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Hair Salon Valor

ヘアー サロン バロール

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  • バロール Valorの2次元バーコード
  • 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-5-12松井ビル4F
  • 吉祥寺駅公園口徒歩2分

バロール Valorの口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

57件の口コミがあります

1/2ページ 次へ

  • ピックアップ!

    かずくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2011/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回来店2回目で、カットのみでしたが大変仕上がりに満足しています。
    すごくスタイリストさんも気さくに話しかけてくれましたし、何より2回目なのに
    覚えていてくれたことがうれしかったです。
    ここに来る前までは、1回1回お店を変えていたのですが、Valorでパーマさせて
    もらった時にずっとここにしようと思いました。
    そのぐらいオススメの美容院だと思いますよ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    2回目の口コミ投稿ありがとうございます!!
    次回は、パーマがゆるいようでしたら、またかけましょう!
    またのご来店をお待ちしております(^^)
    土屋

  • 友里さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2012/5/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    アットホームな感じの雰囲気で、スタッフさんの接客も素晴らしくて良い♪
    仕上がりも前より髪が軽くなっててとても嬉しかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノンシリコンカラー \3800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます!!
    カラーを始め、ヘアスタイルも色々と楽しめるように、提案させていただければ、幸いです(^^)

    また、お気軽にいらしてください☆

    つちや

  • ぽーさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2012/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    古いビルだったので、ちょっと不安を感じながらエレベーターに乗りましたが、店内はキレイで、安心しました。

    スタイリストの方が細かいところまで私の希望を聞いて下さったので、とても良かったです。仕上がりもとても満足しています。


    安いし、キレイにしてもらえたので、また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • やまちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2012/4/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もお任せにしましたが満足の仕上がりです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます!!

    また、夏に向けてのスタイルを、一緒に考えていきましょうね(7``)

    ご来店、お待ちしております!!    土屋

  • まなりんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2012/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当の方がとても丁寧なお仕事をしてくれて、大変満足しました!ぜひ、これからも家族で利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【次回のカラーも安心】 ノンシリコンカラー+泡ト リートメント+カット\4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております!

  • ゆらぎんさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2012/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    始めて利用させていただきました。

    お店の雰囲気もよく落ち着ける感じでした。

    料金的にはお安いのに接客も丁寧だし、担当してくれたスタッフさんも一つ一つの説明をちゃんとしてくれて、髪のセットやコントロールの仕方までアドバイスしてくださったので大満足です。

    また次回も利用したいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【次回のカラーも安心】 ノンシリコンカラー+泡ト リートメント+カット\4000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    ゆらぎんさん

    うれしい口コミありがとうございます!
    気に入って頂いて嬉しいです(^v^)
    また来て頂けるよう技術に磨きをかけてお待ちしております☆
    どうもありがとうございました!

    担当 真壁春香

  • やまちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2012/3/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    その人その人に合った髪型を提案してもらってよかったです!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    ありがとうございます!!かりあげた所が気になって来たら、またいらしてください(^^)!!おまちしております☆
       土屋

  • 柚璢さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2012/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状況や自分じゃちょっと確かめにくい事を的確に教えてもらい、すごくありがたかったです。^^今回カラーなしでカットのみでしたが、次回はカラーorパーマを是非お願いしたいです。(*^ω^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【次回のカラーも安心】 カット+ノンシリコンカラ ー¥4800→¥3800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます。

    またのご来店お待ちしています☆

    やまざき

  • maruさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2012/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    二度目の来店で、縮毛矯正とカットをしてもらいました。
    やわらかモイスト縮毛矯正¥3,500で予約しましたが、髪が傷んでいるので
    トリートメントと毛先のカットも勧められ、合計¥8,900となりました。
    事前に説明があったので、不安はありませんでしたが、
    なかなか¥3,500だけで済ますというのは難しいのかな、と思ってしまいました。
    傷んでいる毛先は、縮毛矯正を弱めにかけるなど、髪の状態にあった施術をしてもらえたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    やわらかモイスト縮毛矯正 ¥3500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • まひろさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2012/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    昨日、初めて来店させていただきました。
    最初は、ちょっとお店に入るのにも、会話するにも緊張でした。
    でも、担当してくださった方が、親切に、そして、
    丁寧に対応していただいたので、とても居心地よかったです。
    料金は、最初、3500円の方で、お願いしてたのですが、
    丁寧な説明をしていただき、ワンランク上の縮毛矯正にしていただきました。
    最初は、変わりがあるのか、不安でしたが、
    一つ、一つ、丁寧にやっていただいたので、
    すごく満足した仕上がりにびっくり。
    綺麗になり嬉しかったです、ありがとうございます。
    それでは、また機会があれば、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    やわらかモイスト縮毛矯正 ¥3500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    喜んでいただいて、私もうれしいかぎりです。
    是非またのご来店お待ちしております。

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2012/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットトリートメントして頂きました。
    トリートメントは劇的にツヤ感が出る訳ではありませんが、ちゅるんと赤ちゃんの髪の様な素直さが出た感じで嬉しく、しばらく自分の頭をサワサワしてました。笑
    カットは前髪と毛先整えるくらいの気持ちで行きましたが、無理矢理切ることもせず、日頃のスタイリングの悩み等を汲み取りながらベストを探してくれる姿勢が好印象でした。
    一点だけ、シャンプー中にちょっと首が痛かったかな?私の寝位置が悪かったのかもです;
    けどホームケアトリートメントもつけてくれてこのお値段!
    上述した通り接客も良く、仕上がりも満足しました。
    さらに非常に手早い!
    やたら待たせる高価格な美容院が多い中、これは嬉しかったです。
    トリートメントも種類があるみたいだし、カラーリングやパーマも良さそうなので今度また相談させて頂こうと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上癒し】カット+AQUA トリートメント\5200 さ らに専用ホームケア付!

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミへのご投稿ありがとうございます
    自分の技術、知識で出来る限りの提案その他諸々をさせていただきます
    気軽に相談していただければ、これ幸いかと思います。
    新人研修等、お仕事大変だと思いますがお体に気をつけて、また次回お会いできる日を楽しみにしております。
    担当 安藤貴史

  • さおりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2012/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変お世話になりました。
    初めてのサロンでしたが大変気さくで、また 遅れて行ってしまったのにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応頂きました。

    料金がお安いのも魅力です。カラーも大変満足してます。
    また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶々アクアカラー】 +カット\4300

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミへの投稿ありがとうございます!
    こちらこそ、ご自分の髪を理解されていて、分かりやすい説明など参考にしながら出来ましたので助かりました!
    そして、お話がお上手で(笑)、大変楽しく施術させていただきありがとうございました
    またのご来店お待ちしております!!

    武 裕治

  • Sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2012/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    薬剤のランクアップやトリートメントの半強制的な勧誘(笑)もなく、のんびり過ごせました。
    施術も手際が良かった感じがします!
    また行こうかな♪
    と思えるサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶ストレート】 縮毛矯正¥3500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    恐れ入ります。

    また、お時間がございましたらお気軽にご来店ください。

  • まみっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2012/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色々と確認しながら施術してくれました。
    シャンプーの時、耳に水が入っていたかな・・・(後で気づきました。)
    でも雑誌はたくさんあるし、お水も飲めるし、駅から近く、
    お安くやって頂けるので、文句はありません。
    タバコのにおいがただよってくるのだけは、つらかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【次回のカラーも安心】 カット+ノンシリコンカラ ー¥4800→¥3800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます。
    耳に水が...申し訳ありませんでした!
    スタッフルームの換気を徹底して心地よく過ごして頂けるよう努力していきますので
    またのご来店をお待ちしております。

    山崎

  • 雪だるまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2011/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用したのですが、とっても良かったです。
    ここの美容室は担当者の方がシャンプーからカット、カラーまで一人で行ってくれるので
    待ち時間もなく思っていたより早く帰れました。
    担当してくれた方もなりたい髪型、今後のケアーの仕方等丁寧に接客してくれて好感がもてました。
    値段も技術に対して割安だと思います。
    今後も利用させて頂きたい美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶々アクアカラー】 +カット\4300

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿、ありがとうございます!!
    長さが、伸びるまで、しばらく様子を見て、痛みがきれいになくなってから、またまとまりやすいパーマをかけましょう(^^)!!
    また、ご来店をお待ちしております!!

  • あややんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2011/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました。

    少し緊張していたんですが、優しい雰囲気で快適に過ごすことができました♪

    仕上がりにも大満足です!

    またお願いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございました。

    喜んでもらえてよかったです☆

    またお待ちしてます!!

    山崎

  • ゆり☆れぼさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2011/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとカラーをして頂きました♪
    成りたい髪型の画像を見せたのですが
    画像通りの髪型になり
    カラーも、どの色が良いかとか
    一緒に考えてくれて
    大満足の仕上がりになりました(*^^*)
    まだ2回しか通ってないですけど
    お店・美容師さんの雰囲気も良いし
    とても行きやすいお店で好きです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿大変ありがとうございます

    このような大変ありがたいご評価を頂き、大変恐縮です
    今後もたゆまぬ努力を惜しまず、日々精進して行く所存でございます!

    また、きてね!

  • かずくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2011/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂いたのですが、雰囲気も落ち着いていて、何より1人の人がずっと担当してくれるので、シャンプーからカットの間に待たされるようなことがないのがよかったです!
    また今回パーマとカットをしたのですが、とても満足いく仕上がりになりました!
    これからもずっと利用したいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるつやカール】 低温デジタルパーマ  ¥4000

    [施術メニュー] パーマ

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます!!

    満足していただけて、大変うれしいです!

    また、ご来店をおまちしております(^^)

  • ponさん(男性/40代)

    [投稿日] 2011/11/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    駅から近くて便利だと思います。
    短めのスタイルにして頂き、仕上がりは満足です。
    指名料が高いかな。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    ponさん

    先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりに満足いただき大変うれしく思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。

    山崎 愛子

  • むつみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2011/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしてもらいました!細かく確認しながら進めてくれ、担当の美容師さんはとても話しやすく楽しい時間を過ごせました。お世話になったのは初めてでしたが、アットホームな雰囲気で居心地もよかったです^^お気に入りのサロンになりました♪ぜひまた行きたいです(^O^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット +ノンシリコンカラー ¥4800→¥3800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます!!
    私も、とても楽しい時間を過ごさせていただきました(^^)

    またのご来店を、お待ちしております。

  • はじさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2011/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型だけでなく 顔も覚えてもらうように 通おうかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます!

    こちらこそ、ちゃんと覚えます。。笑

    お仕事がんばってください。

    またの来店お待ちしております!

  • あゆざらしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2011/8/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    来店時、既に施術をうけてるお客さんがたくさんいたのですが、バタバタしたような印象はなく、雰囲気よかったです。

    施術は予定より少し早く終わり(50分くらい?)、手際よくやっていただけて満足しています。

    前に行っていたサロンではトリートメントの効果が翌々日ぐらいにはあまり感じられず、まとまらない髪に不満だったのですが、3日たった今でも髪が落ち着いているのでよかったと思います。

    雑誌を読みつつ適度に会話もあり、接客もよかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+AQUAトリートメン ト\5200 さらに専用ホー ムケア付!

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    投稿ありがとうございます!!

    これからも、接客、技術共に質を落とすこと無く提供していきたいと思います。

    またのご来店お待ちしております!

  • まいまいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2011/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    吉祥寺で髪を切るならここ!と決めています。とてもリーズナブルなのに、いつも丁寧にカットしてくださいます。私はショートカットなのでこまめにサロンには通いたいのですが、デイリーに使えるサロンとしては満足度◎だと思います。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    投稿ありがとうございます!

    サービス、技術、様々な品質を落とすこと無くスタッフ一同がんばります。

    またのご来店お待ちしてます!

  • がやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2011/8/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    安くて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3Dうるつやカラー \6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    またのご来店おまちしております。

  • かおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2011/8/21

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    雰囲気がよく、落ちつけるところです。
    今回は、カラーとデジタルパーマをしました。
    今回で三回目の来店でしたが、いつも待たされることなくしていただきます。
    アドバイスやセットのコツなど、こちらから聞きにくいことや気になっていることを先に言ってくれるので嬉しいです。
    また次回も行きたいと思えますよ~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット +ノンシリコンカラー ¥4800→¥3800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    貴重なご意見ありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • のんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2011/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットのみでしたが、お願いした通りの仕上がりになり、満足しています^^
    前髪のくせが目立たないように切っていただきました。
    価格もお手ごろなので、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    このたびは口コミの投稿ありがとうございます。

    またご来店いただけるよう、サービスの質を落とすこと無くスタッフ一同精進していきます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • swoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2011/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    気さくな話しやすいスタッフさんが多くてリラックスできます。

    お店の人達と雰囲気はいいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    夏のふわふわデジタル パーマ ¥4000

    [施術メニュー] パーマ

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    リラックスして頂けたとのことで大変嬉しく思います。

    今後も、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また是非ご利用下さい。心よりお待ちしております。

  • まりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2011/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットのセンスが凄く良い!!!
    希望通りにするために、途中途中で確認・提案をしてくださいました。なので安心してお任せ出来ましたし、癖毛の私でも満足のいく髪型になることが出来ました。お手頃料金も魅力的です☆またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット +ノンシリコンカラー ¥4800→¥3800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    口コミ投稿、ありがとうございます!!
    満足していただけて、とてもよかったです(#^^#)
    前髪の、癖や、その他の気になるところがありましたら、次回のご来店時に教えてください!!

    またのご来店をおまちしております!!

  • ゆーみんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2011/7/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    即時予約で3500円の縮毛矯正を選択しましたが、テンポでカウンセリングの時にこちらの要望も聞かず、髪の毛の状況も見ずにいきなり「痛んでいる毛には5300円のコースを選んでいただきます」という対応でした。縮毛矯正にはカットが含まれていなかったので、痛んでいた毛先の部分は3日前にカットしたばかり。痛んでもいないのに無理矢理進められました。「いやだ」というと思いっきり嫌な顔をされました。結局は「3500円のでなければやらない」と言うとそれで対応してくれましたが、「痛んでいるので毛先は矯正かけません」と一方的。
    ブローの時には、ドライヤーや爪がガンガン当たっても謝りもせず、無視してるし、ほんとに気分悪かったです。
    さらに、即時予約時に3000円分のポイントを使って精算し、店舗での支払いは500円のはずなのに会計の時に3500円請求され、3000円は予約時に払っていることを伝えると「そんなはずはありません」と。携帯の予約画面を見せて解決しましたが、散々な思いをしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    夏のやわらか 縮毛矯正 ¥3500

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Hair Salon Valorからの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご返信遅れてしまったことお詫び申し上げます。

    当サロンで\3500の縮毛矯正は基本的に健康毛を対象にしたメニューのため、確かにダメージ状況に応じて施術できない場合、トリートメントコースをお勧めする場合はあります。
    が、今回の件においては明らかにこちらの説明不足であり、不備があったとおもいます。
    また、お会計に関してもポイント状況は予約の時点で把握しているはずですので、担当スタイリストの注意不足です。

    お客様のご意見を受け止め、今後このような事のないよう、お客様に対しての説明を徹底していきます。
    この度は大変申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見本当に有難うございました。

  • ヘアアドバイス

    わかりやすいアドバイス

    [投稿日] 2011/5/26
    かおり(女性/30代前半)

    これから、伸ばしていくにあたってどうしたらいいかなど聞く前に説明してくれたり、気が気が利く方でした。
    料金のことについても、お客としての不安に対してもわかりやすい説明でした。
    また、武井さんにお願いしたいと思いました。
    No.003120

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