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  7. 口コミ

lino by ACNE【リノ バイ アクネ】

リノバイアクネ

スマート支払いOK
  • 大阪府吹田市江坂町1丁目23-17 喜巳ビル401
  • 『大阪メトロ御堂筋線/江坂駅/徒歩2分』
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-05 13:05:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの髪質改善ストレート!!ダメージを考えながら薬剤を塗ってくださり、いつも細かな気遣いがとても素敵です。最近纏まりにくくなっていたのですが施術後は朝の準備が楽になりました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪ストレート+カラー(リタッチ)+似合わせカット+美髪Tr ¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    M様

    いつもlino by ACNEにご来店ありがとうございます!
    久しぶりの髪質改善ストレートでさらにツヤツヤになりましたね^ ^
    朝の準備が楽になられたとのことでとても嬉しく思います^ ^
    気になることなどありましたらなんでもご相談くださいね☆
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございました!
    また次回もご来店楽しみにお待ちしております*

    lino by ACNE YOSHIE

  • さちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-13 20:08:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もリタッチでお伺いしました!自然な仕上がりで大変満足です!ありがとうございます♪
    来月も宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】リタッチカラー♪

    [施術メニュー] カラー

  • かりんとうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-11-13 12:21:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自分に合った髪色を提案していただき、髪が傷みにくい施術をしてくださっているのでとてもありがたいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+透明感アディクシーカラー \6,600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ジュンマムさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-10 21:29:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回綺麗に仕上げていただき大変満足しています。次回もまた伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー 【リタッチ(3cmまで)】♪

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-11-10 21:20:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もきれいにしていただいてありがとうございました!
    カットの相談にものってくださって嬉しかったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】アディクシーで叶える外国人風カラー|カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みどりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-10 14:37:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    縮毛矯正しても大丈夫みたいなので次回はストレートお願いすると思います。宜しくです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー 【リタッチ(3cmまで)】♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    みどりん様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    今回は髪の纏まりが良くなる程度に切らせていただきましたが、いかがでしたでしょうか?
    縮毛矯正を当てても良いとのご報告までありがとうございます

    ぜひ次回はストレートしましょう! ずっと我慢していただいたのでやっと当てれるなら
    本当に嬉しいです

    気になっていたことが少しでも解消されたらと思っています

    また、髪の状態を見ながらヘアースタイルも決めましょうね

    次回、お会いするのを楽しみにしています

      lino by ACNE 松山

  • のさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-10 14:22:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に対応していただきました。
    髪色の相談もしたところとても好みの色にしていただきとても嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+うる艶カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    の様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    色々お話しさせていただいてお色を決めさせていただきましたが、好みの色だと
    言って頂けて嬉しく思います

    褪色してきても楽しんでいただけるお色かと思いますので、ぜひオシャレを楽しんでみてくださいね

    の様の柔らかい雰囲気にとても似合っていらっしゃいました
    またこんなスタイル、カラーにしてみたいなどがあれば、ご相談ください

    この度は、の様を担当させて頂けてありがたく思います

    次回また機会があればお会いできると幸いです

      lino by ACNE 松山

  • りおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-11-10 14:20:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回も理想通りの髪色にしていただきありがとうございました!髪もサラサラになったので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス&透明感】カット+ブリーチなしダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • aakiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-06 17:33:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチだけでしたが髪全体がキレイになり雰囲気が良くなりました。
    シャンプートリートメントのおかげで髪もなめらかになり手触りが良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】リタッチカラー♪

    [施術メニュー] カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    aaki様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    今回はリタッチでしたが、根元が染まると全体キレイに見えますよね

    シャンプートリートメントも纏まり、なめらか重視のものを使用したので手触りも良いですよね
    また様子見ながら全体染めで、より綺麗を維持しましょうね
    そのとき、提案させて頂けたら嬉しく思います

    次回お会いするのを楽しみにしております

     lino by ACNE  松山

  • Rさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-11-05 09:25:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術で理想の色にしていただけて嬉しいです!
    毎回色落ちの過程も綺麗で、TOKIOトリートメントもとてもサラサラになります!
    成人式前のカラーも含め今後もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント付 \8,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    R様

