バサラ 新宿駅前店(VASARA)の口コミ一覧

来店の多い中予定時間通りに着付けてヘアセットしていただけたし、浴衣も着崩れることなく1日過ごせたのでまた機会があればお願いしたいと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

【【　夏★浴衣レンタル★3,630円　】】浴衣＋着付け＋無料ヘアセット＋小物

[施術メニュー] 着付け、その他

予約時間に伺いましたが混んでいて結局2時間ちょっとかかりました。
着付けやヘアセットなどの所要時間は短いのですが入店するまでに40分並び、ヘアセットに15分並び、会計に更に10分とかなり待ち時間があったように思います。

また、口調が気になる方がいました。
順番にご案内しますので階段下の最後尾までお並びくださいと言えばいいものを、まだ入れられないので下行ってください。という言い方で少し気になりました。
ですが帯の相談など親身になってくださる方も多く、全体的にとても良かったです。
浴衣を見るコーナーをもう少し人が往復できるようにしていただけたら見やすかったです。

予約時のクーポン・メニュー

【8/3いたばし花火大会】花火大会セットプラン（女性限定）

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

15時からの予約でしたがお店に入れたのが16時（暑い中待った）で、何のための時間指定なのか、花火大会プランの1万円超なのか納得ができないものでした。店内も、着付けからヘアセットまでの流れの説明もなく動線も崩壊していました。
明らかに、捌ききれていない予約数のお客さんでした。
店員さんはよく対応してくださったと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【8/3いたばし花火大会】花火大会セットプラン（女性限定）

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

16時に予約したのにも関わらずなんも説明もなく30℃以上ある中外で1時間程待たされました。花火大会のプランは返却が22時まで延長という事を確認の上予約させて頂きましたが、混んでるから21時までに返却して欲しいとの事で、21:30超えると別途料金がかかりますと言われました。着付けやヘアセットは特に問題ありませんでしたが、謝罪や割引等も何も無く、1時間も待たされて花火大会も時間が無くお友達にも迷惑を掛けてしまい全く楽しめませんでした。

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【8/3いたばし花火大会】花火大会セットプラン（女性限定）

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

大きな看板がなく、場所に迷い。こちらに不備もありましたが、丁寧に対応していただき大変助かりました。
浴衣等も一緒に選んでいただけて、ヘアーも含め満足いたしました。LIVE参加の為で結構動きましたが崩れもなく上手な着付けだったと思います。ありがとうございました。

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【ヘアーも可愛く】浴衣スタンダード+ヘアー2200円着付け+小物付き￥5830

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

前日に急いで予約したので前以て調べなかったのが悪いのですが、浴衣＋着付＋無料ヘアセット＋小物￥3630のクーポンで予約しサイト内に持込OKとあったので、翌日レンタルを返却しに行く時間がなかった為自前の浴衣と一式を持込ました
そしたら持込浴衣の場合ヘアは有料になると着付前に伝えられ、元々無料のセットはコテも使わない纏めただけもので、とてもセットしてきたと思えない髪型を、持込の為￥1100追加になると言われました
知ってたら自宅で髪を巻きセットしたかったですが、やっていただくしかなく残念な思いでした
持参で足りるものもなく着付できセットの方も接客は良いので気を取り直し、いざ会計時約￥6000になっていて支払時に何も言えませんでしたが驚きました
+￥1100だけ聞いていたので￥4800程だろうと考えてたのですが、持込浴衣プランという予約したのとは違っていて、それも確認不足でしたがクーポン一覧になかったので、残念な気持ちになってしまいました。
プライス設定の問題なので、スタッフさんは悪くないですが、説明も不足していたし、ホットペッパーももう少し詳しく記載いただけると良いと思い、心苦しいですが口コミさせて頂きました。

予約時のクーポン・メニュー

◆◆人気No.1◆◆　着物レンタル＋着付け＋無料ヘアセット＋小物付き　\3278

[施術メニュー] ヘアセット、着付け

卒業式２週間前で袴をレンタルしました。
フルセットで借りられて良かったのですが、予約する時、履き物を草履にするかブーツにするかを迷っていたら当日、選べますと言われたのです。実際は当日、草履の貸し出しはあるが、ブーツの貸し出しはしていないと言われました。ブーツを借りられると思っていた娘はショックを受けていました。
当日は朝から雨が降り足元が悪かったため、ブーツの貸し出しはしていないなら予約した時にちゃんと言ってほしかったです。貸し出しがないなら自宅から持ってきて用意ができたので。
ホームページには書いてありましたが、メイクをやっていないことも教えてほしかったです。

予約時のクーポン・メニュー

【3月卒業式に★】卒業袴レンタル＋着付け＋無料ヘアセット＋小物付き\20790

[施術メニュー] ヘアセット、着付け