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  6. 口コミ
エクラージュ(eclarge)のお店ロゴ

eclarge【エクラージュ】

エクラージュ

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区幡ヶ谷1-33-1 シャトーフタバ3F
  • 幡ヶ谷駅徒歩1分 /代々木上原駅徒歩10分 / 笹塚駅徒歩8分 / 初台駅徒歩10分 
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    なっぱさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメチェンということで私の要望をよく聞いて下さり、叶えて下さり、すごく嬉しかったです!仕上がりも思っていた感じになり、ケアや髪質のことも教えてくださったり質問に丁寧に答えてくださってホッとしました。今まで通ってたところに通えない距離になってしまったので、続けていきたいと思えるところに出会えてよかったです!またお願いします\(^o^)/

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    eclarge【エクラージュ】からの返信コメント

    なっぱ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました
    高評価の口コミありがとうございます!
    施術など満足していただけて、こちらも嬉しいです◎
    その後髪の調子はいかがでしょうか??
    また色々ご相談ください
    次回のご来店、心よりお待ちしてます!

    eclarge     中山智香

  • Meiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも心地よい空間です。担当スタイリストさんのシャンプーから他には移れません(笑)希望もしっかり聞いて下さり信頼しています。

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    【人気NO.6】カット+イルミナor透明感カラー+うる艶Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まりねこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、髪の扱いが優しく居心地がとても良かったです。仕上がりも予想以上で嬉しいです。またよろしくお願いします。

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    【人気NO.4】カット+うる艶カラー¥7590→¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まめたさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも写真をお見せしただけで希望通りのヘアスタイルにしていただいています。
    シャンプーも気持ちよかったです!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • いのうえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーと水素トリートメントしていただきました!
    髪のお悩み相談もいつも丁寧にお答えいただきありがとうございます!またお伺いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ともともさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーカットをお願いしました。
    くせ毛のショートカットで前回カットしてから、2か月経過していました。
    伸びた部分のカットをお願いし、テキパキとカットしてもらいました。
    後ろのくせが強いので、くせを目立たせないようにカットしてくれました。
    お手入れしやすくなりました。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

  • ふぁーちゅさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な詐術ありがとうございます。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • しえりさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも静かで丁寧に接してくださりありがとうございます。

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    【驚き価格】カット+髪質改善縮毛矯正+リタッチカラー+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • さぁちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    いつも要望をお伝えすると、より良い方法を提案下さり施術して下さります。お人柄もとても良く年齢が近いのもあり話しやすいです。
    今後もお願いしたいと思います。

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    【ストパー☆】カット+髪質改善縮毛矯正+補修Tr¥18190→¥15700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • あかりさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が乾燥しやすいこの季節。カットによってごわつき感が軽減されました。
    いつも丁寧なご対応ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • no smokingさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切り直しをしていただいて、ありがとございます。
    シャンプーもすごく丁寧でした。
    いろいろ、会話の中から希望を汲み取ってくれてありがとございます。
    また、少しずつ髪を伸ばしていきたいので美容室に行く日を楽しみにしています。

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    【期間限定】カット+うる艶カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まーちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、私の希望をよく聞いてくださり、カットしてくださいました。安心してお任せできるので、ありがたいです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • rikoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もリラックスした中で大変気持ち良く施術していただきました。
    サラサラの髪に仕上げていただき、自分の髪ではないような手触りです。
    髪型がイメージと少し違う感じだったので(口頭で説明は難しいですよね)次回写真を持って伺います。

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    【ストパー☆】カット+シルキー縮毛矯正+艶髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • かとみさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    12時32分に着き、カラートリートメント予約で1時30分と書いてあり、仕事の合間に利用しました。カット・カラー6600円の隣に、イルミナなど料金がプラスになるけど、できるとなったので聞いたら、、えっ?みたいになり、どの色か?見せてくれと言うと、いちいち少々お待ち下さいと。座ってた隣に本棚にグッシャグシャに置かれた本棚の中から上の人が探してくれイルミナの話をすると説明が出来ず、もういいです。最初ので。と言いそこからカラーを作りに行きなかなか戻ってこず、20分またされ塗り始めたら右耳に薬が付いて耳の保護を忘れたと急いでつけ始め塗り方もまだら。全体的に色のムラができると言われたがムラではなくて黒い部分があったりと塗り方の問題。ジャンプーしたら、全然洗ってくれないから薬がまだ残ってる感じがありましたが早くこの店から出たくて何にも言わなかったです。店を出て家に帰ったのは19時しっかり洗ってないから痒くて頭皮をかいたからそれが痛くて、ホントにストレスしかなかった。1年目の新人かも知れませんがシャンプー、髪を染めるしっかり髪の毛を染める位出来ますよ普通

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    【カラートリートメント】うる艶カラー+艶髪Tr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    eclarge【エクラージュ】からの返信コメント

    かとみ様
    先日はご来店ありがとうございました
    この度はスタッフの対応に不備があり、
    イルミナ等の変更の案内がスムーズに行かず大変失礼いたしました。
    施術もカラー剤の塗りムラやシャンプーの不快感などありましたこと
    重ねてお詫び申し上げます。
    お時間に関しましてはご来店時に土砂降りの雨になり、
    少し遅れるとのご連絡の後10~15分遅れての到着と記憶しており
    お会計の時間が、予定の1時間半より、15分遅く(14:15)に記録されておりますので
    薬剤を作る時間にお待たせしてしまいましたが
    そこまで時間はかかっていないと思います。
    とは言え、不快な時間をお店で過ごさせてしまい大変申し訳なく思います。

    色ムラなど気になるところは別担当がお直しさせていただくので
    ご連絡ください
    この度は大変申し訳ありませんでした。
    今後はご要望に応じてスムーズな説明はもちろん、
    カラー塗布やシャンプーなどの技術も基礎を見直し
    滞在時間に不安にさせないよう心がけてまいります。

    eclarge

  • サーチくんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難うございます。
    いつも満足しています。
    引き続き宜しくお願いします。

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    【人気NO.5】メンズカット+クイックヘッドスパ¥4,400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    こちらのサロンを何度か利用させていただいていますが、スタイリストさん皆さまサービスが良く、いろいろ相談にも乗っていただけたので、特に指名なして利用してきました。しかし今回担当いただいた方はちょっと冷たい対応であまり希望を伝えることもできなかったので残念です。次回からは必ず指名して予約します

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    【期間限定】カット+うる艶カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclarge【エクラージュ】からの返信コメント

    めぐ様

    いつもご利用ありがとうございます
    今回は希望を伝えづらかったとのこと
    申し訳ありませんでした
    初めのカウンセリング、途中の確認、仕上げの確認など
    『もうちょっと、ここが、、、』を言いやすい
    雰囲気作りを含めて
    誰が担当しても楽しくキレイになって
    心が軽くなるような美容室を目指しております
    スタッフと共有してより良いお店作りをしてまいります
    貴重なご指摘感謝いたします

    eclarge

  • きあちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    汚い伸びきったボサボサのキンパをサラサラうる艶ヘアーにしてもらい感激しました
    頭皮マッサージが気持ち良かったです

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    【ご新規様歓迎】カット+カラー+髪質改善ケラチンProトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しろたむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になっています。
    久しぶりにパーマをかけたくなり、希望の感じになりました!
    いつも居心地のよいサロンで、嬉しいです。

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    【お得なフルコース】カット+デジタルパーマ+リタッチカラー+補修ケアTr

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • くぅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正のために初めて来店しました。
    写真を見て、お店の雰囲気が素敵だなと思い予約しました。
    素敵な雰囲気のお店で、担当してくれた方とのお話もとても楽しかったです。ずっと気になっていたくせも真っ直ぐになり、朝がとても楽になりました!予定よりも早く終わったので、その後の予定にもゆとりが持てて良かったです。駅からもとても近くて行きやすいので、また来店させていただこうと思います。ありがとうございました。

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    【ストパー☆】カット+シルキー縮毛矯正+艶髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • のんくんさん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつもお世話になっております こちらの考えているカラー&カットにズレが有りますので、次回を思案しています。 求めているカラーにならないは こちらの髪質のせいでしょぅか? 染めて頂いて求めているカラーになると思っていましたが、 何回も我慢してますが、出来ないのなら 言って欲しいです。 担当者変えたら改善されますか?

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    eclarge【エクラージュ】からの返信コメント

    のんくん様

    いつもご来店ありがとうございます
    求めているヘアスタイルにならないとのこと、
    妥協していただいていたこと気づかずに申し訳ありませんでした。
    いつも来ていただいているからこそ
    カウンセリングでの擦り合わせをしっかりするべきでした。
    画像での確認や光の当たり方での違いの説明
    普段のスタイリング、今後に向けての提案など
    怠らないよう気を引き締めて参ります。
    スタッフ皆と共有して、なりたいが叶う美容室にしていきたいです

    貴重なご意見ありがとうございました

    eclarge

  • あかりさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢とともに髪質が変わってきたのでカットでそれをカバーしていただいています。
    うねりや乾燥が主な悩みですがサロンの帰りにはスッキリ解決しています。
    いつも有り難うございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たろうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただけました。

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    【ご新規様歓迎】カット+うる艶カラー+補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが上手でいつもとても癒されます!カットしていただき、最後サラサラにセットしていただいたおかげで次の日のイベントの写真撮影も綺麗な髪型で臨むことができました!大変感謝しています!

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    【人気NO.4】カット+うる艶カラー¥7590→¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。一緒に考えてくださりいつもと違う自分を見つけた感じ♪とても気に入ってます。お顔の周りのストレートのアドバイスもありがとうございました。今度お願いしたいです♪よろしくお願いします。

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    【人気NO.4】カット+うる艶カラー¥7590→¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回優しく接してくださりありがとうございます!仕上がりもとても満足できます!シャンプーが最高だった、と言っていました!またよろしくお願いします!

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    【人気NO.5】メンズカット+クイックヘッドスパ¥4,400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • サーチくんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    引越しても通わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.5】メンズカット+クイックヘッドスパ¥4,400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • りょうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖はあまり強くないですが、ボリュームと広がりに悩んでいたので縮毛矯正について色々と相談させていただきました。
    仕上がりはツルツルで広がりもなくなって朝もとてもラクなので縮毛矯正してよかったです。
    職場でも評判がよかったです。
    毛先のパサつきがすぐ出てきそうなのでしっかりケアしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚き価格】カット+縮毛矯正+リタッチカラー+髪質改善プラチナTr¥24700→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ふぁーちゅさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカットありがとうござました。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • くろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

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    【髪質改善】カット+うる艶カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

エクラージュ(eclarge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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