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  6. 口コミ
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    よしさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-08 16:51:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事で疲れた状態で初めて行きました。ものすごくリラックスできて、スタイリストさんもアドバイスはもちろん、技術も合間のおしゃべりも良かったです。シャンプーも力加減がよく、頭がスッキリしました。また行きます!!今までの美容室で最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【吉村指名限定】縮毛矯正+カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    よし様先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    喜んでいただけてこちらもとても嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    吉村紗和

  • ともこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-21 09:26:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪だけでなく心も気持ちよく帰る事ができます!
    4歳、6歳の子供たちも時々利用させて頂きますが、毎度大満足。気持ちいい~~だそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • こーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-19 22:48:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボサボサの肩までの長さからすごく綺麗なハンサムショートにしていただきました!会社からも大好評の髪型でとっても嬉しいです!
    私はスタッフさんと話すのも、静かに雑誌を読むのも好きなのですが、なんというか、絶妙なタイミングで話しかけてくださって、居心地よかったです。
    施術はもちろんよかったですが、若い人に指導する姿も丁寧かつ端的で、見てて素敵だなと思いました。
    ぜひともまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新】髪質改善酸性縮毛矯正+カット+プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • チャコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-19 18:58:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました。親切丁寧は
    いつも変わりません。
    素敵に仕上がり、気分上々です。
    ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    チャコ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    次回もご満足していただけますよう精進して参ります。
    チャコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    副店長 椿山葵生

  • みかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 08:32:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのカラーになり満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】高質感カラー+TOKIO超音波トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    みか様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    満足していただけてとてもよかったです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-17 17:07:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然の内容変更でしたが、すぐに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あやぴんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-16 19:07:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望をしっかり聞いてカットしていただきました。髪の収まりも良くなり ヘアスタイルも決まるので外出がたのしくなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みゆみゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-15 18:17:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーしていただきありがとうございます。
    次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    みゆみゆ様
    先日はご来店ありがとうございます。
    満足していただけて嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    麻生萌加

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-15 01:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も好評でした。希望通り、夏に向けいつもよりサッパリ出来ました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    いつもご家族でご来店ありがとうございます。
    さっぱり短めお似合いでした!喜んでいただけて嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • akiさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-14 10:36:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな環境で時を過ごすことができました!
    ヘアケアをしていただいてると
    心地良く眠くなります。
    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    aki様 先日はご来店いただきありがとうございました。
    いつも嬉しい口コミもありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-14 02:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ち良くカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-14 02:07:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまりやすいです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-14 02:05:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いと誉められました。大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    いつもご家族でご来店ありがとうございます!
    満足していただけてよかったです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • さわっちさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-13 20:14:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    淡々とでも丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】高質感カラー+カット+髪質改善プラチナTR】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    さわっち様 先日はご来店頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆかさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-12 23:56:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪のボリュームを出すためにご相談したところ
    韓国パーマをお勧め頂きました。ピンポイントにボリュームが出てとても良かったです。
    ただ、パーマのかかりにくい髪質のせいか、パーマ直後よりはボリュームが出にくい感じがしますが、またリピしたいと思います。
    有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • はなゆいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-09 09:40:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当してくださった、スタイリストさん髪型が広がらないようにすいてくださり前髪もちょうどいい両感でとてもよかったです!
    雰囲気も話しやすくて、楽しかったそうです。娘がとても喜んでました。
    また機会がある時はぜひお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    (福嶋指名限定)【U24 】学生縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    はなゆい様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    毛量を少なくしすぎると広がりやすいとお聞きしたので、すきすぎない程度に量感を調節させていただきました!
    私もたくさん楽しいお話ができて楽しい時間でした♪

    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    福嶋 華

  • ぱんださん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-06 14:54:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいにそめてもらって気軽にたくさんお話しできてよかったです!カットも上手ですごかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    ぱんだ様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    満足していただけて嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    福嶋 華

  • マシュマロさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-01 20:59:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    行きつけの美容室でパーマしたらパサパサになったと言うのでトリートメントブローをして頂ける所を探して、スマホアプリ操作が苦手な母に代わり予約して行かせました。ニコニコして感じが良い男性美容師さんが担当して下さったから嬉しかった。と言ってましたが…
    出来上がったら、パサパサでショックだと私に電話掛けて来ました。帰宅して母のヘアスタイルを確認したら…
    本当にパサパサでした。担当美容師さんはブローする時の希望などをきちんと確認されているんでしょうか?
    母の意向を聞いてブローしていたらあんなには仕上がりはしなかったはずです。
    高齢者だから意向は聞かなくても大丈夫と思われていたのではないでしょうか?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

  • まきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 19:38:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    嫌がる息子のカットをありがとうございました。
    カット前は逃げて逃亡した息子ですが、家に帰って鏡を見て満足そうでした。
    優しい対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    まき様、いつもご来店頂きありがとうございます♪

    とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます!

    これからも大満足頂けるよう精進して参ります!

    まき様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪


    マネージャー 長岡 祐馬

  • ひろさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-28 20:52:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当のスタイリストさんが気に入って通ってましたが、最近他のアシスタントの対応が雑ですね。
    わざわざ遠方まで通っているのに、ちょっとどうなのかと思ってしまいます。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】高質感カラー+カット+超音波ケラスターゼトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    ひろ様、いつもイーリスをご利用頂きありがとうございます!

    せっかく遠方からご来店頂いたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    すぐにミーティングを行いアシスタントの技術、接客の見直しを致しました!

    以後このような思いをさせないよう気をつけて参ります。

    貴重なご意見を頂きありがとうございます。

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-26 00:47:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に要望も聞いてくださり、カットも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    先日はご来店ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ぱんださん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-24 22:12:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな髪型が似合うか一緒に考えてくれてとても良かった。
    髪を切ってるときも気軽に話せて楽しい時間になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    (福嶋指名限定)【U24 】学生縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    ぱんだ様、先日はご来店ありがとうございます!
    ぱんだ様に似合う髪型をご提案させていただきました!
    スタイリングの仕方や、分からないことがあればいつでも聞いてくださいね☆
    またのご来店お待ちしております!!

    福嶋 華

  • 白うさぎさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 13:27:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いカラーとカットありがとうございます!!
    曖昧なオーダーにも真摯に答えて頂き大変満足しています
    次回もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    白うさぎ様
    いつもご来店ありがとうございます。
    少しイメチェンもしてとてもお似合いでした♪
    またのご来店心よりお待ちしております。

    麻生萌加

  • ななみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-22 11:35:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしてもらって、彼氏にも褒められました!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U-24学生限定】「学生イルミナカラー+トリートメントクーポン☆」

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    ななみ様、先日はご来店ありがとうございます!
    喜んでいただけて良かったです☆
    とてもお似合いでした☆
    またのご来店お待ちしております!!

    福嶋 華

  • アンコチャンさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-03-18 21:02:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春になり重く感じる髪型を、担当スタイリストさんにお任せでカットをお願いしましたが、スッキリと仕上げてもらい、気持ちもアップしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】高質感カラー+カット+【髪質改善プラチナTR付】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    アンコチャン様、いつもイーリスをご利用頂きありがとうございます!

    とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪

    これからも大満足頂けるよう精進して参ります!

    アンコチャン様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪


    マネージャー 長岡 祐馬

  • のもちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-17 08:43:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら大満足です。髪型の相談にも親切に答えてくださり感謝です。また、ヘッドスパもやっぱりプロの技だなと感嘆です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    のもちゃん様
    先日はご来店ありがとうございます。
    満足していただけてとても嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • mさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-03-17 00:50:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    予約時間を少し過ぎたり、メニューの変更を少ししましたが快く受け付けてもらいました。細かい部分にも丁寧で仕上がりも良いです。また、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチカラー】外国人風ダブルカラー+カット+プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    m様、いつもイーリスをご利用頂きありがとうございます!

    とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪

    これからも大満足頂けるよう精進して参ります!

    m様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪


    マネージャー 長岡 祐馬

  • えりっさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-16 20:11:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    娘がとても気に入ってます
    次もお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定】高質感アドミオカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    えりっ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
    次回も安心して任せていただけますよう精進して参ります。
    えりっ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    副店長 椿山葵生

  • さやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-15 15:46:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    対応が残念でした。
    画像を見せて希望の色味をお願いしましたが、あまりにもかけ離れた色味の仕上がりのためやり直しのお電話をしました。その際に、店頭では説明されなかった
    「ブリーチがもう一度必要」
    「前回ブリーチをしているのでカラーが奇抜になる可能性」
    この2点をその電話で初めて説明されました。
    ブリーチをもう一度しないで欲しいとは一言も言っておらず、初めての説明に戸惑いました。カラーが奇抜になる説明も店頭で伝えて欲しかったです。それを説明し、了承した上で施術するべきだと思いました。それもないまま、担当の方の勝手な解釈でなんの説明もなく、カラー剤の配合を変えて全く違った色味の仕上がりにされ色々と説明不足だと感じました。
    今までこちら以外ではカラーしておらず、カラー履歴も残っているため仕上がりのギャップはそこまで無いと思うのですが…やり直して頂きましたがムラになった仕上がりでした…

    また、1番残念だったのはその電話で有耶無耶にして終わらせようとしていた対応が非常に残念で不誠実だと感じました。2年ほど通っていましたが今回の件でとても悲しい気持ちになったのでもう通うのを辞めようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定】高質感アドミオカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • キキララさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-12 19:26:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    やり直しの対応にも、その場で応じてくれました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチカラー】外国人風ダブルカラー+カット+プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ASTRAEA by Iris【アストレアバイイーリス】からの返信コメント

    キキララ様、いつもイーリスをご利用頂きありがとうございます!

    やり直しでお時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。

    これからも大満足頂けるよう精進して参ります!!

    キキララ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

アストレアバイイーリス(ASTRAEA by Iris)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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