- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前髪カットをしてもらったのですが、要望を伝えやすい雰囲気でとても助かりました。
カットの際に何度も確認を取っていただいて、顔周りの毛も以前より可愛く満足のいく結果になりました。本当にありがとうございました。
また利用させてもらいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
あ様
先日はCapture海老名にご来店頂きありがとうございます！
担当させて頂きました、RUOIです！
オール５の高評価ありがとうございます！
前髪、顔周りは特に気になる部分なのでご満足頂けるよう、何度も修正させて頂いてます！
気に入って頂けてとても嬉しいです！＾＾
次回のご来店も心からお待ちしております！
Capture RUOI
ここ以外では、切らないと決めてるので久しぶりの来店でした！よい良い提案を施術中に色々して下さったので、最初のオーダーとは違う内容になりましたが、満足の出来栄えです！カラーもしない予定でしたが、イメージ写真に寄せるならとカラーも勧めて下さったので甘えてお願いさせてもらいました。いつ行っても気分良く最後まで過ごせるので、個人的には最高なサロンだと思います！
[当日ご相談] お任せプラン☆一番お得で最適プランをご紹介します☆海老名
[施術メニュー]
カット、その他
今回もありがとうございました！
急遽ヘッドスパを付けていただいたのですが、
とても気持ちよかったです！
また体験したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
pota様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
ヘッドスパは血行促進や頭皮環境の改善などの効果があります！
1ヶ月に1度やってあげると頭皮環境が常に綺麗な状態を保てるのでオススメです！☆
ご満足頂けてとても嬉しいです！
次回のご来店もお待ちしております！＾＾
Capture RUOI
いつも私がお世話になっていますが、今日は子どものカットをお願いしました。
1人分の予約しかしていなかったのですが、「2人でも大丈夫ですか」と伺ったところ、快く引き受けてくださいました。
仕上がりもとても上手で、ぜひまたお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めてレイヤーを入れましたが、とっても可愛く仕上がって満足です！！
ヘアセットの仕方も教えてくださって、ありがとうございました！
【韓国美髪プラン】韓国トレンドカット＋高級MILBONトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
10年ぶりに髪をバッサリ切りました。
こんな感じで、と写真を見せたら、その通りにしてくれました！
短めの前髪も最高に気に入ってます。
職場で驚かれましたが、大好評で話したことない人からも話しかけられました☆
いつもありがとうございます！
〈人気プラン〉カット＋カラー＋milbonTR 9460yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
えみ様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
久しぶりのバッサリカットを任せて頂けて、周りの方々からも好評とのことでとても嬉しいです！＾＾
お話のきっかけにもなれてよかったです！☆
次回もえみ様とお話できることを楽しみにお待ちしております！
Capture RUOI
いつもありがとうございます(^^)
【人気No1プラン】カット+イルミナカラー+MILBONトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
Sano様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
今回もレイヤーカットと暗めのカラーで可愛くさせて頂きました！＾＾
毎回お話できるのを楽しみにしてます！
次のご来店もお待ちしております！
Capture RUOI
今日はありがとうございました！
たくさんこうしたいああしたいと伝えてしまいましたが、全部汲み取ってくださりとっても素敵な仕上がりでした！
トリートメントしたので髪の毛もすごくいい感じで次の日もテンション上がりました～！
またぜひぜひよろしくお願いいたします♪
〈人気プラン〉カット＋カラー＋milbonTR 9460yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
あああ様
先日はCapture海老名にご来店頂き誠にありがとうございました。
担当スタイリストのRINAです。
仕上がりにご満足頂くことができ私もとても嬉しく思います！
次回もご満足頂けるよう技術向上に努めます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今回もありがとうございました！
良い感じにさっぱりしました。
また次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
pota様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
今回も喜んでいただけてとても嬉しいです！☆
次回もpota様とお話できることを楽しみにお待ちしております！
Capture RUOI
推しのカラーをイメージして、とても綺麗なルーツカラーに仕上げていただきました！
美容室をこちらに変えてから、髪色やカットを褒められることが増えて本当に嬉しいです。
いつも丁寧で似合わせてくださるので、安心してお任せできます。またよろしくお願いします！
【ブリーチを楽しもう♪】トレンドに合わせカット＋ダブルカラー19000→15840
[施術メニュー]
カット、カラー
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
J.L.様
いつもCapture海老名をご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
イベント前の大事なカラーをお任せ頂きとても嬉しいです！＾＾
骨格やお好みに合わせてカットもご提案させて頂いてます！
これからも安心して通っていただけるよう精進していきますのでよろしくお願いします！
次回も推し様のお話たくさん出来ることを楽しみにお待ちしております！☆
Capture RUOI
ふんわりとしたオーダーでも、かならず流行りを取り入れたおしゃれなヘアにしてもらえるので頼りにしてる担当さんです
〈人気プラン〉カット＋カラー＋milbonTR 9460yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
やまぐち様
いつもCaptureをご利用いただきありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
嬉しい口コミ、オール5の高評価ありがとうございます！☆
髪型が決まっていなくても、好きなイメージに合わせて似合う髪型をご提案させていただきます！
ご満足頂けてとても嬉しいです！
次のご来店も心よりお待ちしております！
Capture RUOI
全体的に満足でした。
はじめはカットとパーマの内容で予約したのですが
こちらの要望を伝えたところ、自分の特徴を見ていただいた上で
カットだけの解決策を提案していただきました。
こちらの要望に沿った提案をしていただいて嬉しかったです。
接客も丁寧で話しやすく、過ごしやすい環境でした。
また指名して利用したいと思います。
ありがとうございました。
メンズカット＋パーマ＋炭酸シャンプー/韓国ヘア/カルマヘア/コンマヘア 8140
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
ケン様
先日はCapture海老名にご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きました、RUOIです！
嬉しい口コミありがとうございます！
普段のスタイリングや今の髪の状態を見させて頂き、パーマをせず少しのばして今のスタイルを変える提案させて頂きました！
ご満足頂けてとても嬉しいです！☆
次回のご来店もお待ちしております！
Capture RUOI
長年通っていますが、いつも流行りの髪型にしてくれて安心してお任せできます。今回は初めてレイヤーカットにしましたが、セットしやすくてお気に入りです。ケラチントリートメントで髪もツルツルになりました！
〈人気プラン〉カット＋カラー＋milbonTR 9460yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
K様
先日は、Captureへのご来店誠にありがとうございました。
ゼネラルマネージャーのKENです。
長年お通い頂き大変嬉しく思います。
今回は初めてのレイヤーでしたので、しっかりとお好みを聞かせていただきました！
スタイリング方法などもお伝えさせて頂きましたがその後ご自宅での再現はいかがでしょうか？
難しい等ありましたらお気軽にお聞かせ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
Capture Generalmanager KEN
いつもありがとうございます！
毎回仕上がりが最高です！
またお願いします。
[当日ご相談] お任せプラン☆一番お得で最適プランをご紹介します☆海老名
[施術メニュー]
カット、カラー
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
ふまちゃむ樣
いつもCaptureをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当させて頂いておりますKENです。
毎回気に入っていただくことができて僕も嬉しいです。
長くお通いいただいているのでお好みもしっかりと把握させていただいております。
毎回トリートメントもさせていただいておりますのでケアもバッチリです！
これからもふまちゃむ様に気に入っていただけるヘアを提供できるように取り組んでいきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Capture Generalmanager KEN
今回もありがとうございました！
毎度要望通りに仕上げてくださるので安心しています。
次回もまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
pota様
いつもCapture海老名をご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
安心して任せて頂けてとても嬉しいです！＾＾
次回もpota様とお話できるのを楽しみにお待ちしております！
Capture RUOI
今回も気に入りました(^o^)いつもとは違う感じにしてもらいましたが、カラーカット共に大満足です！！！本当にシャンプーが気持ち良かったです、いつも本当にありがとうございます！またお願いします。
【人気No1プラン】カット+イルミナカラー+MILBONトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
Sano様
いつもCaptureにご来店頂きありがとうございます！
担当させていただいてます、RUOIです！
いつもと違うカラー、カットもレイヤー多めに入れさせて頂きました！☆
気に入って頂けてとても嬉しいです＾＾
次回もSano様とお話出来ることを楽しみにお待ちしております！
Capture RUOI
前回はじめてブリーチをし、ベージュ系のハイトーンカラーをして気に入りました。今回は急な予約だったので指名はしませんでしたが、偶然同じ方が担当でした。
希望はベージュ感のあるミルクティグレージュで、前回のカラーより少し落ち着いた色味でした。画像を見せたところ、「前回のカラーよりワントーン下げて塗ります」とのこと。
実際カラー剤を落とすと、イメージ画像とは全く違う暗いカラーでした。イメージ画像と明るさも色味も全く違うことを指摘すると、「前回の色のワントーン下はこの色」「そもそも、前回のカラーと画像のカラーは色味が違う」「画像のカラーにするには、前回のカラーのトーンを下げてもならない」とのことでした。素人で、仕上がりが予想できなかったのは申し訳ないのですが、画像を見せた時点でその指摘はしていただきたかったですし、わざわざ画像を見せたのでそのイメージに近づけていただきたかったです。
担当の方の確認不足ということでカラー代は不要とのことでしたが、こんなにイメージと違うカラーになるのは初めてで、これからしばらく鏡を見る度に憂鬱な気持ちになりそうです。前回が良かっただけにとても残念でした。
【ブリーチを楽しもう♪】トレンドに合わせカット＋ダブルカラー19000→15840
[施術メニュー]
カット、カラー
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
な様
先日は数ある美容室の中からcapture海老名にご来店頂いたにもかかわらずご満足頂ける仕上がりにならなかったこと深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
カウンセリング時の説明をより細かく不足のないよう改善させて頂きます。
capture海老名
いつも素早く良い仕上がりにしてもらえて満足です。
トレンドメンズカット＋パーマ 9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
ともき樣
先日はCaptureへのご来店誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたマネージャーのKENです。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
なるべくスムーズに理想的なヘアを提供できるよう心がけているので
嬉しいです^ ^
また次回もともき様に喜んでいただけるよう取り組んでいきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Capture Generalmanager KEN
当日予約だったのにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
少しクセのある髪型のオーダーでしたが、めっっちゃ可愛くしてくれて大満足です！！
韓国ヘアが好きなので、また次回もお願いします。
〈人気プラン〉カット＋カラー＋milbonTR 9460yen
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
ナツミ様
先日はCapture海老名にご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きました、RUOIです！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
軽めのレイヤーカットはストレートでも巻いても雰囲気が変わってとてもかわいいです＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
Capture RUOI
今回もありがとうございました。
待ち時間もお水を出してくださりありがとうございます！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
pota様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
オール5の高評価ありがとうございます！☆
次回もご満足頂けるよう精進していきます！
次のご来店も楽しみにお待ちしております！
Capture RUOI
こちらに通わせて頂いて今月でちょうど1年が経ちましたが、初回からずっと心地良い時間を過ごさせてもらってます☆施術も丁寧ですし、一つ一つの気遣いや心配りがとても嬉しいです。時間通りに終わるので、次の予定も立てやすくとても助かっています♪今回も素敵なお色にして頂きありがとうございました。やっぱりお気に入り、とても綺麗です(*^^*)またお願いします！
【人気No1プラン】カット+イルミナカラー+MILBONトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
Sano様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、ＲＵＯＩです！
嬉しい口コミ、オール５の高評価ありがとうございます！
1年間任せて頂けてとても嬉しいです！＾＾
普段から心地よい時間を過ごして頂けるよう心がけています。
これからもカット、カラーだけでなくお店にいる時間全てにご満足頂けるよう、精進していきます！
またのご来店も心よりお待ちしてます！
Capture RUOI
今日はじめて利用させていただきました！本当に接客も仕上がりもぜんぶ良くて、ここの美容院にして良かった～～、来てよかったなあ、、って思いました！！次もまたここにさせていただきます！ありがとうございました！
髪質改善コスメストレート＋カット 15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
ななさん様
先日はCapture海老名にご来店頂き誠にありがとうございました！
担当させて頂きましたスタイリストのRINAです。
接客も仕上がりも全部良いとのお言葉を頂くことができとても嬉しく思います。
これからもご満足頂けるよう技術、接客共により一層向上に努めます！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
初めて利用させていただきましたが
要望通りのスタイルに仕上がり
大変満足しました。
また利用させていただきますので
よろしくお願いします。
【SHIN指名限定】カット＋ツイストスパイラルパーマor波パーマ 12980
[施術メニュー]
カット、パーマ
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
taka 様
先日は数ある美容室の中からCaptureを選んで頂きご来店くださいまして誠にありがとうございます！
今回担当させていただきました古市です！
お忙しい中オール5という高評価、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
次回もお越し頂けた際はより満足のいくヘアスタイルをご提供できるよう技術を磨いて参ります。
今後も宜しくお願い致します！！
Capture 古市
中学生の娘のカットとトリートメントをお願いしました。
本人に要望を伝えさせたのですが、きちんと汲み取って最高の仕上がりにしていただけました！
前回よりももっと扱いやすくなり、自分でのセットも簡単に出来るようになったみたいです。
ありがとうございました。
カット+MILBONトリートメント 6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
みぃまま様
先日はCapture海老名にご来店頂きありがとうございます！
担当させて頂きました、RUOIです！
長さは伸ばしていきたいとの事だったので、顔周りと全体の量感を扱いやすいよう調整させて頂きました！
ご満足頂けてとても嬉しいです！＾＾
またのご来店も心からお待ちしております！
Capture RUOI
初めての短いボブにしていただき不安だったのですが、こういう風にして欲しいと大雑把に伝えたのですが応えていただき、さらにサラサラしっとりにしていただきました！パサパサだった髪が生き返りました。髪色も気に言ってます！家族に大好評でした！今まで1番いい！とまで笑
かなりのイメージチェンジでした！ありがとうございました！
[当日ご相談] お任せプラン☆一番お得で最適プランをご紹介します☆海老名
[施術メニュー]
カット、カラー
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
えーこ樣
先日はCaptureへのご来店誠にありがとうございました。
担当させて頂いたマネージャーのKENです。
今回はバッサリボブでしたね！短くしても広がらずに綺麗にまとまるようにカットさせて頂きました。骨格や、お顔立ちに合わせてスタイリングさせて頂いたので、ご家族から評判がよかったとのこと大変嬉しく思います。 カラーも良くお似合いでした^ ^
また次回もお任せいただけたら嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Capture Generalmanager KEN
息子がお世話になりました！
とってもいい感じにしていただきありがとうございました！
韓国カット＋テテ風シャドウパーマ/コンマヘア 9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
えーこ 様
いつもCaptureをご利用頂きありがとうございます。担当させていただきました古市です！
今回の仕上がりに満足頂けて大変嬉しく思います！
またお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
これからも良いサービスを提供していけるよう日々精進して参ります！！
Capture 古市
毎度希望通りのクオリティで大満足しています。
いつも丁寧にカットしてくださりありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
pota様
いつもCapture海老名にご来店頂きありがとうございます！
担当させて頂いてます、RUOIです！
嬉しいお言葉、オール5の高評価ありがとうございます！
今回も仕上がりご満足頂けて嬉しいです＾＾
次回もpota様とのお話するのを楽しみにお待ちしております！
Capture RUOI
来店し席に案内されたと同時に説明も無しに｢LINEありますか？｣と聞かれ、LINEありますか？と聞かれた意味がよく分からなかったので｢分かりません｣と答えたら、もう一度同じように聞かれLINEを開いたら、LINE登録してポイント加算があるらしく、それを案内したかったらしいのですが、こちらからQRを見せて欲しいと伝えないとQRの案内もなく、LINEの登録の聞きた方をもう少し考えた方がいいと思います。
また、その受付が終わってから少々お待ちくださいから20分待ちました。お水も出してくれるのですが、出すタイミングも施術に入る前に待たせるのであれば待ち時間の最初に出すべきだと思います。
シャンプーをしてドライヤーで乾かす際に濡れている毛先が顔に何度も当たり、こちらはメイクもしていたので不愉快でした。
カラーとカットとスタイリングは大満足です。イメージをお伝えした通りにしていただき、スタイリングも今の流行りのスタイルで仕上げて下さりました。
お客様のイメージ通りに仕上げる技術はあるのに、その他の接客対応があまりにも良くなかったので、残念ですがもう利用しないと思います。
【人気No1プラン】カット+イルミナカラー+MILBONトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
RUKI様
先日はCaptureにご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当させていただきました、塩田です。
数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
システムのご案内不足やお待たせしてしまったこと、接客対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カットとカラーの技術に対してのご評価については、大変嬉しく励みになります。
今回ご指摘いただいた点につきましては、社内で共有し、今後同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。ブロー技術に関しても改めて見直し、より高い技術とサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同今後ともより良いサロンづくりに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
Capture General Manager
塩田 健太郎
中学生の娘をカットしてもらったのですが、とっても気に入った様でホッとしました。ありがとうございました！
カット ￥4,950～
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
わまみ様
先日はCapture海老名にご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きました、RUOIです！
レイヤーを沢山入れさせて頂きました！
気に入って頂けてとても嬉しいです！☆
また伸びたらお待ちしております！
Capture RUOI
希望通りにしていただいてよかったです
メンズカット 4950
[施術メニュー]
カット
Capture 海老名 【キャプチャー】からの返信コメント
まっす様
いつもcaptureをご利用頂きありがとうございます。担当させていただきました古市です。
今回の仕上がりに満足頂けて大変嬉しく思います^ ^！
これからも常に良いサービスを提供していけるよう日々精進して参ります！！
また次回もまっす様とお話しできるのを楽しみにしております！！
capture 古市
キャプチャー 海老名(capture)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
