- サロン平均
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4.56
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は2回目です。
初回と同じく担当していただき、白髪が目立ちにくくなるように、明るめにしてもらってオリーブグレージュのハイライトを入れてもらいました。
前回と同様に、しっかりカウンセリングしてもらい
たくさんアドバイスもしてもらって、とてもわかりやすく
安心してお願いできます。
とっても気に入りました。
シャンプー、トリートメントもとても丁寧で、すごくしっとりサラサラです。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆか様、この度は数ある美容院の中から、2回目のご来店ありがとうございます。
今回はカラー、ハイライト、トリートメントと担当しましたが、
明るさにお色と気に入ってもらえたこと嬉しく思います^ ^
全体のお色をグレージュ系で染め、
ハイライト部分をオリーブグレージュ系のお色で染めることにより、
馴染みながらも明るさあるグレージュにさせてもらいました♪
ハイライトのサイクルはちょうど良いぐらいですが、
ご来店サイクルを早められる場合はハイライトは2.3回に一度にして、根本や全体を染めたり、
今ぐらいのサイクルでのご来店周期だと、その都度相談しながらハイライトを入れても良いと思います♪
この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちいたしております。
大谷 元也
縮毛矯正＋カットで来店しました。もう二度と行きません。
私の髪を見て、「ﾎｰﾑｶﾗｰをして髪が傷んでいるので酸性タイプの縮毛矯正をお勧めします。」この提案にさすがプロ。とても感心しました。けれどその後も口を開けば「ホームカラーは髪を傷める」としつこく言われ、うんざりしました。「縮毛矯正を長く保つにはどうしたら良いですか？」と質問しても第一声は「ホームカラーをしないことです」と言われ、もうしつこいです。0歳、2歳の子供がいて、なかなか時間的にも金銭的にも美容院に行けない状況でこちらだってカラーリングしているのに、理由も聞かずに頭ごなしにホームカラーを否定されて、正直すごく不快な気持ちになりました。カルテを作る際のアンケートに「楽しく過ごしたい」に丸をつけましたが、余談話などは全然なく、ひたすらホームカラーのことを言われて、全く楽しくない時間を過ごしました。私が美容院に求めていることは、リフレッシュであり、お説教ではありません。お客さんのことを頭ごなしに否定するのでは無く、なぜその選択をしているかの理由を聞く姿勢を持ってほしいと思いました。あと、コテが額や耳に当たり熱かったです。
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カット、縮毛矯正、トリートメント
こめ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず施術と接客に大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様皆様、髪を綺麗にするという目的を前提にご来店いただいてると思いますので、初めてのお客様は特に急にプラベートなことを聞きすぎず、ホームカラーも何かしらの理由がある事も考慮した上で内容を聞く事を配慮をしておりましたが、返ってそれらの配慮がご不快なお時間を過ごさせることになってしまいました事。
縮毛矯正を長く保つ為の方法も仮に他の方法を試していただいたとしてもお話した内容がまず大事でしたので正直に理由を説明させていただいたのですがお説教に感じさせてしまいました事。
アイロン操作は根本から当てるため多少の温度感はどうしても感じやすいのですが熱い思いをさせてしまいました事。
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないように、説明の仕方や話の聞き方などの姿勢、施術中の配慮や丁寧さを見直して改善していこうと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。
岡本麻美
初めて伺いました。
店内は、インテリアがとてもオシャレで、居心地がよく素敵な空間でした。
まずドライカットをしていただきました。髪の生え方に合わせてあえてはじめにドライでカットをするそうです。細部までこだわってカットしていただきました。
韓国っぽい感じが好き、と一言お伝えしただけなのに、理想通りに仕上がってとても驚きました。
カラーもとても綺麗にムラなく好みの色を入れていただきました。
シャンプーも丁寧で気持ちよく、寝てしまいそうでした。
トリートメントをしていただいたのですが、ブロー後の髪が今年イチ手触りがよくて最高でした。
最後にカットの仕上げをしていただき、可愛く巻いてもらってかなり気分が上がりました。
お話も楽しかったので、是非また指名したいです。
ありがとうございました(*^^*)
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カット、カラー、トリートメント
rittan9999様、この度は数ある美容院の中から当店を選んでもらい、また遠方からのご来店ありがとうございます。
店内の内装や装飾はオーナーのこだわりがあり、お客様一人一人にくつろいでもらいたい。とゆう想いも込められております。
リラックスしてもらえたのならよかったです(^^)
ドライカットは仰られているように、普段のクセの出方や生えぐせなどを見ながらカットをする事で普段のお手入れがしやすくなります。
韓国風のスタイルとてもお似合いでした♪
カラーはおしゃれ染めとグライカラーを使い分けて染めておりますので、ムラなく色もちも良いカラーにしております。
シャンプーにトリートメントと美容院で1番リラックスしてもらえる施術ですので、普段から意識はしておりますがそれがrittan9999様のリラックスに繋がり、
スタイリングの仕上げは韓国風に巻きましたが、気に入ってもらえて嬉しい限りです♪
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。
この度はとても励みになる、嬉しい口コミありがとうございました。
またこちらに来られる際には、ご来店心よりお待ちいたしております。
大谷 元也
エルナ(ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
