- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
施術していただきありがとうございました！
とてもお話しやすく、細やかな悩みにも答えて頂いたり、普段のスタイリングやシャンプーの仕方などについても教えて頂けたりと、とても嬉しかったです。
髪の状態から、自分の髪はどんな風になりやすいのかや普段のヘアケアにも目を向けてお話して頂けて、これからのヘアケアもっと頑張りたいな～と思いました！
カットも普段のスタイリングなどを気にかけながら切って頂けて、日常生活の中でも扱いやすいです。
ヘアカラーも、透明感のある素敵なお色にして頂けて大満足です。
カット+極艶*カラー+N.髪質改善トリートメント ￥19,820⇒￥10,490
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
顎ラインのボブに切って頂きました。今までで1番ラインが綺麗で大満足です。オイルとか、ミルクの付け方も教えて頂きありがとうございます。ちゃんと裏を見て買って付けています。
またカラーしにお伺いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました！
またお願いします^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもは明るめにしてもらうために、白髪が染まらないカラーにしてるのですが、今回少し暗めになりますが、白髪もきちんと染まるカラーにしてもらったので、いつもより暗めですが、白髪はちゃんと染まってるので、この方がいいかなーと思ってます。接客も、髪の染まりがいいので、出来れば同じ方でお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
いつも親切丁寧な対応をしてくれます！
髪の悩みにもアドバイスをいただけます♪
またよろしくお願いします！
カット+パーマ ￥11,000⇒￥8,990
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
あくあ様
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご来店いただき、そして温かいお言葉までいただけて本当に励みになります。
髪のお悩みは季節や生活によっても変わりやすいので、
その時々に合わせて少しでも扱いやすく、気分が上がるヘアをご提案できればと思っています。
気になることがあれば、どんなことでも遠慮なくご相談くださいね。
これからもリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
スタイリスト URA
今回も理想通りのヘアスタイルにしていただきました！
初めてヘッドスパも予約したのですが、とても気持ちよくて疲れが一気に取れました！
またよろしくお願いします！
学割U24*カット＋カラー【平日限定】 ￥11,000⇒￥4,990
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いつもお世話になっております。親身になって要望や話を聞いて下さる寛容な方で話しやすいです。カット時は都度長さの確認をして下さるので安心してお任せ出来ます。理想通りの仕上がりです。
施術後は周りから「髪さらさらで綺麗だね」との言葉を頂きました。
伸びた頃にまた伺いますね！
≪大特価*≫ カット 【平日限定MENU】 ￥4,900⇒￥3,490
[施術メニュー]
カット
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
ぐー様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまでいただけて、とても励みになります。
仕上がりも気に入っていただけたようで本当に良かったです(^^)
またいつでもメンテナンスや相談など、お気軽にいらしてくださいね。
ぐー様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
mariko
素敵な髪型にしていただきありがとうございました。
セットの仕方も簡単でとても助かりました。
またお願いしたいです。
≪大特価*≫ カット 【平日限定MENU】 ￥4,900⇒￥3,490
[施術メニュー]
カット
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
あや様、先日はご来店頂いきありがとうございました！
仕上がりに満足して頂けて良かったです！！
乾かしただけでもシルエットきれいになったので
毎日のスタイリングも大分楽になれたら嬉しいです！！
是非またお待ちしております！！
TSUMU.
