※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.67
- 雰囲気
-
3.3
- 接客サービス
-
3.7
- 技術・仕上がり
-
3.7
- メニュー・料金
-
3.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても良い対応をしていただきました。
カットの仕上がりも大変満足しています。
また利用させていただきたいと思います。
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カット、その他
RIVALLAY 柏 【リバレィカシワ】からの返信コメント
しんいち様
高評価ありがとうございます。
また喜んでいただけるよう励んでまいります！
店員の態度悪いし、カットもてきとうすぎ！
二度といきません
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カット、その他
RIVALLAY 柏 【リバレィカシワ】からの返信コメント
たっくんさん
ご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
ご遅刻されるという事でお断りしました所、来店するとの事で、急ぎになってしまい不快な思いをさせてすいませんでした。
今後見直して改善させていけるよう努力してまいります。
丁寧な対応とてもよかつたですが会話も博学で敬服しました。
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カット、カラー
初めて利用させていただきました。
良かった点
・ヘアースタイルについてのアドバイスは的確でした。
・言葉遣いは丁寧（過ぎて、仰々しい）。
悪い点、改善して欲しい店
・カバンを預かって頂くのでは無く、自分で鍵付きのロッカー等に入れたい。
・コミュニティ力が無く、会話無し。隣は常連なのか普通の世間話をしていた。一見にはそうしているのか？
・担当したスタイリストのタトゥーが気になる。接客業なら隠すとかマナーは無いのか？それが普通と捉えているなら、私自身の考えをアプデします。
・コンセントタップ周辺や、床の隅々の髪の毛がわんさか残っていて、清掃不足だと思います。
・カット技術が下手です。注文した２ミリになってない、刈り残しも多々、バリカンの扱いも相当雑、カミソリも痛い。特にカミソリの剃り方、もみあげやうなじの雑な感じは不満。マッサージも痛いだけ。叩くより、ゆっくり揉みほぐす感じがマッサージだと思いますが？眉毛の剃り方もバランスが悪く、妻が仕上がりに憤慨してました。よく見ると確かに変でした。早く仕上げるのか仕事ですか？
諸々コメントさせていただきましたが、改善して欲しいです。
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カット、その他
RIVALLAY 柏 【リバレィカシワ】からの返信コメント
マナッチ様先日はRIVALLAY 柏 にご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたロッカーに関してですが店の大きさの都合上置くことが困難な状況ですのでご了承を頂けたらと思います。またスタッフの刺青に関してですが今の時代と今のバーバー文化の関係上出すことを容認しています。またこのことで不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
技術面ではお客様の理想を作り上げることができず残念な気持ちにさせてしまい申し訳なく思います。刈り上げに関してですがツーブロックの幅の広さ的に広かったため奇抜にならないように2ミリからのグラデーションにする判断をさせて頂きました。以前に髪を切られたところと違く見えてしまいいつもより長く見えてしまって2ミリに見えなかったのが原因だと思われます。またそのことに関して私自身の説明不足によるものだと思います。．
また清掃やカミソリの当たりコミュニケーション能力などマナッチ様から指摘していただいたのでスタッフ一同改善して行く所存です。
また宜しければマナッチ様のご来店スタッフ一同心からお待ちしております。
石原克也
長年通っていた美容院が移転してしまったので、新規でカットに行ってみました。ヘアースタイルのアドバイスも適切で、数年ぶりに男性によるシャンプーも快適でした。来月もカットしてもらおうと思います。
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カット、その他
RIVALLAY 柏 【リバレィカシワ】からの返信コメント
むろさん様クチコミありがとうございました。
気に入っていただきとても嬉しいです。
また喜んでいただけるよう努力していきます。またのご利用お待ちしております。
イワヤ
リバレィ 柏(RIVALLAY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