    いつもlino by ACNEにご来店ありがとうございます!
    とっても嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
    最近のブルーブラックのお色味も艶が出てすごくお似合いだと思います^ ^
    色落ちも楽しんでいただけているようで良かったです◎
    成人式前のカラーもぜひご相談くださいね☆
    これからもR様に喜んでいただけるよう頑張りますのでよろしくお願いします*

    lino by ACNE YOSHIE

  • まっゆーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-05 00:48:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日はカットカラーありがとうございました。
    投稿が完了してなかったようで失礼しました。

    仕事帰りに行ったのですが、特にマッサージをしながらのシャンプーがとても気持ちよかったです。
    カラーについても親身に相談に乗っていただきました。
    飲み物などのサービスはなかったので少し残念でしたが、お値段的には満足でした。
    また、次回もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方オススメ☆】カット+髪質改善カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • エイタさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-01 10:38:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オイルカラーでツヤツヤになりました。今回は特に纏りが良くて落ち着いています。もう少し短くするか検討中ですので次回相談させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪美髪】カット+オイルカラー+TOKIOトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    エイタ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    今回はいつもより長さを切らせていただきましたが、特に纏まりが良く落ち着いてるとの嬉しい口コミまでありがとうございます
    オイルカラーを続けてくださるので、本当に髪が艶々ですよね
    エイタ様の髪が綺麗で本当に嬉しいです

    次回もう少し短くするのも検討中であれば、ぜひ一緒に考えさせてください
    見ながら提案していきますね

    髪色もぜひ、季節に合わせて変えてみるのも合わせて色々考えておきます

    また次回もお会いするのを楽しみにしております

     lino by ACNE 松山

  • らむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-30 19:32:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも希望に沿ってご提案いただけるので、安心してお任せできます。
    炭酸シャンプーも気持ちいいです!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪美髪】カット+オイルカラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    らむ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    今回のカラーも気に入っていただけましたでしょうか?
    だんだん寒くなってくる季節には今回のカラーの色味が映えるかと思います

    らむ様の雰囲気にもとてもお似合いでしたので、ぜひオシャレを楽しんでみてくださいね

    次回はこんな色してみたいなどあれば、ご相談ください
    私からも提案させていただけるとありがたいです

    炭酸シャンプーも褒めてくださり嬉しいです

    またお会いするのを楽しみにしています

     lino by ACNE 松山

  • ユキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-30 15:02:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつもの方と予定が合わず、カラーのみだったので別の方で訪問いたしました。
    今回の方も感じがとても良く、丁寧に接客&仕上げていただきました。
    ありがとうございます。

    皆さん対応がよいのでお勧めです。
    また来月もお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】リタッチカラー♪

    [施術メニュー] カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    ユキ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    接客、丁寧と言うお言葉をいただけて、とても嬉しく思います
    仕上げは気に入っていただけましたでしょうか?

    スタッフの対応も良く、おオススメとまで有難い口コミまでいただけて幸いです
    毎回lino by ACNEを利用してくださることに感謝しております
    また何か気になることがあれば、いつでもおっしゃってください
    また来月も心よりお待ち申し上げます

     lino by ACNE 松山

  • ユキさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-29 17:34:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応頂いています。
    暫くお世話になろうと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当店イチオシ☆カット+髪質改善カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆありんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-10-29 15:48:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも染めてもらっていて、今回ブラウンにラベンダーが入っている色を染めてもらいました!とても綺麗でタイプで可愛かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    ゆありん様

    いつもlino by ACNEにご来店ありがとうございます!
    今回のラベンダー系のお色味も綺麗でしたね^ ^
    透明感が出てとてもお似合いでした♪
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございました!
    また次回も楽しみにお待ちしてます^ ^

    lino by ACNE YOSHIE

  • たけさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-10-29 15:27:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店です。
    静かな雰囲気と、駅近なのに良心的な金額、
    丁寧な仕上がりに満足しています。
    次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー+2stepトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    たけ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    お店を褒めていただけて嬉しいです
    満足していただけたようで本当に幸いです
    今回のお色も褪色したときのことを考えて調合しておりますので、褪色したお色でもオシャレを楽しんでくださいね

    次回も、カラー見ながら提案させていただきたいです
    たけ様の髪を任せてくださり、本当にありがたいです
    また気になることがあれば、いつでもご相談ください

    次回もお会いするのを心待ちにしております

     Lino by ACNE 松山

  • --さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-10-28 14:14:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、伸ばしてた髪を短くしてもらいました。
    朝がとてもラクです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+2stepトリートメント☆ \4.400

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    --様

    いつもlino by ACNEにご来店ありがとうございます!
    今回伸ばしてた髪をばっさり切らせていただいてスッキリしましたね◎
    久しぶりのショートとてもお似合いでした^ ^
    朝のスタイリングなどやりにくいところがあればまたご相談ください。
    次回はカラーでのご来店楽しみにお待ちしております*

    lino by ACNE YOSHIE

  • カナコさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-10-27 20:14:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで2度目のオイルカラーです。
    しっかり白髪が染まって長持ちするので
    気に入っています!

    本日も楽しいおしゃべりで
    気付けば終わってました^_^

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪美髪】カット+オイルカラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    カナコ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    2度目のオイルカラーでしたね
    全体的に明るくさせていただいてるので、また気になることがあれば、おっしゃってくださいね

    オイルカラーは髪に負担が少なく、色も豊富で、さらに艶手触りが何と言っても良いですよね

    続けることで、より実感していただけるのではないかと思います
    今回も楽しいお話しで私もあっという間に終わってしまったなと感じました

    いつも楽しいお話しをさせていただけてありがたいです
    またお会いするのを楽しみにしております

     lino by ACNE 松山

  • Smileさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-27 11:39:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもきれいにしていただきありがとうございます!^ ^
    髪のこともそうですが、日常的なお話もできて楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー+2stepトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    Smile様

    先日はlino by ACNEにご来店ありがとうございました!
    こちらこそいろんなお話ができてとても楽しかったです♪
    仕上がりなど気になる事があればまたご相談くださいね◎
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございました!
    またのご来店楽しみにお待ちしております*

    lino by ACNE YOSHIE

  • とかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-26 18:14:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて丁寧で仕上がりもとても良いです!
    写真などとくになく、口頭でざっくりしたオーダーをしたのですが、いい感じに仕上げてもらえてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+2stepトリートメント☆ \4.400

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • しーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-26 08:08:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとリピしてます
    髪質などよくわかってくれてて助かります
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    しーちゃん様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    今回のカラーのお色は今の季節にピッタリで、褪色してきても綺麗なお色ですので、オシャレを楽しんでいただけるかと思います

    今回バッサリ切らせていただきましたが、扱いにくいなどは
    なかったでしょうか?

    纏まるように切らせていただいてるので、扱いにくいところがあればおっしゃってくださいね

    新しいヘアースタイル、カラーでお出かけも楽しんでください
    また色々お話し伺えて嬉しかったです

    次回、お会いするのを心待ちにしております

     lino by ACNE 松山

  • ぶどうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-25 17:39:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、パーマ、トリートメントをしていただきました。
    久々のパーマだったので、イメージだけお伝えしてあとはお任せで。
    素敵な髪型にしていただきました。
    炭酸シャンプーも気持ちよく、良い香りでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+デジタルパーマ+2stepトリートメント \12100

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    ぶどう様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます

    今回は久しぶりのパーマでしたが、楽にセットができるよう当てさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか?
    素敵な髪型だと言っていただけて嬉しく思います

    また1ヶ月半くらいに髪を整えにいらしてくださいね
    炭酸シャンプーはスッキリ洗えて、髪も柔らかくなり
    香りも良いですのでオススメです

    毎回トリートメントも欠かさずしていただいてるので
    手触りも本当に良いですよね

    いつも、ぶどう様の髪を任せていただけて本当に感謝です

    またお会いするのを楽しみにしてます

      lino by ACNE 松山

  • Makiさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-10-19 13:08:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    毎回ぼんやりとした要望しか出さなくても理想通りに
    仕上げてくださいます。
    ありがとうございます。またお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー+2stepトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    Maki様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    今回は色の雰囲気も変えさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか?
    涼しくなって来た季節に応じて秋っぽい色味かと思います
    カットも少しづつレイヤーを取り除くよう短くしましたが、しばらくは様子を見つつ
    今後のスタイルを決めさせていただけると幸いです

    また、カラーも挑戦して見たい色、明るさなど試して見てくださいね
    Maki様似合うスタイル作りを手伝わせていただけて
    ありがとうございます

    次回もお会いするのを楽しみにしています

     lino by ACNE 松山

  • まなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-17 14:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回可愛いカラーにしてくれて大感謝です!
    当日決めたレイヤーカットも気に入っています。来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+うる艶カラー+2stepトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-10-16 18:31:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチをしていただきました。手際よくシャンプーが丁寧なスタイリストさんです。仕上がりも綺麗にしてくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】リタッチカラー♪

    [施術メニュー] カラー

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    M様

    いつもlino by ACNEにご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます^ ^
    気になる事などあればなんでもご相談くださいね◎
    また次回もご来店楽しみにお待ちしております☆

    lino by ACNE YOSHIE

  • りささん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-10-16 14:08:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすっきりと仕上げていただき、ありがとうございました!朝も寝癖がつきにくくなり、楽になったようです!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+(眉カットor炭酸クレンジングシャンプー) \3,850

    [施術メニュー] カット、その他

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    りさ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    だいぶ長くなっていらしたので、今回もスッキリと切らせていただきましたが
    寝癖がつきにくくなったようで、私も嬉しく思います
    毛量もだいぶ減らさせていただきましたので、長持ちすると思います

    いつも色々なお話ししてくださるので癒されます
    また何かございましたら、いつでもご相談くださいね

    またお会いするのを楽しみにしております

      Lino by ACNE 松山

  • めぐちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-14 21:53:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でした。
    髪も軽くなって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザイナーズカット+シャンプー☆ \3,300

    [施術メニュー] カット、その他

  • ひかりんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-10-13 23:16:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    過去のリタッチの履歴があまり綺麗で無かったようで少しオーバー気味に被せた方が良いとの事でお願いしました。
    とても丁寧にやってもらったので、今後こちらでお願いしようかなと思っていましたが…カットがかなり残念でした。
    顔周りのカットを写真を見せましたが全く違う仕上がりで、左右の量が全然違うので合わせて欲しいですと言いましたが、分け目が真ん中じゃないので同じ仕上がりにはならないと…元々分け目真ん中なのですが、乾かす時に勝手に少し左寄りに…それなら真ん中で良いのに。日常で再現性の無い事をされても困ると思いました。

    お店の鏡が遠くて家に帰ってから気づいたのですが左の横毛がバッサリ切られていて左右で前髪の幅が違いました。ザクザク段々に切られていて不自然。横毛の左右の量は分け目云々のせいではないですよね…切り落としたこと気づいていたのではと思いました。本当にショックです大事な横毛返して欲しい
    慌てて他の美容院を予約しました。

    他にもあれ?っと思ったのが、びちゃびちゃの髪の毛に一生懸命ブローされた事。最後に撮った写真のため?ブリーチ切れ毛になる…根本が全然乾いてなくて帰ってから自分で乾かしました。

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    【新規×指名限定(ロング料金なし)】美髪Wカラー+極艶TOKIOトリートメント

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    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    この度はせっかくご来店いただいたのに、ご満足いただける仕上がりにできず、
    不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    カットの仕上がりや左右のバランスについて、
    カウンセリングの段階でもっとしっかりとお話を伺い、
    イメージの共有を徹底すべきでした。
    お伝えの仕方や確認が足りず、ご希望と異なる仕上がりになってしまったことを
    心からお詫び申し上げます。

    また、仕上げやブローの際にも配慮が足りず、
    ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫びいたします。
    “日常で再現できる仕上がり”という点を大切にすべきところ、
    その思いに応えられなかったことがとても残念で、深く反省しております。

    貴重なお時間を割いて率直なお声を届けてくださり、
    本当にありがとうございます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、
    今後はより丁寧なカウンセリングと技術の確認を徹底し、
    お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    この度はご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
    また機会をいただけるよう、技術・接客ともにさらに精進してまいります。

    lino by ACNE KUMA

  • ゆうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-13 14:57:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    毎回オイルカラーをお願いしています。
    色味をほぼお任せしていますが、季節に合わせた色を提案してくれて綺麗に染めていただけました!
    また、次回もよろしくお願いします。

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    【艶髪美髪】カット+オイルカラー+TOKIOトリートメント♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lino by ACNE【リノ バイ アクネ】からの返信コメント

    ゆう様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます
    毎回オイルカラーとTOKIOトリートメントを続けてくださっているので、髪が艶々で、手触りが本当に良いですよね

    今回は久しぶりに暖色系の色にしてみましたがいかがでしたでしょうか?
    暖かみがあり、今の季節にも似合いますし素敵な色ですよね
    ゆう様にの柔らかい雰囲気にとても、合っていらしたので
    次回も引き続き暖かみのある色か、また違う色にするかを
    考えて提案させてくださいね

    いつも私に、ゆう様の髪を任せてくださり、とても感謝しています
    次回もお会いするのを楽しみにしております

     lino by ACNE 松山

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