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  6. 口コミ

Rapa【ラパ】

ラパ

  • 大阪府大阪市東淀川区豊里7-33-13 池原ビル1階
  • 上新庄駅徒歩10分/だいどう豊里駅徒歩5分/瑞光四丁目駅徒歩12分
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    はるかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-18 09:16:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。

    なかなか、マンツーマンでやっくれるところがなくでも、ここは完全にマンツーマンでやってもらえたので良かったです。

    カラーがなかなか入りにくいので初めてですが工夫してもらえてよかったです。
    次、もう少し明るくしたいならとアドバイスも的確にしていただきありがとうございました。

    また、行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アクアカラー+ミルボン3stepTR\8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。
    口コミもありがとうございます。

    今回、ご来店が初めてでしたので、しっかりと理想のヘアスタイルをお伺いし、
    時間をかけてカウンセリングをさせて頂きました。

    カラー剤の薬液設定など、細かい部分まで考えカット、カラーしました。
    カラーの後に3工程のトリートメントで髪の内部、外部をしっかり補修し、
    カラーの色持ちなどが良くなるようにコーティングさせて頂きました。

    又、次回ご来店の際に小さなご要望があるのであれば気軽に相談してください。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
    担当アラカキルイ

  • りぼんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-06 18:56:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットもかなりスッキリ施術していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    りぼん様
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回はカット+カラー+トリートメントのメニューでご案内させて頂きました。
    カットに関しましては、襟足をスッキリさせサイド、トップの毛量を調節し普段から扱いやすいようにカットさせてもらいました。

    カラーもナチュラルな仕上がりになるようにお薬の調合をさせて頂き、艶のあるカラーにしました。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • あさちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-30 18:55:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。
    骨格、クセ、髪の生え方などいろいろな角度から見ていただいて素敵に仕上げていただきました。
    手入れも楽です。
    美容室に行く度に納得いかない事がありましたが、丁寧に説明していただいたので納得ができました。

    髪に対する知識もいろいろ教えていただいたので、実践していきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+イルミナカラー\6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    あさちゃん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    手入れが楽という言葉が1番嬉しいです!
    また髪の事でわからないことがあれば
    何でも相談してください!
    僕からも必要だと思うことを
    たくさんお話させて頂きますね!
    またのご来店お待ちしてます!

    オーナー 山田

  • るなるなさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-04 01:29:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談していたなりたいイメージに
    仕上げていただきましてありがとうございました。
    カットもカラーもいい感じですし、
    スタイリングも丁寧にしていただいたので大満足です。

    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    るなるな 様

    先日もご来店頂きありがとうございました。

    いつもスタイルお任せして頂けてありがとうございます!

    今回は全体的に明るくさせて頂きました。

    ハイライトは表面の段の部分が伸びたらしっかりいれましょう☆

    次回のご来店もお待ちしております。

    担当
    新地正崇

  • k.Hさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 11:49:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーで初来店です!
    先日はありがとうございました!

    カラーの技術が高いと思います。
    綺麗に仕上がり満足です!
    店員さんの愛想もよく良かったです。
    シャンプーの力加減ちょうどいい感じで
    気持ち良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+ミルボン3STEPトリートメント \7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    k.H様
    先日は御来店頂きありがとうございます。
    口コミもありがとうございます!!

    カウンセリングで理想のカラーをお伺いし、カラーのお薬を調合させて頂きました。
    しかし、毛先に黒染めが残っており、後日のお直しご足労をおかけし申し訳ございません、
    お直しで毛先に残っている黒染めをカットで削りカラーのお直しをさせて頂きました。
    お直しする前に比べ黒染めがほとんど削れたので良かったです。

    又、次回何かご希望があれば気軽にご相談ください。

    担当 アラカキルイ

  • みいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-13 17:25:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも合う髪型を提案してくださりいい仕上がりにしてくださりありがとうございます♪
    また次回もよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    みい 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    いつも気に入って頂けて嬉しいです☆

    また落ち着いたらご来店お待ちしております!

    担当
    新地正崇

  • あやさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 20:20:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話にななり有難うございます。
    遅い時間帯からの施術にも関わらず、いつもと変わらず丁寧に仕上げていただきました。翌日以降のスタイリングが自己流でも、手間をかけず施術時と同じスタイルが維持できるのと小顔効果がとても有難いです。
    次回も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    あや様

    こちらこそいつもありがとうございます。
    口コミも嬉しいです!
    これからもずっと喜んで頂けるように
    頑張りますね!
    お母様もまたよろしくお願いします!
    ありがとうございました!

    オーナー 山田

  • かおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-27 23:56:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    事故の為すごく渋滞していて車が動かず予約時間より40分も遅れてしまい申し訳ありませんでした( ;∀;)
    キャンセルするしかないかーと電話をすると到着時間次第でメニューを削ってやりましょう!と言ってくれて本当にありがたかったです。
    結局トリートメントだけやめてカラーもカットもしていただけました!
    カラーもおまかせで綺麗な色でカットも長さを変えず扱いやすい様にしてもらい大満足です!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    <2ヶ月以内リピート>カット+カラー+ミルボン3stepTR12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    かおり様
    先日は、ご来店頂きありがとうございます。
    又、嬉しい口コミもありがとうございます!!

    今回は、カット、カラーでご案内させて頂きました。
    カラーに関しましては、艶が出るようにお薬の調合と、放置時間を計算してカラーしました。
    カットに関しましては、メンテナンスをさせてもらいまとまりのある普段扱いやすい、
    巻きやすいヘアスタイにさせて頂きました。

    次回も何かご要望があるのであれば気軽にご相談ください。
    次回のご来店もお待ちしております。

    担当アラカキルイ

  • すぅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-15 15:33:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて、来店しました。
    スタイルは、ゆるっとしか決めてませんでしたが、良い感じにして頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新地・新垣限定】カット+インナーカラー『ブリーチ込み』 ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    すぅ様
    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    カット+インナーカラー『ブリーチ込み』のご予約でしたので、カウセリングで
    しっかりとすぅ様に似合うご提案をさせて頂きました。

    また、カットに関しましても普段扱いやすく巻きやすくなるようにカットの調節もしてますので
    又ご来店の際には感想をお聞かせください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-14 13:59:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させて頂きました。
    スタッフさんの対応がとても良く丁寧に接客してくださいます。
    仕上がりも大変満足です♪
    自宅でのセットの説明もわかりやすく参考になりました。
    次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット ¥5500→¥3950

    [施術メニュー] カット

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    みー様
    先日は、ご来店頂きありがとうございます。
    又、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カットを行う前に理想のヘアスタイルをお伺いしましたので
    それに合わせカットさせて頂きました。

    見た目は、少し重ためのスタイルにしたのですが触ると軽く普段から扱いやすい
    ヘアスタイルに仕上げさせて頂きました。

    また、お伝えしたスタイリングの仕方などご自宅でやってみて難しい所などがあれば
    又ご相談ください、次回のご来店も楽しみにお待ちしおります。

    担当アラカキルイ

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-28 17:17:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとても気持ち良くて、お湯加減も最高でした。
    また、縮毛矯正や次回カットに関するアドバイスも頂けて嬉しかったです。
    何より、とても丁寧に巻いていただいた事に感動しました!!!
    初めて来店しましたが、担当スタイリストさんのお陰で幸せな時間を過ごせました。
    また予約させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    まい様
    先日は、ご来店頂きありがとうございます。
    又、口コミもありがとうございます。

    今回は、トリートメントのご予約して頂き、ありがとうございました。
    トリートメントをしながら色々髪のお悩みや、縮毛矯正の際の施術方法など
    僕が出来る最大限のアドバイスをさせて頂きました。

    次回カットでご来店の際には、理想のヘアスタイルや、お悩みがもしあるのであれば又、
    最大限の施術をさせて頂きますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当アラカキルイ

  • あやさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-19 08:36:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。
    今回も自分に合ったスタイル、コンパクトなイメージに仕上げていただきました。加えてお手入れも簡単で面倒くさがりの自分にはとても嬉しいです。またこちらの髪に対する質問にもわかりやすく説明してくださることもありがたいことです。来月は母もお世話になる予定です。
    どうぞ宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    あや様
    先日もご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    お手入れ簡単なカットを心掛けてますので
    とても嬉しい気持ちです!
    またお母様もご来店された際
    喜んで頂けるよう頑張ります!
    これからもよろしくお願いします!

    オーナー 山田

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-18 22:55:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    なかなか美容室行くこともなく長く楽しめるカラーを希望しました。
    難しいオーダーだったと思いますが親切に説明してくださり、
    話もたくさんさせていただきとても楽しい時間を過ごせました。
    また行きたいと思います!
    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新垣指名限定】カット+ダブルカラー+ミルボン1stepトリートメント¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    なな様
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    口コミもありがとうございます!

    初めにカウンセリングでカット、カラーのイメージなどをお伺いし、
    なな様に1番似合う、お手入れがしやすいヘアスタイルを提案させて頂きました。

    なかなか美容室に行くことが難しいとのことでグラデーションカラーで
    色落ちしても長く楽しめるようにデザインさせて頂きました。

    又ご来店の際にご希望のヘアスタイルや、相談したいことがあるのであれば
    気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当アラカキルイ

  • るなるなさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-08 08:42:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもざっくりとしたオーダーでお願いしていますが
    期待以上の仕上がりにしていただけます。
    今回の色もとてもきれいで秋っぽくて
    とても良い感じです。
    カットもちょうど良い感じにしていただけるので
    カットしてきました感もなく自然で気に入っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    るなるな 様

    先日もご来店頂きありがとうございました!

    いつもヘアスタイルお任せして頂けてとても嬉しいです。

    満足して頂けてよかったです!

    次回も満足して頂けるよう頑張ります!


    担当
    新地 正崇

  • みいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-11 18:29:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵な仕上がりにしていただきありがとうございます(^ω^)また次回もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    みい 様

    先日もご来店頂きありがとうございました!


    いつも満足して頂けてとても嬉しいです☆


    次回のご来店もお待ちしております。

    担当
    新地 正崇

  • あやさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-08 08:14:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は大変お世話になりました。
    初めてにも関わらず丁寧親切にご対応いただきました。
    またこちらの希望など充分に叶えてくださり感謝しております。施術後の自分での扱いもやり易くとても満足しております。次回もまたお願いいたします、有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+イルミナカラー\6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当させて頂きました山田です。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    おうちでのお手入れも問題なさそうで良かったです。
    またご来店頂いた際も満足して頂けますよう
    頑張りたいと思います。
    ありがとうございました。

    オーナー山田

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-24 21:23:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30センチ以上もカットしてもらい、ガラリとイメチェンできました。
    イメージに限りなく似せていただき、自分でも大満足で周りの評判もかなり良くてうれしいです。

    私の髪は多くて扱いにくいはずなのに、カットから一週間ほど経っても夜の手入れも朝のセットも思うように決まります。
    高い技術力で私でも扱えるようにカットしてもらえたみたいで、ホント感謝です^^

    またメンテナンスにうかがわせてもらおうと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    ゆき様
    先日もありがとうございました!
    ロングからバッサリカットさせて頂きましたが
    ゆき様の髪は広がりやすくなかなか難しい毛質ですので
    すこし心配でしたので
    その後、髪のお手入れに困っていないと聞けて
    安心しました!
    またご来店頂いた際も満足してもらえるよう
    一生懸命カットします!
    いつもありがとうございます!

    オーナー 山田

  • くきおさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-10 14:31:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただきありがとうございました。家でのケアも色々教えていただきよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\4800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    くきお様
    先日は、ご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    カットに関しましては、家でのケアや、普段のスタイリングが楽になるように
    毛量調節や質感調整をさせて頂きました。
    カラーに関しては、理想のお色味になるようにカラー剤の調合、放置時間の計算など
    させて頂きカラーリングをしました。

    又次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当新垣ルイ

  • ナミヒラさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 17:48:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    親切に対応していただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    ナミヒラ様
    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    カットに関しましては、サイドのボリュームを抑え
    ワックスを付けるだけで束間や、動きのあるスタイルになる様に
    カットをさせて頂きました。

