O｜口コミ6ページ目｜ホットペッパービューティー

【重要なお知らせ】HOT PEPPER Beauty ポイント基本加算率の変更について

オー

愛知県豊橋市大村町字大賀里７９
☆直近2週間の口コミ高評価☆豊橋駅から車で約10分/[豊川クロスモール]から車で約5分

サロン平均: 4.81

雰囲気

4.7
接客サービス

4.8
技術・仕上がり

4.8
メニュー・料金

4.7

※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは

161件の口コミがあります

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点数
1. すべて
2. ★5 133
3. ★4 23
4. ★3 2
5. ★2 1
6. ★1 2
性別・年代

みみみさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024-12-12 12:38:46.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
友人の結婚式に参加するのにヘアセットをお願いしました。中途半端な髪の長さでしたが、めちゃくちゃ可愛くしてくれました！ありがとうございます！

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】ヘアアレンジセット \5,500

[施術メニュー] ヘアセット

Oからの返信コメント

いつもご来店いただきありがとうございます
ヘアセットの仕上がり喜んで頂けて嬉しいです！
またぜひいつでもご来店お待ちしてます(^^)

石原衣理
よさん（女性/20代後半）

[投稿日] 2024-09-16 22:51:39.0
- 総合1★☆☆☆☆
- 雰囲気3
- 接客サービス3
- 技術・仕上がり1
- メニュー・料金2
先日は施術して頂きありがとうございました。毛先5センチほど切って頂きましたが、カットがかなり適当で顔周り・もみあげの毛含めどの場所も左右で長さが違い毛先もガタガタでした。すいているレベルでは無かったです。ガタつきが我慢出来ず翌日別の美容院で再度修正カットをお願いしましたが、美容師さんが髪の様子を見て絶句し返金して貰うレベルと言われた程でした。
櫛を通している時一緒に持っていたハサミが当たって髪が切れたり（担当された方は気づいていなかったと思います）、せっかくのオッジオットトリートメントもスチームや時間を置くことはなく流れ作業で終了で寂しく思いました。
今後このような嫌な思いをするお客様が出ないようにサロンとして改善頂ければと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】似合わせカット+艶カラー+髪質改善oggiottoTR \14,000→\12,000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

Oからの返信コメント

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿をしていただきありがとうございます。

この度は、ご期待に沿えない結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
よ様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫びいたします。
お心苦しい中、感想をお寄せくださり感謝申し上げます。

この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、店舗全体として技術・サービスの向上を図らせていただきます。

よりお客様にご満足いただけるよう、そして快適な時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって精進する次第でございます。

そして貴重なご意見をくださいましたこと、改めてお礼申し上げます。
ピン子さん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2024-08-17 12:09:11.0
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり3
- メニュー・料金5
一緒に考えながらかわいいカラーになってよかったです！
前髪カットをお願いしたのですが、それだけ少しガタついててちょっと残念でした・・・それ以外は満足です！

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】髪質改善カラー+oggiottoトリートメント \18,000→\12,000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

Oからの返信コメント

先日はご来店いただきありがとうございました
カラーの仕上がりに喜んで頂けて嬉しいです
前髪が少しがたついた仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした
またぜひご都合が良い時にご来店をお待ちしております

石原衣理
あこさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024-08-12 18:25:07.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
丁寧な施術にアドバイス、相談にのって頂いて仕上がりもとても満足でした！教えて頂いたヘアアイロンの使い方やってみます！ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】似合わせカット+艶カラー+髪質改善oggiottoTR \14,000→\12,000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

Oからの返信コメント

こんにちは(^^)
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです
アイロンの使い方など難しい部分もあればいつでも使用法などお伝えさせていただきます！
ぜひまたのご来店もお待ちしております(^^)

石原衣理
ともちんさん（女性/30代前半/パート・アルバイト）

[投稿日] 2024-06-09 19:24:23.0
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
前から通りかかって気になっており、
予約の空きがあったので予約させていただきました！
案内された座席が入り口真横で、
道を歩く人と目が合っちゃう気がしたのが
若干気になりました。
でもスタイリストさんは私のテキトーな要望を
きちんと聞いてくれて、思ったとおりになりました！
若干カラーが暗いなぁと思ったけど、
事前に暗めになることはきちんと説明を受けていたし、
次は明るいカラーか、ハイライトを入れたいなぁと思います。
また次もお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

カット＋艶カラー

[施術メニュー] カット、カラー

Oからの返信コメント

ともちん様こんにちは
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
あれからスタイルやカラーはいかがでしょうか？
またぜひハイライトなどのデザインカラーも担当させてください！
口コミを書いていただきありがとうございます
次のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)

