ルプス(Lupus)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-10-14 13:56:56.0
- LUPUS hair design lab利用規則 2025.11.05改訂
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【LUPUS hair design iab 利用規約】
次の項目に一つでも該当する方はトラブル回避の為ご予約、施術はお断りします。
1.ホットペッパービューティーの利用規約に違反（正しくない生年月日・電話番号等を登録する等）されている方。
2.カウンセリングシートの事項を記入拒否される方。
3.カウンセリングシートに正しくない情報を記入される方。
4.ブリーチカラー等で同意書の記入を求められた場合に拒否される方。
5.他店または当店にて無断キャンセルをされた方。
6.注意をしたにも関わらず度重なる遅刻をされた方。
7.度重なる予約の変更、キャンセルを繰り返しされた方。
【該当される方が予約された場合はホットペッパーのキャンセルメールをもってお知らせと致します。】
当店の重大な過失がない場合それに伴う損害（子供の預かり費、駐車場代、イベント費等）の責任を負いません。
【補足】
1.カウンセリングシートに記入する住所とは「生活の本拠である場所」を指します。
2.お客様の過失によるご購入品の破損は保証出来ません。
3.許可なく店舗の撮影及び録音は出来ません。
4.予約時間を過ぎてからの連絡は遅刻となります。
5.事前連絡なしで１５分の遅刻は無断キャンセルとします。
6.親が未成年の子供の予約を代わりに取ることはHPB規律違反になりません。その場合は備考欄にその旨の記入をお願い致します。
7.最終受付時間を過ぎる時間変更は出来ません。
8.お客様都合による当日のメニュー縮小変更は定価になります。
9.発熱（37.5度以上）がある場合は当店のご利用は出来ません。また発熱がない場合でも咳が出る場合はマスクの着用をお願い致します。
11.薬剤でかぶれる等の可能性がある方は事前にお知らせください。
12.薬剤でかぶれる等の可能性がある方へのカラーや縮毛矯正等の施術は出来ません。
13.お取り寄せ商品のキャンセル・変更は出来かねます。
14.完全ネット予約制です。
【カスタマーハラスメントに対する方針】
カスタマーハラスメント（不当な店へ居座り、大声を出す等）と判断致した場合には警察・保険会社及び法律事務所へ通報します。
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