    又、次回ご来店の際に気になっていることやスタイリングで難しい事があれば
    気軽に相談してください、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当新垣ルイ

  • 7meさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-06 17:25:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーカラーをお願いしてたのですが、こちらの不手際で半年以内に縮毛矯正をしていたことを伝えず、急遽カットのみにしていただきました。突然のメニュー変更でご迷惑おかけし申し訳ないです。次回インナーカラーできるようになるまでは、トリートメントなどでお世話になれたらいいなと思いました。
    カットの仕上がりがとても良くて、可愛くしてもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新地・新垣限定】カット+インナーカラー『ブリーチ込み』 ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    7me様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    カウセリングの際に縮毛矯正をしているとのことでダメージを考え
    メニューをカットのみに変更させて頂きました。
    カットに関しましては、普段のお手入れが楽になるように毛量調節や
    質感調整をしました。
    スタイリングに関しましてもオイルを付けるだけでまとまりのあるスタイルになるように
    カットさせて頂きました。

    又、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
    担当新垣ルイ

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-02 20:19:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分へのご褒美に不定期でトリートメントをお願いしています。
    移転前から通わせてもらっていますが、新しい店舗はスタイリッシュなのに落ち着ける雰囲気で、まさに「ご褒美」な空間でした。
    前回お願いした3STEPトリートメントには及びませんが、充分サラサラな髪になりました。
    またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    ゆき様
    先日もご来店ありがとうございました
    当店は、ゆっくり落ち着ける雰囲気を大事に
    考えてますので『ご褒美』と思って頂けて
    とても嬉しい気持ちです!
    トリートメントも1STEP.3STEP.4STEPと
    ネット予約不可ですが最上級コースと
    用意してますのでまた相談してください!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    またお待ちしてます

    オーナー 山田

  • じゃがりこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-08-25 21:07:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。カラーで悩んでいたのでいろいろ提案していただき大満足の仕上がりです。接客も技術も丁寧でとても良かったです。やっぱり1人が最後までやってもらえるところは良いなと思いましたので、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定】カット+カラー+トリートメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    じゃがりこ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回は、カット+派手すぎないハイライトカラーにメニューを変更し担当させて頂きました。
    ハイライトは、ナチュラルな派手すぎないのが好みとゆう事だったのでハイライトの位置、太さを考えブリーチしました。
    ハイライトカラーは、ストレートで下ろしているのも良し、巻き髪にするとより良くなるので、時間があるときは、巻き髪挑戦してみて下さい。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当新垣ルイ

  • minaさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-08-19 16:10:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    子育て中やっと時間を作って、口コミがとても良くデザインカラーに強いと謳っているこの美容院でバレイヤージュをお願いしました。

    担当者さんの接客はとても丁寧で満足してお店を出たのですが、帰宅後家族に「後ろがすごいことになっている」と言われました。

    写メで確認すると、ハイライトが固まり太いメッシュのようで地毛とハイライトとのぼかしも見えず完全に横断歩道でした。

    髪の毛をかきあげると、ブリーチと地毛の境目が分かれすぎてまるで伸ばしっぱなしのプリン頭です。

    過去にもバレイヤージュはしていますがこんな事はありませんでした。

    お店に連絡して髪の状態を写真で何枚か送ると、謝罪とお直しで自然になるようになじませてくれると連絡が来ました。

    ラインでのやり取りですが、こちらが質問しないとお直しの施術内容も所要時間も何もご案内はなく、
    句読点もつけずこちらからの質問内容のみに返信をされるような、誠意の感じられない対応でした。

