ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/12)

よく見ると剥げてた箇所がありました…！でもそれ以外は完璧な仕上がりでした！

特殊な雰囲気です。
予約した時間ちょうどに行きましたが案内まで10分またされました。
接客と仕上がりは安いから仕方ないと思います。

施術に丁寧さがなくネイルオフの際は何度も痛さを感じました。甘皮ケアも下手で、取り切れていません。
体感では2000円のクオリティです。
回転率重視のお店。安さを求めるならいいと思います。

お値段も安くて、早くて仕上がりも綺麗です！
ただスピード重視なのかせかせかしてる感じが気になりました。

・待ち時間ある
私は5半前に来たのに10分待たされた。
・スタッフの態度が悪い
愛想が悪いのはもちろんだが、黒髪の人は物投げる。イライラしているのかと思った。黒髪の人寝起きなのか、始終気だるげ。
・作業が雑
速さ重視だから仕方ないとは思う。
・仕上がりは普通
私は甘皮処理の悪さとかは特に気にならなかった。ネイルも綺麗に塗ってあった。
・イメージ通りにならない(一番の不満点)
受付に写真を見せてこんな感じで、と伝えた。ただのワンカラーなのに、仕上がりの色が全く違っていた。受付の人のセンスがなく、ダサかった。
赤茶希望だったのに→ピンクで安っぽい色に。
クリアカラー混ぜるからと1100円増したのに。
試しで塗ったあとに、「もっと赤茶になりませんか？」と伝えても「当店では無理ですね」と。
んなわけねーだろ。馬鹿にしてんのか。
でも、無理なのは本当だと思った。時間ないから。
回転率重視なんだろうなって、初めてでもわかった。店の雰囲気とスタッフの態度で。
メンバーズカードも「いりません」と言って断った。こんな店二度と来ねーよ。

翌日別の店舗で2500円でやってもらって満足。

リモートワーク中に行くことが多いのですが、スピーディーに仕上げてくれるので助かっています。基本いつもシンプルなデザインしかしないので仕上がりには満足しています！アクセスもいいのでリピートしています！

とにかく早い！でも手抜きなし、丁寧だし仕上がりもバッチリ！忙しい人にはピッタリです。次回も絶対利用したいと思います！

こまめに通いたいので、普段通っているところが予約とれない時などに利用してますが不快になることがとにかく多い。低価格なので接客を求めている訳ではありませんが、それでも残念に思うことが多いです。技術は人によってかなり差があるので指名や逆指名などできたらいい。

系列店に行ったことがあり、スピーディーで丁寧だったので、銀座店にも来てみました。ネイルオフのスピードが他店の半分くらいでかなり早くて毎回感動します！
ファイリングもさっとしてくださり満足しましたが、甘皮のケアに関しては甘く、直後でさえ残ってるのがわかる始末、、、。1箇所だけ追加でケアしていただきましたが、本心としては全部の指をもう少しして欲しかったです。自宅に帰ってから、自分で甘皮は再度処理しました。そのせいでネイルとの間はかなり空いてしまったので、次の付け替えは普段より早めにしないといけなくなりました。
タイパ、コスパは良いですが、施術者のクオリティに差がある印象です。

オフの担当の方が割れてしまったジェルの部分を見て、｢グルーで止めてる？笑｣と聞かれたのが今でも頭の中に残ってます。半笑いで言われましたがそんなことしてません。

パラジェルとワンカラーネイルをお願いしました。
厚めにぷっくりした感じに塗っていただきたいとお願いしてとても丁寧に仕上げていただきました。
1週間ほど経ちますが、剥がれずにきれいに持続しているので、3週間後ぐらいにお願いしたいと思います。

今回もとても素敵なデザインにしていただきました。
この色だとこんな発色になるなど、グラデーションについて色々一緒に考えてくださるのがとても嬉しいです！
またよろしくお願いします。

昨日伸びてきたのでオフして新たなデザインに変えにいったが、担当者に1ミリくらい残してと長さオーダーしたのに、思いっきり深爪された。中指の長さを基準にOKと言ったのに小指思いっきり切られた。きった瞬間痛くて、痛いと言うほど。オフの時のファイリングも熱くて止めてもらったけど、ファイリングと爪切りは全然違う！痛いっていったのに、ちゃんと謝らない担当者でしたね。朝もちょっと痛かった。ネイルサロンで深爪にされるって今まで一度も無かった。もう次は怖くていけないわ。

雰囲気
・チェーン店なので仕方ないかもしれないですが、いつもバタバタしていて、落ち着きません。あと最初から思っていましたが、お店の中につんとした溶剤などの臭いが充満していてきついです。

接客サービス
・ネイリストを指名できないので人によって当たり外れが大きいです。

技術・仕上がり
・これも人によって当たり外れがあります。
・今回行った時に先端ラインで仕上げてもらったのですが、ガタガタで爪の形も歪な整えられ方をされ毎日爪を見るたびに不快でした。

メニュー・料金
・爪のことを考えてパラジェルにしているのもありますが、チェーン店のわりに安くないです。

総合的な満足度
・何回か通って今回の仕上がりが特に納得できず、もう通うのをやめることにしました。

何かお店の雰囲気は冷たい感じですが施術がとにかく早いです。色々ありますがリーズナブルなのでこれはこれで良いかなぁと思ってます。

今回のカラーはとても気に入りました。
毎月のことなので早くお安く仕上げていただけるのが一番の魅力です。
ありがとうございます。

接客は適当で数をこなせば良い、という感じでした。
全体的に客の扱いがとても雑です。甘皮向いてもらう時には、全然甘皮処理できておらずもう一度お願いしたら嫌な顔をされました。ネイルはグラデーションをお願いしたのですが、技術はとにかく下手です。早ければ良い、というのが全面的にでていて嫌な気持ちになります。

サービスにとても満足しています。価格も品質も素晴らしいです。また利用します!

酷かったです。まずシステムが分からない初めての客に対して全然説明もなく、こちらから聞いてやっと面倒な客扱いで教えてくれるがそれも不十分。やっとの事でネイルが始まるとオフは爪が痛んでボロボロ。値段の割に仕上がりもデザインも酷い。8500円くらいとるんだったら全然丁寧に接客もネイルもしてくれるところが沢山あるのでここは何故成り立っているのか不思議。もっと安さを売りにしてる所でもここより全然丁寧。酷すぎて話にならない。

前々回の仕上がりがイマイチだったので、暫くお邪魔しませんでしたが、立地と予約のし易さで久々にお願いしました。以前とはお店の雰囲気も違い、スピーディーで仕上がりも納得！コスパ最高です。これぞファストネイルさん！

研修生なのか不慣れな担当で全てが適当でした！時間とお金を使って綺麗になりに行ったのに、結局仕上がりもイマイチですごくテンション下がります。
最低限の技術のレベルは持っていてほしいです。
もう2度と行かないです！

笑顔が素敵で親身な接客をして下さり、技術も素晴らしいかったです。
ありがとうございました。

いつも通っているお店が予約がいっぱいだった為、初めて予約しました。
混んでいて、初来店ということもありこのお店の特殊な料金システムに対する理解が不十分なまま施術に入りました。
パラジェル希望にしたのですが、ウォーターケアとのセット料金でのみ案内可能ということで初のウォーターケア。
ウォーターケアがどんなケアなのかに関する説明もなく淡々と始まりました。(隣の席では、ウォーターケアの説明をされてました)
オフするために爪を削られてから、今ついているネイルがハード寄り(?)だとのことで、追加料金が1本330円かかると説明を受け、もう爪を削られたので了承しました。(ハードの度合いによっては1本110円のオフがかかるとのこと。330円と110円の違いについてはネイリストさんの感覚のようでここも素人からすると不思議でした。)
正直安さと速さでこのお店を予約したので、この時点で9000円ほどのお会計になるのは想定外で、ワンカラーに変更可能かお伺いして対応してもらいました。
その後の担当者の方は丁寧な接客をしてもらいましたが、この金額でこのクオリティか…という印象でした。

早くて丁寧で、とても良かったです。

速さ重視なのか、
まるで工場のように流れ作業でした。
部屋の中も匂いがキツく、心地が悪かったです。

担当してくれたスタッフの方は、
常によそ見で、雑な上に仕上がりもあまり綺麗ではなかったです。
もっと目の前のお客様の満足度を上げることに集中するべきではないでしょうか。

仕事が遅いスタッフは途中で交代させたり、
とにかく空気はずっとピリピリ
お客さんにとっては居心地が悪すぎます。

わたしはもう利用したくないなと感じました。
改善した方がいいと思います。

丁寧に時間通りに仕上げて頂き良かったです。
お値段との兼ね合いもあり難しいかとは思いますが、担当の方によって出来上がりが違うので指名出来たら有り難いです。

今回担当してくださった方は、丁寧で気遣いも気持ちよく、技術もあり、素敵に仕上げてくださいました。指名できないのが残念です。。素敵に仕上げて頂きありがとうございました！

とても、綺麗にして頂きありがとうございます

デザインも素敵で、また、お願い致します

スタッフさんが優しく丁寧な施術で満足です。