- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりのカラーでふわっとした希望しかなかったところを具体的に提案していただき、大満足な仕上がりになりました。カラーが長持ちするのにオススメな方法も教えていただきました。トリートメントもより良いものをその場で提案、変更してもらい、担当していただけて本当によかったです。全体的に雰囲気がよく、またぜひ利用したいです。
【平日限定】カット＋カラー＋３STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あい様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
仕上がり・接客面でお褒めのお言葉とても嬉しく思います(^^)
お客様に合った提案を心掛けておりますので、お悩み等ありましたらお気軽にご相談下さい☆
日頃のケアでもカラーやトリートメント効果の持ちが変わってきますので良かったらヘアケアも頑張ってみて下さい♪
貴重なお時間とご意見をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
TELA HAIR＋ RENE
とてもフレンドリーに話してくれてよかったです。
カラーの色も、おすすめしてくれてとても気に入りました。
行ってよかったです。
【28日限定】カット＋カラー（白髪染め可）＋wケアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
要望を丁寧に聞いてくださり、相談にも乗って頂きました。白髪染めにこだわっていて、自分の髪色に悩んでいましたが、明るめに軽い仕上がりに満足しています。ボブの形でまとまりにくかったですが、考えてもらったカット後は髪型がまとまりやすくなりました。ありがとうございます。
【27日限定】カット＋カラー（白髪染め可）＋Wケアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色々と丁寧にアドバイスして頂きました。
カット、カラー満足です。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋カラー＋３STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました！
【超音波で艶髪】カラー＋ケアプロ超音波トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
かりん様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、口コミと最高の★5評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
**「ありがとうございました！」**という短いながらも温かいお言葉に、担当の渡邉（わたなべ）をはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今回は**カラーと超音波トリートメント（ケアプロ）**のメニューで、艶と潤いを深める施術をご体験いただきましたが、仕上がりだけでなく、雰囲気や接客サービスにもご満足いただけたことは、何より光栄です。
今後も、かりん様に「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術とサービス、そして居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
全て良かったです。髪色、カット、接客も素晴らしかったです。仕上がりも艶やかでサラサラに仕上がり満足でした。シャンプーの仕方がとてもしっかりと丁寧で優しく洗って頂けて気持ちよかったです。ありがとうございました。
【当日限定】カット＋カラー＋ケアプロ超音波N.トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
レオ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変うれしい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
髪色やカット、仕上がりの艶やかさにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特にシャンプーについて「しっかりと丁寧で優しく洗って頂けて気持ちよかった」とのお言葉は、日頃の技術の徹底がレオ様に伝わった証として、スタッフ一同の大きな励みになりました。
今後も、技術はもちろん、雰囲気や接客の両面で満点の評価をいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋
担当の方がフレンドリーで接しやすく 施術も丁寧で、久しぶりの美容院でしたが、おかげで充実した時間を過ごせました
髪色や髪型、縮毛矯正も理想どおりに仕上げていただき大満足です！
またぜひお願いしたいと思います！！
【新規再来向け平日限定】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
わたし様、先日はTELA HAIRにご来店いただき、またすべての項目で最高の★5評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当のRENEです。
「大満足」とのお言葉をいただき、RENEをはじめスタッフ一同、大変うれしく存じます。久しぶりの美容院で、充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです！
わたしたちの施術が、髪色や髪型、そして縮毛矯正のすべてにおいて「理想どおり」に仕上がったとのお言葉は、技術者として光栄でございます。これからも、フレンドリーかつ丁寧な接客と高い技術で、わたし様にとって心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
季節の変わり目に合わせたヘアケアなどもご提案できますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
TELAHAIR＋ RENE
土曜日はありがとうございました 木更津店、袖ケ浦店にもお世話になっていますが、2号店が一番ゆったりしていて好きです 施術してくれた担当スタイリストさんも話しやすくてまたお願いしたいと思いました
【☆12時～限定☆】カット＋カラー＋ケアプロ超音波N.トリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
みー様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、日頃からTELAグループ（木更津店・袖ケ浦店）をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
「2号店が一番ゆったりしていて好き」というお言葉は、空間づくりにこだわる私たちにとって大変うれしく存じます。担当の鈴木も、「話しやすくてまたお願いしたい」とのお言葉に、心から喜んでおりました。
次回もみー様がゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけるよう、鈴木をはじめスタッフ一同、さらに精進してまいります。季節の変わり目ですので、髪のメンテナンスはぜひお任せください。
初めて利用しました。
他店と比べて安い料金で心配でしたが、丁寧な対応で満足できました。
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
特に不満はありません！
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
しょーた様、この度はご来店と口コミの投稿、誠にありがとうございます。担当のRENEです。
雰囲気、技術・仕上がり、接客サービス全てで最高の評価をいただき、「特に不満はありません！」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
メニュー・料金に関しましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。価格面についても、皆様にさらなるご満足をいただけるよう、引き続き検討を重ねてまいります。
今後も、快適な空間と高い技術をご提供できるよう努めてまいります。しょーた様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
カットとパーマを施術して頂きました。
暑がりなので汗をかいていたら、クールシャンプーを最初に使っていただいたり、冷風ドライヤーを当てていただいたり細かい配慮がうれしく、施術中も快適に過ごせました。
アバウトな注文にも関わらずパーマもいい具合に仕上げていただきました。
また是非利用させていただきたいです。
【メンズ限定】メンズカット＋パーマ（スキャルプシャンプー付）￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ニシムラ様、この度はご来店と温かい口コミの投稿をありがとうございます。担当のRENEです。
接客サービスで★5という高評価をいただき、大変うれしく存じます。暑がりのニシムラ様に、クールシャンプーや冷風ドライヤーなど、細かい配慮を喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
アバウトなご注文にも関わらず、パーマの仕上がりにも「いい具合」とご満足いただけたこと、光栄に思います。
次回も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ニシムラ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
友達も利用していて、近場で気にはなっていたので、初めて利用させて頂きました。
カラーもカットも早いのに、仕上がりは大満足です。
仕上げのオイル。プレゼントに変更もして頂きありがとうございました。
大事に使います(´∀｀人)
また利用させて頂きます。
【新規限定】カット＋カラー＋最高級5ステップTR ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ミナ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミでの高いご評価に心より感謝申し上げます。
「近場で気になっていた」というお言葉、そしてご友人のご紹介から初めてご来店いただけたこと、大変うれしく存じます。
カットもカラーも、スピーディーながら「大満足」の仕上がりと感じていただけたこと、担当者にとって何よりの喜びです。ミナ様の貴重なお時間を大切にしつつ、質の高い技術を提供できるよう努めておりますので、お褒めいただき光栄です。
仕上げのオイルも喜んでいただけたようで、安心いたしました。「大事に使います」というメッセージに、スタッフ一同温かい気持ちになりました。
また次回も、ミナ様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてさらにご満足いただける仕上がりになるよう、しっかりと準備をしてお待ちしております。
担当：渡邉
カットもカラーも希望通り且つ綺麗に仕上げていただき、大満足です。
シャンプーも毎回気持ち良く、スッキリしました。
ありがとうございました。また利用します！
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
かなこ様
この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カットもカラーも「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。かなこ様の希望通りに綺麗に仕上がり、ご満足いただけたことが何よりです。
シャンプーについても「毎回気持ち良く、スッキリした」と感じていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。リラックスした時間をお過ごしいただけるよう、施術以外の面でも細やかに努めておりますので、お褒めいただきうれしく存じます。
「また利用します！」というお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただける技術とサービスの提供に努めてまいります。
かなこ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELA HAIR担当：渡邉
初めてのインナーカラーに挑戦してみました。最初は色でかなり悩みましたが、全体的に美容師さんオススメのピンク系でまとめてもらいました。色が入りにくく、ブリーチ2回になり別料金がかかりましたが、仕上がりにはとても満足しています。
本当に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。インナーカラーも綺麗に入ってくれたので、良かったです。
また利用させて頂きます。
カット＋カラー＋インナーカラー(ケアブリーチ)＋３ステップTR♪ ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
さち様
この度はご来店と温かい口コミをいただき、心よりありがとうございます。 初めてのインナーカラーに挑戦され、担当古谷のご提案したピンク系カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 ブリーチ回数が増えた際の料金説明にも、ご理解いただき御礼申し上げます。 次回も色持ちやデザインを丁寧に確認し、さち様のインナーカラーのメンテナンスをサポートいたします。またのご利用をお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
パーマを残して長さや量を調整してもらいました♪次はショートにしようと思います。いつもありがとうございます！
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あっきーにゃ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回もパーマの質感を活かした調整をご満足いただけたとのこと、担当の鈴木も大変うれしく拝見いたしました。いつもありがとうございます、というお言葉が何よりの励みになります。
「次はショートに」というご要望、大歓迎です。お客様の髪質や骨格に合わせて、最適なバランスと扱いやすいデザインをご提案させていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当：鈴木 悠人
長さは3センチほどカットし、毛量調整のカットをお願いしました。
内側の毛をすごく上の位置からすきバサミでカットをされた為、ベースは胸程まであるロングヘアーの中に3～5センチ程の長さの髪の毛が混在しています。
今回カットするまでは難なく結べていましたが、カット後は襟足からも短い毛が出てくる始末です。
初手から上の位置をカットされた為、カットをやめていただこうかと思いましたが、既に切られてしまった毛は戻ってこないので諦めました。ただただ悲しいです。
こんな酷いカット、適当な仕上げのアイロンセットは初めてです。
施術目安合計時間は2時間とのことでしたが、今回かかった時間はお会計まで済ませて1時間10分程でした。もっと丁寧にお願いしたかったです。
普段あまりコメントを長文書く方ではありませんが、あまりの仕上がりだった為、記させていただきました。
【☆12時～限定☆】カット＋カラー＋ケアプロ超音波N.トリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただきながら、仕上がりにおいてご期待に沿えず、また大変悲しい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「内側の毛が不揃いなカット」や「適当な仕上げのアイロンセット」のご指摘、また施術時間の短さについても、お客様に多大なご不快と不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお言葉を重く受け止め、担当者RENEを含め、技術の基本から徹底的に見直し、改善を宣言いたします。今後、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に真摯に取り組んでまいります。
TELAHAIR＋ RENE
初めて来店しましたが、ドア音が鳴ると直ぐに手を止めて笑顔で対応してくださり、とても安心感が大きかったです。
ゆったりとした落ち着いた雰囲気の中担当の方が細かい要望まで丁寧にカウンセリングし、私の髪質に合ったおすすめのトリートメントに変更して頂きました。
カットやシャンプー、お仕上げの時も髪質やクセ毛の悩みを解決する為に丁寧に対応して下さりありがとうございました。＾＾
【19日限定】カット＋カラー（白髪染め可）＋Wケアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
さっちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店に初めてご来店いただき、また温かい口コミをいただき心よりありがとうございます。総合満足度で最高の★5評価をいただけたこと、大変うれしく存じます。
ご入店の際のスタッフの対応から安心感を抱いていただけたとのこと、何よりです。また、担当の古谷が、さっちゃん様の髪質やクセ毛のお悩みに寄り添い、トリートメントの変更も含めて丁寧なカウンセリングや施術ができたことを光栄に思います。
ゆったりと落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、安堵いたしました。
これからも、技術とサービスすべてにおいてご満足いただけるよう努めてまいります。さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
昨日はありがとうございました
仕上がりもすごくよかったですが少しパーマかけたときの匂いがきつくて帰ってすぐに髪の毛洗ったのですが何かツイスト(巻き)も少し落ちてしまったような気がします
【メンズ限定】カット＋ツイストorスパイラルパーマ(スキャルプシャンプー付)
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
のん様
昨日はご来店いただき、また口コミをお寄せくださり心よりありがとうございます。総合満足度で最高の★5をいただけたこと、大変うれしく存じます。
仕上がりを気に入っていただけたことは光栄です。一方で、パーマの匂いが強く残ってしまった点や、シャンプー後にカールが緩んでしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
薬剤の選定とツイストパーマの定着について、担当の古谷と共に技術の確認と改善を徹底してまいります。
次回は、すべてにご満足いただける仕上がりと快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
髪色もカットも気に入りました。
ありがとうございます。
切った毛が顔についてるのを気にしてくれたり、襟足の毛を最後まで丁寧にチェックしてくれたり、丁寧な接客してくれました。
11月限定★TELAオイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR/￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あんな様
この度は当店をご利用いただき、また大変うれしい口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
仕上がりについて「髪色もカットも気に入りました」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。担当の古谷も心から喜んでおりました。
特に、施術中のお声がけや、襟足の細かな毛まで丁寧にチェックするといった接客へのご評価は、私たちが大切にしている部分であり、今後もスタッフ全員の励みとなります。快適にお過ごしいただけたこと、何よりです。
お忙しい中でのご来店でしたので、リフレッシュしていただけたなら幸いです。今後もあんな様にご満足いただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当 古谷
初めてでしたが、今回の髪の状態からパーマとカラーは向かないことを親切丁寧に教えていただき、トリートメントのみお願いしました。また改めて伺いたいと思います。
【新規再来向け平日限定】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
のーこ様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿と★5という最高の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご来店にもかかわらず、当日の髪の状態からパーマとカラーを見送る判断について、**「親切丁寧に教えていただき、トリートメントのみお願いしました」**とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
担当の二俣（ふたまた）が、お客様の髪の健康を第一に考えた正直なご提案にご理解いただけたことが何より光栄です。信頼関係を築く上で大切な瞬間であったと感じております。
次回ご来店の際も、今回のようにご納得いただけるカウンセリングと、のーこ様のご希望を叶える最適なメニューをご提案できるよう、準備してお待ちしております。
改めてご来店いただける日を心よりお待ちしております。
綺麗な色に仕上がりました！
久しぶりの明るめカラーなのでブリーチなしでどこまでいけるのか心配でしたが、だいぶ明るくなりました。
ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ハンギョドン様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、総合★5という高い評価と温かい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます
「綺麗な色に仕上がりました！」とのお言葉、担当いたしました鈴木も大変うれしく存じます。久しぶりの明るめカラーとのことでしたが、ブリーチなしでもご満足いただける仕上がりになり、何よりです。
20代前半のお客様に人気のトレンドを取り入れつつ、ダメージにも配慮したご提案を今後も心がけてまいります。
季節の変わり目は、髪の乾燥や色が抜けやすい時期でもございますので、また色味やメンテナンスについてご相談ください。ハンギョドン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋担当鈴木
カット,カラーともに、とても満足しております。
接客もとても丁寧で次回も同じ方にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ミノ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、すべてにおいて最高の評価をいただき、大変うれしい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
カット、カラーともにご満足いただけたとのこと、また「接客もとても丁寧」とのお言葉は、私どもスタッフ一同の大きな喜びでございます。
次回も同じ担当者をご指名いただけるということが、何より光栄です。お客様の期待を裏切らないよう、今回担当させていただいたスタッフと情報を共有し、さらに質の高い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋
親切な対応でした
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
ととと様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、総合で★5という大変高い評価と、温かい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
「親切な対応でした」とのお言葉、担当いたしましたRENEも大変うれしく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただくことは、私たちTELAが最も大切にしていることです。
今回ご利用いただいたマイクロバブル付きカットで、頭皮もすっきりリフレッシュされたことと思います。次回も、ととと様にご満足いただけるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。
ととと様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
色味もスタイリングもイメージに合ったものにしていただきました。ヘアケア関連のアドバイスも参考になりました。またよろしくお願いします！
【平日限定】カット＋カラー＋３STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
まいちゃん様
先日はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。総合★4の高評価と温かい口コミ、重ねて御礼申し上げます。
「色味もスタイリングもイメージ通り」「ヘアケアのアドバイスも参考になった」とのお言葉、担当いたしました鈴木も大変うれしく存じます。お客様の理想の仕上がりを実現できたこと、光栄です。
雰囲気について★3とのご評価、貴重なご意見ありがとうございます。次回はより快適にお過ごしいただける空間づくりを意識し、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
まいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております
TELAHAIR＋担当鈴木
いつも通り、丁寧に施術していただきました。
仕上がりも良くて嬉しいです
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
もち様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で★5という大変高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。
「いつも通り、丁寧に施術していただいた」とのお言葉、担当の阿部をはじめスタッフ一同、大変うれしく存じます。日頃からもち様にとって心地よい時間と安定した技術をご提供できるよう努めておりますので、変わらぬご評価をいただけたことは何より光栄です。
今回はカット、カラー、トリートメントに加えてケアブリーチと魔法のバブルmarbbをご体験いただきましたが、その後の仕上がりの良さを実感いただけているとのこと、私どもも嬉しい限りです。
今後も、もち様のご期待に応え続けられるよう、更なる技術とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
いつもお世話になっております。
リラックスした雰囲気で、施術も丁寧で速く、あっという間に終わりました。
目の前に駐車場もあり、アクセスも良いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
カラー＋ブロー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
Quaver様
いつも当店をご利用いただき、またこの度は温かい★5の評価と心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
リラックスした雰囲気の中、担当RENEの施術が「丁寧で速く、あっという間に終わった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。日頃お忙しいQuaver様のお時間を大切にし、満足度の高い時間をご提供できたことが何よりです。アクセスや駐車場の利便性についてもご評価いただき、うれしく思います。
これからも、心地よい空間と質の高い技術で、Quaver様の美しさをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともTELA HAIRをどうぞよろしくお願いいたします。
TELAHAIR＋ RENE
何パターンかしたいカラーデザインをお見せしてカウンセリングをしっかりしていただいて現状長さに合った合ったカラーをして毛先に少しだけブリーチ毛を残したデザインをお願いすることになりました。
子供がいるため、頻繁に美容室に行けないことを伝え根元は黒にお願いしました。
出来上がりを見てびっくり…
毛先ではなく耳あたりからブリーチ毛があり、アッシュカラーではあるが手入れをしていないようなヘアに…
しかも、右側はムラがあり、担当の方に確認すると、これは髪の毛を流すと無くなるので問題ないです。。と。
美容室で働いていた事もあるので、問題ないわけないとすぐわかりましたが、本人がそういうならと諦めました。
帰ってからもコレじゃない感がずっと続きモヤモヤしました。
申し訳ないですが、たまに通わせていただいていましたが本当に残念です。
カット＋カラー＋3Dカラー(ケアブリーチ)15枚まで＋3ステップTR ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あーたす様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。以前からご利用いただいていたにも関わらず、今回の仕上がりでご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、ご要望と異なるブリーチの位置や右側のムラ、そしてその際の担当者によるご説明にご納得いただけなかった点につきまして、深く反省しております。美容室でのご経験もおありのあーたす様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頻繁なご来店が難しいというご事情への配慮も至らず、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術のチェック体制、カウンセリング時の情報共有の徹底、担当者への教育を直ちに実施し、再発防止に努めてまいります。お客様がまた気持ちよくご利用いただけるよう、TELAグループ全体で改善に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TELAHAIR＋ 担当 鈴木
夜遅くまで開いているので助かります。ブリーチをしたかったのですが、傷んでいるから出来ないと言われてしまい、トリートメントをしていただきました。ありがとうございました。
【11月限定】カット＋ケアブリーチ＋カラー＋最高級5STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
あー様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
「夜遅くまで開いていて助かる」とのお言葉、特に家事やお仕事でお忙しいあー様のお時間に寄り添えたこと、大変うれしく存じます。
ご希望されていたブリーチについて、髪の健康を第一に考えた結果、今回は見送らせていただき、トリートメントでのケアをご提案いたしました。RENEの判断にご理解いただき、ありがとうございます。トリートメントで艶のある髪でお過ごしいただけていれば幸いです。
今後もあー様の髪質を大切にしながら、理想のスタイルに近づけるよう、最善のご提案をさせていただきます。次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
短時間で理想の髪型に仕上げてもらいました。
バブルシャワーはとても気持ちよかったです！
またぜひ利用したいと思います。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
まな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
担当の荒井も、「短時間で理想の髪型に仕上げてもらえた」とのお言葉に大変うれしく思っております。また、オプションのバブルシャワーも「とても気持ちよかった」とご評価いただけて何よりです。
お時間を気にされているお客様にも、丁寧さとスピーディーさを両立した技術をご提供できるよう、引き続き努めてまいります。次回もぜひ、バブルシャワーとともに心地よい時間をお過ごしください。
TELAHAIR＋
たまたま予約した時間が混み合って カウンセリング、カットがちょっと簡素化されてしまったかなぁと感じ…
後ろ髪に切り残しがあり残念でした
もう少し余裕のある予約体制にしたらいいと思いました
【当店人気No.2】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR+ 木更津2号店【テーラヘアープラス】からの返信コメント
リリィ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。
当日の混雑により、カウンセリングやカットが簡素化され、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。特に、後ろ髪に切り残しがあったというご指摘は、担当RENEの技術確認が不十分であったことを示しており、重く受け止めております。
担当者には技術の徹底指導を行い、二度とこのような不備がないよう品質向上に努めます。また、ご指摘いただいた予約体制につきましても、お客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、早急に見直しと改善を進めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。リリィ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR＋ RENE
テーラヘアープラス 木更津2号店(TELA HAIR+)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