    育児疲れを吹き飛ばすような、元気な気持ちになる髪型を楽しみにしていました。
    美容院でのトラブルは今まで全くありませんでしたが、大切な髪がこんな事になり本当に悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的ダメージ減】ファイバープレックスダブルカラーカット ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    mina様
    LINEで対応させて頂きました代表の山田です。
    この度は当店での施術、その後の私の対応で
    残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    担当させて頂きましたスタッフと相談し、
    出来る限りmina様が思う形でお直しを
    させて頂こうと思い、お返事させて頂きましたが
    受け身な対応に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    またLINEの文面で読みやすいようにと思い、
    改行や間隔を空けて文章を書きましたが
    句読点が入っていない文面は無礼であったと
    反省しております。
    『育児疲れを吹き飛ばすような、元気な気持ちになる髪型を楽しみにしていました。』
    というmina様のご期待に応えれなかった事に
    深くお詫び申し上げます。
    スタッフと共に技術を見直し、
    今後このような事が無いよう努めたいと思います。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    代表  山田 純也

  • ノンコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-13 23:36:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回より色を暗めにして頂きました。
    何でも相談し易いです。

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    [施術メニュー] カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    ノンコ様
    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回は、前回の色持ちより、長くなるように暗めのカラー剤を調合させて頂きました。
    暗めのお薬にしたのですが、全体とバランスが馴染むようにカラーリングしました。
    又、次回ご来店の際に今回のカラーの持ち具合もお聞かせください。
    次回も楽しみにお待ちしております。

    担当新垣ルイ

  • るなるなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-12 21:29:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みのスタイルやカラーを
    把握していただいているので、
    ざっくりとしたオーダーでも
    希望通りに仕上げてくださるので
    ありがたいです。
    今回も大満足です。
    ありがとうございました。

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    カット+カラー\9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    るなるな 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます

    そして毎回スタイルを任せていただきありがとうございます

    満足して頂けてとても嬉しいです

    次回はお伝えした、インナーカラーの幅を広くして

    明るさしっかり出せるスタイルしましょう

    お待ちしております

    担当
    新地正崇

  • みいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-09 18:13:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想の仕上がりにしてくださりありがとうございます♪

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    [施術メニュー] カット

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    みい 様

    いつもご来店頂きありがとうございます

    満足して頂けてとても嬉しいです

    ショートスタイルお似合いです

    また髪の毛伸びたら待ってます☆

    担当
    新地正崇

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-07 20:42:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ただただ満足です。
    接客もデザインもとてもよかったです、ありがとうございました。

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    【圧倒的ダメージ減】ファイバープレックスダブルカラーカット ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    m様
    先日は、ご来店頂きありがとうございます。
    また、口コミもありがとうございます、とても嬉しいです。

    今回は、カット+ファイバープレックスダブルカラーでご案内させて頂きました。
    カットに関しましては、切りっぱなしのスタイルにし、まとまりが良くなるようにカット
    させて頂きました。

    ブリーチに関しましては、ファイバープレックスのブリーチを使用した為、最小限にダメージを抑えることができたのでホームケアも頑張ってください。

    次回、ご来店の際に又お好みのカラーがあるのであればご相談ください、
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当新垣ルイ

  • シバさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-07-15 01:04:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございますm(_ _)m

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    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    シバ 様

    先日もご来店頂きありがとうございました!

    いつもヘアスタイル任せて頂きありがとうございます

    またいつでもご来店お待ちしております。

    担当
    新地正崇

  • ノンコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-13 20:37:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーをお願いしました。
    全体の色バランスを説明してくださり納得です。
    次回もよろしくお願い致します。

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    [施術メニュー] カラー

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    ノンコ様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    前回、全体染をさせて頂きましたので、今回は髪の負担が少ない
    リタッチカラーをさせて頂きました。

    次回ご来店の際にご希望のヘアスタイル、ヘアカラーがあるのであれば
    又気軽にご相談ください、1番似合うスタイルを提案させて頂きますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当新垣ルイ

  • aさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-24 18:23:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても緊張して行ったのですが担当してくださった方がすごく話しやすくて親切でよかったです。仕上がりは予想以上でとても満足しています。髪のケア方法を教えてくださったのもありがたかったです。

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    【学割U24】平日限定カット+カラー+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Rapa【ラパ】からの返信コメント

    a様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当させて頂きました山田です。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりに喜んで頂けて僕も嬉しい気持ちです。
    またご来店頂いた際も
    より喜んでもらえるように努めます!
    またのご来店お待ちしてます!
    ありがとうございました!

    オーナー 山田

ラパ(Rapa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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