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アッシュ 川越店(Ash)のお店ロゴ

Ash 川越店

アッシュ カワゴエテン

スマート支払いOK
  • 埼玉県川越市脇田本町8番地
  • 【東武東上線・JR川越線】川越駅西口より徒歩3分 『U_PLACE2階』 当日予約OK
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • がわさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    作業が早く仕上がりも満足のいくものでした

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリストカット+シャンプー ¥4180→¥3000

    [施術メニュー] カット

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けてよかったです!

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    また髪の悩みなどありましたら何でもご相談下さい!

    次回も宜しくお願い致します!

    Ash川越店 本多

  • ぐ~たらくまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023/12/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    先日利用させていただきました。
    あまりホットペッパーに慣れておらずカウンセリング時「インナーカラーとかやってみたいんですよね」とお話したところクーポン+別途料金で急遽やっていただけることに!
    初めてのインナーカラーにわくわくしとても楽しみにしていたのに仕上がりはイメージとは若干異なる色合いで、明らかに左右で色の入り方?量?が違う。
    色合いに関しては言葉のニュアンスで仕方ないかなと思いますが、左右差に関しては楽しみにしていた分ガッカリ。
    初めてだったのでこういうものかとも思いましたが、気のせいではなく染めて4日でほぼ色落ちし毛先だけ若干色合い違うかな?くらいですごく不恰好です。
    1回のみのブリーチでその時に「中々色抜けませんね~でもこのくらい抜けてれば十分色はいると思うんで大丈夫です」と言われシャンプーしたなーと。
    友達もこちらに行ったことがあるようで話したところ似た施術をしたにも関わらずその子は2回ブリーチされたと…それなのに金額は同じ。(レシート見せてもらいました)
    この差はなんなんでしょう?けして安い金額ではないのでたった4日で色落ちしてしまうなんてとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店おすすめNo.1】カット+カラー+炭酸泉orトリートメント ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    こちらの技術不足、並びに説明不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    スタッフで共有させて頂き、技術・接客講習など強化していき、今後の技術・接客向上に努めてまいります。

    もしよろしければお直しさせて頂けたらと思います。

    Ash川越店

  • LISEさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023/12/21

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    混雑時に行ってしまい結構待たされました
    施術より待ち時間の方が多かったです。
    次は空いてる時に行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    TOPスタイリストカット+シャンプー ¥5280→¥4500

    [施術メニュー] カット

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    こちらの技術不足、並びに段取り不足で、お待ち時間がまがく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    スタッフで共有させて頂き、今後はお客様をお待たせしない様に段取りや予約調整など工夫をしていき、お客様が快適に過ごせるように努めてまいります。


    Ash川越店

  • ゆうきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツーブロックでお願いしましたが、とても綺麗に仕上げて頂きました。
    今までのスタイリストさんの中で1番上手かったと思います。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリストカット+シャンプー ¥4180→¥3000

    [施術メニュー] カット

    Ash 川越店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!

    口コミありがとうございます。

    気に入って頂けて良かったです!

    ヘアスタイルのお悩みも何でもおっしゃってください!

    またのご来店お待ちしております。

    Ash 川越 松本

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023/12/19

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術が終わり、オイルをつけてもらってまもなく席を立とうとする時に、担当者の家庭の事情の愚痴を吐かれました。
    奥様の年齢を馬鹿にするような発言も同じ女性として不快でした。
    せっかく良い気分で帰ろうとしたのに、終わり際にマイナスな話を聞かされて気分が悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店おすすめNo.1】カット+カラー+炭酸泉orトリートメント ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    こちらの接客不足による会話から不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    スタッフで共有させて頂き、技術・接客講習など強化していき、今後お客様が気持ち良く過ごせるように努めてまいります。


    Ash川越店

  • まおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023/12/18

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    全体的に声が小さくて聞き取りずらかったです。前髪切って欲しいと頼んでいないのに切られて少しガタガタでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ毛を艶々の髪に】カット+2STEPトリートメント ¥6380→¥6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    こちらの技術不足、声が小さく聞き取りずらいトーンでの並説明不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    スタッフで共有させて頂き、技術・接客講習など強化していき、今後の技術・接客向上に努めてまいります。

    もしよろしければお直しさせて頂けたらと思います。

    Ash川越店

  • akkoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラツヤツヤに、なりました。
    大満足な仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっかりくせを伸ばしたい方に】カット+縮毛矯正ハード ¥21780→¥13900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けてよかったです!

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    また髪の悩みなどありましたら何でもご相談下さい!

    次回も宜しくお願い致します!

    Ash川越店 本多

  • かずさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023/12/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望をよくヒアリングいただき、カットもカラーも丁寧にしあげていただきました。
    雑誌や飲み物の提供といったサービスはないので自分で準備して行った方がいいかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    雑誌や飲み物のサービスがなく大変申し訳ございませんでした。

    髪色などは気に入って頂けてよかったです!

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?

    また髪の悩みなどありましたら何でもご相談下さい!

    次回も宜しくお願い致します!

    Ash川越店 本多

  • こばたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023/12/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    当日予約させて頂きました。
    混んでいましたが、丁寧に仕上げて頂きました。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪も対応!色持ちが人気の秘訣】カット+イルミナカラー¥14080→¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後、髪型は大丈夫そうでしょうか?

    気に入って頂けて良かったです!

    また何でもご相談してください!

    またのご来店お待ちしております。

    Ash 川越 横田

  • くみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ぼんやりしたオーダーでしたのに、満足の仕上がりにしていただました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め・お洒落染・フルカラーOK♪】カット+カラー ¥11880→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 川越店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!

    口コミありがとうございます。

    気に入って頂けて良かったです!

    ヘアスタイルのお悩みも何でもおっしゃってください!

    またのご来店お待ちしております。

    Ash 川越 松本

アッシュ 川越店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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