ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/16)

店内はとても綺麗でした。
他は他の方の口コミ通りの印象でした。
特に、入店時に案内がなかったので驚きました。

いつもありがとうございます

今回3度目の来店でした。
待ち時間も少なくスピードも早いので気に入ってはいるのですが、施術前に受付で色味とかを聞かれた時にアプリの使用方法もまだ理解してないのに淡々と説明され早く決めろ雰囲気を出されてとても不快でした。
ネイルの仕上がりはとても気に入ってるし、ネイルしてくれたスタッフの方はとても感じの良い方だっただけに最初の受付の方がとても残念でした。スピード重視だから仕方ないのかもしれませんがもう少し接客を丁寧にした方が良いと思います。

スタッフさんが、良い距離感の接客で好感がもてました
爪が短かったのですが、要望に近付けてくださり有難かったです
デザインものは高価格になりましたが、シンプルものでこの価格ならアリだと思います

いつも綺麗なネイルをありがとうございます。
早くて仕上がり綺麗なので大満足です。

前日に予約をしていったのですがクイックに仕上げていただき、出来上がりも綺麗で満足しています！また行かせていただきます。

この時期、新人さんが対応したのか、今回のネイリストさんがなのかがわかりませんが、今回は技術面でだいぶ劣化したなと感じた施術でした。
白フレンチでしたが、フレンチ部分がブレてたり、白いジェルが滲んでたりしてきれいではなく、またトップジェルも若干ボコボコで滑らかさがなく、結果一週間くらいで剥がれてしまいました。自分の爪の状態も良くないのもありますが、
どうしてもネイリストさんの当たり外れが大きいと感じました。

いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます！！

長さを変えずラウンドに整えるようお願いしたにも関わらず、オーバルにされ、途中で「ラウンドでお願いしたのですが」と伝えると、「わかりました」と謝罪も確認もなく短くされました。長さもバラバラ。
カラーはワンカラーで、ムラがすごかったのでそこも指摘すると、何度も重ね塗りを繰り返すだけでムラがなくなることはなく、ネイルからはみ出た部分も気にせず続けていました。

1週間ほど経って、何本か剥がれてしまい、時間も出費も無駄でした。

いろいろな方がいてたまに気になるネイルでガッカリする事があります

いつも混み合っています。
テキパキと時短で施術して欲しい方にはとても良いところだとおもいます。
私もせっかちなのでまた次回も利用したいと思います。

ソフトジェルネイルオフのみの利用でした。予約時よりプラス1100円も払って爪の長さ/ケアをお願いしましたが、仕上がりは悪く、甘皮もそこまで綺麗にケアされず追加で払った意味がありませんでした。普段はここまでオフの際に爪が痛むことはないので、残念です。
他の口コミにもあるように、スピード重視で不安を感じる接客でした。

いつもありがとうございます。マニュアル通りの可愛いゼルネールが出来ます。

ネイルすぐにとれました！
ひとつとれたので、他も自分でとろうとしてみたらシールみたいに簡単に剥がれました。柔かいネイル素材のようです

オフをしに行きました。
所要時間10分とのことだったので、17:00から予約がありましたが16:30に予約しました。
なのに施術が始まったのは16:43から。
終わったのは17:15。
施術し始めるまで13分、施術し始めてから30分って、おかしいですあまりに。
スタッフは口コミにもあるようにとても無愛想ですが、仕上がりや時間が良ければいいと思ってました。
もう行きません

何度かお願いしていますが、とても早くて助かります。料金と技術を考えたら大満足です。　またお願いします。

初めて利用しましたが、入店しても誰にも対応されずシステムがよくわかりませんでした。入店時に受付対応できないのであればもう少し流れを分かりやすく記載すべきではないかと思いました。施術は流れ作業で慌ただしくリーダーっぽい方はしゃべり方が喧嘩腰で雰囲気が悪かったです。接客サービスを重視してないなら全体的に価格帯を少し安くして他店と差別化しないと魅力を感じられないのではと思いました。

担当の方がニコリともせず、一度も目も合わず、本当に無愛想で怖かったです。怖くて二度塗りしてほしいって言えませんでした。
また他のスタッフさんは仕上げのオイルを無香料かラベンダーどちらにするかお客さんに聞いていたのに対し、その方は何も言わずに「オイル塗りますね」とどっちか分からないものを塗ってきました。
スタッフによってお客さんへの対応に差があるのはどうかと思います。
銀座店はもう行かないです。

何度か伺っていますが、毎回とても丁寧に仕上げてくださり感謝です。スタッフの方々も明るく優しく、こちらに寄り添って要望を聞いてくださいます。今後ともお世話になりたいです。

相談しながら色を決めたりデザインを決めたかったのに淡々と進められて、効率重視をしてるのかなと感じました。
流れ作業というか多くの人を捌かないといけないから工場みたいな雰囲気で私には合わないと思いました。

久しぶりのネイル！
キレイな仕上がりでした。ありがとうございます。退店までスムーズでした。
オフするのとネイルするのでスタッフが変わるのは構いませんがわざわざ席まで移動するのは少し面倒だなと個人的に感じました。

早い安い丁寧で時間の無い人にとってとっても良いお店です

また次もお願いします！

値段が安いのと職場から近いのでよく利用しますが、私が選んだ色が爪に近い色でムラが出にくいからなのかたまたまなのかわかりませんが、あきらかに新人の方が担当されました。(他のスタッフとのやり取り的にも)指の皮間違えて切られるし、爪に近すぎる色にも関わらずグラデーションも今までで1番ムラがあって先だけ無駄に濃くて、安いので仕方ないと言えば仕方ないですが、同じお金で普通に仕上げてもらえる時もあるので残念でした。お客さんでトレーニングはしないでほしいなと思いました。

ありがとうございました！

今回も施術には満足です。また行くと思います。ありがとうございました。ただ、今回は接客で嫌な気持ちになりました。クーポンを使って予約→受付時に使えないと言われるが、その場で店員さんが確認して使えると訂正、お支払→待たされて案内されて、いざ施術、となった際に｢本当は使えない｣｢気をつけてください｣と不機嫌な迷惑そうな態度で告げられる。…なんで私が無理を通したみたいに扱われてるんですか？確認不足、認識不足、そもそも店員ですら見間違えるような案内を見直す気はないのでしょうか？書いてたら嫌な気分になったので、次は行かないかもと思えてきました。

接客がほぼタメ語でカウンセリングとかも適当というか、色味とか全然わかってなくて質問してもものすごく回答に時間かかった。施術も雑だった。お店全体の雰囲気も怖かった。怖すぎてここ直してほしいとか言えなかった。だから銀座はいつも空いてるんだなと思った。多分感じいい方2名くらいいらっしゃるけどオフだけで残念。

初めての来店て何も分からないのに案内もなし。お店も混んでいるのか、スタッフ同士も殺伐としていて不快でした。
唯一担当してくださったネイリストさんは対応が良くて良かったですが、他の方達はもう少しホスピタリティを考えた方が良いかと思いました。スタッフの方がホスピタリティは何も求めていなくて、稼ぐと言う感じであればこの意見も無駄ですが。もう行くことは無いかと。

安い早い可愛い！と思い予約しました！
みなさまたんたんとしていて、とても上から目線です（私のイメージになるけど、病院みたい）
皆様会話はなくとても小さい声でせかした口調でお話しされます
仕上がりよければ！と思いましたがガッタガタ！
私には丁寧なカウンセリングで可愛く仕上げてくれるサロンが合うなと再確認できました
口コミしっかり見るべきでした、、、、、、、
受付も会計も病院みたい。合ってる人にはいいかと思いますが。