リフレッシュセンター リラックス 西新宿店の口コミ一覧 (2/6)

担当スタッフさんのサービスがよく、とても心地よい時間を過ごすことができました。疲れが溜まっていた腰と肩まわりもすっかり楽になりました。本当にありがとうございました！
途中、二人でマッサージしてくれたのは驚きました。贅沢な気持ちになり、とてもよいですね。

骨盤矯正を受けました。まだ効果はわかりませんが、説明は丁寧で納得できました。

もみほぐしのコースで施術していただきました。
手際よくほぐしていただき、店内の清潔感もありコストパフォーマンスが良いと思いました。
自覚症状があまりなかった部分も、押してもらうと固まっていたことに気づかされました。

player（施術者）の価値観や思考 process の多くは、施術に関する教育研修を受け、臨床の現場で経験を積む中で形成されていくものだと思います。しかし、同じ店舗に所属する players であっても、技量のみならず、仕事に対する姿勢や communication のあり方には個人差があり、それによって生じる客としての共感や違和感は、player 自身や店舗責任者が考える以上に大きなものかもしれません。
最近施術をお願いする機会が増えた若い player は、施術そのものはおおらかで大胆ながらも、ご自身の現在の skill を過信せず（自己評価が過度に高くない）慎重な姿勢をお持ちです。そのため「もっと自信を持ってええんやで」と思う一方で、その姿勢に今後の成長の可能性を感じております。
ありがとうございました。

説明が丁寧で参考になりました。施術もしっかりしていて良かったです。

短時間でしたがとても丁寧に、しっかりとほぐしていただけました。

ぎっくり腰による腰痛のため整形外科を受診し、湿布と内服薬を処方されましたが、副作用と思われる強い吐き気に悩まされ、最近私の中で注目度が急上昇中の1年目 player のもとへ駆け込みました。

急性期の疼痛管理では患部を直接刺激せずに周囲の筋群や四肢から approach する方法が推奨されることが多いですが、経験豊富ないつもの担当 player ならともかく、新人に同様の手技を期待するのは難しいと考え、それならば、どうせ痛みがあるのだからいつもどおりの施術方法で、とお願いしたところ、躊躇なく爆心地へ直接 bulldozer をかけるようなガガガとかゴゴゴという感じの手技でした。
しかし！
これが想像以上に効果的で、本日は無事に出社できています。

少なくとも私自身（n=1）においては明らかな有効性を体感しました。客観的に観察しながら、その手技の理論的背景を探りたいです。ありがとうございました。

The skills of our personnel (player) when he is highly focused are excellent.
We appreciate it.

いつもの先生のもとで、いつもの施術を受け、いつもの効果に満足する――
そんな「身体のメンテナンス」という安定した日常の静かな達成感を今回も感じました。

ところで、comment を正直に書いているせい か「やさしくない」とお店の方に言われたのですが、事故や trouble があっても何も言わずに受け入れる寛容さは、あいにく貴店のお母さんや株主ではないので持ち合わせておりません。それでも、変わらぬご厚意には心から感謝しております。

突然の腰痛に耐えかね、最近お願いしている新人の先生のところに駆け込みました。こちらの先生は、（もちろん専門的なトレーニングを受けておられますが）トリガーポイントやツボ、反射区や経絡秘孔といった概念を超越し、凝りの本丸をズバリと掴んでほぐして下さる豪快な手法の持ち主。鍼、指圧、マッサージ、カイロプラクティック…これまでさまざま試してきましたが、こんな"痛気持ちいい"感覚は初めてです。
腰だけでなく、しぶとい肩甲骨周りの凝りまで、とりあえず明日明後日くらいまで活動できるレベルには撃退していただき、おかげで「もうダメだ、明日のMTGはリスケ確定…」と絶望していたわたしも息を吹き返し、無事に facilitator を務め上げることができました。
若さの中に落ち着きがあり、話題も豊富で礼儀正しい素敵な先生です。今回も本当にありがとうございました！

これまで同様に右肩中心に施術してもらい、大分改善されてきました
今回は足も少ししていただき良かったです

今年初めて、担当の先生の施術を受けました。
やはり、凝りを見つけるのが大変お上手で、何も伝えなくても的確にほぐして下さるので、全自動でお任せできてとても楽でした。
また、店舗の雰囲気も少しずつウェルカム感が増しているように感じます。他のstaffも挨拶して下さるようになり、心地よい空間に変えよう、変わろうと努力されていることが伝わってまいりました。

急な施術に対応していただき感謝します
グランドマンターの腕はたしかでした

昨日はありがとうございました
あの後すぐに軽い気持ちになりました
眠りもゆっくり寝てました
又時間があれば是非予約させていただきます
よろしくお願いします

力かげんや痛い場所を確認しながらやっていただき、スッキリしました
ありがとうございました

もっと痛いかと思いきや、力の強さも細かく調節してくれて、とても気持ち良かったです！
施術前には水を出して下さり、施術後は冷たいお水か白湯どちらが良いですか？と聞いて下さいました。白湯をお願いしたのですが、水が出てきたのが一点だけ残念でした。

腰を痛め、整形外科の診療時間も過ぎて困っていた所、先日担当の方が「前回ドタキャンしてしまったので、次回はお日にちを合わせます。休日でもOK」と気を遣って下さったのを思い出しました。
お言葉に甘え「△さんのご都合を確認していただけませんでしょうか」とお店に電話したところー

「お休みで～す」（ガチャ！）

……やっぱり、そうきましたか。そんな気はしていました。

どうやらウチの先生、報・連・相は苦手なご様子。
本当に申し訳ないと思うなら、不在時の対応を周知徹底するのが筋ですが、まあ、これはJust lip serviceだったのでしょう。真に受けたこちらが迂闊でした。

というわけで今回も前回の新人さんにお願いすることに。
まだ難易度の高い部位はお任せしていませんが、一年目とは思えない風格と地力の強さ。
筋肉の滞った部分をガッと掴み、一気にほぐす手法は腰痛持ちにはたまりません。

さて、今年のトラブル遭遇率は遂に75%。
とはいえ、過去遭遇した異臭を放つstaffからの無断接触や個人情報漏洩よりはマシでしょうか。

正直、評価はマイナスにしたいですが、期待の大型新人（物理）の分、何とか持ちこたえています。

予約して伺いましたが、double-booking が発生し、しばらく待つことになりました。
今年に入って3回予約したうち、1回目は担当者によるドタキャン、2回目は double-booking と計2回も trouble があったのは、ちょっと頻度が高すぎるのではないでしょうか。

さらに、受付に staff がいらっしゃったにもかかわらず、特に謝罪や説明もなく我関せずだったのには驚きました。
もう少し状況の説明があると安心できたかもしれません。
とりあえずなすすべもなく無為な時間を過ごしてしまいました。

とはいえ、booking の管理は別のスタッフさんや今回の player には責任のない部分かと思います。
今回施術を担当してくださったのは前回もお世話になった新人の playerでした。
最初は（いつもの担当者と比べて）不慣れな気がしていましたが、施術が進むにつれ、いやもしかするとお上手なのかも？むしろすごくイイのでは？？？と思えてきました。接客応対も社会人として過不足ないレベルでした。

度重なる trouble に、本当は★一つだってつけたくありませんが、誠実に経緯説明をして下さったスタッフさんと新人levelを凌駕している player に免じて進呈します。

いつも担当してくださる方が急なお休みでcancelになりましたので、今回は別の方にお願いしました。
新人の方だったので元気いっぱい力強く押して下さり「たまにはこういう、パン種になって捏ねられている感じもいいかも」と思っていると（つまりそれほど期待はしていなかったわけですが）、その後、心地よい眠気が訪れ、不眠気味だった私がrelaxできました。施術後も背すじが伸びたような快適な日々が二、三日続き、この方はアタリかもしれないです。
施術中に少しお話させていただいたのですが、お仕事に対する考え方もとても芯のあるしっかりした方で、素晴らしいなと感動しました。
このたびはありがとうございました。

最低限のコミュニケーションで、静かにリラックスして施術を受けられました。丁寧で、体が軽くなりました。ありがとうございました。

リラックスできました。

前回施術いただいた新人の方にまたお願いしてみました。
『男子三日会わざれば刮目して見よ』という諺がありますが,本当にここ数ヶ月の間に別人のように上手くなられていてびっくりしました。いつもの担当の方（ Practitioner who matches me very well）よりも全体的に強めでありながら、36時間以上経った今ももみ返しなど一切出ていません。若々しいトークも楽しく、癒しの時間を過ごさせていただきました。次のお仕事も頑張ってください。ありがとうございました。

通算で四半世紀以上お世話になっています。最近は不眠や腰痛に加えて、立方骨の痛みに悩まされておりました。整形外科でもなかなか適切な対処が得られず困っていたところ、こちらで今お世話になっている先生が、医学文献written in English を調べてくださり、treatmentについて真剣に考えてくださいました。健康への意識が非常に高い先生で、心から感謝しています。
いつもありがとうございます。

産後1ヶ月で身体がバキバキになってしまい
利用させて頂きました。
最初から最後までとても丁寧な対応をして頂き、
産後の不安な身体に対しても気を使って下さり
とてもありがたかったです。
強さの調整も的確にしてくださり
ほぐして欲しいところをしっかりケアして下さったので
リフレッシュできました。
ありがとうございました。
また来ます！

旅行先で利用させてもらいました。
1日中、銀杏並木を見て回りクタクタになってましたが、2万歩歩いた脚を丁寧にしっかりとほぐしてくださいました。ありがとうございました！

ちょっと今回入ってもらった人は、あまり経験がなさそうな雰囲気でした。
少し不慣れな感じがしました。
リラックスでは珍しい。
途中で入ってくれてた方がベテランぽくうまそうでした。

いつもお願いしているスタッフがお休みに入られているため、西新宿店で一番経験の長い今回のスタッフさんにお願いしました。評判通り、施術の丁寧さと技術の高さに大満足です。強さ加減を都度確認しながら、ちょうど良い圧でしっかり押してくれるので安心して任せられました。

特に横向きでの肩周りの施術がぐいぐいと効いて気持ちよく、凝りが溜まっていた腰も重点的にほぐしてもらえたのが嬉しかったです。終わった後は体が軽く感じられ、心身ともにリフレッシュできました。

総合的にとても満足のいく施術で、ぜひまた今回のスタッフさんを指名したいと思います！

施術がとても丁寧で、技術が高く驚きました。ありがとうございました。

圧倒的技術力。リラックス西新宿店に行くなら今回担当の方しか考えられないくらいずば抜けて上手いです！
最近続いていた身体のだるさが取れてとても満足出来ました！ありがとうございました！またお願いします！！！

こちらにいつもお世話になっています。いつも特に疲れた時にお伺いするのですが、いつも気持ちよく迎えてくださり全くストレスがないです。
施術も強さや疲れている箇所を確認してくれたり、どこをどう動かすか、ストレッチであれば何秒伸ばすかを細かく声かけしていただけるので、急に身体が思わぬ方に動かされたり、引っ張られたりせず安心してお任せできます。
私が口下手で疲れている場所の説明をきちんとしたりできませんが、少ない説明の情報から身体に合わせて手技を微妙に変えてくださり、毎回新鮮な体験ができます。毎度飽きることなく、リラックスできる素晴らしい時間を過ごせています。