- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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縮毛矯正とカットで、初めて利用させていただきました。癖毛・剛毛がゆえ、他の美容室で縮毛矯正が上手くかかりきらないことが数回続き、美容室選びが億劫になっていましたが、こちらにお願いして大正解でした！
開始前のヒアリングでは、矯正のことだけでなく、似合うカットのご提案もいただき、仕上がりを見て大満足しました。
縮毛矯正をかけ始めて20年近く経ちますが、こんなに満足したのは初めてです。
またこちらの都合で時間制限もある中、見事にタイムマネジメントしていただき、予定通りの時間に退店できたことも本当に助かりました。受付の方も非常に感じが良くて、文句のつけどころがありません！
今後も通わせていただきたいと思います、これからもよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また仕上がりに大変ご満足いただけて何よりです♪
今回初めて担当させていただきましたが、ダメージも最小限におさえて、かなりサラサラになって、
良かったです♪
また次回の縮毛矯正の際には髪の状態に合わせて薬剤調合、施術させていただきます。
また受付スタッフもお褒め頂きありがとうございます。
技術面・対応面ともにこれからもご満足いただけるようにスタッフ一同努力していきます！
また次回のご来店楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました。
前田
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初めての利用でした。
こちらの希望を聞いてもらいながら、カットの提案もしてもらい満足な仕上がりになりました。
お店の雰囲気も良いですし、お値段もお手頃で接客も丁寧でしたのでまた利用したいと思います。
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【必ずカッコ良くなる】カット＋眉カット＋クイックスパ ￥8800⇒￥6500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
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希望のスタイルを伝えると、丁寧にアドバイスしてくださいました。ベッドスパも気持ちよかったです。リラックスするのに、ヘッドスパだけでも行きたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
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雨の日は髪の毛がまとまりませんでしたが、顔周りの縮毛矯正で、とても良い感じになりました。ありがとうございます。髪の毛のケアについても教えていただき大変勉強になりました。
またよろしくお願いします。
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【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
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丁寧な接客をしていただけました。髪の悩みなどをしっかり聞いてくださり、それに応じた髪型を勧めていただきました。
可愛らしいボブにしていただけて満足しております！
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【お手軽トリートメント】似合わせカット＋クイックトリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます☆！！
初めてのご来店でスタイルなど迷われていましたが最終的に気にってくださり良かったです☆
このままショートカットでも切り替えはできるのでまた機会がある際はまたご相談していただけたら嬉しいです☆
口コミ投稿ありがとうございました☆
ｓｔｙｌｉｓｔ 大塚
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仕上がりが早く、シャンプーなどが丁寧でした。
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【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なぎ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご来店のお客様には、施術は丁寧に、時間は無駄に長くなることが無いよう、気持ちのいい時間を
ご提供できればと思っております。
これからもスタッフ一同、技術、対応面、共に追及していきます。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
Neolivve susu 前田
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こちらの希望や質問について丁寧に答えていただき、
アドバイスなども頂けてありがたかったです。
仕上がりについても文句なしでした！
ありがとうございます！
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【お手軽トリートメント】似合わせカット＋クイックトリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みくた様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に寄り添い、ご満足いただけるスタイルごご提供できればと思います。
スタイリングやスタイルに関して分からないことなどございましたら、遠慮なくおっしゃってくださいね。
次回も楽しみにしています。
ありがとうございました。
Neolivve susu 前田
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初めて利用させて頂きましたが
スタッフの方達みなさんが
ものすごく丁寧な対応でとても良い雰囲気でした。
担当の女性の方に髪型について相談させて頂きましたが
