデザインしていく場所】を
【気軽】 よりは 【重要】な場所でありたいという思いがあります。
無断キャンセルや、当日予約の当日キャンセル
やむをえずなことももちろんあります。
・急に体調が悪くなった ・身内に不幸があった ・急にバイトに出てほしいとなった
・曜日を間違えていた
そういった理由さえ ご連絡をいただきお聞かせいただければ納得できます。
・めんどくさくなった ・遊びに行く用事になった
など 軽視されることは このお店の想い 人の想いを踏みいじられている気持ちになります。
僕自身の力不足だなと正直思います。
もっというなら、こういったことは口に出すものなのか？と疑問にも今書きながら思います。
そのような 軽い気持ちで、無断キャンセルにしないでほしいです。
予約がとれなく 日にちをづらされいていらっしゃる方もいます。
お客様に満足頂くようにやっておりますので無下にしないでください。
無断キャンセルにつきましては、施術料金をご請求させて頂きます。
当店は ご連絡がなくご予約時間を過ぎますと
ご記載の電話番号にご連絡させていただきます。
何卒、ご理解ご協力をお願い致します。
ADDICT 代表 後藤 優也
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