- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行かせていただきました
カウンセリングからわかりやすく説明してくださりすべてが丁寧でした！！
久しぶりにレイヤーと前髪カットをしていただきました。普段前髪はつくっていなくたまに切ると後悔してしていて今回フェイスラインあたりで切ってもらったのですがすごく良いです！！！
カラーも好みの色で、巻き方も教えていただけて行ってよかったな、と思いました♪
また機会があれば行きたいと思います
ありがとうございました！
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【平日限定】カット＋アミットケアカラー＋プレミアムTR \27,610→\19,327
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
Y様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
カウンセリングから施術まで、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
レイヤーと前髪カット、そしてカラーもご満足いただけて何よりです。
前髪は特に、似合わせも考えながらY様のご希望通りにカットさせていただきました。普段前髪を切って後悔していたとのことで、今回気に入って頂けて大変嬉しく思います。
巻き方もお役に立てたこと、「行ってよかった」とのお言葉も喜ばしいかぎりです。
また機会があればぜひご来店いただき、髪質やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させていただきます。
stylist 水野綾人
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初めてお伺いましたが、丁寧にカウンセリングしてくださって安心してお任せできました。
秋らしい色味にしてもらって、髪がツヤツヤで気分が上がります♪
レイヤーの入り方も自然で、後ろ姿まで可愛く見えるのが嬉しいです。
コテの巻き方やおうちでのケアの仕方まで丁寧に教えてくださったので、毎日のセットも頑張れそうです。
お店も落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
また次回もお願いしたいです＾＾
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【平日限定】カット＋アミットケアカラー＋プレミアムTR \27,610→\19,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧にレイヤーカットをしていただきました。
軽すぎず、重すぎず、絶妙でとても気に入っています。
ブローやセットの仕方もわかりやすく教えていただき、家で実践しています。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも大満足です！
遅れてしまいすいませんでした、、
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【賀山指名】カット＋アミットケアカラー＋プレミアムトリートメント ￥28160
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもツヤツヤに仕上げてくださりありがとうございます^_^
色とカットも上品で気に入っています^_^
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カット＋アミットケアカラー￥19910 【レイヤーカット 透明感カラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
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何度かお世話になりました。
最初の頃はとても丁寧に接してくださり、仕上がりも満足いくものでした。が、今回は今までと変わらず指名したにも関わらず、特に説明もなくずっとアシスタントさんが施術しました。担当者さんがしてくださったのはカウンセリングと最後のセットのみ。カラーやシャンプー等をアシスタントの方がやることはよくあることだとは思いますが、何も説明もなく違う方に施術されて驚きました。正直、施術中も上手だと思えませんでした。私はこのアシスタントさんを指名して予約したわけじゃないのですが…指名した意味はあるのでしょうか。モヤモヤが残りました。これまでがすごく良かったのもあり、今回の対応はすごく残念だと感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
e.n 様
いつもZACCにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご指名をいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術を担当するスタッフが変わる際には必ず説明を行い、ご納得いただいたうえで進めるべきところ、そのご案内が不十分であったために、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
これまで通ってくださり信頼してお任せいただいていた中で、そのお気持ちを裏切るような結果になってしまい、残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
今回いただいたお言葉を大切に受け止め、今後はどのような場面でも安心してお過ごしいただけるよう、一つひとつの対応を丁寧に見直してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またご来店いただける機会がありましたら、気持ちよく過ごしていただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
水野綾人
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いつも綺麗にカットカラーをして頂いて大変満足しております！またどうぞ宜しくお願いします。
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【賀山指名】カット＋アミットケアカラー＋プレミアムトリートメント ￥28160
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもありがとうございます♪
今日もとっても素敵に仕上げて頂きました。
またお伺いさせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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落ち着いた髪色になって良かったです。
ありがとうございます。
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【賀山指名】カット＋アミットケアカラー \20460
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧に教えていただいてありがとうございました！
またお願い致します！
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2回目限定 全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
トリートメント、その他
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初めて担当していただきました。
とても優しく話を聞いてくださるので細かなことまで臆せずお伝えすることごできました。また、慎重に丁寧にカットを進めていってくださるので安心してお任せできました。
仕上がりはとても気に入りました！
そして洗って自分でセットできるかが問題でしたが、ちゃんと動きが出るのにまとまりも良くて、とても嬉しいです。
ありがとうございました！また宜しくお願いします。
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2回目限定 全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
カット
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いつも素敵な施術をありがとうございます。
担当スタイリストさんの技術には圧倒的な信頼があり全てお任せしております。今回も大満足な仕上がりでした。
また、アシスタントの方も丁寧にやっていただきありがとうございました。
次回またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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シャンプーやドライヤー担当してくれた方が洗い方や乾かし方が弱くてスッキリしなかった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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初めてお願いしたのですが、髪色もカットも素敵に仕上げてくださいました＾＾
何よりコテの巻き方のコツを懇切丁寧に伝授頂き、
目から鱗のテクニックも素晴らしかったです♪
柔らかいお人柄もよく、営業的なトークもなく笑
安心してお任せできました！
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【平日限定】カット＋アミットケアカラー \19,910→\15900
[施術メニュー]
カット、カラー
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3回目の訪問です。これまで同様、なりたいスタイルにしていただき、セットの仕方も丁寧に教えていただきました。
リペアカラーをしてくださった可愛らしい女性は1度も髪を引っ張ることなくキレイに仕上げてくださいました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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セットの仕方のわからない部分も丁寧に教えてくださり、安心できました。またお願いしたいと思います。
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【賀山指名専用】再現性ZACCオリジナルカット ￥8,800
[施術メニュー]
カット
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前回初めて伺いとても良い仕上がりで、今回2回目です。カットのリクエストをかなりアバウトに伝えてしまいましたが、ささっと仕上がって流石！という感じでした。シャンプーも丁寧にして下さってありがとうございました。今回もとても気に入りました！またお願いしたいと思います^ ^
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【賀山指名専用】再現性ZACCオリジナルカット ￥8,800
[施術メニュー]
カット
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初めてカットとカラーをお願いしましたが、テキパキと必要事項を確認して下さり、それでいて柔らかな雰囲気でとても安心してお任せできました。
仕上がりも希望通りで大満足です。
また次回宜しくお願い致します。
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【平日限定】カット＋アミットケアカラー \19,910→\15928
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
みき様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
「柔らかな雰囲気で安心して任せられた」という嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただき嬉しいです。
ハイライトを活かしたカラーリングとミディアムレイヤーとってもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 石森
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今回初めての美容院でしたが、カラーの雰囲気やカットのイメージまでとても丁寧に説明いただき、安心感がありました。イメージ通りのカラーとカットにしていただき、ありがとうございました！
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【平日限定】カット＋アミットケアカラー \19,910→\15928
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
knk様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カラーやカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
オレンジのヘアカラーとってもお似合いでした！
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
stylist 赤坂
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初めて担当していただいた時から今まで何度もカラーをお願いしていますが、初回から変わらず丁寧で大体のイメージを伝えたら理想のカラーにして貰えます！
暗めで、という大まかな要望の中からラベンダー系やブルー系など色々提案してくれるので、特に希望がない時でも良い感じに仕上がるのが嬉しいです^^
また次回もお願いします^^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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店内がとても綺麗で、清潔感があり素敵です。
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、より良い提案をしてくれるので安心してお任せすることができます。
髪の毛が綺麗に見えるカラーやカットが魅力的で、美容院後は人から褒められることが多いです。
個人的に、シャンプーの際のマッサージがとても気持ちよくて感激しています。
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カット＋アミットケアカラー￥19910 【レイヤーカット 透明感カラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
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扱いやすいカットにしていただきました！
しっかりカウンセリングしていただきありがとうございました！
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【賀山指名専用】再現性ZACCオリジナルカット ￥8,800
[施術メニュー]
カット
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自宅からは遠いのですが、、ちょうど近くへ行く機会があり、小学生の娘と一緒に自分もカットで初めて利用しました。一人ずつ順に丁寧なカウンセリングの後、それぞれの髪の悩み合わせたカットをしていただきました。癖毛の強い髪質を考慮した自宅でのスタイリングの方法を小学生の娘にも分かりやすく丁寧にアドバイスくださり有り難かったです。またぜひ利用したいです。
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【平日限定】カット＋ピックストリートメントー \11,440→\9,152
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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担当スタイリストさんにはデビュー前からアシスタントとして担当していただいていました。スタイリストとしてデビューされた今も、変わらずとても丁寧にストレートをかけてくださり、毎回仕上がりに大満足しています！
施術中も細やかな気配りが行き届いていて、長時間の施術でもサロンの中でリラックスして過ごせます。これからもお願いしたい、と心から思える担当さんです。
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2回目限定 全メニュー10％ＯＦＦ★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ともこ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
アシスタント時代からお任せいただき、スタイリストデビュー後も変わらずご信頼いただけていることを心から嬉しく思います！
これからも丁寧な施術と細やかな気配りを大切に、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
stylist 赤坂
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初めてお伺いしたのですが、カウンセリングも丁寧にしていただき、好みの髪色と髪型になって嬉しいです。
アシスタントの方のシャンプーもとても気持ちよく、すごくサッパリしました！
丁寧にブローもしていただきありがとうございました。
また宜しくお願いします。
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【平日限定】カット＋アミットケアカラー \19,910→\15928
[施術メニュー]
カット、カラー
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
Haz様
先日はご来店誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです！
アシスタントのシャンプーとブローもお褒めいただき、光栄です。
推しのお話もでき、スタッフみんなとても楽しい時間です♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist 石森
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要望や好みをしっかり汲み取りいつも満足のいく仕上がりにして頂いてます。
サラサラで扱いやすくカットしてくださるので嬉しいです。
今後もよろしくお願いします！
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【賀山指名】カット＋アミットケアカラー \20460
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧に施術していただけました
もう少し仕上げをしっかりしていただけると嬉しいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
naomipyon様
先日はご来店いただきありがとうございます。
施術について丁寧とのお言葉いただけて大変嬉しく思います。
仕上げに関してのご指摘も真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるように努めてまいります。
次回はさらにご満足いただけるように心を込めて対応させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
stylist 赤坂
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大満足のヘアにしてもらいました！
ありがとうございました！
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再現性ZACCオリジナルレイヤーカット \8,250→\7,425
[施術メニュー]
カット
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ユキ様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです♪
レイヤースタイルとってもお似合いでした！
前髪カットのみでもご予約いただけますのでお気軽にお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist 石森
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白髪ぼかしでお世話になっています。
毎回こうなりたいを相談する事ができて丁寧にカウンセリングいただけます。
また来月よろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ZACC GINZA【ザック ギンザ】からの返信コメント
ピト様
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪のお悩みやご希望など、どんなことでもお気軽にご相談ください！
来月もお会いできるのを楽しみにしております。
stylist 赤坂
ザックギンザ(ZACC ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
