- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回違うスタイリストさんに
お世話になってるけど
乱暴な扱いされた事は全く無いし
感じの悪い方も居ない。
どの方も礼節をわきまえた方ばかりで
好感が持てます。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
CPV35 様
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの対応に満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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女性の方1人でお店を回しておられてとても大変そうでした。
確かに時間は押してしまいましたがバタバタしていたのに丁寧に施術してくださったので汚かった白髪がとても綺麗に染まって凄く嬉しかったです。
でも土曜日に1人は辛いと思いますので早急にお店が対策してあげてほしいです。
謝ってばかりで見ていてとても胸が痛くなりました。
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★白髪全体染め/ショート/ミディアム/ロング★ \2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
お待たせしないよう 改善に努めていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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12時予約で塗布後のシャンプー案内が13時30分、会計とドライヤーをすませ退店が14時。私はショート。店舗前には5分?10分だか来店が遅れたらと注意喚起がなされてるのに店の都合で施術開始、仕上がり退店が大幅に遅れることは問題ないのでしょうか。時間少し前に入店。退店後ずいぶん待たされ確か12時40分くらいが塗布開始。遅い理由を聞くとスタッフが急に1人休みになったと知らされました。スタッフが休みになったらお客は待って当然なのでしょうか。そもそもこちらが来店した時点で今日はスタッフに欠勤があり時間通りに施術出来ない旨を伝え、客側の都合を聞くのが筋ではないですか!お客が待って当然と思ってないならば!。今回の場合ならまず、来店時にその旨お客に知らせて、時間がかかるが待ってもらえるか、もしくは改めて予約を取り直しするかをして選択をさせて欲しい。こちらも暇ではないのです。また、そちらの都合で予約の取り直しをするのだから次回のサービスチケットでも付けていいくらい。過去今回と同じ理由で口コミされていますが なんら改善されていない。
今回のケース来店時点で遅くなる事決定なんだから教えて下さい。
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★白髪全体染め/ショート/ミディアム/ロング★ \2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます。
ご予約時間を過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘がありましたことを踏まえ改善していけるようにしていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
投稿内容は正確にお願いします。
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短い時間でしっかり丁寧に仕上げていただきました。カラーのアドバイスももらえて助かりました。仕上がりにとても満足です。他の方の口コミにもあるようにシャンプーがとても気持ちよかったです。お店にあるドライヤーを使わせてもらうと、髪がツルツルになりびっくりしました。
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ちぃちゃん 様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
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2人でカラー剤を塗られたのですが、後から入った方の塗り型が力が強くて少々痛かったです。
その時に言うのは躊躇われましたが、、
あと、お会計の時に毎回レシートは要りますか?と聞かれるのが負担です。要らなければ後で捨てますので、何も言わずに渡して欲しいです。何か理由があるのでしょうか?何処でも基本貰うようにしていますが、そう聞かれると要らないです…と答えてしまいました。
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【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース(水素カラー)\4,290~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まい 様
口コミ投稿ありがとうございます。
レシートに関しましては、基本的に当店ではお客様に確認しております。
毎回の確認が不快とのことなので、その旨をカルテに記載させて頂きスタッフに共有します。
他にもお気づきの点がございましたら遠慮なく申して頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
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いつもお世話になっています!
今回はキャンペーンでリッチトリートメントを試しました。キャンペーンでお得に試せるのはいいですね!
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★白髪全体染め/ショート/ミディアム/ロング★ \2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ひよこまる 様
口コミ投稿ありがとうございます。
オプションメニューを気軽に体験して頂けるように企画しました
喜んでいただけたようで何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
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リーズナブルなお値段でしかも駅から近く ミルボンやリファを使用ととても気に入って通っています。美容師さんも気さくで良い方です。ただ 時々思うことなんですが、一人でお店を回しておられ、時間もすごくズレてきたり、とても待たされます。施術中も電話やレジ、その他の対応で大変そうです。同じチェーンの隣のお店では二人以上でお店を回しておられるのに お客さんに 大変なしわ寄せがあるのを放置されてるのは困ります。また美容師さんを見ていても気の毒で見ていられません。このご時世、お値段も値上げされても仕方ないなぁと思っていますが、次に行くかどうか二の足を踏んでしまいます。他のお客さんの苦言を聞くのも気分が悪く、このお店の良さがなくなってしまいます。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ユキ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた点、ご迷惑をおかけしておりますこと大変申し訳ございません。
現状はスッタフの確保が厳しい時間帯等もあり結果としてお客様にご迷惑をおかけすることがございます
ご指摘いただいた点を改善出来るように努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎月利用しています。染め具合、ちょうどいいです。シャンプーも気持ちいいです。もう少し安ければありがたいです。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ここなっつ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけているようで何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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生え際など、気になり始めた時に比較的予約しやすいので大変助かっています!
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
しほちゃん 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回から、レディマにしました。パスポート1100円購入で、1年間毎回500円OFF
だいたい1ヶ月弱に1回来ているので、お得だと思います。
自然な仕上がりで、満足です。
シャンプーも気持ちいいです。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ここなっつ様 今回もご来店ありがとうございました。
レディマ気に入っていただけて良かったです
仕上がりも満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回もとても丁寧に綺麗にカラーしていただきありがとうございました。仕上がり大満足です。シャンプーも他店で経験した事がないくらい丁寧で上手にして下さいます。希望や相談事を伝えやすい雰囲気も作っていただいていて、とっても居心地良いサロンです。
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
あまぐり様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
これからもご満足頂けるように頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもありがとう
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ふじちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
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★白髪全体染め/ショート/ミディアム/ロング★ \2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
くまいちご様 この度はご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
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時間の合間に利用できて助かってます、又スタッフさんも気さくな方で丁寧だと感じます
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ハイジ様 この度はご来店ありがとうございました。
忙しい中ご利用いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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前回と今回と同じ方にして頂きました。
爪が伸びているのか、洗髪時に頭皮に爪が当たって痛いです。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
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色々魅力的な器具が無料で利用できるとの事だったのですが、時間がなくて使えなかったのが残念でした。
綺麗に仕上げていただきました!
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
しほちゃん様
この度は忙しい中ご利用いただきありがとうございました。
仕上がりご満足いただけてよかったです。
時間のある際にぜひ色々お試しくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも丁寧にしてくださり、ありがとございます。
ずっと通えるお店だなぁと思います。
皆さんとても親切な方ばかりです。
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【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース(水素カラー)\4,290~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まあちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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水素カラーもレディマプレミアムカラーもどちらもそれぞれにいいです。
毎月の染めてもダメージを感じることなくむしろしっとり艶々になってきました。
ご新規様向けのクーポンやレデイマの年パスなどお得なシステムあります。
毎回、根元染めですが境目もわからずナチュラルな染め上がり,シャンプーもしっかりしていただけるので翌日のシャンプー時の色落ちが少なくてびっくりです。
セルフドライだからコスパよく、シャワーヘッドやドライヤー・アイロン・ブラシなどリファの最新アイテムが揃っているのが嬉しい!
こちらでリファ製品を試して使用感を確認し何点か購入しました。
ドライケアタイムがいつも楽しみです。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
こみたん 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
当店のシステムから備え付け備品に至るまで満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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ここ数回水素カラーをしていただいていますが、髪の手触りが良くなり、艶感も出てきたように感じます。毛根が立ち上がったからか、明らかに白髪が目立ちにくくなりました。今回もとても丁寧に綺麗にカラーしてくださり、大満足です。ありがとうございました。
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
あまぐり様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
水素カラーを気に入っていただけて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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とても丁寧な仕事をしていただいて、仕上がりもきれいです。
1時間できれいに染め上がったのも大満足です。
おかげで待ち合わせの時間に遅れずにすみました。
自宅から近いので、また根本が伸びてきたら行きたいと思っています!
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
racco 様
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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気楽に行ける価格なので良い
ヘアーの仕上げは自分でするほうが好きなので
ちょうど良いです
今回 ヘアカラーしてくださった方はとても親切でした
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
マリコ 様
口コミ投稿ありがとうございました。
当店のシステムが合っているとのことで何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎月、根元染めを利用しています。キレイに染めてくれるし、シャンプーも気持ちいいし、気に入っています。ドライヤーも自分で乾かすので、気楽です。予約もネットなのでとりやすいです。
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まゆすけ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもご満足頂けるようにスタッフ一同頑張ります。
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根元染めをして頂きました。綺麗に染めて頂きありがとうございました☆ 担当して頂いた方も話しやすくて良かったです(^^)
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ハレちゃん様先日はご来店ありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます。
これからも、技術はもちろんのこと気持ちよく過ごしていただけるよう
スタッフ一同頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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リーズナブルなお値段です
オススメします
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
セリカ様先日はご来店ありがとうございました。
また口コミ投稿もありがとうございます。
これからもご満足頂けるようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回も毛染めもシャンプーもお二人とも丁寧にしっかりしてくださいました。よそでは液を塗る時にくしで髪が引っ張られたり、シャンプーも爪があたったりで痛い思いをするのですが、こちらのお店はどなたに当たってもそのようなことはありません。おすすめです。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
草津 様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
これからもお客様が満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎月通って、根元染めをしてもらっています。色もいいですし、後ろは、自分では染めにくいので、ありがたいです。シャンプーも、気持ちいいです。お店の方々も親切で、居心地いいです。
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まゆすけ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
とても嬉しい評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様が満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。
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手早く短時間で終わるので、助かります。
水素トリートメントがキャンペーンでサービスで
サラサラになりました!
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです。
なるべくお待たせしないように心がけます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧な染め方でトリートメントも丁寧だった。
いろいろなアドバイスもしてもらえて良かった。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
Bees 様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただける技術、接客だったようで…ありがとうございます。
これからもお客様が満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回担当していただいた方はとても丁寧に説明していただき、次のことも考えていろいろアドバイスしていただげました。
前回とあまりにも違ったのでびっくりしたのですが、また次も行きたくなります
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
haru様
先日はご来店ありがとうございました。
また色や明るさのご希望などございましたら、ご遠慮なく
ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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カラー専門店なのにヘアアレンジの事まで聞いて申し訳ないかな、と思っていたら丁寧に教えて下さってありがとうございました!とても良くなって、こんなに変わるのか、と驚きました\(^o^)/
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★白髪全体染め/ショート/ミディアム/ロング★ \2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ひよこまる 様
口コミ投稿ありがとうございます。
当店スタッフは全員が美容師免許を持っておりますので
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店心よりお待ちしております。
スマートカラー キレイ フェリエ 南草津店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー