- サロン平均
- 4.27
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術スタッフさんが足ツボ得意とのことで、急きょ追加でお願いしました。足ツボは痛い印象しかなかったのですが、こちらのリクエストにも快く応じていただき、絶妙な力加減で、痛いけど気持ちいいという感動体験ができました。またその日の夜は、足裏にカイロを張っているような温かさを感じてぐっすり眠れました。ありがとうございました。
【ナイト割！】19時から21時がお得★もみほぐし５０分３７００分
口コミ、ありがとうございます！
足つぼは、内蔵の反射区の為、健康にも良いんです。
普段革靴や、ヒール、パンプス履いてる方にとっては、とても良い施術だと思い提案させていただきました。良さを知ってもらえて良かったです。
また、よろしくお願いいたします！
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久しぶりに行きました。少し雰囲気が変わってました
スタッフの方も変わったのかお気に入りの方がいなかったのが残念でした。
また時間があれば寄りたいと思います。
そのときは宜しくお願いします
ヒマワリ様
先日はご来店ありがとうございます。
暑い日が続きますがご自愛ください。
またリフレッシュにご利用頂けたら幸いです。
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先週良かったので、また行きました。
かなり上手です。スタッフの方も、親切です。
また伺います。
【一押しオススメ】足つぼ(リフレ)＋全身ほぐし90分通常7000円→6800円
SALLY様
先週に引き続きご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術もご満足いただけたようで何よりです。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
お疲れの際はいつでもお立ち寄りくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
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上手な方でした。また伺います。
【内臓のツボを刺激、足が軽い～】足つぼ(リフレ)45分4000円
SALLY様
ご来店と嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで、とても励みになります！
次回もさらにリラックスしていただけるよう努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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担当してくださったスタッフさんの優しい掛け声と、心のこもったマッサージに癒されました。
是非また担当スタッフさんにマッサージをお願いしたいです。
【人気No.２】極みの技全身もみほぐし60分通常4800円→4500円
ちあり様
先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉を頂戴できてとても励みになります。
今後も心を込めてマッサージさせていただきますので、お疲れの際は是非お任せ下さいね。
またお会い出来る日をお待ちしております。
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プロとしての技術ではない。
店外の音もうるさい。
【一押しオススメ】足つぼ(リフレ)＋全身ほぐし90分通常7000円→6800円
このたびはご来店と貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきました店外の音につきまして、当店の立地上近隣の飲食店やパチンコ景品交換所があり、時間帯によっては人通りや音が気になる場面があることを私どもも把握しております。
できる限りリラックスしてお過ごしいただけるよう、室内の環境づくりや施術の質の向上に努めておりますが、今後さらに工夫を重ねていきたいと考えております。
率直なご意見をいただけたことに感謝申し上げます。
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丁寧な カウンセリングに 凝ってる所 積極的に 施術して 頂き 身体も 軽く とても良かったです。又 宜しくお願い致します。
【足ツボ大好きな方へ】足つぼ(リフレ)＋ほぐし60分4800円
口コミありがとうございます！
ご来店いただき、ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします！
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ママ様
先日はご来店ありがとうございました。
頭痛が良くなられたとのこと、本当に嬉しく思います。
お身体が少しでも軽くなって安心いたしました。
またお疲れがたまる前に、ぜひご自分を労わる時間をとってくださいね！
またお会いできるのを楽しみにしています。
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旅行に行く前に溜まった疲れを取りたいと思い久しぶりに利用しました。
初めて担当していただいた方でしたが、強さもちょうど良くてリラックスできました！
休日や仕事帰りなど時間が合えばまた利用したいと思います。
【午前中限定】もみほぐし６０分５０００円→３８００円！10時～12時まで
はる様、
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お疲れが少しでも和らぎ、リラックスしていただけたようでとても嬉しいです。
ご旅行前の大切なお時間にお選びいただけたこと、光栄です。
またお時間が合うときに、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております！
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仙台に来てマッサージを探していたので今回はお試しのつもりで予約しましたが大当たりでした。技術がとても素晴らしく、腰の疲れが飛んでいきました。価格も良心的ですし、また必ずリピートしたいと思います。これからもよろしくお願いします！
【足ツボ大好きな方へ】リフレクソロジー＋ほぐし60分6000円
先日は、ご来店いただき、ありがとうございます！
ご親切に接していただき、感謝しております、また、是非、よろしくお願いいたします！
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全身やってもらって痛い個所がなんかしょかありました
アドバイスもらい親切に対応ありがとうございました
【首肩スッキリ】全身循環セットコース90分通常9500円→8500円
まなちゃん様
先日はコテージにご来店頂きありがとうございます！
又、口コミ投稿ありがとうございます！
痛い箇所は滞りがあり血流が悪くなっている場所ですのでマッサージで無理なくほぐすのが
良いかと思います。
また仙台にお越しの際はリフレッシュ、お身体のメンテナンスにご利用頂けたら幸いです(^^)
高木
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やる気のない接客で驚きました。今までいなかったのに。技術もいまいち。残念でした。
大満足☆極みの技◎全身ほぐし60分通常5000円→4800円
やる気を感じさせずに申し訳ありませんでした。
技術もご指摘有難うございます、これから精進していこうと考えさせられました。
今まで、ご来店いただき、有難うございました。
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スタッフさんが変わる前から通ってました。以前は接客が素晴らしく、高級ホテルの様なおもてなしをしていただいておりある意味店構えに相応しくないような素敵な接客だなと感じていました。スタッフさんが変更になってからは店構え相応の接客にはなりましたが、肝心のマッサージの腕は確かだと思います。むしろこのお値段ならかなり満足いくレベルの気持ち良さです。疲れたらまたお邪魔させていただきたいです。ありがとうございました！
【ナイト割！】19時から21時がお得★もみほぐし５０分３７００分
ご満足していただけて、良かったです！接客も、頑張ります！
また、是非、よろしくお願いいたします！
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体調が良くなって、スッキリしました。
ありがとうございます。
【午前中限定】もみほぐし６０分５０００円→３８００円！10時～12時まで
ママさんへ
嬉しいご感想ありがとうございます！
スッキリしていただけて本当によかったです。
またお疲れの時は是非リフレッシュしにいらしてください。
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長年こちらに通っていたいわゆる常連です。2024年暮れにスタッフさんたちも変わってしまい、お店のメニューや料金も変わりました。昨日久々に行ってきました。一言でいうと改悪されていました。痛くてリラクゼーションじゃない。心地のいいものを味わいたくきているのに痛い施術なので整骨院とかに店をかえたほうがいいかと。担当した方は足ツボのプロとおっしゃっていましたが爪を立てられているような痛みがあり見てみると指圧ではなくなにやら木の棒とヘラのようなもので足裏を押されていました。オイルも少ないので滑りも悪く表面的な痛み(肌が傷つくんじゃないか)と内面的な痛み(あざができました)とありました。ただ痛いだけでした終わった後のスッキリ感もないです。また、着替えている途中にあけられました。あれ、まだですね(笑)と言われました。しかも入り口近くのお部屋だったので入り口から丸見えです。前のスタッフさん戻ってきてほしいです
【足ツボ大好きな方へ】リフレクソロジー＋ほぐし60分6000円
お様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるお時間を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。施術の内容や接客態度、お着替え時の配慮に至るまで、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって心地よく、安心して通っていただける空間であるべきところ、真逆のご経験となってしまいましたことを重く受け止め、スタッフ一同で真摯に改善に努めてまいります。
施術の技術や使用する道具、オイルの量などについても、今一度見直しを図り、より丁寧でお客様一人ひとりに寄り添ったケアを徹底してまいります。また、プライバシーに対する配慮も改めて徹底いたします。
もしよろしければ、今後のサービス向上のためにもう少し詳しくお話を伺えましたら幸いです。どうか今回のことに懲りず、またお越しいただける日が来ることを心より願っております。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同
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以前利用したことがあり、頭痛と肩凝りが辛かったので当日予約して来店。
選択したメニューに「予約時 ほぐしかリフレをご記入ください」とあったので、リフレを記入していたところ、担当者に今日のメニューはクリームを使っているものなので・・・とリフレを記入した私が悪いような言い方をされ、イラっとした。
担当者がメニュー内容をわかっていないようで、本当はこの時点でキャンセルしたかった。
いざ施術が始まると、隣で施術している担当者の湿った咳と、いちいち大きな音を立てるのが気になり・・・
また、私の手を2度も触られたのにビックリ！！（1度目は仰向けでベッドに寝ていた時、2度目はうつ伏せでベッドから手を下におろしていた時）
施術後、隣とのスペースを確認したが、触られるような狭さではなかった。
ので、その担当者ががさつ・大雑把なだけだと思う。
技術うんぬんの前に、接客態度を改めるべき。
決して安くはない料金を支払っているのにまったくリラックスできず、逆にストレスが増大した。
はっきり言って返金してほしいレベル。二度と行かない。
【首肩スッキリ】全身循環セットコース90分通常9500円→8500円
あち様
先日はご来店頂きありがとうございます。
メニューにつきましては詳細の行き違いがあり誤解を招いてしまい申し訳なく思います。
手を触れたというのはうつぶせの時に腕を垂らして肩甲骨、脇を施術する為に腕を下ろしたと思います。
手に触れたのは正直覚えていなくて、いずれにしても手の件や、隣の物音など不快に感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
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とても気持ちよかったです！また利用したいと思います。
【内臓のツボを刺激！足が軽ーい！】リフレクソロジー45分通常4500円→4000円
ナツ様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
「とても気持ちよかった」と感じていただけたこと大変うれしく思います。
お疲れがたまる前に、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。
次回も心を込めて施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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手際よくコリをほぐしてもらい、余った時間で他の部分もやってもらって楽になりました。ありがとうございました。
【内臓のツボを刺激、足が軽い～】リフレクソロジー45分4500円
ご来店頂き、ありがとうございます！また、機会がありましたら、宜しくお願い致します！
-
スタッフの方が大幅に変わられてから初めて伺いましたが、接客やコミュニケーション、施術、どれをとってもイマイチでした。コスパも良く長年通っていたので残念です。次はないです。
みー様
先日はご来店頂きありがとうございます。
接客や技術など至らない点がありご満足頂けなかった様で申し訳ありません。
日々、学び改善していく努力を致します。
ご指摘感謝致します。
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久しぶりに利用しました。担当してた方が退職され、今回の方は初めまして・・でした。強めにとお伝えし、途中から何かで押しこする様な今までの施術で感じない感触がありました。痛気持ち良かった所もあるが、右足の一部は少し弱めてもらった。帰宅後、右足裏の一部が皮下出血があり、どうしてか??疑問に感じたので説明があると良かった。
【内臓のツボを刺激、足が軽い～】リフレクソロジー45分4500円
もうちゃん様、口コミをいただき、ありがとうございます。
このたびは施術後ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日もうちゃん様からLINEにご連絡あってすぐ説明文送らせていただきましたが、その後足裏の状態は回復できましたでしょうか？
施術の際に強めの圧を希望されていたこと、また途中で調整させていただいたことも承知しておりますが、施術後の足裏のゴリゴリの老廃物の流れが促されて少し鬱血が浮き出た感じになった状態についての十分なご説明が足りなかった点、お詫び申し上げます。
施術中に感じられた「押しこするような感触」は、足ツボ専用棒使っての足裏のゴリゴリ改善にお使いになりました。今後もまた気になることありましたら、遠慮なく気楽にまたご相談ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。次回はより安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
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今回から施術を担当していただいた方は過去一番で、施術中の心地よさ、施術後の快調さが際立って良かったので、また是非いらっしゃるときにお願いしたいなと思っています。
【新春感謝クーポン】期間限定・リフレクソロジー45分3500円
しょこ様、
この度は、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。施術中の心地よさや施術後の快調さをご実感いただけたとのこと、大変光栄です。
とても励みになります。次回もぜひお任せいただけましたら幸いです。またお会いできるのを楽しみにしております。
スタッフ一同
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久しぶりに来店しました。今回対応して下さった方は初めましてでしたが、もちろん対応が良く丁寧で、適度な力加減で施術して下さりました。きちんと向き合って下さった印象が強いですし体が楽になりました。いつもありがとうございます。
みく様
先日はご来店くださり誠にありがとうございます！
お身体が楽になったとのことでとても嬉しく思います(^^)
寒暖差があり自律神経が乱れがちになるので身体を冷やさないように
ご自愛下さい。
また疲れが溜まる前にコテージをご利用頂けたら幸いです。
ありがとうございました。
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時間延長の対応して頂き有難うございます。
今回も程よい力加減で、心地良い痛気持ちの中リラックスさせて頂きました。いつも施術含め丁寧に対応され、長い間担当して頂き有難うございました。
【新春感謝クーポン】期間限定・リフレクソロジー45分3500円
先日はご来店ありがとうございます♪
やはり足裏はハリやゴリゴリ感が強く、上半身も肩甲骨から上がとってもお疲れでしたね。
リラックスのお手伝いが出来てとても嬉しいです♪
こちらこそ、いつもご指名頂きまして本当にありがとうございました。
お疲れの時は今後ともお気軽に当店をご利用頂けましたら幸いでございます。
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肩こりのほぐしをしてもらいました。
あわせてストレッチもしたので、体はほぐれてきました。ありがとうございました。
【人気No.1】極みの技全身もみほぐし60分4800円
ヤスミン様、
1月はご来店いただきありがとうございました。
肩こりやお身体の調子、その後いかがでしょうか？
気温変わり時期でしたので、お疲れがたまっていないか少し心配しております。
またタイミングが合いましたら、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
お会いできる日を楽しみにしております。
スタッフ一同
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どの方に当たっても、皆さん親切丁寧に施術して下さいます。もう何年も通っています。
今回値上がりしてしまいましたが、少し短めの時間などにして、又利用させて頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。
大満足☆極みの技◎全身ほぐし60分5000円→4800円
ペイさま、この度一部メニュー料金の調整にもかかわらず、ご来店いただき、誠に有難うございます！
今年スタッフ一同技術練習して、さらなるお客様の満足度アップを目指していきます、定期的にまたご利用くださいませ、今後ともよろしくお願い致します
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施術直後から足裏のゴリゴリ感がすごいなぁーと感じて、毎回程よい力加減で痛気持ち良く寝落ちしました。頭も含め全体的にガチガチでしたが、しっかりほぐして頂き軽くなりました。
今年もお世話になり有難うございます。１月までの勤務との事で残念ですが、それまで宜しくお願いします。
リフレクソロジー＋全身ほぐし90分9000円→7600円
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久しぶりに来店しました。今回も凝りがひどかったのですが明らかに肩凝りなどが改善されましたし、足が本当にすっきりして、全身とても軽くなりました。今回始めて施術してもらいましたが、みなさんお上手で安心してお任せ出来ます。いつもありがとうございます。
みく様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます！
だいぶお疲れの様でしたね。お身体楽になられて良かったです。
お身体を大切に、またのご来店をお待ちしています。
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自分の身体が思っていた以上に硬くなっていて驚きでしたが、とても気持ちよかったです。ありがとうございました！
なるべく近いうちにまたお願いしにいきたいと思います。
【つらいデスクワーク疲れに】もみほぐし＆ヘッドマッサージ75分
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
だいぶお疲れの様でしたね。お身体楽になられて良かったです。
嬉しい口コミもありがとうございます。
お身体を大切に、またのご来店をお待ちしています。
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めまいがするほど体が固まってしまっていてやっと時間が空いたので予約をしました
強めにほぐしてほしかったのですがいつもの人ではないので強めにと言ってもあとが気になったので我慢しました。
経験者とは言ってましたがその人にあった施術が多少なりともあると思うので自分のアピールをしすぎるのもどうかと思いました。
足湯付き★極上オイルマッサージ90分9900円→8900円
ヒマワリ様、
この度はご来店いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お身体のつらい状態でご来店いただいたのに、施術中にご遠慮を感じさせてしまったこと、またご満足いただける時間を提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
施術者の経験や技術に関しても、お客様に安心していただけるよう努めておりますが、今回のようなご意見をいただき、今後より一層、丁寧なカウンセリングと信頼いただける対応を意識してまいります。
また、施術者の対応についても率直なご意見をいただき感謝いたします。どのスタッフであっても、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、姿勢を改めてまいります。
今後ともよりよいサービスを目指してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同
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先々週ものすごい肩、背中のこりで体調が悪く駆け込みました。相変わらずの安定感でその後は調子が良く行って良かったなと思いました。定期的に通えればよいんですけど、なかなかうまく都合がつかず、こりを溜め込んだしまい申し訳ないくらいです。
いつも自分に合った施術をしてくださるので、こちら以外行けません。感謝の気持ちでいっぱいです。また来月行きます！
【リピーター続出】コテージオリジナル首肩スッキリ全身循環セットコース60分
あーちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
首、肩、背中、腰と上半身まんべんなく凝り固まっていたのでとてもやり甲斐がありました！
今回はクリームを使用して首、肩まわりをしっかりほぐさせて頂いたので、ほぐしのコースの時よりもよりすっきり感を感じやすかったと思います。
お辛い時はぜひご来店ください。
またのお越しをお待ちしております。
コテージ BiVi店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
