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  6. 口コミ

烏蘭 ~ウーラン~

ウーラン

  • リラク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
  • 仙台駅西口徒歩3分/駅前アエル向かい&名掛丁アケ-ド近で好アクセス☆Tel 022-211-5297
サロン平均
3.83
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    3.8
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-10-08 07:12:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    120分で予約してすごく良かったです。
    力加減も良くて120分でもあっという間でした。
    身体もかなり楽になりました。
    皆さん気遣いもしっかりしてて本当に落ちついてリラックスできました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    120分のコースをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    力加減や施術の内容、スタッフの対応にもご満足いただけて何よりです。

    お身体が楽になったとのことで、少しでもお力になれたことを光栄に思います。

    今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またお疲れの際はぜひリフレッシュしにいらしてください♪

    次回のご来店を心よりお待ちしております!


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • こーべぎゅーさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-11-22 19:15:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前にお茶をいただけるのもリラックス出来ていいです。途中で担当の方が変わってびっくりしましたが全体的によかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「満喫☆台湾の休日コ-ス」アロマトリ-トメント&頭モミ+足湯付き110分/8,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。

    施術前のお茶でリラックスしていただけたとのこと、とても安心いたしました。


    途中で担当が変わり、驚かせてしまい申し訳ございません。

    スムーズにご案内できるようスタッフ間で共有を徹底してまいります。


    それでも「全体的によかった」と感じていただけたことが励みになります。


    またゆっくりお過ごしいただけるよう、さらに心地よい空間づくりに努めてまいりますので

    ぜひまたお越しくださいませ♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • gossamerさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-20 20:07:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    足のむくみが酷く当日予約の店を探していた。「足湯&死海バスソルトでフットケア+全身もみほぐし+膝下リンパ&足裏の疲れ&むくみ解消コース」とありすぐ予約。予約時間10分前には到着。入ると台湾の雰囲気。片言の美女が出迎えてくれた。施術部屋の暗さにビックリ。施術前、担当女性から体のツラい部位を訊ねられ「足」と答えるが通じてないっぽい。始まると背中を押したりグルグル回す…ポイントがズレる。背骨を中心に左半分と右半分で分ける。左半分ばかりで均等じゃない。押した指がスライドし皮膚が引っ張ぱられ激痛。意を決し「申し訳ないけど他の人にかわってもらえませんか?」と言うと女性は頷き部屋を出た…暫く放置。次に来た女性に「足むくんでる。リンパを流すみたいな感じで…」と伝えるが不思議そうな顔。リンパがわからない様子。施術部屋へ移動する時、日本人女性を見かけた。その人を呼んで欲しいと頼むも帰宅してしまったようで、今はベトナム人女性2人しか居ないという。正直帰りたくなった。その後担当してくれた女性がとても頑張ってくれた。質問したところ女性達はベトナムから来ていてマッサージは日本で覚えたのだそう。今後も頑張って欲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【シン★フットケア】足+全身ほぐし!足がつるんっとすっきり♪75分/4,700円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    gossamer様
    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術・対応ともにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご来店時のカウンセリング不足や、日本語での意思疎通が十分に取れなかったことにより、○○様のお悩みである足のむくみに適切にお応えできず、ご不安やご不快を招いてしまいました。また施術中の痛みや技術の偏り、スタッフ交代の際にお待たせしてしまった点など、重ねてお詫び申し上げます。

    当店ではベトナム出身のスタッフも在籍しており、日本語や技術研修を継続しておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より丁寧なカウンセリングと技術統一、そして接客改善に努めてまいります。

    そのような中でも後半の施術スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変励みとなりました。誠にありがとうございます。
    今後はどのスタッフが担当しても安心してお受けいただけるよう、教育体制を強化してまいります。

    もし機会をいただけましたら、ご希望に沿った施術が提供できるよう精一杯努めさせていただきます。
    貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-11-18 07:21:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、施術もリラックスしてできるのでいいです。
    施術後は本当に身体も楽になります。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    マサ様

