ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/17)

仕上がりは良かったのですが、色んな指のジェルネイルに気泡が入ってきている。しかも親指が剥がれました

いつも早くてリーズナブルで助かってます。

左右の形も長さもバラバラ、サイドまでしっかり濡れていない、根本まできちんと塗れていないので既に伸びてるように見える。厚みもバラバラででこぼこしてる。ムラが凄い。指摘すると「ムラになってしまってる状態です」堂々と言われびっくりしました。こちらからお願いしないと直す提案をしてくれませんでした。急いで終わらせたい感が凄いです。安いのでそこまで仕上がりに期待はしてませんでしたが左右の形長さはせめて揃えて欲しかったです。前回は形も色も綺麗で大変満足していたのですが、人によって技術の差がかなりあるのだと思います。技術チェックはしているのでしょうか？受付の方は今回は感じが良かったのですが、前回、前々回の方はかなり感じが悪く不愉快でした。入店してからの案内も無く、色もその場でいきなり決めろと言われ早く決めて欲しい雰囲気が居心地悪かったです。予約時間通りに行きましたが待ち時間があったのでその間にカラーチャートを渡して貰えたら選んでいたのに、効率が悪いなと思いました。マグネットに関してはネットにカラーチャートが全部載っていない為事前に選べず、焦って決めました。安いけどケアも無いので、値段相当かなと思います

以前より皆さんスタッフの方々の声が全く聞こえなくなりました。最低限のいらっしゃいませやありがとうございましたの声は担当者じゃなくても担当していなくてもはっするべきではないでしょうか？
電話の出方もそうですけど、お客様を睨むように下から見上げてたスタッフがおりました。お化粧室もゴミがいっぱいでした。
何年も通っておりますが、活気のある銀座店が好きでした。

なので施術は責任感のあるスタッフさんにお願いしたいです。

スタッフのみなさんスピーディーで毎回持ちも良く気に入っています！

2日で、浮いてきて、形もガタガタ。この仕上がりに、5,000円以上払ったのが、バカバカしいレベルです。
初めての来店でしたが、特に説明も無く高圧的な態度、早口での説明とても不快でした。
スピード重視の方、決めるのにお時間がかからない方には、良いかと思いますが、あのような対応をされるサロンは、初めてで、もう利用させて頂くことはありません。

受付の方は態度が悪いです。
値段が安いからこそ、技術も一般的です。

コスパ良いからサービスの質を求めてないにしても対応も技術も酷すぎた。受付の時点で他の客に高圧過ぎる態度が不愉快すぎすぐ帰りたかったのでオフとケアのみに変更したけどこの判断が大正解だった。仕上がりもバリみたいなのが酷くてやり直してもらった。もう行かない！

こんなに残念なサロンに出会ったのははじめてです。
最初に受付で対応していただいた方の高圧的な態度にびっくりしました。
このような接客を受けたのは初めてで、悲しい気持ちになり来店してすぐに帰りたくなりました。
口コミを見たら似たような意見が沢山あったので確認してから予約すればよかったと後悔しています。
施術していただいた方の対応は非常に丁寧で親切だったので、受付の方の対応がなければ今後も通っていたとおもいます。

早くて良かったです

何度か来店しておりますが、流石に我慢の限界でした。
安くて事前にどのネイルにするか選べるのはよいのですが、
接客態度が悪すぎます。
どちらがお客さんなのかわからないくらいに。
顧客の声を反映させるのか、現状維持なのか。
店舗として、会社として目先のことだけでなく、長期的な視点から捉えて現在何をすべきか、どういった接客を行っていくべきか考えていけるとよいのではないかと感じます。
余計なお世話かもしれませんが。

施術スタッフの態度が悪くて本当に気分が悪くなりました。

次もお願いします！

店内はとても綺麗でした。
他は他の方の口コミ通りの印象でした。
特に、入店時に案内がなかったので驚きました。

いつもありがとうございます

今日予約していきました。
オフをする際、とても不愉快でした！！

手を出して下さいと言われ、
出したら何も言わず
除菌スプレーを手も添えずブシャーっとかけられ
ヴァンクリのブレスレットにも大胆にかかりました。

・挨拶なし
・ブレスレットの件
・ネイルの質問に対して無答



お会計の際目が合っても無視
その方に直接文句は言っていませんが、
今後注意された方がお店のためです。

今回3度目の来店でした。
待ち時間も少なくスピードも早いので気に入ってはいるのですが、施術前に受付で色味とかを聞かれた時にアプリの使用方法もまだ理解してないのに淡々と説明され早く決めろ雰囲気を出されてとても不快でした。
ネイルの仕上がりはとても気に入ってるし、ネイルしてくれたスタッフの方はとても感じの良い方だっただけに最初の受付の方がとても残念でした。スピード重視だから仕方ないのかもしれませんがもう少し接客を丁寧にした方が良いと思います。

スタッフさんが、良い距離感の接客で好感がもてました
爪が短かったのですが、要望に近付けてくださり有難かったです
デザインものは高価格になりましたが、シンプルものでこの価格ならアリだと思います

いつも綺麗なネイルをありがとうございます。
早くて仕上がり綺麗なので大満足です。

前日に予約をしていったのですがクイックに仕上げていただき、出来上がりも綺麗で満足しています！また行かせていただきます。

この時期、新人さんが対応したのか、今回のネイリストさんがなのかがわかりませんが、今回は技術面でだいぶ劣化したなと感じた施術でした。
白フレンチでしたが、フレンチ部分がブレてたり、白いジェルが滲んでたりしてきれいではなく、またトップジェルも若干ボコボコで滑らかさがなく、結果一週間くらいで剥がれてしまいました。自分の爪の状態も良くないのもありますが、
どうしてもネイリストさんの当たり外れが大きいと感じました。

いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます！！

長さを変えずラウンドに整えるようお願いしたにも関わらず、オーバルにされ、途中で「ラウンドでお願いしたのですが」と伝えると、「わかりました」と謝罪も確認もなく短くされました。長さもバラバラ。
カラーはワンカラーで、ムラがすごかったのでそこも指摘すると、何度も重ね塗りを繰り返すだけでムラがなくなることはなく、ネイルからはみ出た部分も気にせず続けていました。

1週間ほど経って、何本か剥がれてしまい、時間も出費も無駄でした。

いろいろな方がいてたまに気になるネイルでガッカリする事があります

いつも混み合っています。
テキパキと時短で施術して欲しい方にはとても良いところだとおもいます。
私もせっかちなのでまた次回も利用したいと思います。

ソフトジェルネイルオフのみの利用でした。予約時よりプラス1100円も払って爪の長さ/ケアをお願いしましたが、仕上がりは悪く、甘皮もそこまで綺麗にケアされず追加で払った意味がありませんでした。普段はここまでオフの際に爪が痛むことはないので、残念です。
他の口コミにもあるように、スピード重視で不安を感じる接客でした。

いつもありがとうございます。マニュアル通りの可愛いゼルネールが出来ます。

ネイルすぐにとれました！
ひとつとれたので、他も自分でとろうとしてみたらシールみたいに簡単に剥がれました。柔かいネイル素材のようです

オフをしに行きました。
所要時間10分とのことだったので、17:00から予約がありましたが16:30に予約しました。
なのに施術が始まったのは16:43から。
終わったのは17:15。
施術し始めるまで13分、施術し始めてから30分って、おかしいですあまりに。
スタッフは口コミにもあるようにとても無愛想ですが、仕上がりや時間が良ければいいと思ってました。
もう行きません