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  6. 口コミ

REM-nagano-

レム ナガノ

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  • 長野県長野市鶴賀七瀬630-1ディッツォ東口102
  • ホテル「メルパルク長野」向かい【インナーカラー/韓国/ハイライト】
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    かりんさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-01 20:21:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の要望通りに答えて頂き
    素敵な髪型になりました(*`ω´)b
    髪の傷みなどで色々配慮していただいて
    ありがとうございました。
    またここへお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ/デザイン】透明感◎ダブルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    かりん様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います(^^)
    ヘアスタイル、カラー共にとても似合っていました!

    また何かありましたら何なりと
    ご相談下さいませ。
    またのご来店心よりお待ちしております
    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • piiiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-14 07:37:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で、
    仕上がりも綺麗で満足です。
    だいたい時間通りに仕上げてもらえました。
    綺麗な色に仕上げてもらえたので、色落ちも楽しみです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ/デザイン】立体感◎ハイライトデザインカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • なーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-13 14:52:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で少し不安もありましたが、とても丁寧に対応してくださり、友達からもたくさん褒められる髪質になりました。本当にありがとうございました!次回も利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正/髪質改善】新感覚♪ダメージレス縮毛矯正(ファイバープレックス)

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

  • yukさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-10 22:50:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    周りにみせたら染めた直後から色落ちまで褒めていただけました!

    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ/デザイン】透明感◎ダブルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • mimiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-08 09:38:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    今回は顔まわり縮毛矯正とカットをお願いしました。
    自宅でのスタイリングも楽になりました
    又、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】前髪顔回りダメージレス縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • しゅんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-07 14:04:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★渡辺翔太★限定クーポン】メンズフェードカット¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    しゅん様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店にご来店いただき誠にありがとうございました!

    今回も仕上がりとても喜んでいただき
    嬉しく思います(^^)
    次回も気に入っていただけるような施術をお届け致します。

    またのご来店心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • ゆうせいさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 12:55:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    ゆうせい様

    先日は、REMにご来店頂きありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    気に入って頂けてとても嬉しいです!

    パーマもやりたいとの事でしたので、またご相談下さい!

    またのご来店心からお待ちしております!

    担当 丸山幸樹

  • なかざわさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-05 11:33:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーでわからないことだらけでしたが、親切に相談に乗っていただきとっても可愛いカラーにしていただけました!
    また染める時はお邪魔したいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ/デザイン】透明感◎ダブルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度は初めてのカラーをお任せ頂き誠にありがとうございます!
    初のブリーチだったこともありしみやすいタイミングにはお声がけ、なるべくしみないように施術致しましたが大丈夫でしたでしょうか?
    またご来店頂けるとのお言葉とても嬉しいです!
    次回もどうぞよろしくお願いいたします!
    担当 高橋雅樹

  • くるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 17:52:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    くる様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

    ヘアスタイルとても似合ってました^^

    ありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 渡辺翔太

  • りなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-31 10:39:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、少しイメチェンするような感じでお願いしましたが、予想通りの可愛さに仕上がってて思わず拍手しちゃいました(笑)
    段を入れたことでより軽くなってすごく新しい感じの髪型になってて自分でも驚きでした。
    大満足でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【高橋限定】大人気☆結んでも素敵な韓国・コテ巻き風ケアパーマ\12900

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    今回はコテ巻き風パーマのメンテナンスでのご来店誠にありがとうございます。
    少し変化をつけるために段を入れて軽やかな動きが出るように致しました!
    雰囲気が変わっていい感じになりましたね!
    次回は前髪カットになるかと思いますのでまたよろしくお願いいたします!

    担当 高橋雅樹

  • えーみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-28 12:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット、カラーありがとうございました!毎回綺麗なお色にして頂くのですが今回の色味特に気に入っております!!笑
    また次はカラーで伺うと思いますがよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1♪】カット+オーガニックリタッチカラー+TOKIOTR \10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度もカット、カラー担当させて頂き誠にありがとうございます!
    なるべくカラーをする際は変化を付けるように致しておりますが今回は特に気に入ったと言って頂きとても嬉しいです!
    次回もカラーでのご来店の予定ですので、またよろしくお願いします!!

    担当 高橋雅樹

  • naaanaaaさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-26 21:01:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤みも消えたし、トリートメントもしてもらったおかげでサラッサラです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善気になる方必見☆】髪質改善+フルカラー  \12400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    naaanaaa様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    今回のヘアカラーもとても似合ってました(^^)
    赤みが消えてとてもいい色でしたね!

    次回もご希望に添えるようにしていきます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • みやさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 21:07:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
    いつも丁寧にカットしていただけるので助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】スッキリ◎ 頭皮クレンジング+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    REM-nagano-からの返信コメント

    いつも担当させて頂き誠にありがとうございます!
    今回もこのような嬉しいクチコミありがとうございます。
    また次回もどうぞよろしくお願い致します!
    担当 高橋雅樹

  • りおんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-25 15:47:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回、別のスタイリストさんに髪の痛みを理由にパーマを断られた。
    今日も同じ理由で断られた。
    パーマが無理ならカットでイメチェンと思ったが、なりたい髪型も、出来ないと却下された。

    今まで何度か利用させて貰っていて、カラーやシャンプーブロー等、どのスタイリストさんも丁寧で気に入っていたのに…

    今日のスタイリストさんも丁寧に説明はしてくださったが…


    こんなに連続で、オーダーを聞いて貰えないのは、遠回しに「来るな」と言われているのでしょうか

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ/カラー】水パーマ+リタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    りおん様

    先日は、REMにご来店頂きありがとうございます。

    今回デジタルパーマ希望ということでお話を伺い、髪の状態を見させて頂いたのですが、パーマ履歴がありダメージも多い状態でした。
    私の今の技術では希望のカールは出せないと判断したため、ご希望に沿えず大変申し訳ありませんでしたが、今はケアを重点的に行うことをお勧めさせて頂きました。

    またカットでのスタイル変更のご提案を頂いたのですが、中間部分にカールが残っている為、イメージしているスタイル、扱いやすさにはなりずらいかと思いそちらもオススメは出来なかったです。

    私の技術不足もあり、今回ご満足頂けるようなカウンセリング、施術、御説明が出来なかったこと大変申し訳ありませんでした。
    髪の状態が良くなるまでカットやトリートメントでケアをさせて頂ければと思っておりますので、是非ともまたご来店下さいませ。

    担当  丸山幸樹

  • なっちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-24 14:27:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はカラーお願いしました。とても満足です。ありがとうございます♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【ボンドカラー】 透明感◎ボンドリタッチカラー ¥6400

    [施術メニュー] カラー

    REM-nagano-からの返信コメント

    なっちゃん様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    ご満足頂けてとっても嬉しいです♪
    ブラウンカラーにさせて頂きましたが
    また色落ちなど感想聞かせてください☆

    またのご来店お待ちしております!!

    担当  佐久間 芹奈

  • しゅんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-20 00:30:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★渡辺翔太★限定クーポン】メンズフェードカット¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    しゅん様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    いつも気に入ってくださり
    とても嬉しいです♪

    次回も気に入っていただけるよう
    日々精進いたします。

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • るるるるさん(男性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2024-03-18 07:55:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    思うよな色にはなりませんでしたがよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度は担当させて頂き誠にありがとうございます!
    カウンセリングで予算にあわせてカラーのご提案致しました。
    ハイライトを入れてみたいとのことでしたので、次回 筋感をいれたカラーもご検討下さいませ!
    担当 高橋雅樹

  • ピカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 16:29:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの仕上がりで大変満足してます。
    客の希望を聞いていただき、更に提案していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪ぼかし♪】ハイライトデザインカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度も当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    ハイライトの陰影についてご相談させて頂き、ご提案した内容で進めましたが、ご満足頂けたようで良かったです!
    またスタイルについて希望があれば教えて下さいませ!

    担当 高橋雅樹

  • くるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-12 21:59:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りでした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    くる様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    希望通り。と言っていただけて
    とても嬉しいです♪
    次回もそれを越えられるような施術をお届けいたします!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • SATさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-12 21:01:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回は息子のカットお願いしました。
    シャンプーが気持ち良くて、スタッフさんと話すのも楽しいからなのか…月に一度のカットに行く日は嬉しそうです。
    また来月お世話になります(^.^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    SAT様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます。

    いつも気に入っていただきとても嬉しく思います
    次回もお待ちしております(^^)

    担当 渡辺翔太

  • えりちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 21:32:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ステキなスタイリングして頂きました。
    ノープランで言ったのにも関わらず、カットもカラーも丁寧なカウンセリングをして頂き、前回のパーマも残ってることも含めお手入れもしやすく、技術的にも大変満足な仕上がりです。有難う御座いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックフルカラー+カット  \6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度もご来店頂き誠にありがとうございます。
    毛先にパーマが残っておりましたので、活かせる長さ、スタイルに致しました。
    カラーも春らしくとのご希望に合わせて配合致しましたがご満足頂けて良かったです!
    是非ともまた担当させて下さいませ!

    担当 高橋雅樹

  • yuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-11 15:01:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    素人なので髪の毛のことに関して無知で色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、担当の方は色々と対応して下さりました。こちらこそ申し訳ありませんでした。仕上がりに関しては大丈夫です。
    ただ、シャンプーをして下さった方が手荒く対応も雑に感じました。お忙しい中だったと思いますが、少し悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】潤い◎水パーマ+カット

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    yu様

    先日は、REMにご来店頂き誠にありがとうございます。

    パーマについては、カウンセリングの時にお伝えした通りだったのですが、ご希望に添えず
    大変申し訳ございません。

    アシスタントのシャンプーについて、丁寧な技術をこころがけておりますが、ご満足頂けなかった事申し訳ありませんでした。

    以後このような事がないよう教育して参ります。

    貴重なご意見誠にありがとうございます。


    担当  丸山幸樹

  • しぃさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 11:20:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    客層が完全に若い方だったので、ろくに相手にされないかなと思っていましたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。クセが強い髪なのでインスタと同じようにはならないことも事前に伝えていただけたので良かったです。
    とても、お忙しそうなお店で、施術がとても早く、2回目の薬剤を塗布の際はアシスタントの若い方で、確認しに来ていただけなかったのが残念でした。帰宅後、左右のかかり具合の差が出てきて、右側の奥の方が1部かかっていませんでした。なので☆-1とさせていただきました。
    コテ巻き風パーマの施術をしたくて、わざわざ2時間かけて行ったので、少しだけ残念でした。対応はとても良くしていただいたので、また、お伺いします。その際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高橋限定】大人気☆結んでも素敵な韓国・コテ巻き風ケアパーマ\12900

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    事前にパーマやスタイル、髪質についてお話しさせて頂きました。
    仕上がりについて不満に感じる部分があった事、改善できるように致します。
    遠方からお越し頂いておりますので次回はご満足頂ける技術、接客を心掛け致しますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    担当 高橋雅樹

  • りーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-10 21:45:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪型やカラーの相談をのっていただき、丁寧に色々と教えていただきました!
    カラーはダブルカラーをする予定でしたが、金額面など考え今回はやめさせていただいたので自分のなりたいカラーにはなりませんでしたが、今後どうしていけば入れたいカラーになるのか教えていただきました!
    髪型は過去一いい感じでお気に入りです!切りっぱなしカット上手で綺麗に仕上がりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックフルカラー+カット  \6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    りー様

    先日は数ある中より当店のご利用誠にありがとうございます。

    髪型、過去一と言って頂けてとても嬉しいです^^
    カラーリングも徐々に明るくしていくと
    理想に近づいていくと思いますので
    今後もお色楽しんでください!

    また長野にお越しの際はご利用下さい。
    ありがとうございました!

    担当  佐久間  芹奈

  • みさきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-08 16:58:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初カラーだったので綺麗に染まるのか、希望の色になるのか不安でしたが髪質や色の抜け方など丁寧に説明して下さり、とても満足のいく希望の色に染めることが出来ました。
    また、カットも巻きやすいように細かく整えてくださり以前よりも凄く良くなりました!
    次回も楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックフルカラー+カット  \6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度は初めてのカラーをお任せ頂き誠にありがとうございます。
    不安もあるかと思いましたので、なるべくカラーについて重点的にご説明致しました。
    仕上がりに満足頂けて良かったです!
    次回のご来店をお待ちしておりますね!

    担当 高橋雅樹

  • はるかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-06 14:52:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店で初カラーだったので不安でしたが、色落ちのことも考えていただき、相談して、綺麗な色に染めていただきました!!想像以上の出来栄えで大大大満足です!機会があればまたお願いしたいと思います!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ポイントカラー】ポイントブリーチ+インナーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    はるか様

    先日は数ある中より当店のご利用誠にありがとうございました!
    また、お友達のご紹介も嬉しく思います!

    初カラーとっても可愛かったです!!
    ご満足頂けて私も嬉しいです^^
    色落ちも楽しんでください!

    長野にお越しの際は是非お待ちしております!!
    またお会いできるの楽しみにしてます!
    ありがとうございました!

    担当  佐久間 芹奈

  • はるすけさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-04 10:44:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしていただきました。
    パーマがよくかかっていてセットが楽になりました。
    ありがとうございました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】潤い◎水パーマ+カット

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度もご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回は毛先メインにしっかりとしたカール感のスタイルにいたしましたがご満足頂けたようで良かったです!
    また次回もご希望に合わせたスタイルに致しますので宜しくお願い致します!

    担当 高橋雅樹

  • はぎさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-02 20:02:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて来店しました。
    今まで縮毛矯正は他店で何度も受けましたが、縮毛矯正の前にカットをし、縮毛矯正後に整えないお店は初めてです。
    また、顔まわりの癖が強いと初めに言っていたのにあまり伸びていない、トリートメントを忘れられる、毛先もだいぶパサつきがあり、来店前は楽しみにしていた分落差が激しかったです。
    もう伺うことはありませんが、一意見として受け取っていただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正/カット/Tr】手触り◎カット+ダメージレス縮毛矯正+TOKIO

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    はぎ様

    先日は数ある中より、レム長野にご来店頂き誠にありがとうございました。

    縮毛矯正では、顔周りの癖が強いと言われていたのにも関わらず、伸びていなかった事大変申し訳ございません。

    カットについても、縮毛矯正後に整えるべきでした。

    トリートメントもメニューに組み込まれていたのにも関わらず、忘れてしまった事で
    不快な思いをさせてしまった事、深く反省致します。

    以後、同じ事がないようお客様からのご意見を元に技術向上して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。



    担当  丸山幸樹

  • コマさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-01 22:38:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートで、前回と同じメニューをお願いしました。
    前回、前処理の件で疑問に思ったことを口コミで投稿したのですが、改善策を提案していただきました。
    美容院によって方法が異なるメニューということで、こちらの知識不足なだけだったのに、とても誠意ある対応をしていただいて、逆に申し訳ないくらいでした。
    ありがとうございました。

    カラーもカットも前回と同じで希望通りにしていただきました。
    安心してお任せできます。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックリタッチカラー+カット\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    コマ様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます。

    前処理剤につきまして
    スタッフと共有させて頂き改善致しました!
    貴重なご意見ありがとうございました!

    そして、希望通りといって頂きとても嬉しく思います!
    これからも安心して頂ける技術を提供して行きます!

    またのご来店お待ちしております!


    担当   佐久間  芹奈

  • もんちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-29 20:00:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも大満足です!ワガママなオーダーも完璧で毎回行くのが楽しみです。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックフルカラー+カット  \6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    もんちゃん様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    完璧といって頂けてとても嬉しいです!
    今回はバッサリスタイルチェンジさせて頂きましたが
    とってもお似合いでした^^

    次回も素敵な髪型、お色にします♪
    ご来店心よりお待ちしております!

    担当  佐久間  芹奈

レム ナガノ(REM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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