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    施術の時間をリラックスしてお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく思います♪

    また、施術後にお身体が楽になる実感を持っていただけて何よりです。

    朝晩の冷え込みが一段と強まる11月中旬は、筋肉のこわばりや疲れも出やすい時期です。

    どうぞ無理なさらず、お身体がつらくなる前にいつでもお越しください。

    今後ともしっかりサポートさせていただきます。

    温かいお言葉をありがとうございました(^^♪

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-11-13 07:30:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ちついて施術できました。
    身体も軽くなったのでよかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    マサ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    施術中はリラックスしてお過ごしいただけたとのこと

    そしてお身体が軽くなったと感じていただけたようで大変嬉しく思います♪

    これからもゆったりと落ち着ける空間と

    よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

    またお疲れの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-11-09 10:09:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になってます。
    今回も、リラックスして施術できました。
    ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「満喫☆台湾の休日コ-ス」アロマトリ-トメント&頭モミ+足湯付き110分/8,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回もリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。

    これからも心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • あきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-06 22:39:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    身体がガチガチで、仕事終わりに急に行きたくなり予約しました!初めて行きましたが、つい延長したくなるくらいあっという間の時間で、とても気持ちよくて大満足でした。
    施術中はとても静かで、気持ちよくてつい眠ってしまいました。
    もみほぐしと足裏メニューでしたが、もみほぐしは辛いところをピンポイントであててほぐしてくれましたし、
    足裏の足つぼ施術?が本当に心地よくてパンプスで歩きまくった足に効きました。
    ベッドに寝ながら足湯が出来るのも初めてでリラックス出来ました◎
    施術前と施術後、どちらもお茶を出していただけるのも嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    全身ほぐし+足裏☆【足湯付き】70分/3,980円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

    お仕事終わりのお疲れが少しでも癒されたようで何よりです。

    もみほぐしや足裏の施術、足湯などもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。

    今後もお客様のお身体の状態に合わせて、しっかりとほぐさせていただきますので

    ぜひまたお疲れの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-11-05 06:47:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、笑顔で施術も丁寧で本当に身体も楽になります。
    スタッフさんも挨拶も笑顔で本当にいいです。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆秋限定【秋、癒し、深呼吸】全身アロマ&ヘッド+腕100分/7,200円♪

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます。

    施術やスタッフの対応にご満足いただけて大変光栄です。

    お身体が楽になったとのこと、私たちもとても嬉しく思います。

    今後も笑顔と丁寧な施術で、心身ともにリラックスしていただけるよう努めてまいります。

    こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-11-03 06:35:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    120分本当に気持ち良く施術できました。
    スタッフさんもすごく心づかいができていていいと思います。
    うとうとしてたらあっと言う間に時間が過ぎてました。
    またよろしくお願いします。
    本当に楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    施術中にリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お身体が楽になったとのお声が、私たちスタッフにとって何よりの励みです。

    またお疲れの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • ユさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-31 19:18:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肩こりからの頭痛がひどかったので急遽当日に予約しました。お茶などのサービスも素敵で、マッサージ自体も力強く気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    全身ほぐし+足裏☆【足湯付き】70分/3,980円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

    お身体の疲れや肩こりが少しでも軽くなられたようで安心いたしました。

    お茶のサービスも気に入っていただけて嬉しいです♪

    今後もリラックスできる時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-10-29 09:59:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    新人さんだと思いますが力加減がとても強くて大変でした。
    タオルでの拭き取りももっとしっかり水をしぼってから拭き取りしてもらいたかったです。
    今後の成長が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    施術時の力加減やタオルの扱いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    いただいたご指摘は今後の技術向上の参考として、担当スタッフを含めてしっかりと改善に努めてまいります。

