- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目の訪店でした!今回はカラーのみで前回と同じ方に施術していただきました。
暗めのラベンダーという希望を伝えると、私の髪の毛では色が入らない可能性があることを説明していただき、暗めのピンクブラウンを提案していただきました。結果、今まで史上一番かわいい色になり大満足です!私の希望を汲み取りラベンダー系統の色も少し入れていただいたようで、とってもかわいいラベンダーみのあるピンクブラウンになりました。会う友人みんなから褒められます。翌日、振袖の写真を撮った際も光に透ける赤みがかわいくて感動しました。
本当にありがとうございました。またお願いします!
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【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆ様
先日は2度目のご来店いただきありがとうございました
今回カラーのみの施術を致しましたが
カウンセリングの際にやりたいお色味を画像で拝見致しましたが
ブリーチが必要なお色味や、ご来店いただいた際の明るさからでは
入らりにくいお色味でしたので
今回は一色染めのカラーで明るさを落ち着かせたカラーにしたいとのご要望を
できる限り叶えれるよう紫味をいれたピンクブラウンのカラーで
暗く落ち着き加減もありつつ、
色味が出るようにカラーの致しましたがお仕上がり喜んでいただき、
ご友人の方からもお褒めのお言葉いただけているとのことで光栄です!
また写真もいい感じに撮れたようで嬉しいです♪
この度は嬉しい口コミのご記入いただきありがとうございます
ぜひまたのご来店お待ちしております
担当石原
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いつも細かく相談させていただいて、理想の仕上がりにしていただいております。
素人目線ですが、カットも丁寧にしていただいてるように感じます。
いつもありがとうございます(*^^*)
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【外国人風ツヤ透明感】カット+イルミナorアディクシーTOKIO〈5step〉11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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シャンプーにゆっくり時間をかけて丁寧にしてくださり、とても気持ちが良かったです!
また、髪の量や長さなど、細かい確認もあり希望のスタイルにしていただけました!
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似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前髪を切っていたただいたのですが、短い毛がピンピン出てくるようになりました。
セットをしても色々な方向に前髪が散らばるので扱いづらくなってしまいとても悲しいです。
カラーや仕上げのヘアセットはとてもよかったです。
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似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪のダメージを考えながらも理想の色に近づけてくれました!
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【天然由来オイル成分】N.オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉 6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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前回カラー(他店)から約半年ほど経っており、久々にどんなカラーが楽しめるかなと、こちらのお店に初めて伺いました。施術いただいたスタッフの方について、口調やご説明態度に不満はございませんでしたが、最近のカラーの流行廃り、カラー材毎の特徴、自身のイメージに似合いそうな色味等のご提案やご説明を受けられず、基本的なご説明のみを受け、これまで伺ったどの美容室よりもがっかりした気持ちで帰りました。カラーに関して知識はあまり無く、素人の私は「今より暗くしたい」「真っ黒にはしたくない」程度の回答しかできず、おしゃれなカラー名などもわからずで、暗くする=黒色のトーンのみ選べるのみ。みたいな選択肢しか選ばせていただけず、せっかくの久々のカラーが全く楽しめないまま終わりました。今度はどんなカラーにチャレンジできるかなぁと、伺うまではワクワクしていましたが、思い描いていたような新しい発見はなく、またお伺いしようとは思えませんでした。ただ、遅い時間から伺ったにも関わらず、丁寧に施術いただけたことは感謝しております。ありがとうございました。
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【髪質改善】イルミナカラーorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めて来店しました。まず、カウンセリングに長い時間を費やしてくれて、長年の矯正で髪にダメージが強いこと等を説明してくれて、軽めの薬剤でやってみましょうと、提案してくれました。結果は、成功しましたよって、言ってくれて、当日は綺麗になったと思い、喜んで帰宅しました。
翌日、自分で髪を洗い綺麗にブローしたつもりですが、元々の癖が戻っていて、矯正を当てたのに、全く意味が無い状態でした。
カウンセリングの時、色々説明を受けて納得してやって貰いましたが、すぐに取れる矯正は初めてです。担当者は人柄が良い方だったので、私の髪質が悪かったと、諦めます。お世話になりました。
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【ハイクラス】プレックス縮毛矯正+カット+オッジオットTR〈7step〉 15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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いつもお世話になってます。
今回もいい感じに仕上げていただきありがとうございました。
次回からは切らずに伸ばしていこうかなと思ってます
また近々お世話になります。
よろしくお願いします。
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【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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希望をもとにご提案してもらった髪色にしてもらいました、初めてする髪色でとっても気に入っています!
カウンセリングも施術も丁寧にしていただきました!
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【外国人風透明感】ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回もキレイにして頂いてありがとうございました!
カラーも気に入っています!!
次は縮毛矯正もお願いしようと思っているので、よろしくお願いします。
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似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
たまみ様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます
今回カットとカラーの施術を致しました
カットは毛先を整え毛量を調節いたしましたが
次回ご来店の際縮毛矯正をあてさせていただくお話を
致しましたので
あまり軽くしすぎてしまうと癖が伸びにくくなることを考慮して
扱える範囲内でカットいたしました
カラーはかなりお色が抜けておりましたので
全体的に少し落ち着かせて
赤みを抑えたベージュブラウンのカラーに仕上げました
お仕上がり喜んでいただけて光栄です
またのご来店お待ちしております
担当石原
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まだ暑くまとめ髪が欠かせないので、気分転換にイヤリングカラーを入れてもらいました。久しぶりのブリーチだったので、途中ギョッとしましたが、良い感じに落ち着きました。
ありがとうございました。
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【人気のワンポイントカラー】イヤリングカラーor裾カラー+ベースカラー 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みゅう様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
久しぶりのブリーチカラーを任せてもらえて嬉しいです。
ブリーチは強いお薬なのでその時の体調などで
しみたりするのでその場合はいつでも言ってください。
カラーの仕上げに満足して頂けてそうでよかったです。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
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受付して頂いた方の態度に残念に思うところはあったものの、スタイリストさんはかわいく仕上がりなど含め総合的には満足しました。ありがとうございました。
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【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧に対応していただきました。
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【ハイライト/立体感】カット+3Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
マンテイ様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
カウンセリングさせてもらい
今回は明るめのレッドブラウンにしました。
とても似合っていてよかったです!
今回色味を明るくすることで次回はもう少し赤みを出すことができます。
また次回のご来店を楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
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いつも希望通りにカットしてくださり、ありがとうございます。秋っぽい可愛いカラーになって大変満足です。
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【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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素敵な色&つやつやの髪になりました~
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【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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赤みを抑えたカラーを依頼し、理想的な仕上がりになりました。
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【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも担当していただいている方が予約で埋まっていたので指名なしで伺いました。
カラーの色を決めていなかったので色々相談に乗っていただけてありがたかったです。
接客に不満は無かったのですが、おそらくブリーチ剤で頭皮が赤く爛れてかさぶただらけになってしまいました。
ブリーチ後のカラーの際にヒリヒリしますとお伝えはしたのですが、痛い時はしっかり言わなきゃいけないという反省をしました。
今まで同じメニューで特にこのような事が無かったので、肌のコンディションのせいなのか他に原因があるのかはわかりませんが、少なくとも我慢してはいけないラインは学ぶことができたので次回以降にいかしたいと思います。
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【ちらっとさりげなく】カット+インナーカラーorフェイスフレーミング10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆきさん様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
インナーカラーをさせて頂いたのですが
ブリーチは強いお薬なのでその日の体調や肌のコンディションで
しみたりすることはございます。
ブリーチ後のカラーもしみやすい状態なので
耐えられない痛さであればすぐに対応させて頂きます。
今回は忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
これを機に自分の技術を改善するように努めていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 KOKI
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この度は、施術中の対応に関して、率直なご意見をお伝えさせていただきたく投稿いたしました。
まず、接客態度に関して、担当されたスタッフの方の態度が非常に横柄に感じられ、終始不快な思いをしました。こちらの要望を伝えるも、軽視されたように感じ、十分なコミュニケーションが取れなかったことが残念でした。
さらに、施術の際に、頭皮に痛みを感じるほど強くこすられ、終了後もしばらく頭皮の違和感が続きました。これにより、今後再度お店を利用することに対して不安を感じています。
貴店が素晴らしいサービスを提供されていることを理解した上で、このような経験をさせていただいたことは非常に残念です。
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【men's限定】カット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー 4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
no13様
先日はElissにご来店いただきありがとうございました。
この度は当サロンをお選びいただいたのにも関わらず
お客様にお仕上がり、サービスでご満足いただけず
大変申し訳ございません。
今回カット施術ですがカウンセリング時に髪型をご相談させていただき決めて、
髪質などを見てカットをさせていただきましたが
僕の確認不足、細かい配慮不足で満足していただける結果にならず大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めて
技術面、接客面改善に努めてまいります。
お忙しい中この度は貴重なご意見ありがとうございました。
重ね重ねとはなりますがこの度は大変申し訳ありませんでした。
担当 山下
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パーマを綺麗に施術していただきました。
ありがとうございました。
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【コテ巻風ラフウェーブ】柔らかな質感低温デジタルパーマ+小顔カット 9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ハル様!
先日は初めてのご来店誠に
ありがとうございました!
今回はカットとデジタルパーマをさせて頂きました!
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
半年前にもデジタルパーマをされていたので、使用する薬剤を弱めの薬剤にし
なるべくダメージをしないようにさせて頂きました!
カール感は少し強めのパーマで綺麗にあてさせて頂きました!
カットは毛先を整えさせて頂いて、少し量を減らし
スタイリングがしやすいように切らせて頂きました!
その後のお手入れなどは、いかがでしょうか??
パーマの乾かし方もお伝えさせて頂きましたので
お家でお試し下さい!
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております!
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました!
担当 仁和山
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白髪が目立ってきてるんですがハイライトも細かく入れてもらえて全体的にも綺麗なカラーに仕上げてもらいありがとうございました。
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【ハイライト☆立体感】3Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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ありがとうございました!
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【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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個人的な意見ですのでご参考までに。
美容皮膚科で働いていることもあり、いろいろな美容院へ足を運んでいますが、ここはワースト3くらいのお店。担当して下さった方は、私には合わなかったです。美容関係の仕事と話したら、脱毛のことをたくさん質問されて、最後にはvioの話までしつこく聞いてこられました。初対面で異性、しかもわたしは客としてカラーリングに来ているのに、なんだか疲れました。肝心のカラーも根元が染まっておらず、後日別のスタイリストさんにお直ししてもらいました。お直しの際、明らからに目が合っているのに無視。仕事の合間に時間をつくって来ているのに、一言謝罪があってもいいはずです。人として、どうかと感じました。
美容院へは癒しを求めて来ている女性が多いはずです。もう少しいろいろとお勉強してほしいです。
あと、趣味の悪い毒ヘビみたいなネイルは、大多数の女性には受けないと思うので止めたほうがいいと思います。
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【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
マァサ様
先日はEliss Umedaを選んで頂いて
ご来店頂き誠にありがとうございました。
ご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足や接客の配慮が足りず、今回の仕上がりに満足して頂けず
申し訳ありませんでした。
これからは今回のご指摘を真摯に受け止めてすぐに改善できるように
心掛けていきたいと思います。
また、お直しに来て頂いた際に忙しかったため謝罪することができず
申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 KOKI
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他系列店でカラーが好みだったため来店。
思い通りのカラーにはしていただきましたが、
頭皮にまでカラー剤が浸透。
残ってますねと指摘しましたが、
強い薬なのでと洗っていただけず。
首にも付いていて施術中無言で拭き取っていましたが
家に帰ると色は残ったままでした。
これまで色んなカラーをしてきましたが
頭皮に色が残っているのは初めてで少し不信感。
今後は他系列店に伺います。
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【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
今回はブリーチをしていない状態の髪に
赤みの強いブラウンカラーが希望だったため
濃いめの薬剤を使用させて頂きました。
濃い薬剤を使用するとシャンプーをしても
頭皮が染まりすぐには落ちないことがあります。
首などもリムーバーでしっかり拭かさせて頂きましたが
色が残ってしまい大変申し訳ありませんでした。
カラーの仕上がりは思い通りの仕上がりになり
満足してもらえてよかったです。
担当 KOKI
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今回もとても綺麗にカラーしていただきました!
ただ、シャンプーの時に担当の方が変わって、シャンプーの時に顔にかける紙タオルの付け方や耳の中に水や泡がずっとついた状態だったり、ドライヤーをしてくださる時に爪を立てて手櫛をされて不快でした。
担当してくださったスタイリストさんはとても丁寧に施術してくださるので、とても安心できました!またよろしくお願いします
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【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
その様!
先日はご来店頂き誠に
ありがとうございました!
今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました!
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カラーは前回と同じお色で赤みを抑えるように
オリーブグレージュで綺麗に染めさせて頂きました!
トリートメントで髪全体を保湿し
ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました!
シャンプー、ドライヤーの際
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました!
担当 仁和山
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4回目の来店です。どのスタイリストさんに当たっても、いつも満足しています^^
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【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
すとう様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
今回はカットとカラーをさせて頂きましたが
仕上がりに満足してもらえてそうでよかったです。
また、お店全体を気に入って頂けてそうで嬉しいです。
経験豊富で良いスタイリストばかりなので
次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
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こだわりがある私のこだわりポイントを引き出してくれ、カラーも着地点に合わせて少し変えてくれたら、なりたいイメージにしてくれました。ありがとうございます!
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【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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量も調節していただいたおかげでまとめやすく、良い色に染めていただけて周りからの評判も良く気に入っています。
ケアブリーチとトリートメントのおかげか、以前したブリーチより痛みもかなりマシに感じました。
ありがとうございました!
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【流行カラー】ケアブリーチ◇インナーカラーorグラデ+オッジオット 11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
澪様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます
今回グラデーションのカラーをして、
ベースのカラーは自毛が馴染むようにカラーしました
毛先は暗めで派手になりすぎないナチュラルなグレージュに仕上げましたが
お仕上がり周りの方からも好評とのことで嬉しいです
カットは毛先の気になるダメージの部分をきり、
毛量を調節して、日頃のお手入れがしやすいように致しました
ブリーチなさいなるべくダメージが少なくなるように
ケアしながらいたしましたがダメージ面ましに感じてもらえてよかったです
またのご来店お待ちしております
担当石原
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赤みを抑えたカラーという希望どおり、きれいに染めてもらえました。白髪が気になっているという悩みにも色々提案してくれて、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
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【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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場所が分かりづらいかなと思ったのですが、案内通りの出口から地上に出て左に行けばすぐ見つかりました。店内は綺麗で落ち着いています。説明も変わりやすく、仕上がりも綺麗で良かったです。また利用したいです。
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【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
momo様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
初めてのご来店で迷われる方も多いのですが
スムーズにお店に着くことができてよかったです。
説明や仕上がりが気に入ってもらえていて嬉しいです!
カラーなども雰囲気にとても似合っていました。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
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2回目になります。カウンセリングからカット、カラーまで全部丁寧にやってもらえ、スッキリ軽くなって満足です!
ありがとうございました、また伺いたいとおもいます。
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【ハイライト/立体感】カット+3Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆき様
先日は2度目のご来店いただきありがとうございました
今回ハイライトのメニューでご予約いただいておりましたが
やりたいお色味やスタイルと異なることをお伝えさせていただき、
今回ハイライトの施術をやめて
カットとカラーのメニューに変更させていただきました
前回は暗めのアッシュ系のカラーにしましたが
今回は前回より少し明るめに設定した
アッシュベージュのカラーに仕上げました
カットは襟足を切れるギリギリの長さまで短くきり、
ミニボブスタイルに致しましたが喜んでいただけて嬉しいです
またのご来店お待ちしております
担当石原
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー