- サロン平均
-
4.28
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カットとパーマをやってもらいましたが仕上がりは全くイメージ通りには行きませんでした
まずしっかりとどんな髪型にしたいかお客さんとスタイリストさんのイメージを近づけるか努力していただきたい
少しだけ聞いて「はい!わかりました」と言われて
え?なにが?と思いました
心配だったのでどんなイメージをしたのかこちらから聞くことになり嫌そうな顔をしながらタブレットを持ってきて参考になる写真を見せてもらいました
しかし結果は私の思った通り全く違うものとなりました
もしかすると腕の問題かもしれません
カット中はかなり急いでいる様子で落ち着いてサービスを受けることができませんでした
全体的にお金落としてくれればいいや感があるのでそんなサービスでも大丈夫な方は行ってみてもいいと思います
ご新規様10%引き
[施術メニュー]
カット、パーマ
手早くカットしてもらい、助かりました。
忙しい方にもおすすめのヘアサロンです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
黒染め歴があったので、
大変やりづらかったと思うのですが
希望の髪色を叶えていただき、ありがとうございました!
カラー、シャンプー、ブローどれもとても丁寧で
過ごしやすくありがたかったです。
可愛くしてもらいありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
とてもいい感じにカットしてもらえました。レイヤーもちょうどよくて満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
クーポンを利用させていただきました
いろいろな希望をたくさんお伝えし過ぎてしまったので
今回はカウンセリングにしっかり時間をかけていただき
前回前々回と同じメニューで予約させていただいたのですが
カウンセリング後に違うメニューをご提案いただき
結果イメージに近い仕上がりになりメニュー変更をしてよかったです
今回は仕上げ時にも施術内容を生かすようなセットをしていただき
予定先に出かける事が出来ました ありがとうございました
価格もどんどん変更になっていますが メニュー変更後も
当初の予算内に仕上げていただいてありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺いカラーリングとカットをお願いしました。
綺麗に染まり満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
初めての利用です。
ボサボサの髪を丁寧にバランス良くカットして頂きありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました^^
嬉しい評価もありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
子供のヘアカットで利用させていただきました。
カット中子供がウトウトしていたみたいなのですが、ずっとニコニコしながら丁寧にカットしてくださって良いお店だなぁって思いました。
次からはここでカットする!って子供も喜んでました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました^^
喜んでいただけたようでこちらも嬉しく思います!
また次回のご来店もお待ちしております。
いつもありがとうございます!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
親子共々お世話になってます(^o^)待ち時間も少なくすぐに対応してくれるのでありがたいです*
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
いつもごみなさんで利用いただきありがとうございます(^^)
嬉しい口コミもありがとうございます!
これからも満足していただける様努めてまいります。
また次回のご来店お待ちしております^^
いつもやって欲しい髪型通りの仕上がりになるので非常に満足しています!カラーも可愛くしていただきありがとうございました!母も満足していました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます^^
満足していただけた様でこちらも嬉しく思います!
次回のご来店もお待ちしております(^ ^)
とても可愛くなったと満足していました。
またカットに行きたいそうです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました^^
満足していただけた様で嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております!
いつも家族でお世話になってます。
カラーの仕上がりがとても良くて、髪もツヤツヤにしていただけます!
これからもお願いしたいと思います。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました^^
嬉しい口コミもありがとうございます!
次回のご来店お待ちしております^^
家族みんなでお世話になってます!!
いつもありがとうございます!!
娘も息子も夫も私も希望通りの
ヘアスタイルにしてくれました!
これからもお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます(^^)
嬉しいクチコミもありがとうございます!!
また次回のご来店お待ちしております(^^)
息子に髪を切りたいと言われ予約しました。髪型を決めてなかった私も悪いんですが息子にどんな髪型したいか聞いたら「キムタク!」と言われ「それは無理じゃない?」と息子に言ったら担当した方はサラッと「今のキムタクはパーマだから無理だねー」と言われイラっとしました。無理だとしても「パーマは難しいけど、こっちの髪型どうかな?」等の言葉があっても良いのではと思いました。今年七五三を控えていたのでインスタでキッズのヘアカットを検索しながら担当者の方へ見せると「ツーブロックはしない方が良いですよー」と言われ何枚か見せたのですが見せる写真全て否定するような言い方にイライラ我慢できなくて「じゃあ何なら良いんですか?」と言うと結局私が見せた画像を指して「これなら」と。「え?これツーブロックじゃないんですか?」と聞いたら「これはツーブロックじゃありません」と言われました。あのやり取りなんだったの?男の子の髪型分からないと言ったのにカタログ持ってくるとか、見せた髪型に対して「こうしてみたらどうですか」など提案も一切無い。息子の人生初美容室ホントに失敗しました。二度と行きません。カルテも処分してください。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
途中でカットの長さ変更お願いしてしまいましたが、快く応じて丁寧に仕上げて頂き感謝です
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます!
気になるところがありましたらお気軽にお声がけください^^
また次回のご来店もお待ちしております!
初めて伺いました。私の髪を見て合うものを提案して下さり、カットもカラーもしていただきました。カラーは伝えた色と違う色を塗られていて、正直驚きましたが、仕上がりは良かったので安心しました。この色を無くすためにこの色を入れている等の説明があれば安心だったかなぁとおもいます!
私の髪の長さの問題ではありますが、ほんの少し揃えた程度で、カラーをしてもらっての値段だと少し高いと感じてしまいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
説明不足で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがないように努めてまいります。
久しぶりに前回と同じメニューでうかがわせていただきました
雰囲気 前回 3 今回 4
今回は女性のスタッフさんがお一人いらっしゃったせいか
前回よりも雰囲気が明るくとても助かりました
サービス 前回 3 今回 3
カラーのお色味をお伝えする時 やはり口頭だけでは限界があるので
カラー見本等を見せていただきながらご相談させていただくか
実際の施術後の仕上がりのお色とは相違があるのを承知の上で
イメージするカラーの画像を用意して可否のご相談をするべきでした
技術 仕上がり 前回 4 今回 3
仕上がりを 合わせ鏡で見せていただく時間が一瞬だったので
再度お願いしてブリーチ部分のお色味は見せていただいたのですが
後頭部のレイヤー部分の分量等についてもお聞きしたかったので
もう少し仕上がりを見せていただく時間が必要でした
メニュー 料金 前回 5 今回 5
今回は特にクーポン等は使いませんでしたが
豊富なメニューと価格設定については大変満足しております
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Hair salon LuzeL【ルゼル】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたご意見をスタッフと共有させていただき改善に努めてまいります。
電話のお姉さんの優しさにいつも癒されます。
スタッフさんはご自分の世界をお持ちの淡々とした方という印象です、お話するととても楽しいですし、媚を売らない商売っ気のない感じが私は好きですw
技術は確かなものだと思いますし、信頼できますよ
このご時世、よくこの価格でやってくださるなぁと感心します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
キレイにカラーして頂きました。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
可愛い髪型にしてくださり ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
何回かカットでお世話になってます
店内の雰囲気は落ち着いていて、要望も落ち着いて丁寧に聞いて下さるので嬉しいです
要望通りにカットして貰えるし、時間も予約通り、シャンプーも気持ち良いので本当に何の文句も無いです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めての美容室で緊張しましたが、雰囲気もよく自分の思うようなカットもして頂きありがとうございました。シャンプーもとても良かったです。
今度はインナーカラーで伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗に仕上げて頂きました。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ずっと気になってた美容室です。
乾かし方など教えてくれてよかったです。
シャンプーも気持ちよくてよかったです。
希望通りになって大満足です!また行きたいと思いました~
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
さっぱりしたカットになり、やっとスッキリしました!カラーも明るすぎず、暗すぎず、ちょうど良い明るさで、気に入りました。また、次回も浮気せずに、このお店へ来ようと思います!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
メニュー変更し、ブリーチとヘアカラーのご対応して下さりありがとうございました!大変満足です!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
理想の髪型をお伝えしたら、仕上がりがその通りで満足でした。髪の毛の悩みとか伝えたら、受けとめていただけて嬉しかったです。
ゆっくり過ごせました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもこちらの要望通りにして頂きありがとうございます!今回のカラーもお気に入りなので次回もまたやっていただきたいと思いました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアーサロンルゼル(LuzeL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー