チュールバイグラッド(ture by glad)のブログ
- お客様スタイル
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ご新規のお客様で私達がヒアリングさせて頂く中で、よく聞く回答ですが
以前のサロンで
・あまり希望を聞いてくれなかった、、、
・細かななニュアンス上手く伝わらなかった、、
・仕上がりが微妙、、
こういった不満やお悩みを伺うことが非常に多く感じます
今回のお客様もお話を聞いていくと
《要望は》
暗めのカラー
まとまりのいいカット
ツヤが欲しい
伸ばしていくから毛先整えたい
という事でした。
しかし、本当は頻繁に美容室に来れないから、明るくしたいけど仕方がなく暗めのカラーという事です。
ご提案させて頂いたのは、全体に細かめハイライト
結んだ時にも可愛いし、明るくも出来る。伸びてきた時も気にならない。
オシャレに垢抜けた切りっぱなしでシンプルなスタイリングに出来る!
仕上がりは↓
夏に向けて明るさも出せて柔らかい透明感が出て非常に喜んで下さいました。
何より、お客様が喜んでくださった所はカウンセリングで話を聞いてくれて、提案してくれたとおっしゃって頂きました。
今まで、こんな風にやってみたかったけどなんて言ったら良いかわからなかったし、自分にもこんなのができるなんて思ってなかったと、帰りにおっしゃって頂きました。
私たちが大事にしていることは、お客様がどんな気持ちでご来店して頂き、本当にやりたいことは
なんなのか?を知るということです
一人一人にしっかりとお時間をかけカウンセリングさせて頂くことによって、しっかり要望を聞き出し、施術に入る。
とても重要だと感じています。
私達は、マンツーマンでお客様一人に対しスタッフが一人担当させて頂く営業スタイルでさせて頂いております。
ですので、スタッフがコロコロ入れ替わることも、スタイリストが手が詰まって無駄な待ち時間がある事も、何度も同じ説明をしなければならないこともありません。
お客様一人一人にしっかりと向き合い、満足していただけるサロンを目指しています。
髪質やヘアデザインでお悩みの方は是非ともお越し下さい。
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[新規まずはコレ]CUT+カラー+オージュアTR3step+ハニーspa20分コース¥13800
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●2025-07-16
投稿者: hitomi
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●2025-07-11
投稿者: hitomi
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●2025-07-10
投稿者: hitomi
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●2025-07-10
投稿者: hitomi
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●2025-07-09
投稿者: yuka
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