- サロン平均
- 3.65
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただいたのですが、有難いことに大満足でお店をあとにしました。
希望の画像を見ていただき、私の髪の生え方を見て、カットの仕方を的確に伝えてくださったり、お手入れの方法を教えてくださいました。知らないことも多く勉強にもなりました。色々と質問してすみません。
また、他のスタッフの皆さまも笑顔であいさつ、お声をかけていただいて、とても暖かい気持ちになりました。
諸用が入り、早めに帰りたい旨をお伝えしたところ、所用時間より20分くらい早く仕上げてくださいました。
3日経過しましたが、朝髪型をセットするのが楽しいです。
本当にありがとうございました!
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『新規限定クーポン』カット×カラー×トリ 11640円→4680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
あかり様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中とても嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
私もあかり様と沢山話ができ楽しかったです!
技術、接客ご満足頂けて良かったです!あかり様に更に喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張ります!
今回担当させて頂きありがとうございました!
次回ご来店心よりお待ち致しております。
担当スタイリスト大田
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娘の予約で、初めてでしたがとても気に入ってました。
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新生活応援クーポン☆プレミアムストレート×カット×TOKIO24800円→19800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
えみち様
先日はお忙しいところご来店頂きありがとうございました!
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです!
伸びてきておさまりが悪くなったり癖が出てくると膨らみが出やすくなるので、
その際にはまた宿毛矯正をしてあげると毎日が楽になると思います!
次回のご来店心よりお待ち致しております!
EARTH霧島国分店 大田
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昨日 縮毛矯正とカラーカットを受けました。
自分の髪に合うプランを用意してくれて、話しやすくてとても丁寧にしてくださいました
おすすめですよー
またお願いします
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『新生活応援クーポン』カット×根元カラー 6600円→4000円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
はたちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます!!
はたちゃん様に満足して頂けてよかったです♪
また髪型に悩んだ際はご相談下さい!!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!
境 知亜美
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たくさん要望を聞いていただいてありがとうございました、、!
とても満足のいく仕上がりです!!!
またお願いします~!
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【全員使えるトレンドカットクーポン】 3300円
[施術メニュー]
カット
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はじめて利用させていただきました。
ヘアドネーションをお願いして、
ショートにしてもらいました。
丁寧な対応で、仕上がりもよく、職場でも好評でした。
回数券も購入させて頂いたのでまた行きます。
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『新生活応援クーポン』カット 3,300円→2,200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
でめきん様
先日はお忙しいところご来店頂き、
ヘアドネーションして頂きありがとうございます!
お勤め先でも好評で良かったです!
また気になる長さや扱いづらくなった際はお気軽にお越しくださいね!
次回のご来店心よりお待ち致しております!
EARTH霧島国分店 大田
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綺麗に染まりました。
アロマシャンプー、トリートメントの香りが良く、欲しくなりました。
少し考えて見ます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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仕上がりがとても良く嬉しかったです。シャンプー台での洗髪も寝てしまいそうなくらい上手で気持ち良かったでした。
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全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
しんちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
大変お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
ご満足頂ける仕上がりでシャンプーもお褒め頂き嬉しいです!
次回も担当させて頂けると幸いです!
しんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 大田
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手触りがとても良く毎回イメージ通りに仕上げてくださりありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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人が少ない 残念
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【全員使えるトレンドカットクーポン】 3300円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
かおり様
先日はご来店頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様に喜んでご満足頂ける様見直し、改善して参ります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見頂きありがとうございました。
EARTH霧島国分店
-
ありがとうございました。
とても気に入りました。
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【何度も使える】 カット×カラー×トリ 11640円→6680円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
なつみ様
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました!
口コミも頂き感謝致します!
気に入って頂けた事とても嬉しいです!
もっとなつみ様の髪を素敵なヘアスタイルできる様に日々精進して参ります!
次回もご来店心よりお待ちしております!
EARTH霧島国分店 大田
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かなり待たされた。
待たされてちょっと来て、また、待たされて。
子供の髪を切って貰いましたが子供の注意点をメールで伝えてたのにそれも読まれてなかった。
愛想のない店員もチラホラいてかなり悪い印象。
小学生カットなのに、大人料金の料金取られた。まぢくそな美容室でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
nyari様
この度はアース霧島国分店をご利用頂きありがとうございました。
ご要望欄を確認不足とスタッフの対応で、nyari様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お支払いして頂いた料金を間違って頂いていないか再度確認させて頂きました。
鹿児島エリアでは学生料金は(小・中・高)2640円、大人のカット料金は3300円を頂いております。
料金に関しましてお客様への説明不足となり、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
-
開店当時より利用させて頂いてます。
週末は混雑するとの、ただし書きは承知していましたが、
施術できる方の人手不足なのか?
来客が多い時期なのでしょうか?
待ち時間が、とてつもない長さでした。
ご案内されてから、お支払いまでほぼ2時間でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
のんちゃん様
長年のご利用ありがとうございます。
この度は
お待たせ時間が長くなってしまい
大変申し訳ございませんでした。
週末はどうしても混み合ってしまい
お待たせする事があると思いますが
少しでもお待たせする時間がないよう
改善し、精進致します。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
これからもアース霧島国分店を
宜しくお願い致します。
境 知亜美
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いつもほぼお任せでカットして貰っていますが、なんとなくの要望に対して満足なカットをしてくださいます。前回の初パーマの際も満足以上の出来上がりで大満足でした。今回もパーマを残しつつスッキリさせたかったのですが、要望通りカットしてくださいました。ありがとうございました!
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全てのチケット利用のお客様はこちら 【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
よっしー様
いつもEARTH霧島国分をご利用ありがとうございます!
よっしー様の雰囲気に合わせてカットしています(^^)/
ライフスタイルを考えると、パーマスタイルがお似合いですね!
また、次回も喜んで頂けるようにします!
EARTH霧島国分 大野
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カットもカラーも全部お任せでしてもらい、仕上がりにとても満足です。
私の髪質にあったトリートメントの仕方、乾かしかたなど教えて頂き早速実行しています。
朝のセットも楽チンな髪型で大大満足です。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
いくよ様
いつもEARTH霧島国分をご利用頂きありがとうございます!
スタイルを気に入って頂けて大変嬉しいです(^^)/
髪質を考え、バランスをとっています!
忙しい中でも楽しんで頂けるようにこれから担当させて頂きます!
大野
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いつも、とても良いヘアースタイルの提供をありがとうございます!
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【全員使えるメンズカット】 3,300円
[施術メニュー]
カット、パーマ
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先日は、ありがとうございました。
朝のセットが、短時間でできるため、助かっています。
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【何度も使える】カット×カラー×トリ 11640円→6680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
まっちゃん様
先日はEARTH霧島国分店をご利用頂きありがとうございました!
スタイルを喜んで頂けて大変嬉しいです!
朝の時間は本当に大切ですね!
また次回も喜んでように一生懸命させて頂きます!
EARTH霧島国分 大野」
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とっても大満足な仕上がりでした!
美容師さんの方々もすごくいい人ばかりで楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました!また来ます!!
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【何度も使える】 カット×カラー×トリ 11640円→6680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
まるの様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中、大変嬉しい口コミ頂きありがとうございます!!
ご満足頂けてとても嬉しいです!
まるの様のヘアスタイル、カラーを更により良く出来る様に努力して参ります!
また担当させて頂けると幸いです!
次回のご来店心よりお待ちしております!!
担当スタイリスト 大田
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久しぶりに利用したが、カラーのとき塗り方が強く、少し不快に感じた。また、雑誌やドリンクもなく、サービスが少し残念だった。以前の方がスタッフの方の対応など雰囲気も良かったと思いました。
カット長さはちょうど良かった。
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【何度も使える】カット×カラー×トリ 11640円→6680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
@様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラー塗布の際、不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドリンクなどは、コロナ禍になりサービスの提供を停止させていただいております。
きちんとそのような説明をしておらず、申し訳ございません。
カットの長さ、満足していただけてよかったです。
お客様のご意見をしっかり受け止め、技術の向上、気遣いをしっかりしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH霧島国分店
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丁寧に切っていただき大満足です!無事に結婚式参列できました!ドライヤーもすぐ乾き楽チンです^ ^ありがとうございました!
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『新規限定クーポン』カット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
ほんちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
そして嬉しい口コミを頂きありがとうございます!!
お時間かかってしまいましたが
喜んで頂く事ができて良かったです♪
鹿児島帰ってきた際はまた宜しくお願い致します!
スタイリスト 境
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いつも行く美容室が空いてなかったので利用させて頂きましたが、もう利用することは無いと思います。
まず接客態度が私を下に見た発言、言わなくてもいいような失礼な発言、ほんとに不快でした。
施術も適当ですし、若いからって舐められてるように感じました。
仕上がりは良さそうだなと思いましたが、色合いが違う部分があり残念でした。
あんなに横柄な態度を取られたのは初めてでした。アシスタントさんは優しかったので他のコメントにもあるように当たり外れがあるのだと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
りょう様
先日はご来店頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様を下に見る事などはございませんが、ご指摘頂いたそう見えてしまいましたところは改善し、今後はないように接客や施術も見直して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。また貴重なご意見頂きありがとうございました。
EARTH霧島国分店
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私のなりたいスタイルの相談をさせて頂き、丁寧に説明して下さり納得のいくヘアスタイルになりました!
客に合わせた髪にする事は凄く大変な事だと思いますが、皆さん丁寧にされていて、シャンプーやドライヤーをして下さった皆様もとても良かったです!
今後もこちらでして頂こうと思います!
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【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
Z様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、大変嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
お客様のご満足頂けるスタイルになって良かったです
今後とも宜しくお願い致します。
EARTH霧島国分店
-
イメージを伝える時、尋問でもされてるのかな…とやり取りにもやもやしました。伝えた内容をいちいち理屈っぽく訂正してくる。染めた回数を何度言っても伝わらない。髪を染めたくて来ているのに、「今の髪色は気に入っていないんですか?」発言まであり、意図を伝えるだけで疲れました。
かなり髪が傷んでいたので、髪質をしっかり理解しようとしてくれたのだと思い、ガマンしましたが、どう考えても業界の人しか分からないだろという専門用語も多く、すごく気を遣いました。
去年から、ほどよくそっとしておいてくれるところや、悩みに合わせて一緒にヘアスタイルを考えて提案してくれるような雰囲気が、とても気に入っているお店だったので悲しかったです。他の方も書いていますが、担当さんの当たり外れが大きすぎると感じます。
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【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
も様
先日はご来店頂いたのにも関わらず大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の髪の状態からなるべく負担を少なくパーマ・カラーが出来る様、履歴などしっかりと確認しながら施術しようと思い聞き取りの確認をさせて頂きましたが、慎重になりすぎてお客様へ負担になってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に分かりやすくご説明できるように改善して参ります。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。
EARTH霧島国分店
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来店時と全く変わらない髪型。お金払ってるのに変わらないって…店全体の雰囲気もダラダラな感じ。やる気が感じられない。客を客とも思ってない感じ。期待していただけにガッカリでした。
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『新規限定クーポン』メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
サリー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご来店頂いたのにも関わらず、お客様の期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当店としましても店全体の雰囲気、カウンセリングでより細かく長さやスタイルを確認するように早急に改善させて頂きます。
今後はご期待に添えるよう努力致します。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
EARTH霧島国分店
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何もわからない私に丁寧に説明して頂き、安心してできました!!
仕上がりもとても良かったです!
またお願いしたいです!!
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【透明感】カット+アドミオカラー+TOKIO,TR 18040円→14040円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
あやなっち様
先日はご来店頂きありがとうございました!
大変お忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます!!
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
あやなっち様次回のご来店心よりお待ちしております!
担当 大田
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どの担当のスタッフさんも対応が良く、いつも楽しく通わせて頂いています!
接客、技術ともに大満足です!
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【当店人気NO.1】カット×オーガニックカラー×トリ 13640円→8680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
Z様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中大変嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
ご満足頂けてとても嬉しいです!
またZ様を担当させて頂けると幸いです!
次回のご来店お待ちしております。
EARTH霧島国分店
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昨日ヘアカラーとトリートメントのクーポンで予約して施術して頂きました。
髪色が決まってなくて相談した際に、「今回のクーポンはこの色だけになります。詳細に乗ってたと思いますが…」と言われ、予約した際に詳細にも乗ってなかったのでこちらも疑問でした。プラス料金払ってお願いして髪の毛を染めてもらいました!!仕上がりを見る時も全ての髪の毛を前に持ってきて、「大丈夫ですか?」と聞かれ、その時は大丈夫そうに見えたので「大丈夫です。」と答えました。ですが、外に出て後ろを見ると、頭の上の部分と毛先の部分の色の差が酷くてビックリしました。もしそうなるのだったら教えて欲しかったです。さらに美容院帰りだったのに髪の毛がギシギシでそんなもんなのかな?と思っていました。トリートメントしていただけたのでしょうか?髪がいたんでるので再度染めることも出来ないです。また他にもクーポンがあるなら教えて欲しかったです。
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『新規女性18歳~24歳限定』フルカラー+リートメント5940円→2340円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
しおん様
先日はご来店頂いたのにも関わらずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーはワンカラーで毛先と根本の差がある場合などで差がでてしまう事、またトリートメントに関しましてエアリータイプのトリートメントのご説明もをお客様がわかるように丁寧ご説明できていなかった事を重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ様な事がないよう精進して参ります。
もし可能でしたら、お直しさせて頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。
EARTH霧島国分店
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お金を支払っているのにオーダーとは全く違う髪型になりましてや左右も不揃いで髪をだして外に出るのがとても恥ずかしくなりました。担当によっては変わるのかもしれないですが初回がこれでは二度とこんなお店には行こうとも思いません。お金も返して欲しいくらいです。
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『新規限定クーポン』メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
まー様
先日は、EARTH霧島国分店をご利用頂き有難うございました。
この度は私の確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご意見頂いた事を真摯に受け止め、お客様としっかりコミュニケーションを取りご要望にお応えできるように改善していきます。
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カットしたんですけど私がしたいショートに
してくれて、こうしたいと言えば笑顔で答えてくれて
ほんとに安心しました!
凄い最高の仕上がりにしてくれました!
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『新規限定クーポン』カット×カラー×トリ 11640円→4680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
りなちゃむ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
満足していただける仕上がりとなりとても嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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またお願いしたいです
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【全員使えるトレンドカットクーポン】 3300円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
なつみ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中口コミ頂きありがとうございました!
さらに良い技術を提供できるようにして参ります!
また担当させて頂けると幸いです!
担当スタイリスト 大田
-
丁寧に施行していただきました。
ありがとうございました。
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『新規限定クーポン』メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 霧島国分店からの返信コメント
You様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お忙しいところ口コミ頂きありがとうございます!
なりたいスタイルに出来る様これからも精進致します!
次回も担当させて頂けると幸いです!
ご来店心よりお待ち致しております!
EARTH霧島国分店 大田
アース 霧島国分店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー