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  6. 口コミ
アルヴァ(ALVA)のお店ロゴ

ALVA【アルヴァ】

アルヴァ

スマート支払いOK
  • 沖縄県那覇市安謝2-2-2 NK.222-2F
  • 「おもろまち駅から車で5分」【インナーカラー/ヘッドスパ/髪質改善】
サロン平均
4.89
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    アユさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私は知人の紹介と前からこちらのサロンのインスタやホットペッパーを見て気になっていたので今回こちらのサロンに初めてカットとカラーとトリートメント受けました。
    初めてなので道に迷ってしまい、遅れてしまいましたが、今回初めて担当者の方
    のカウンセリングや髪の状態やライフスタイルなどをトータルにしてくれてリラックスや安心してカットやカラーとトリートメント受けられたので、良かったです。
    とくにシャンプートリートメントはとても気持ちよくてヘアケアーの勉強にもなったのとカットもカラーも終わったあとはカットも色もクセやカラーもまとまって色も気に入ったので、帰ったら家族や職場の人にも好評でした。
    ありがとうございます。
    また来年の1月によろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Villa Lodolaカラー+Aujuaトリートメント ¥15,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    アユ様

    先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、
    また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!

    初めてのご来店で道に迷われたとのこと、
    無事にお越しいただけて安心しました。
    カウンセリングや施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、
    とても励みになります。

    シャンプーやトリートメント、カット・カラーの仕上がりを気に入っていただき、
    さらにご家族や職場の方にも好評だったと伺えて本当に嬉しいです!

    来年1月のご来店も楽しみにお待ちしております!
    こちらこそ、嬉しいご感想をありがとうございました。


    ALVA兵頭

  • モカさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒染してるけど、伸びた茶色の部分を
    また黒染したほうがいいかとか
    相談乗ってくれました!
    トリートメントの説明もしっかりしてて安心しました
    来店時より毛質が柔らかくなってるのと私がやりたいといったカラーは前向きに対応してくれてとても良かったです!
    次はオージュアトリートメントやろうかなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み相談解決クーポン】カウンセリング重視でご提案

    [施術メニュー] カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    モカ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    トリートメントも髪質にあってるようで良かったです。
    今後もカラーやトリートメントもしつつ、髪の毛を綺麗に伸ばしていけるようにお手伝いできたらと思います!

    またのご来店を楽しみにしております^ ^

  • なむなむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ウェディングフォト前にカラーと、髪型を整えるために予約しました。
    フォトを撮ったあとすぐに髪をバッサリ切る予定で別で予約も入れていたため特に希望が無い状態での予約でしたが
    ちゃんとカウンセリングして頂き本番当日はハイライトもいい感じでとっても良かったです!!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインカラー(ケアブリーチ込)¥21,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    なむなむ様

    この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!
    ウェディングフォトという大切な日の前にお任せいただけて、とても光栄でした
    ハイライトも気に入っていただけて嬉しいです!
    またスタイルチェンジ後も、ぜひ新しいヘアも楽しんでくださいね!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    ALVA 鬼頭義隆

  • なむなむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    フォトの為に伸ばしていた髪をバッサリ切っていただきました。また、初めて断髪式もさせてもらい貴重な体験になりました!久しぶりのボブだったので似合うか心配でしたが、やっぱり担当スタイリストさんにお任せして良かったと心から思える仕上がりになりました!次はパーマがあてたくなる時期が来ると思うのでその時にまたお願い致します!笑
    いつも楽しく施術して頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    なむなむ様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    長く伸ばしていた髪をバッサリ切る大切なタイミングをお任せいただけて、とても光栄でした!
    断髪式も一緒にできて、こちらこそ貴重な時間を共有させていただきありがとうございましたね☆
    ボブスタイルもとってもお似合いでした!
    次はぜひパーマで、また新しいスタイルを楽しみましょう♪
    いつも楽しいお時間をありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします!!

    ALVA 鬼頭義隆

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にカットありがとうございます、
    今回のお姉さんのシャンプーお気に入りです!また来月お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約割引】オールメニュー10%オフ

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様

    いつまALVAにご来店頂きありがとうございます!
    今回も伸ばし中とのことで毛量・レイヤー調節を
    行っております!
    綺麗に伸ばして行けるように
    来月もカットさせていただきます!

    シャンプー気に入ってくださりありがとうございます!
    担当したアシスタントもとても喜んでおります◎

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    ALVA兵頭

  • よっしーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生と小学生の娘2人が癖っ毛で困ってましたが、いつも綺麗にパーマとカットをしてもらってます。仕上がりも大満足ですが、優しく対応してくださるスタッフ皆さんのお陰で楽しそうに帰ってきます。いつも安心してお任せすることができてます、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ ¥13,900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    よっしー様

    いつもご来店いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。
    お嬢さまたちの大切な髪をお任せいただけてとても光栄です!
    仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い時間を大切にしてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!

    ALVA 鬼頭義隆

  • みゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回自分の結婚式に備えて、式の1週間前にカラーとトリートメントをお願いしました。数ヶ月前から式の時と同じカラーを入れてもらっていたおかげで、色が入りやすく&式前のベストな色落ちの状態を見つけることができました。式当日も満足のいく写真ばかりで、お願いしてよかったと思うばかりです。式後も引き続きお世話になりますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+Aujuaトリートメント ¥13,900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    みゆ様
    いつもALVAにご来店いただきありがとうございます!

    大切な日のためにカラーを重ねて準備してきた分、
    当日の仕上がりに満足していただけて本当に嬉しいです(^^)


    写真も素敵に残ったとのこと、
    私まで幸せな気持ちになりました!

    これからもヘアスタイル、ケアや季節のカラーなど、
    ぜひお任せください!

    また次回、結婚式のお話をお伺いできること
    楽しみにしております◎


    ALVA兵頭

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回自分のイメージどおりに仕上がり満足です!
    嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット ¥13,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様

    いつもALVAにご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    毎回仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです◎
    これからもはーる様のイメージにぴったりの
    スタイルを一緒につくっていけたらと思います!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    ALVA兵頭

  • しゅうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術から1週間経過しましたが、トリートメントの効果もまだ残っている感じがします。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    しゅう様

    先日はご来店ありがとうございました!
    トリートメントの効果を実感していただけてとても嬉しいです!
    日々のお手入れの中でもツヤや手触りを感じていただけているようで安心しました。
    次回も髪の状態を見ながら、
    よりきれいが長持ちするようにしっかりケアさせていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております!


    ALVA兵頭

  • ★さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    ★様

    いつもご来店いただき本当にありがとうございます!

    毎回お任せいただけて嬉しいですし、
    信頼していただけていることに心から感謝しています。

    これからもご満足いただけるように精一杯担当させていただきます!

    次回も楽しみにお待ちしております◎

    ALVA兵頭

  • 昭仁さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛サラサラになって要望通りの髪型になったのでよかったです。マッサージも気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Aujuaトリートメント¥10,500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    昭仁様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりやマッサージにもご満足いただけたようでとても安心しました。
    これからもリラックスしながら理想のスタイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ALVA 平

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!来月カットお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット ¥13,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様

    いつもALVAにご来店いただきありがとうございます!
    そして毎回素敵な口コミ本当にありがとうございます!
    「大満足」と言っていただけることが、何よりの励みになっております!

    また季節や髪の状態に合わせて、
    扱いやすく素敵に仕上げられるようご提案させていただきます!

    これからもはーる様にとって安心してお任せいただける美容室であり続けられるよう
    努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    ALVA兵頭

  • shiro-kumaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてお伺いしました。
    前日に別の美容室でボブをお願いしたところ、すきバサミのようなものでザクザクと切られてしまい、まとまりも形もなく、大惨事のような髪型になってしまいました。
    Instagramやサイトなどで探して、急遽こちらのサロンを予約。

    担当の方は、私の髪の状態や希望を丁寧に聞いてくださり、無理のない範囲で整えてくださるだけでなく、今後伸ばしていくためのアドバイスもしてくださいました。仕上がりは本当に自然で、ほっとしました!

    カウンセリングから仕上げまでとても丁寧で、安心してお任せできる雰囲気です。
    これから髪を伸ばしながら、定期的に通わせていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    shiro-kuma様

    この度は初めてのご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    他の美容室で残念な思いをされた直後に、
    数あるサロンの中から当店を選んでいただけたこと本当に光栄です。


    カウンセリングから仕上げまで「安心して任せられた」とのお言葉は、
    何よりの励みです。
    今後伸ばしていかれる過程もしっかりサポートさせていただきます!

    これからshiro-kuma様の髪が理想のスタイルに近づけるよう
    お手伝いできるのをとても楽しみにしております!
    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ALVA兵頭

  • しーおさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、お店の雰囲気がとても良く、担当の方も丁寧に髪の状態やケア方法を説明してくださいました。トリートメントのおかげで、傷んでいた髪が驚くほどサラサラになり、扱いやすくなってとても嬉しいです。これからも通わせていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    しーお様

    先日はご来店いただき、素敵な口コミまで本当にありがとうございます。
    お店の雰囲気やスタッフの対応を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて、髪がサラサラになったとのお声を聞けて安心しました。
    これからも髪の状態に合わせて、しっかりサポートさせていただけたら嬉しいです。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ALVA 鬼頭義隆

  • カズさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めの来店でした。
    ヘアカラー剤に対してアレルギー体質を伝えたところ、丁寧に対応していただけました。
    トリートメント効果もあり指通りも良く、艶々に仕上がっていました。
    大満足で次回も利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレーカラー+Aujuaトリートメント ¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉と丁寧な口コミもいただき、心より感謝いたします。
    カズ様
    カラー剤に対するご不安がある中でお任せいただいたこと、本当にありがとうございました。少しでも安心して施術を受けていただけるよう、できる限りの配慮をさせていただいておりますので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。

    髪の艶や指通りの変化を実感していただけたことも、美容師として何よりの喜びです。
    次回もより安心して過ごしていただけるよう、引き続き丁寧な対応と技術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • えりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回からだいぶ期間が空いてしまいましたが、久しぶりにカットしてもらいました。
    伸ばし中の為長さはあまり変わっていませんが、やっぱりカットしてもらって全体のバランス・まとまりも違くて仕上がりに満足しています。
    シャンプー、シャンプー後のマッサージも気持ち良くてリフレッシュできました。
    髪の扱いの悩みも丁寧に答えていただき参考になりました。
    これからも通い続けたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    えり様

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    久しぶりのご来店、そして大切な髪をお任せいただきとても嬉しく思います!
    伸ばし中とのことで長さの変化は控えめでしたが、カットで全体のバランスやまとまりが整い、ご満足いただけて本当に良かったです!
    前髪カットして雰囲気も変わってお似合いでした!
    シャンプーやマッサージもリフレッシュになったとのこと、私たちも嬉しいです!
    髪のお悩みやご相談も、これからも丁寧に対応させていただきますね。
    今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします!!

    ALVA 鬼頭義隆

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!
    来月はカラーもお願いします!
    シャンプーもかなり気持ちよくて、良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様
    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!
    今回も大満足とのお言葉をいただけて、
    スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました!

    シャンプーについても「かなり気持ちよくて良かった」と感じていただけたこと、
    大変励みになります。
    日々の疲れや頭皮のこりが少しでも和らぐよう、
    これからも心地よいシャンプーを心がけてまいります!

    来月のカラーも、はーる様にぴったりな色味をご提案できるよう
    準備してお待ちしております!

    今後も変わらず「また行きたい」と思っていただけるよう、
    技術・接客ともに磨いてまいります。

    また次回お会いできるのを心より楽しみにしております!


    ALVA 兵頭

  • みゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目の来店でしたが、変わらずサービスが行き届いてるなと思いました!毎回飲み物とお菓子を準備して頂けるのも嬉しいし、自分が決めたメニューにこれした方がいいよあれした方がいいよとかいっぱいオススメするということもなく、断るのが苦手な私には行きやすい美容室です!
    色落ちの経過を見ながら結婚式前のカラーはベストなタイミングでまたお店に行こうと思うので、引き続きよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット ¥13,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    みゆ様
    いつもご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    3回目のご来店とのこと、またお会いできてとても嬉しく、
    少しずつお店に馴染んでいただけているのを感じて私たちもほっとしています(^^)


    サービス面やドリンク・お菓子などについても喜んでいただけて嬉しいです!

    また、無理にメニューをおすすめしないスタイルを「行きやすい」と感じていただけたこと、
    すごく大切なお言葉だと受け止めています。
    美容室で緊張せずに過ごしていただけるのが一番だと思っているので、
    そう感じていただけたのは本当にありがたいで!


    結婚式前のカラーもぜひおまかせください◎

    色落ちの様子を見ながら、
    一番きれいな状態で迎えられるよう、しっかりとご提案させていただきます!

    これからも、みゆ様が安心して通える美容室であり続けられるよう
    心を込めて担当させていただきます!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    ALVA 兵頭

  • みにさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    通い始めて5~6年になりますが
    ショートからロングまでどんな髪型でも
    満足のいく美容室です(*^^*)
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    みに様
    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!

    もう5~6年のお付き合いになるのですね!
    長い間通っていただけていること、心から感謝の気持ちでいっぱいです!


    ショートからロングまで、
    どんなスタイルでもご満足いただけているとのお言葉、
    とても嬉しく読ませていただきました(^^)

    これからもみに様に安心してお任せいただけるよう、
    技術・接客ともに丁寧に向き合ってまいります!

    来月のご来店も楽しみにお待ちしておりますね!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪


    ALVA 兵頭

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、すごく満足でした!
    カットとシャンプーは別々の方でしたが、
    カットも大満足!!なりたい髪型以上にしてもらえました^ ^
    シャンプーもすごく丁寧にしてくれて気持ち良かったです!
    お店の雰囲気は落ち着く静かな感じでした。
    また是非行かせていただきます♪

    お店の場所は看板がないのか?少し分かりずらかったです^^;

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    ゆう様

    この度は初めてのご来店、
    そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!

    カットもシャンプーもご満足いただけたとのこと、
    とても嬉しく読ませていただきました!

    「なりたい髪型以上」とのお言葉は、私たちにとって何より励みになります(^^)


    また、お店の雰囲気についても
    落ち着けると感じていただけて良かったです。
    お客様一人ひとりがリラックスできる空間作りを
    心がけているので、そう感じていただけたことが本当に嬉しいです。


    一方で、お店の場所が少しわかりづらかったとの
    ご指摘もありがとうございます。
    看板の件は今後改善できるよう、スタッフ間でも話し合ってみます!

    貴重なお声をいただきありがとうございます。

    これからもゆう様に「また行きたい」と思っていただけるよう、
    技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    またお会いできる日を
    心より楽しみにお待ちしております!

    ALVA 兵頭

  • はちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    2度、来店しました。

    1度目の来店でカット+カラー。
    黒髪にしたいが、白髪があるので次回ハイライトをしたいと伝えました。
    髪色に特に不満はなかったです。

    2度目の来店でハイライトを入れましたが、黒髪ではなく明るめの色を入れられました。
    施術前に参考になるような写真を見せていただきましたが、ハイライトの細さの確認かと思っていたら色のことだったようです。

    客の希望を聞いても記録や管理はしていないようなので、毎回いちから希望を話さなければなりません。

    2度目のカットは少し変えていただきましたが、好みではなく。
    カラー、ハイライトも汚い仕上がりになったのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインカラー(ケアブリーチ込)¥21,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、
    ご希望通りの仕上がりにできず誠に申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時にお伝えいただいた黒髪希望や、
    ハイライトのイメージについても確認不足があり、
    ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきましたご要望の記録・共有方法についても、今後改善してまいります。
    いただいたお声はスタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。

    今後、もし機会をいただけるようであれば、しっかりと丁寧にカウンセリングさせていただき、お好みに合わせたご提案をさせていただきます。
    貴重なお時間とご意見、本当にありがとうございました。


    ALVA

  • しょうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みが多いので、しっかりカウンセリングをしてもらい、素敵なショートカットとカラーにして頂けました。

    また、接客も大変良くて、髪のことだけでなく旅行計画の話も聞いてもらい、偶然地元ということもあり、色々と教えてもらえました。
    はつ花そばを食べて、温泉で寛ぎ、ちもとのお餅を頂きながら新幹線で移動して、旅行も満喫出来ました。

    また、利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み相談解決クーポン】カウンセリング重視でご提案

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    しょう様

    この度はご来店いただき、そして素敵な口コミまで本当にありがとうございます。

    髪のお悩みについて丁寧にお話しいただけたおかげで、ショートカットとカラーもお似合いのスタイルに仕上げることができ、とても嬉しく思っています!

    また、旅のお話もたくさんできて楽しいひとときでした。まさかの地元トークで盛り上がれるとは思わず、私もとても嬉しかったです!
    「はつ花そば」「ちもとのお餅」「温泉」どれも最高のコースですね!新幹線での移動も含め、旅を満喫されたご様子が目に浮かびました。

    またぜひリフレッシュがてらいらしてくださいね。次回お会いできるのを、心より楽しみにお待ちしております!

    ありがとうございました!

    ALVA 鬼頭義隆

  • せりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くして頂き、満足でついついお出かけしたくなります♪ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインカラー(ケアブリーチ込)¥21,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    せり様

    先日がご来店いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    スタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    お出かけしたくなる髪のお手伝いができて光栄です♪
    また次回も季節や気分に合わせて、可愛く仕上げさせていただきますね。
    いつでもご相談ください!またお会いできるのを楽しみにしています。



    ALVA兵頭

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もイメージしたとおりになりました!
    いつもありがとうございます!
    また来月がたのしみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット ¥13,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様

    いつもALVAにご来店いただきありがとうございます!
    口コミもありがとうございました!

    髪も順調に綺麗に伸びて来ていますね!
    今後も毛量調節しつつ楽しみながら伸ばしていきましょう◎

    また来月もよろしくお願いします!


    ALVA 兵頭

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式の後にばっさり切りたくて利用させていただきました。ワックスで固めていたのでシャンプーが大変だったと思いますが快くご対応いただきありがとうございました。
    カットも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    まい様

    先日は数あるサロンの中から、
    ALVAを選んでいただきありがとうございました!

    貴重な機会に担当出来てとても嬉しかったです!
    バッサリカットとてもお似合いでした!

    気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    ALVA 兵頭

  • ミチコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリング後施術してくれるので安心してお願いできます。
    髪のダメージも抑えつつ理想の髪型に近づけてくれるので助かっています。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥23,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    ミチコ様

    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しいお言葉、とても励みになります!

    髪の状態を見極めながら、ダメージを最小限に抑えて理想のスタイルに近づけていけるよう、これからも丁寧に施術させていただきますね。
    また気になることがあれば、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    ALVA 鬼頭義隆

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の髪型も凄く気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット (シャンプー・ブロー込) ¥5,500

    [施術メニュー] カット

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様

    いつもALVAをご利用いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    今後もさらにご満足いただけるように、しっかりと
    ご提案させていただきますね。
    次回もご来店楽しみにお待ちしております!


    ALVA 兵頭

  • サトエリさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても良かったです。アシスタントさんも丁寧な仕事でした。
    今回は、
    前回別のサロンでカットして、髪の毛が部分的に短くなってたり雑に切られたのを修正して整えていただいたという感じたったので、
    次は、自分でイメージできる範囲より外の、自分でも見えてない扉を開きに行くような、構造改革的オーダーを是非一緒にやってほしいです笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み相談解決クーポン】カウンセリング重視でご提案

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    サトエリ様

    ご来店と嬉しい口コミ、ありがとうございます!

    前回のカットの修正ということで、大切な髪を任せていただけたこと、本当に嬉しく思っています。アシスタントへのお言葉も励みになります!

    次回は“構造改革”的オーダー、ぜひ一緒に楽しみましょう!自分でもまだ見えていない魅力や可能性を、一緒に引き出せるよう全力でご提案させていただきます。笑

    またお会いできるのを心より楽しみにしております!

    ALVA 鬼頭義隆

  • はーるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございます♪またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット ¥13,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    はーる様

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    髪を伸ばしていく過程も、しっかりサポートさせていただきますね!

    これからの変化も一緒に楽しみましょう。またお待ちしております!

    ALVA兵頭

  • なむなむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもアバウトに、こんな髪型がやりたいと画像を提示するぐらいのぼやっとした希望にもかかわらず、そこから一緒に相談して素敵な髪型にしていただいてます!
    担当も長らくしていただいているのもありますが
    とても安心して任せられるのでいつも大満足です。
    シャンプーやマッサージをしていただくスタッフも
    毎回行くたびに丁寧な方々ばかりなのも素敵なポイントです。
    また11月も担当よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALVA【アルヴァ】からの返信コメント

    なむなむ様

    いつもご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます!
    毎回一緒に理想のスタイルを作っていけることを楽しみにしておりますし、長くご担当させていただけていることにも本当に感謝しています。

    また、シャンプーやマッサージのスタッフへのお言葉までいただきありがとうございます。全スタッフが喜びます!
    11月大切な時間の前も心を込めて担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。お会いできるのを楽しみにしています!

    ALVA 鬼頭義隆

アルヴァ(ALVA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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