説明がうまく伝えられないにもかかわらず
丁寧に対応してもらい
イメージ通りな
とても素敵な髪型になりました。ありがとうございました
また伺います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
mimigo様
この度はご来店ありがとうございました！
パーマご相談でご予約いただいていましたが元の髪質やご希望のスタイルをお聞きしたところカットだけでも近づけられそうでしたので今回はカットとカラーでご案内させて頂きました！
乾かし方など色々伝授させていただきましたがその後スタイルはいかがでしょうか？
また今後の様子を見てボリュームやカール感など見ながらパーマスタイルもご検討頂ければ幸いです
日々のセットでご不便などございましたらご相談いただければ嬉しく思います♪
この度はスタッフもお褒め戴き嬉しい口コミまで頂き誠に有難うございます
またのご来店お待ちしております◎
シュシュ stylist 山浦
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丁寧でご親切な接客で、希望通り裾をサッパリ素敵に仕上げてくださりました。
夜の時間帯に開いているのも助かりました！
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【4月限定】カット＋ツヤ透明感カラー＋ハホニコトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望したイメージ通りにカットしていただき、大満足です。スタイリングもしやすいです。ありがとうございました！
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
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担当スタイリストさんにカットから矯正トリートメントをして頂きました。
湿気と癖でうねうねだった髪がピッカピカのサラサラストレートになり感激しました。天使の輪が復活しました。
ありがとうございます。
担当スタイリストさんはとても親身になり接客をして下さり、
かつ日本一以上カット等の技術が素晴らしい方だと感じております。
本日も希望以上のスタイルにして下さり大満足です。
また伺います。
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【2回目以降】カット+美髪矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
おもち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また・・・
素敵なお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
常に「お客様ファースト」を心掛けております！
これからも、技術！接客！等々 お客様に寄り添っていきたいです。
ご来店、誠にありがとうございました。
neolive susu 畠山雄大
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店内の雰囲気も良く、接客もとても丁寧でした。この美容院は初めての利用でしたが、最後までとてもリラックスして過ごせたので初めて利用する方にもとてもお勧めです。また、細かい要望などにもしっかり対応してくれたのでとてもありがたかったです
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【男性人気No1】似合わせカット+クレンジングシャンプー+眉カット ￥5500
[施術メニュー]
カット、その他
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ただのパーマにしか見えないが、追加料金2200取られたのはよくわからない。
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【人気急上昇】メンズカット+パーマ 8800円
[施術メニュー]
カット、パーマ
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伸びてきた髪の対処に困っていたものの、お願いしている美容室の予約がなかなか取れなかった為、「今日、仕事帰りに行ける所」を探して当日予約をお願いしました。 以前もお伺いした事が有ったにもかかわらず気付かないまま「初回限定プラン」で予約してしまい、大変失礼しました！！！
まずシャンプーが丁寧でしっかりマッサージして頂き、とっても気持ち良かったです。
そしてカットは素早く、こちらの希望を的確に叶えて下さりお陰様でスッキリ楽々です。
アドバイスを頂いておすすめのスタイルにも挑戦してみたいと思いました。
お店の雰囲気はとてもオシャレで緊張してしまいますので４でスミマセン。。。
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ニックネーム様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもいただきありがとうございます。
シャンプー担当のスタッフも喜んでおります♪
スタイルの方もスッキリさせていただき、お似合いだったかと思います。
またスタイル等で分からないことなどございましたら遠慮なくおっしゃってくださいね。
ご来店の際は、緊張されること無くリラックスしていただければ本望ですので、
どうぞお気軽にご来店ください♪
また次回も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
Neolivve susu 前田
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担当者の対応が良く、仕上がりも大満足でした。
またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ダイヤ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりも満足いただけた様で、良かったです！
気になることがあればまたお伝えください。
またのご来店おまちしております。
スタイリスト 櫻井
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マッシュショートで、メンテナンスカットのため伺いました。
２週間ほど経ちますが、襟足の重たさもまったく無く、サイドも耳に掛けても掛けなくても良い感じにスタイリング出来ています。
またお願いしたいです。
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
さき様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお書き込みもありがとうございます。
2週経過後もスタイリングにご支障がない との事で安心いたしました。。
前回は全体のメンテナンスに加え、バックシルエットのニュアンスチェンジもさせていただきました。
全体のバランスやご自身でのお手入れなど、今後の経過も確認して頂き、
また次回のご相談もさせていただけましたら幸いに思います(^-^)。
さき様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。。
Neolive susu
千代田区神田神保町店
担当stylist 浜辺”
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ブリーチもしている髪ですが、そこを避けて綺麗に縮毛矯正を
かけて頂きました！カットもイメージしか伝えられませんでしたが理想の髪型にしてもらいました！ありがとうございます！
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【うねり対策】 ダメージレス♪美髪矯正+カット ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
☆様
先日はご来店下さりまして誠にありがとうございました。
縮毛矯正、カットの仕上がりと、ご満足いただけました様で安心いたしました(^-^)
仕上げの外ハネアレンジもとても似合っておりました！
是非ご自身でもセルフアレンジしてみてください(^-^)
※アイロン使用によるヤケドと、当て過ぎによるダメージには十分にお気を付けくださいませ。。m(_ _)m
※ホームケアもぬかりなくお願い致します(^-^)ｂ
また、お話しにもありましたように 次回は現在のインナーブリーチを生かしたカラーチェンジはいかがでしょうか？
きっと個性的なお色をお楽しみいただけることと思います(^-^)
またご相談させていただけましたら幸いです。。
☆様のまたのご来店を、心より楽しみにお待ちしております。。
Neolive susu
千代田区神田神保町店
担当スタイリスト 浜辺”
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量が多いので、時間が経ってもボリュームが出ないような髪型をリクエストしました。とても満足しています。お店の雰囲気も良いし、次回もお世話になりたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
エリコ様
先日はご来店いただきありがとうございました☆
お仕上がりやお店の雰囲気など褒めてくださり誠にありがとうございます！
居心地いい空間を意識し良いお店作りに努めて参ります！！嬉しい口コミありがとうございました☆
ｓｔｙｌｉｓｔ 大塚
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いつもお世話になっています！
伸ばしっぱなしで、傷んでいた髪を整えて頂きました。
今回も本当にちょうど良い長さで、しかも今までとちょっと雰囲気が変えられて嬉しいです。
丁寧に要望を聞いてくださるのでとてもありがたいです。
またよろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
雰囲気が変えれて良かったです♪
これからもお客様のご要望にしっかりと耳を傾け、似合うスタイルのご提案ができる様に
日々努力していきます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
Neolive SUSU 前田
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初めての利用でしたが、みなさんとても感じ良く接客して下さいました！
メニュー変更も快く受けてくださり、おすすめなものの説明もわかりやすかったです！
仕上がりも大満足！また利用したいです！
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【髪の最高級エステ】髪質改善+ハホニコTR付き1回コース￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みーちゃん様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます！
髪質改善をさせていただきトリートメントもランクアップしてしっかりと保湿やダメージ補修させていただきました。
カットも追加して毛先のダメージ部分取らせていただきましたがその後いかがでしょうか？
髪質改善は何度か繰り返していただくとモチや効果もさらに良くなりますので、また是非施術担当させていただけますと幸いです♪
スタッフの接客もお褒めいただき、ありがとうございます！
みーちゃん様のご来店スタッフ一同お待ちしております◎
Neolive susu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
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初めて利用させていただきました。
お店の場所もわかりやすく、店内もとても綺麗でした。担当された方、電話対応してくださった方も、とても親切にしていただきました。
また伺いたいなと思える技術と雰囲気だと感じました。
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似合わせカット+ポイントストレート縮毛矯正（前髪など） 8500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
りん様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
遠方からご来店いただき、数ある美容院からお選びいただきまたこのような嬉しい口コミまで頂きありがとうございます。
矯正もきれいに伸びてくれてお手入れなどもだいぶ楽になってくれていると思うのですがその後いかがでしょうか？