    新人スタッフの成長を温かく見守ってくださり感謝申し上げます。

    またお越しいただける際には、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • あきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-27 21:54:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    あまりの体験だったので記しておきます...。
    出張帰りに駅近手頃にしっかりマッサージ頂ける貴重なお店で行く度に利用していましたがご無沙汰で1年ぶり。着いた時から何やら不穏。
    「〇時から予約の〇〇です」とお伝えしても日本語が分からないよう。奥からでてきた先輩のような人も再び不思議な顔をしておりお待ちくださいと言われたので待つことにしました。
    30分待っても誰も出てこず、新幹線が危うくなる可能性もありました。すみませんと奥に声をかけると最初のスタッフさんが出てきました。お時間ありますか?とまた聞かれたので電車の時間があるのでキャンセルしたいと言うと上司を涙目で呼んできました。クレーマーと思われたのでしょうか。すぐ準備しますと言われて始まりましたが何故か首の後ろを執拗に揉まれ、うつ伏せ仰向けデコルテヘッドマッサージ全てでこれがメインでした。途中でなぜかBGMが消えてからはスタッフさんたちの爆笑が響いていました。終わったあとは会計の確認もなくありがとうございましたで終わりました。スマート会計はいつの間にか終わっておりその確認説明もありませんでした。もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★【ハロウィンだけの魔法】ホットドライヘッド&全身アロマ100分/7,250♪

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    また、受付時の対応や施術内容、会計時のご案内など、いずれも至らぬ点が多くご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    当日のスタッフ間の連携不足やご案内体制の不備を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう、

    ・日本語対応を含む接客研修の再徹底

    ・予約確認および会計手続きの見直し

    ・施術内容とお客様のご要望確認の徹底

    を実施してまいります。

    せっかく長くご利用いただいていたにもかかわらず、このような結果となり誠に残念です。

    貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後の改善に活かしてまいります。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-10-22 07:00:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    120分でお願いしました。
    凄く身体も楽になりました。
    咳こんだ時も優しく白湯を持ってきてくれたり本当にありがとうございました。
    とても良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

    お身体が楽になられたとのことで何よりです。

    施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    体調が優れない中でもご利用いただき感謝申し上げます。

    またお疲れの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ♪

    心よりお待ちしております。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-10-18 14:14:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も上手で気持ち良かったです。
    気遣いが素晴らしいと思ました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    「豪華☆台湾の休暇コ-ス」アロマトリ-トメント&脚+足裏&頭モミ120分/9,800円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術を「気持ち良かった」と感じていただけて大変光栄です。

    また、気遣いについてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。

    今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    ぜひまたお疲れの際はお立ち寄りください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • みくさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-10-18 12:47:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結構久しぶりに来店しました。強すぎずちょうどいい力加減で施術して下さりリラックスできました。痛くないのにほぐれるといった感じです。今回も良かったです。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    Kit Wusix 忙しい女性に大人気♪アロマトリ-トメント&脚×足裏100分/6,480円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度は久しぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術の力加減がお好みに合い、リラックスしていただけたとのことで安心いたしました。

    「痛くないのにほぐれる」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • タニさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-09 18:15:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    予約時間は11時30分。準備などがあると思い、10分ほど早く着きました。お店のドアの前には、先客の靴が2名分並んでいたので、(店の外)で靴を脱ぎ、スリッパに履き替え、扉を開け、中に入ました。しかし誰も出て来ません。予約時間11時30分になっても出てこないので、ベルを押そうとしたら、係が出て来て、「すいません」と謝りました。そして会計を先払いし、すぐ案内をされると思いましたが、「お待ち下さい」と言われ、また待ちました。結局、部屋に通されたのは、12時近く。早く着いた分を足せば40分ぐらいの待ちです。仕方ないと思いながらマッサージをうけましたが、

    途中で抜け出し、隣の客のマッサージに行ったり(3分ぐらい)他の従業員が4、5回部屋に入って来て、そちらの言語でなにやら話していたり、リラックスできませんでした。マッサージは気持ちよく、指名料が無いので、安くて良いと思いますが、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    全身ほぐし+足裏☆【足湯付き】70分/3,980円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    タニ様

    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、また施術中にリラックスしていただける環境を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    ご予約時間前にご到着いただき、ご配慮いただいたにもかかわらず、私どもの対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、施術中に担当スタッフが途中で離れる、他スタッフが何度も出入りするなど、配慮を欠いた行動によりご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はご来店時の受付対応、施術中の接客マナー、店内でのスタッフ間の連携など、全体のサービス品質の向上に努めてまいります。

    マッサージそのものにはご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく、励みになります。今後はその技術に見合ったサービスと心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同改善を図ってまいります。

    このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • まるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-06 15:48:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    時間も遅くまでやってくれていて予約も取りやすく比較的安価な為、上手な方を何名か指名して通っておりました。

    ベッドが汚く湿っている、毛が落ちている
    枕の匂いがキツく息も吸えない
    従業員同士の会話やスマホを使いながらのマッサージ
    上記はよくあることでしたが、長い時間のマッサージでお願いしていた為コリがほぐれればいいので承知の上で通っておりました。

    今回行ったところ指名している何名か上手な方は全員辞めたとのことで初めての方でした。
    とにかく力任せで痛くポイントもずれていて呼吸も止まりかけるほどでしたので途中で帰ろうか何度も悩みました。終わって数日今も身体が痛く後悔しています。
    そしてその後の対応も酷い為初めて口コミを残します。
    確かに最近はスタッフさんが総入れ替えしたような感じがして上手い方はいないようなのでもう行きません。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆秋限定【秋、癒し、深呼吸】全身アロマ&ヘッド+腕100分/7,200円♪

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、せっかくお時間を割いてお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない施術と環境面での不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただいた点(施術者の技術不足・施術環境の衛生状態・スタッフの態度など)は、真摯に受け止め、店舗として改めて見直し・改善に努めてまいります。

    これまでご指名いただいていたスタッフの退職につきましても、事前に十分なご案内ができておらず、混乱とご不快な思いを与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

    頂いたお声を無駄にせず、今後ご来店されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ教育・店舗環境の向上に全力で取り組んでまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • アトレイユさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-04 21:38:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アロマテラピーと足湯、足つぼ、ヘッドマッサージまで込みで極上の時間を過ごしました。「力加減はどうですか?」「今日 お時間大丈夫ですか?」「(部屋が)寒くないですか?」とセラピストが細やかな気配りをしてくれて、安心して施術を受けられました。雰囲気はThe台湾です! お国も台湾の方なのでしょうか、海外の方がセラピストで、とても技術も良くて大変満足です。また行きますね、ありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミを誠にありがとうございます。

    アロマテラピーから足湯、足つぼ、ヘッドマッサージまで、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

    また、セラピストの気配りや力加減にもご満足いただけたようで安心いたしました。

    「The台湾」の雰囲気も楽しんでいただけたとのこと、私たちにとってもとても励みになります。

    担当させていただいたセラピストも、いただいたお言葉に大変喜んでおりました♪

    これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお疲れの際にはお立ち寄りくださいませ。


    心よりお待ちしております。

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • りもこんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-04 11:35:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の方を指名する際に2番と聞いていたが、2番の方はいないと言われました。ただ当日担当された方は指圧がちょうどよく気持ちよかったです。仕事で疲れ切った足が終わった後に軽くなりました

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    • ジャンル

    アロマリンパ+足裏☆【足湯付き】90分/5,980円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    ご指名に関しまして、こちらのご案内に不備がありご希望に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご案内できるよう、スタッフ間の連携を見直してまいります。

    しかしながら、当日担当させていただいたセラピストの施術にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見しました。お仕事でお疲れのお身体が少しでも楽になられたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。次回も安心してリラックスいただけるお時間をご提供できるよう、努めてまいります。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • ひろこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-02 09:25:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    若いので仕方がないとは思うけど、お店としてサービスを提供するならもう少し指導が必要だと思います。弱いというより、力をかける方向が分かってなくて、効かないし、癒されない。

    力の強弱ではなく、子どもにマッサージしてもらっているような印象、まだまだ練習してからサービスとして提供してほしいと思いました。

    さらに、マッサージ中にいなくなること多々、タイマーを止めてる気配はない。なぜいなくなるのか謎でした。

    ほぼ裸なのに平気でカーテンをあける、席を外す声かけが全然できない

    ヘッドマッサージの時間はずっと隣の人とコソコソ話し、シーっと言ってもやめない、全く癒されずの体験でした。ヘッドの時間にずっと頭の上で話される、マッサージをやめて帰りたくなりました。何回もゴソゴソしたり、不快を伝えて、やっと静かになったと思ったら横の人の大きなイビキ、自分の指を耳に突っ込んで、なんとか最後まで耐えました。

    癒されることもなく終わった

    ほんとに、残念すぎます
    2度と行きたくないです

    返金してほしいくらいです。

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    • ジャンル

    ☆9月限定【秋、癒し、深呼吸】全身アロマ&ヘッド+腕100分/7,200円♪

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず

    ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた内容はすべて真摯に受け止めております。

    施術技術の未熟さや接客対応の不備、施術中の私語や配慮に欠けた行動など

    いずれもお客様にご不快な思いをさせてしまう重大な問題であり、深く反省しております。

    特に「癒されるどころか不快な思いをした」とのお言葉は、サービス業に携わる者として非常に重く受け止めております。

    今後このようなことが起こらぬよう、スタッフへの技術指導・接遇マナーの徹底を早急に行い、再発防止に努めてまいります。

    また、施術中の私語や配慮に欠ける対応についても厳しく指導し、改善いたします。


    このたびは貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • りもこんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-29 22:36:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    背中周りはところどころ力が足りない気がしましたが、足のマッサージは力加減がちょうどよく とても気持ちよかったです。また同じ方にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    全身ほぐし+足裏☆【足湯付き】90分/4,990円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。

    背中の施術に関しては、力加減が物足りなく感じられたとのこと、大変申し訳ございません。

    次回はよりご満足いただけるよう、しっかりと圧を調整しながら施術させていただきます。

    足のマッサージについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!

    次回予約時に【2番指名】とお申し付け頂けますと前回担当スタッフが施術致します。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • shioさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-25 17:16:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    台湾の(?)若い子が担当してくれました。頑張って日本語で対応してくれました。そこまではとても良かったです。

    施術に入ると、適当さが目立ちました。私の体の上にスマホを置きながら、片手で揉みほぐしてました。スマホを操作しながら施術していたと思うので、とても雑でした。同じ所を何度も繰り返して揉んで、時には膝や腕を使ってグリグリするので、とても骨が痛かったです。
    後半の足ツボに期待したのですが、こちらも残念でした。
    ずっと外国語の話し声も聞こえてきて、とても不快でした。
    施術から2日経ちましたが、背骨の痛みが取れません。リラックスしに行ったのに、体調不良になりました。
    きちんと口コミを見てから予約すれば良かったと、心の底から思います。こんなひどいサロンは初めてです。
    過去の口コミに同じ様な批判を書かれているのに、全く直っていないと思います。
    施術が上手な方もいらっしゃるみたいです。

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    全身ほぐし+足裏☆【足湯付き】90分/4,990円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いとお体の不調を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    担当スタッフの施術中の態度や技術面において、ご満足いただけないばかりか、ご不快な体験となってしまったことを大変重く受け止めております。スマートフォンの操作や片手での施術、雑な対応など、プロとしてあってはならない行為であり、深く反省しております。

    また、施術中の会話やサロン内の雰囲気に関しても配慮が足らず、リラックスできる環境を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご意見は、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。



    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • ayuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-24 13:17:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    平日の14時頃お伺いしました。
    アロマ100分でこのお値段は安く定期的に通ってます。
    ドライヘッドスパも付いていて毎回気持ちよくて寝てしまうくらいです^ ^

    またよろしくお願いします。、

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    • ジャンル

    Kit Wusix 夏姫女子に大人気♪アロマトリ-トメント&脚×足裏100分/6,480円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    ayu様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!


