- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2022年9月からほぼ毎月通ってます。
先月当たりからシャンプー後から髪の絡みが酷く
今までドライヤーで乾かして帰るのにサラサラ感が嬉しかったのですが、引っ掛かりが酷いです。
シャンプー等が変わってしまったのか？
髪が傷んでしまってとても残念。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつも丁寧な対応 仕上がりに大変満足しております。
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★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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１年ぶりに行きました。（昨年1年体調悪く行けず）久しぶりのカラーとシャンプーでしたが1年前にも担当して頂いた方がしてくれ…シャンプーの気持ち良さでまたここに来られて良かった…と思えた程でした。指名料を取られてもお願いしたいほどです。
気持ちいいシャンプーやトリートメントの時間をありがとうございました。またよろしくお願いします
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【白髪/全体】ベーシックカラー＋炭酸クレンジング ￥4,070～
[施術メニュー]
カラー
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キレイな染まり具合で満足
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★お勧め★【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カラーもシャンプーの説明なども丁寧で時間通りでとても良かったです。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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シャンプーを担当していたお年を召した方が酷い。この人には二度とシャンプー担当して欲しくないです。
シャンプーは乱暴で力任せな感じでガシガシ、首や肩に力を入れて耐えないと行けない感じで、水圧が強すぎでケープの下に水が入ってくる、リッチトリートメントもすぐ流す。極めつけはシャンプー後、後ろから首のタオルを引っ張って首が絞まる。全てにおいて雑で乱暴な感じです。
いつもはリラックスする為にリッチトリートメント楽しみにしてたのに、ずっと眉間にシワがよりっぱなしになります。
シャンプー以外の方はいつも凄く感じ良く、カラーの仕上がりも満足なのに残念です。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチTRTR \3,830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
リラックスしてお過ごしいただくべきシャンプーの時間が、かえってご負担となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたシャンプー時の乱暴な手技や対応につきましては、真摯に受け止め、担当スタッフには厳重に指導を行うとともに、今後このようなことがないようスタッフ全体で技術・接遇の見直しと改善を徹底してまいります。
これまで当店をご信頼いただき、リッチトリートメントも楽しみにしてくださっていたとのこと、大変ありがたく感じております。そのご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用いただけるよう努めてまいります。ご来店時にお気づきの点やご不安なことがございましたら、できる限り配慮させていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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時間を間違えて来店したのにもかかわらず､嫌な顔をせずに対応してくださりありがとうございました。
また行かせていただきます。
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★お勧め★【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース＋ツヤTR￥4,840～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも 綺麗に染めてもらっています。
接客も丁寧です。
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★定番★【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ＆炭酸CL \3830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！いつもご満足いただけていること、とても嬉しく思います。これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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当初からいらっしゃるスタッフさん、接客も良くシャンプーも丁寧でいつも満足です。
今回シャンプー対応してくださった方は、顔に水がかかるし、トリートメントをオプションで付けているにも関わらずあっという間に流されました。
帰ってからも、頭皮が痒く洗いが雑な感じで残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いつもスタッフに対してご満足いただけている点はとても嬉しいです。しかし、今回のシャンプー対応についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。顔に水がかからないよう、また丁寧な施術を心がけていくべきところ、配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一人ひとりがより丁寧に対応できるよう、改めて指導し、改善してまいります。再度ご満足いただけるよう努力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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定期的に利用しています。
今回もきれいな仕上がりでした。
こちらのスタッフさんは、どの方も、いつも素晴らしい接客で、気持ち良く利用させてもらっています。
ありがとうございます。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！いつもご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです。スタッフ一同、気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけて大変光栄です。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
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今回のカラーでサービスしてもらえるオプションがあったようでお店の方より「サービスさせていただきます。」と伝えて貰いました。
丁寧に施術してもらえてとても良かったです
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★定番★【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ＆炭酸CL \3830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
オプションのサービスや丁寧な施術にご満足いただけて何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
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いつも、キレイに染めていただきありがとうございます。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチTRTR \3,830
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！キレイに仕上がったと言っていただけて、とても嬉しいです。これからもご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします！
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髪色の相談をしてもらいました。
親身に相談にのっていただきました。
希望通りの仕上がりになり，満足しています。
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【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント￥4,270～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
髪色の相談をお任せいただき、ありがとうございました。親身にお話を聞かせていただき、希望通りの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！また次回もご希望に沿った施術ができるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいね。ありがとうございました！
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いつもきれいにしていただいてます
炭酸シャンプーがお気に入りで、毎回してもらってます。
スタッフが少なく、予約が取りづらくなってるので、何とかならないものかと思います。
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【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラ炭リッチ ￥4,730
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。炭酸シャンプーをお気に入りいただき、とても嬉しいです！リラックスしていただける時間を提供できていると思うと、さらにやりがいを感じます。
ご指摘いただいた予約についてですが、スタッフが少なくご不便をおかけしており、申し訳ありません。今後、よりスムーズにご予約いただけるよう改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。これからも変わらぬサービスを提供できるよう頑張りますので、引き続きよろしくお願いします！
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いつも親切丁寧な接客で
カラーの相談もしやすいです
思い通りに染めてもらえました
いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。カラーの相談がしやすいと言っていただけてとても嬉しいです！思い通りに仕上がったとのこと、安心しました。これからも心を込めて丁寧に施術させていただきますので、またぜひお越しくださいね。お待ちしています！
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今回で2回目、来店しました。
とても、丁寧で 優しく接して下さり、
とても満足しています。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、ありがとうございます。丁寧で優しい接客にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。
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いつも丁寧な対応ありがとうございます
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ご丁寧なご感想をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も心を込めて対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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いつも予約時間通りに始まって満足です。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース（水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。予約時間通りにご案内できていることにご満足いただけて大変嬉しく思います。今後もスムーズな対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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いつもとてもご丁寧な施術と接遇で感謝しております。また次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。施術や接遇にご満足いただけて大変光栄です。これからもご期待に添えるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に接客していただいています。
シャンプーのマッサージも気持ちいいです。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。接客やシャンプーにご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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とても、綺麗になりました。
ありがとうございます。
来年もよろしくお願いします。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。来年も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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今回は、右側の染まりが
微妙だったのが残念でした。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、右側の染まりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。施術後にお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。可能な限り対応させていただきます。
次回はより丁寧に仕上げ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になります。
ネットで予約してから行きます。待ち時間がなくてスムーズです。
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【白髪/根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース (レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！ネット予約がスムーズで便利とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にお待たせすることなく、快適にご利用いただけるよう、これからも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします。
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月一度 白髪染めで利用させてもらってます。先月は 日時がどうしても合わす 他のお店に行きましたが やはり こちらのお店が合うので 早めに予約しようと思います♪
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【白髪/根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース (レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！他のお店に行かれた中で、改めて当店を選んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける施術とサービスを心掛けてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご予約ください♪またのご来店を心よりお待ちしております！
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今回は炭酸クレンジングというオプションがついたクーポンで予約しました。とても気持ち良くて頭皮もマッサージしてもらい頭が軽くなった感じがしました。
機会があれば又同じコースで頼みたいです。
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【白髪/根元３cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆炭酸クレンジング
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！炭酸クレンジングのコースを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。頭皮のマッサージでリフレッシュいただけたようで何よりです！
ぜひまた機会がございましたら、同じコースをご利用ください。これからもお客様に心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつも丁寧な接客が，心地よいです。
声かけ，カラーの塗り，シャンプー，全部気持ちよくしていただきました。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！接客や施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お客様にとって心地よい時間をお届けできたこと、スタッフ一同励みになります。
これからも、カラーの塗布やシャンプーを含め、より気持ちよく感じていただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつも丁寧にしていただきありがとうございました。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース（水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！「丁寧に」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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初めての来店でしたが 迅速丁寧に対応して頂きました
染めて洗い上がるまで1時間とスピーディで後は自分で
ドライヤーで乾かして完了でした
染めるだけの店はなかなかないので 次回のリタッチは
安くすみそうです♪
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【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース（水素カラー）★PREMIUM★
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます！迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、スピーディーな施術でお客様の貴重なお時間を有効にお使いいただけたようで何よりです。
当店はカラーに特化したサービスを提供しており、お客様に気軽に通っていただけるよう、今後もリーズナブルな価格で高品質な施術をご提供してまいります。次回のリタッチもぜひお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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こちらの要望を汲んでカラーしてもらえました！スピーディーにしていただきありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！お客様のご要望にお応えできたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、スピーディーな施術にもご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください！次回のご来店を心よりお待ちしております！
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いつも根元まで綺麗に染めてもらっています。
シャンプーがとても気持ちがいいです。
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【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン＆リッチトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め専門店 スマートカラーKirei 呉駅ビルクレスト店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！根元まできれいに染まっているとのお言葉、大変嬉しく思います。シャンプーもお気に入りいただけたようで何よりです！
これからもお客様にリラックスしていただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
スマートカラー キレイ 呉駅ビルクレスト店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