今回は前髪のみのポイント矯正でしたので梅雨前に全体かけていただけると湿気の多い梅雨も乗り切れるのではないかと思います◎
当店の雰囲気やレセプションの対応も気に入っていただけてとても幸いです
りん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております♪
Neolive susu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
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初めて利用させていただきました。駅近で迷わずに行けました。予定時間より早く着いたのですが直ぐに施術をしていただけて助かりました。
担当者はお二人いらっしゃいましたが親切に対応していただき最初から最後迄とても気持ちよく過ごす事ができました。
カット、カラー、トリートメントも満足のいく仕上がりで綺麗なヘアースタイルになる事ができて嬉しかったです。又機会があればお伺いしたいです。よろしくお願いいたします。
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【3月限定】カット＋ツヤ透明感カラー＋ハホニコトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
うきは様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
ご来店のお客様には気持ちいいお時間をお過ごしいただける様に、
これからも技術面、対応面共にスタッフ一同磨いていきます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
Neolive susu 前田
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ありがとうございました。
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ヘアセットアップ 【￥4400】 ☆早朝受付有り【ご予約はお電話でのみ可】
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして口コミもありがとうございます。
またイベントなどありましたらヘアセットお任せいただければと思います！
またのご来店お待ちしております！
Neolivesusu 春山
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カラーの事をしっかりとカウンセリングしてくれました。
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赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
つ様
先日はご来店下さりましてありがとうございました。
ダメージケアも兼ね、ご希望のお色味にするためにクーポン料金にプラスしての施術提案となりましたが、
ご理解くださりましてとても嬉しく思いました。
この度のカラーデータは当店にて保管させていただいております。
またのカラー施術の際には今回のご本人のカラーレシピを参照に相談・ご検討頂く事も出来ます(^-^)
また、トリートメントメニューにもオプションを加えていただき、よりヘアケアも充実できたことと思います。
お家でのセルフケアもしっっかりとお願い致しますm(_ _)m
普段は長距離でのご移動が多いと伺いましたが、、
また東京に来た際には是非ご来店いただけましたら幸いに思います(^-^)
つ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。。
Neolive susu
千代田区神田神保町店
担当スタイリスト 浜辺”
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要望通りの髪型にして下さりとても嬉しかったです！
雰囲気もよくシャンプーも気持ちよかったです
また夏頃お伺い出来たらと思います。ありがとうございました！
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☆美容室お探しの方へ☆似合わせカット\5500→￥3980（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
そらまめ様
先日はご来店いただきありがとうございます☆
お仕上がりやシャンプーなど気に入っていただけて嬉しいです！
次回もスタイルやお手入れ方法などご提案できたらと思います☆
機会がありましたらまたのご来店をお待ちしております！
ｓｔｙｌｉｓｔ 大塚
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髪の毛を少し短くしていただきました。ちょっとイメチェンできました。またよろしくお願いします。
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【乾燥・静電気から髪を守る】似合わせカット＋オージュアTR￥10450→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
少しカットするだけで気分が変わりますよね！
癖もありますので、その時の状態を見て提案させて頂けたらと思います。
AJTRも髪の毛に合っていたので、また一緒に施術させて頂けたらと思います。
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 櫻井
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時間ができたので、急遽お願いしましたが大変快よくやっていただきありがとうございました。
パサつきが気になっていたのですが、水素トリートメントをやっていただいてからずっとサラサラでストレスなく過ごせています。
丁寧なカウンセリングと施術で安心感がありました。
雑誌で一位をとったというシャンプーもとても気になりますので、次回購入を考えています。
またよろしくお願いします。
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【集中ケアコース】 水素トリートメント×オージュアトリートメント 7700円
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ミナ様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました
繰り返しのカラーでのダメージとエイジングによるうねりなど様々なお悩みがありましたので、そちらをカウンセリングでお伺いし当店の水素トリートメントなど最高級のもので施術させていただきました。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
水素のトリートメントは何度かやっていただいたりカラー剤などにも混ぜて施術することで効果を最大限発揮し頭皮のケアにもつながるものになっておりますのでまた是非施術担当させていただけますと幸いです◎
シャンプーの際にも頭皮ケアのスカルプシャンプー使用させていただきました！
香りなどお気に召しましたらいつでもご購入お待ちしております♪
この度は嬉しい口コミいただき誠に有難うございます
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
Neolive susu
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髪が生き返りました。前回とてもよかったヘッドスパを今回も追加させていただいてしまいましたが、20分で最高にリフレッシュできたので次は時間を増やして更なる高みを！！
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【☆最高峰TRで天使の輪に☆】 カット＋オージュアトリートメント 8800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
みづき様
2回目のご来店ありがとうございました(^-^)
前回ご購入下さいましたベースオイル、アイロン用オイルも気に入ってお使い下さっています様で安心いたしました。。
今回はカットもさせてくださりましてありがとうございます。。
毛先ダメージ部のカット量調整を加えさせていただきましたが、その後のご自身でのお手入れはいかがでしょうか。
もしも ご支障がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、ヘッドスパメニューもご追加いただき喜んでくださりまして嬉しく思います(^-^)
是非、お時間のある時にはロングスパメニューもおススメでございます。。
ご自身のご褒美に是非(^-^)
次回ご来店時は季節も変わり、湿度の変化などにより髪のコンディションやおさまりにも変化が来る頃かと思います。
また相談させていただきながら施術させていただけましたら幸いに思います。。
みづき様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております(^-^)
Neolive susu
千代田区神田神保町店
担当スタイリスト 浜辺”
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卒業式で利用されている方が多く、華やかだった。その都度のイベントに立ち会えるお仕事は素晴らしいと思います。
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【平日限定】2回目～5回目までのご来店の方施術料金から20％オフ
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ゆみ様
いつもご利用下さりましてありがとうございます。
当店は武道館に近い関係で この卒業式シーズンには毎年たくさんのお客様に連日 着付け・ヘアセットメニューにてご利用頂いております。
この様な一生に一度のイベントに携わり、ご利用頂くお嬢様方に喜んでいただけるのは本当に嬉しい限りでございます。
しかし それに伴い、このシーズンには早めのお時間は通常メニューのお客様は施術中のお待ち時間をいただきましたり、予約を制限させて頂く事も多々ございますm(_ _)m。
いつもご利用頂いておりますお客様からのこのようなお言葉は大変嬉しく思います。
今後もこのようなイベントでは日頃いらっしゃるお客様からのご理解に感謝し、
たくさんのお嬢様方に喜んでいただけますよう研鑽して参ります！
改めましていつもご利用下さりましてありがとうございます。
ゆみ様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
千代田区神田神保町店
担当 浜辺”
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セルフカラーで明るくなりすぎた髪のトーンダウンをお願いしましたが、色のサンプルを意味ないと見せてもらえず、思ったよりかなり暗めの仕上がりでイマイチでした。
店内はあまり清潔感がなく雑然としていて、スタッフさんが集計的な作業をバックヤードではなく店内で行なっていたり、あまり居心地の良い空間ではありませんでした。
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【導入キャンペーン】超話題♪水素カラー10000円（S/B込み）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
Olieve様
先日のご来店、メッセージのお書き込みとありがとうございます。
スタイリストの対応、お仕上がり、店内の雰囲気、と この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
Olieve様からのご指摘をもとに、
・カラーサンプルに関しては少量の毛束にて、全体に染めたときのイメージが付きづらく、あえて提示せずイメージで相談させていただく事もありますが、お客様がご要望されている場合には一度お見せのうえで確認させていただく。
・店内のクリーンネスの改善、施術以外でのスタッフの所作業の行い方、場所の改善
以上、お客様対応・店内雰囲気に対しましてスタッフ間で確認共有し、改善させていただきます。
この度は大変失礼致しました。
また、貴重なご意見をくださりました事、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同 今後ともお客様に喜んでいただける技術・サービスを提供できるよう努めて参ります。
Neolive susu
責任者 前田
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