スタイリングが参考になった
【男前企画】カット＋スッキリ炭酸シャンプー ￥5,400⇒￥3,990
[施術メニュー]
カット
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
スタイリング、気に入っていただけて嬉しいです♪
また何か気になることありましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います！
ぜひまたのご来店をお待ちしております(*^^*)
安藤
接客、仕上がり、説明も丁寧で全て大満足です。
次も同じ方でお願いします
カット+リタッチ+N.髪質改善トリートメント￥17,400⇒￥9,490
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
ちゃみか様
先日はご来店いただき、そして温かいお言葉まで本当にありがとうございます。
今回初めて担当させていただきましたが、
仕上がりも含め、ご満足いただけて嬉しいです。
今回は、イメージのお写真を元に共有がしやすく、
その“雰囲気とニュアンス”に沿ってご提案させていただきました。
次回もぜひ、お任せください。
また気分や季節によって変えたい方向などあれば、
その都度ベストな形をご提案いたします。
こうして担当として選んでいただけること、とても励みになっています。
またお会いできるのを楽しみにしています。
美容室 latte Designer NAOYA
伸ばしていた髪をバッサリ、ショートにしていただきました。セルフカラーで退色していた髪もキレイにしていただいて仕上がりは大満足でした！が、今回はアシスタントさんが入って、カラー、シャンプー、ブローとやっていただきました。
カラー
根元から始まったのですが、最初から違和感。全体的にカラーを入れる際は大雑把に髪をとってベタベタ塗られました。
シャンプー
湯加減も力加減も聞かれず、脇はゴシゴシと何度も洗って痛く、前頭部はサラッと終わり、マッサージもなし。サラッと終わったためか前頭部の頭皮は茶色く色が残ったままでした。シャワーも水圧を手で調整せず勢いよく直当たり。
ブロー
サポートで黙って入ってきて、無言でひたすら乾かしていました。
接客態度もあまりよくないイメージで、見習いなのかなぁと黙ってましたが、経験者と聞き唖然としました。
いつもは気分よく気持ちまでリフレッシュして帰ってくるのですが、今回はリフレッシュが余りできずガッカリ。
≪人気*≫カット+カラー ￥11,000⇒￥7,990
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
M☆ 様
先日はご来店いただき、そして率直なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
カットとカラーの仕上がりはご満足いただけたとのこと、まずは安心いたしました。
一方で、今回の施術の流れの中で、不快に感じさせてしまった場面があったこと、
心よりお詫び申し上げます。
本来、“施術中も心地よく過ごしていただく時間”を大切にしておりますが、
カラー・シャンプー・ブローにおいて、その基準を満たせていなかったと受け止めています。
今回お聞かせいただいた内容は、担当スタッフにも共有し、
施術の手順・声かけ・接客の見直しをすぐに行いました。
今後は、アシスタントが入る場合でも、安心してお任せいただけるよう体制を整えてまいります。
そして何より、大切な髪を預けていただいていること。
その信頼に対して今回、期待通りの価値をご提供できなかったこと。
重ねてお詫びいたします。
もしよろしければ、次はまた“気持ちまで軽くなる時間”をご提供させてください。
そのための準備は、もう整えてお待ちしております。
貴重なお言葉ありがとうございました。
美容室 latte Designer NAOYA
丁寧なカウンセリングから、しつこかったであろう質問攻めにも的確に答えていただきました。理想のヘアスタイルの写真から、丁寧な説明のもと、調整や確認をしながら対応してくれたことに感動、仕上がりの良さに更に感動でした！！周りからとても好評です！また行きますね！
≪感謝*大還元≫初めてご来店の方、お会計から25% off♪
[施術メニュー]
カット
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
かが様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お悩みやご希望を詳しくお聞かせいただけたことで、仕上がりのイメージを共有しながらご提案することができ、私もとても嬉しく思っております☆
仕上がり等、感動していただけて大変励みになります。
今後も、扱いやすいスタイル作りのお手伝いをさせていただけましたら幸いです(^^)
かが様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
mariko
いつも丁寧にありがとうございます♪
こちらの要望でも完璧に仕上げてくださいますが
やはりお任せした方が、毎回
私に似合うようにしてくださるので、有難いです^ ^
また宜しくお願いします！
《design相談*》 選べるダブルカラー ￥18,600~⇒￥11,900~
[施術メニュー]
カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
stylist TAKASAKI
こちらの要望に答えつつ、私の髪質を考えながら説明とケアの仕方など細かくアドバイスもしてくれてとてもいい仕上がりにしていただけました。
家族からも好評でした。
ありがとうございました。
≪感謝*大還元≫初めてご来店の方、お会計から25% off♪
[施術メニュー]
カット
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
みか様、先日はご来店ありがとうございました！！
ご家族からの好評価はとても嬉しいですね！！
仕上がりにも満足して頂けて良かったです！！
嬉しい口コミありがとうございました！！
時間がある時は是非スタイリングして楽しんでみて下さい！！
TSUMU.
カットして欲しい髪型の画像を見せたのですが、全然違くて、言えなかったのでその後自分で切りました
もっと、ちゃんと、画像見て確認して欲しかったです
カット+リタッチ+N.髪質改善トリートメント￥17,400⇒￥9,490
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
ちゃみか様
このたびは仕上がりがご希望に沿えず申し訳ございません。
施術前にスタイル写真を拝見しながらご希望を確認し、仕上げの際にも最終的にご確認をいただきましたが、イメージの共有が十分でなかったようで残念に思っております。
今後はより細かくお伺いし、ご満足いただけるよう努めてまいります。
当店にはそれぞれ得意分野の異なるスタイリストが在籍しておりますので、ぜひ次回は別のスタイリストの施術もお試しいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
mariko
初めてのインナーカラーでしたが綺麗に仕上げてくださいました！
《design相談*》 選べるダブルカラー ￥18,600~⇒￥11,900~
[施術メニュー]
カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
インナーカラーの仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います♪
もし気になる事などありましたらお気軽にご連絡ください！
ぜひまたのご来店をお待ちしております(*^^*)
安藤
とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
また、是非お願いしたいと思います。
≪人気*≫カット+カラー ￥11,000⇒￥7,990
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーやヘアスタイルについて、とても丁寧に説明していただき、想像以上に素敵に仕上げて頂きました。お手入れやスタイリング剤の使い方も教えて頂きありがたく思っています。秋らしいカラーにして頂いたのでこれから出掛けるのが楽しみです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
インナーをオレンジ系にガラッと変えて、
表面のブラウンのお色味もお似合いでした(*＾＾*)
何か気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください！
ありがとうございました♪
安藤
今回も、おまかせカットありがとうございました♪
カラーの提案していただきありがとうございます。
自分ではなかなか決めれず助かりました。
とても気に入りましたし、家族の反応も良かったです♪
≪大特価*≫カット+カラー【平日限定MENU】 ￥11,000⇒ ￥6,990
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
nami様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
ご提案させていただいたカラーの評判も良かったようで嬉しいです！
少しずつ髪の変化も楽しんでいただけるように、提案の幅も広げさせていただいています。
また次回もいろいろとご提案させてください♪
ご来店お待ちしております！
スタイリスト URA
2回目の来店でした。前回やっていただいたカラーとカットがとても気に入って、周りからの評判も良かったのでまたお願いしました。担当してくださった方は優しい雰囲気で所作もすごく丁寧で、安心してお任せできます。今回も似合う髪型にしていただき満足です。ありがとうございました。
≪大特価*≫カット+カラー【平日限定MENU】 ￥11,000⇒ ￥6,990
[施術メニュー]
カット、カラー
今回はトリートメントのみでした。担当して頂いた方も話しやすくとても丁寧に説明して下さいました。お店も広く、居心地がよかったです。
また機会があれば行ってみたいお店です。
≪感謝*大還元≫初めてご来店の方、お会計から25% off♪
[施術メニュー]
トリートメント
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
むとちゃん様
先日はご来店、誠にありがとうございます！
居心地良く感じていただけて、とても嬉しいです^^
秋は髪や頭皮のトラブル等が増えますが、トリートメント
やヘッドスパ等で状態を良くしていければと思います。
Latteでは他にも数種類のトリートメントがございますので、
また機会がございましたら、是非ご来店をお待ちしております！
むとちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
mariko
カットがとても気に入りました。
話をしっかり聴いて頂き、似合わせカットを一緒に考えてくれたのでとても良かったです。
≪大特価*≫カット+カラー【平日限定MENU】 ￥11,000⇒ ￥6,990
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しいクチコミまでありがとうございますm(_ _)m
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います！
明るめにしたお色味も新しいヘアスタイルもとてもお似合いでした♪
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
安藤
お世話になりました。
仕上がりも満足で、毎回色々と聞いて頂き提案して頂けるので助かります。
次回もまたお願いしたいです。
《design相談*》 選べるダブルカラー ￥18,600~⇒￥11,900~
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます♪
仕上がり気に入っていただけて良かったです！
気になる事などありましたらお気軽にご連絡ください！
ぜひまたのご来店をお待ちしております(*^^*)
安藤
初めての縮毛矯正で不安でしたが、分かりやすく説明してくれて、仕上がりも髪の毛がびっくりするくらいさらさらで、毎日まだ暑い中でのセットが凄く楽になりました。
さらさらすぎてずっと触ってたいくらいです。
周りからも褒めて貰えて迷ってたけどやって良かったです。
またお願いします。
縮毛矯正+カラー+N.髪質改善トリートメント￥31,700⇒￥24,900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
かな様、先日はご来店ありがとうございます！
初めての矯正でしたがとても喜んで頂けてとても嬉しく思います！
次はカラーでお待ちしております！
スタイリスト長谷川
長く通っていましたが、今回の対応には強い不信感と失望を覚えました。
今回はカットだけでなく別メニューもお願いし、支払いは1万円を超えました。正規料金を取っている以上、当然しっかりとした対応を期待していましたが、残念ながら真逆の印象を受けました。
こちらは素人として理由や代案を知りたいだけなのに、毎回理由を聞かないと説明が出てきません。お客に寄り添う姿勢がなく、誠意を感じませんでした。
さらに今回は会計を終えた後、外で突然「次回からお断りします」と。理由を尋ねてやっと「要望が読み取れず、予約がストレスと前から思っていた」と言われました。予約時に断ってくれていればお金も時間も使わずに済んだのに、全て終わらせてから伝えるのは不誠実だと感じました。合わないとしても、もっと他に言い方があるのではないでしょうか。
また、仕上げ時に通常あるはずの合わせ鏡での後ろ確認すらなく、基本的なサービスさえ省かれました。
長年通ってきたお客に対してこのような扱いをするお店だということが本当に残念でなりません。
≪大特価*≫カット+カラー【平日限定MENU】 ￥11,000⇒ ￥6,990
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
キャラメル様
この度は長くご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。これまで出来る限りご要望を伺い説明してまいりましたが、十分にお伝えできない場面が多く、ご希望と仕上がりに差が生じてしまいました。また、持参いただいた画像と口頭でのお話が大きく異なることもあり、最適なご提案が難しい状況が続きました。その度にどうすれば要望に応えられるか悩み続けましたが、思うように応えられず、こちらも心苦しく限界を感じるようになっておりました。長期にわたり葛藤してまいりましたが、施術を続けていくことは困難だと判断し、今回の決断に至りました。長らくのご利用に深く感謝すると共に、このような形となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。こちらとしてもこの結論に至るまで非常に悩み、何とか応えたい気持ちと限界を感じる気持ちの間で揺れ動き続けました。最後に強い言葉でお伝えしたのは、施術中に気持ちの部分で限界に達してしまったことと、これまでの経緯を考えると率直に伝えなければ伝わらないと思ったためです。この言葉を使わせていただきました。ご理解いただけますと幸いです。
娘がお世話になりました。
とてもツヤツヤで嫌いな仕上がりで、本人も喜んでおりました。
初めてで緊張していたようですが、とても優しく良くしてもらったと話していて、このお店に決めて良かったと思いました。
ありがとうございました。
≪大特価*≫カット+カラー【平日限定MENU】 ￥11,000⇒ ￥6,990
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店だとドキドキすると思いますが、
そう言っていただけて私も安心と共に嬉しく思います(*^^*)
ぜひまたのご来店をお待ちしております♪
安藤
自分のこういう風にしてみたい、こうなりたいを快く聞き入れて下さりありがとうございます。
髪色・髪型共に、いつも丁寧にヒアリングしてくださり完成イメージをお伝えしてくださるので、安心して施術をお願い出来ています…！
職業柄難しい髪色もある中、納得出来る素敵な髪色にして頂けて嬉しいです。髪型も程よい軽さとなりたかった前髪やサイドバングにして下さりありがとうございます！
カット+極艶*カラー+N.髪質改善トリートメント ￥19,820⇒￥10,490
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
ご希望やイメージをしっかり共有しながら施術できて、ご満足いただけたとのお言葉をとても嬉しく思います。
お仕事柄難しい部分もある中で、素敵な髪色・髪型に仕上がるよう、今後も一緒に考えながらご提案させていただきます。
また次回もご来店お待ちしています！
stylist TAKASAKI
初めての来店でしたが、とても満足しました！
また、お願いします！
【男前企画】メンズカット＋選べるワンカラー ￥11,000⇒￥6,990
[施術メニュー]
カット、カラー
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
つーさま様
先日はLatteへのご来店、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足いただけて、とても嬉しいです^^
傷みやカラーの状態、バランス等も見ながらまた
施術さていただきたいとおもいますので、つーさま様の
またのご来店、心よりお待ちしております！
mariko
今回初めての来店でした。カラーも次のカラーの事を考えて施術して頂き感謝です！(^^)またよろしくお願いします！
カット+艶*カラー+ダメージ集中補修システムトリートメント ￥16,000⇒9,990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
latte【ラテ】髪質改善/ダブルカラー/ブリーチ/インナーカラー/ハイライト/縮毛矯正からの返信コメント
ゆずりんご様、先日はご来店頂きありがとうございました！！
施術に満足して頂けてよかったです！
次回も今回染めた色を生かしながらカラー出来たらと思いますので
こちらこそ宜しくお願いします！！
では次回も楽しみにお待ちしております！！
TSUMU.
扱いやすくなり朝が楽になりました。トリートメントのおかげて髪にまとまりが良くなりました。ありがとうございました。
*学割U24* カット＋極艶カラー+N.髪質改善TR ￥19,820→￥9,990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ラテ(latte)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