石原衣理
りくさん（男性/10代後半/会社員）

[投稿日] 2024-04-19 17:11:42.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
とっても丁寧で良かったです！

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】カット+ケアブリーチ＋カラー

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

Oからの返信コメント

先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
仕上がりに満足していただきとても嬉しいです！
今回ハイトーンカラーにさせていただいたで、色落ちとかがまた気になると思いますのでぜひまたご来店下さい！
ありがとうございました！

石原衣理
yasuさん（男性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024-04-16 19:38:10.0
- 総合2★★☆☆☆
- 雰囲気4
- 接客サービス3
- 技術・仕上がり1
- メニュー・料金3
写真を事前に見せたのですが
全体的に髪を短く切られて
パーマが緩いし残念
やりたい髪型があって伸ばしてて頼んだのに
またしばらく伸ばさないといけないので
せっかく値段払ったのに損した気分でした

全部切ってからどうですかと言われてもどうしようもないし
途中経過の様子見せてもらったりして
もう少し切りますかとか
長さ調整してもらったりしてほしかった
アドバイスしてもらってパーマとかかけて欲しかった
あまり親身じゃないし気分は悪い

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] パーマ

Oからの返信コメント

この度は数多くの美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり感謝いたします。

いただいた口コミの内容をスタッフ全員でしっかりと確認させていただきました。
今回の施術・サービスにつきまして、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

yasui様のご要望とデザインのイメージのすり合わせが不十分でこのようにご満足いただけなかったのは、スタッフのカウンセリングが不十分だったと認識おります。

ご意見をもとに、お店全体としてよりお客様のイメージを共有できるよう、カウンセリングの練習を重ね、二度とそのような事がないよう精進して参ります。
またyasu様にご来店いただき喜んでいただける機会をいただければ幸いでございます。

この度は店舗が成長できる貴重なご機会をいただきありがとうございました。
みささん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2024-04-09 07:25:26.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
ヘアセット感動でしたT_T
自分の要望を沢山言ったのですが、しっかり一緒に考えてセットしてくれて、コンプレックスを伝えると上手くわからないようにしてくれたのですごく嬉しかったです(^^)/
髪型が可愛すぎたのでその日は1日気分がよかったです！^ ^
また次回もお願いしたいです！

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】ヘアアレンジセット \5,500

[施術メニュー] ヘアセット

Oからの返信コメント

みさ様こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです！
大切な記念の日に携わらせて頂きありがとうございました！
またぜひいつでもお待ちしております♪
素敵な口コミありがとうございました(^^)

石原衣理
ゆーさん（女性/30代前半）

[投稿日] 2024-03-17 23:15:46.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
初めての利用でしたが、担当スタイリストさんが髪の毛についてのお話を重点的にしてくれて、すごく満足のいく時間でした。
世間話をずっとされる美容室が多い中、担当スタイリストさんはカットやカラー、現状の私の髪についてなど丁寧に分かりやすく説明してくれました。
ヘアアレンジの仕方も快く丁寧に教えてくれ、とっても気分のいい時間でした。

利用前に選択していたメニューとは違うメニューでやっていくことになりましたが、理由も納得のいく説明で、私の普段の生活等から考えて、こうしたほうが…などと提案してもらい、こんな親身な美容師さんがいるんだな、と驚きました。

予約時のクーポン・メニュー

【まずはカウンセリング☆】カラー（ブリーチなし）でお悩みの方はこちら

[施術メニュー] カラー

Oからの返信コメント

先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足してして頂けて嬉しいです！
あれからお家に帰ってからやりずらいところなどはどうですか？
気軽に聞いていただけるだけでも嬉しいので、ぜひまた担当させていただけるのを楽しみにいております！
嬉しい口コミもありがとうございました！

石原衣理
さとさん（女性/20代後半/パート・アルバイト）

[投稿日] 2024-02-25 12:52:45.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
アバウトなオーダーだったのに
色んな提案をしてくれてすごく綺麗なボブになりました。
悩みも解決して貰えました！

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】似合わせカット+艶カラー+髪質改善oggiottoTR \14,000→\12,000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

Oからの返信コメント

こんにちは！
先日はご来店いただきありがとうございました
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです！
また伸びてくると扱いづらくなると思いますのでぜひまた担当させて下さい(^O^)／
ご来店を楽しみにしてお待ちしてます！

石原衣理
ぴーなっつさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024-01-29 22:41:18.0
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
イメージ通りの仕上がりで、理想のカラーと
今時の切りっぱなしボブが気に入りました！

予約時のクーポン・メニュー

【石原限定】似合わせカット+艶カラー+髪質改善oggiottoTR \14,000→\12,000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

Oからの返信コメント

先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
またぜひご来店もお待ちしております！

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