- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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母がお世話になりました。
「髪型どう？」とルンルンで帰ってきたと思ったら、「なんか冷たかった、土曜日は忙しいから仕方ないな…」と一言。
クーポンの件はこちらの不手際でしたが、待っているお客さんが多かったり、そのこともあってか快くない対応を受けたみたいです。
普段のスタイリングを聞いたら、「こんなの簡単ですよ」と投げやりに言われたり、アプリのインストールについて「70代の方でもやってますよ」と言われたと聞きました。
その場の雰囲気や言い方のニュアンスを実際に聞いていないので、母が絶対に正しいとは言いません。
しかし、母が「これやったら今日予約取らんでもよかったなぁ」と言っていたのが、私としてもやるせ無いです。そんなところやめといたら？とも伝えておきました。
前日に精神的に落ち込んでいたので、約半年に一度の楽しみである美容院で気分転換できたら…と思っていたので残念です。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット、カラー
GENTE hair&supply【ジェンテ ヘアサプライ】からの返信コメント
先日はありがとうございました。
少しバタバタしていたこともあり、対応が疎かになり申し訳ありませんでした。
スタイリングやアプリのお話に関しては、あまり難しく考えていただきたくないと思い、
お話ししたのが、間違った伝わり方をさせてしまい、反省いたすところです。
これから、もっと気をつけて努めてまいります。
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小学2年生の息子のカットをお願いしました。
すごく伸びていたのに、手早く、とてもかっこよくカットしていただき、大変嬉しく思いました。
これからお世話になろうと思います。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
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カット
GENTE hair&supply【ジェンテ ヘアサプライ】からの返信コメント
先日はありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです。
またお待ちしております。
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私の毛の質をわかっていて、それにあった髪型にして貰えるので、満足です。
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お会計￥3000以上の技術料金ALLメニュー10％off！！
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カット、その他
GENTE hair&supply【ジェンテ ヘアサプライ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またやってみたい髪型などあればいつでもご相談ください。
またお待ちしてます。
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