    アロマ100分のコース、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。

    ドライヘッドスパもリラックスしていただけているとのことで

    ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけているなら何よりです^ ^


    これからも心地よいお時間をご提供できるよう、技術・接客ともに努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • takeshi.comさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-23 15:01:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    力弱い

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    • ジャンル

    全身ほぐし+足裏☆【足湯付き】70分/3,980円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

    「力が弱い」とのご指摘を真摯に受け止め

    今後の施術やサービスの改善に活かしてまいります。

    もしよろしければ、次回ご来店時にお好みの力加減をお申し付けいただけますと

    よりご満足いただけるよう調整させていただきます。

    今後ともご期待に添えるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • かなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-21 07:58:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ楽になりました。

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    NEW!「即寝確実☆」ドライヘッドスパ+アロマ+足 120分/13,600円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました♪

    「めちゃくちゃ楽になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います!

    これからもご満足いただけるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。

    またお疲れの際はいつでもお越しくださいね。お待ちしております☆


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
    仙台駅西口徒歩3分◎アエル向かい
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    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • ひろきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-20 19:58:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、担当者を選ばせていただきましたが、やはり選択してよかったです。感覚も気持ちも心身ともに癒されて施術内容も非常に丁寧で文句のつけようがありませんでした。
    本当にこれまで大変お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    • ジャンル

    NEW!【のんびり、ココロ、ととのえる♪】お腹&アロマ+頭105分/8,200円♪

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    担当者をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました♪

    施術内容や接客にご満足いただけたことが、何よりの励みとなります。

    こちらこそ、これまでご来店いただき、本当にありがとうございました。

    またお疲れの際やリフレッシュされたい時には、いつでもお越しくださいませ。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
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    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • あんちゃんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025-09-10 20:58:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施術は良かったですが、ベッドが簡易性なのか両サイドのパイプが体に当たって痛かったです。リラックスできませんでした。

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    『夏終キャン』疲労ファンタジ-XV☆下半身にフルクリティカル100分/7,380円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    しかしながら、ベッドの構造によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    せっかくのリラックスタイムにもかかわらず

    心からおくつろぎいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ベッドの改善や対策を検討してまいります。

    より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいりますので

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
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    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-09-10 12:28:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても心地よく施術できました。
    ありがとうございます。

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    • ジャンル

    『夏終キャン』疲労ファンタジ-XV☆下半身にフルクリティカル100分/7,380円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術中、心地よくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

    これからもご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

    烏蘭~ウーラン~
    宮城県仙台市青葉区中央1-6-39 菊水ビル4階
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    営業時間:10時~24時
    Tel:022-211-5297

    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

  • マサさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-09-10 12:09:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく気持ち良ちよかったです。
    雰囲気も良かったです。

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    • ジャンル

    『夏終キャン』疲労ファンタジ-XV☆下半身にフルクリティカル100分/7,380円

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    施術もサロンの雰囲気もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

    今後もより心地よい時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

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  • ひろきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-07 13:26:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回担当してくれた方の力加減やテクニックが丁度良くて気分も良かったので、また担当して欲しいと思いました。

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    NEW!【のんびり、ココロ、ととのえる♪】お腹&アロマ+頭105分/8,200円♪

    烏蘭 ~ウーラン~からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    担当スタッフの力加減や技術にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。

    気分も良くなったとのお言葉が、何より励みになります。

    ぜひ次回も担当させていただけたら嬉しいです。

    次回予約時に【97番指名】とお申し付け頂けますと前回担当スタッフが施術致します♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ~*~*~*~*~*~*~*~*~

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烏蘭の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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