- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させてもらいました。担当してくれた方はとても丁寧な接客でした。ラメグラをお願いしたのですが、仕上がりが綺麗で今までで上位に入るくらいの可愛いさになりました。同じ方にお願いができるのかわかりませんが、できたら同じ方にお願いしたいって思いました！すごく綺麗で大満足です！ありがとうございます。
[HAND]☆新規・自店オフ無料☆ナチュラルコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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お値段安く可愛く仕上げてもらって大満足です！
[ハンド]ご新規様ナチュラルコース 2000円(80分前後)
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とても丁寧な接客と可愛い出来上がりでとても満足です◎
今日の方にもう次からもお願いしたいなって思いました♪
またよろしくお願いします！
[ハンド]ご新規様ナチュラルコース 2000円(80分前後)
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いつもとても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
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とても綺麗にしていただにました
ありがとうございます
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
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いつも娘がお世話になってありがとうございます。
可愛くて気に入ってます。
またお願いします。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
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こちらには長くお世話になっていてカラーグラデーションは何度もお願いしています。
今回のスタッフさん
丁寧でしたが全くカラーグラデーションにはなっていず
まるでワンカラーの仕上がりでした‥。
今迄担当の方はお願いすれば、希望通りになるよう努力してくださいましたが
こちらで宜しいですか？という確認も無くそのまま施術が終わりました。
今回はとても残念な思いを致しました。
接客、技術共に努力が必要と思われます。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
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いつも丁寧にカウンセリング・施術をしてくださりありがとうございます！ジュニアの方ということもあり、デザインにばらつき？汚れが見当たることがありますが、設定された時間の中で一生懸命してくださり、心の中は応援の気持ちでいっぱいです！ジュニアの方の今後の期待も込めて評価させていただきました！
【ハンド】リピーター様 プチトレンドコース 2990円※フォトギャラリー参照
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研修生サロンというのは理解しておりますが、仕上がりや接客レベルに当たり外れが大きい印象です。
数回利用し、今までは特に気になることはなく施術中も積極的にコミュニケーションを取ろうと頑張っている姿が応援したくなるものでした。しかしながら、今回は予約時の目安所要時間が施術40分＋オフ20分の合計1時間であるにも関わらず合計で75分位かかり、さすがに時間かかりすぎなのではないかと思いましたが、担当ネイリストの方は急いでいる感じや時間がかかった旨について何も声をかける感じはありませんでした。トレーナーの方からも指摘されておりましたが、仕上がりも指によって厚みやツヤの出方が異なっており、もう少し頑張っていただきたかったな...という印象です。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
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今回2回目で、たまたま？同じ方にご担当いただきましたが、今回も前回同様すごく満足しています！オフの時の熱さを全く感じず、仕上がりも綺麗で、この金額でやってもらうのが申し訳ないくらいです、、、ありがとうございました！
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
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とても優しい雰囲気でわからないことに対して大変丁寧に回答いただきました。
色もグラデーションも綺麗で、指名が可能なら次回もぜひお願いしたいくらいです。ありがとうございました！
[ハンド]ご新規様ナチュラルコース 2000円(80分前後)
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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いつも丁寧な対応をありがとうございます。
またお願いします。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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大満足です！またお願いします。
7/30（水）31（木）新作限定プチトレンドコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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当たり外れが大きいと思います。
爪が割れていて補強してくださるとのことでプラスでお金を払ってやってもらったにもか変わらず2日で補強されてたところがより割れてぐらぐらになりました。
また、ムラが多くぼこぼこしています。
スタッフさんのチェックのときは店員さんのことをめっちゃ褒めてたのでよくわからないですが、もう行かないです。
【ハンド】リピーター様 プチトレンドコース 2990円※フォトギャラリー参照
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
この度は技術面においてご満足いく仕上がりができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の前では改善点は全て伝えているわけではなく、後から技術の細かいフィードバックをさせて頂いておりますが、不快なご気分にさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
毎月新しい研修生が入り、技術の進捗具合はそれぞれになってしまいます。
どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、今回の件を真摯に受け止め、練習をしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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すごく丁寧にかわいいネイルにして頂いてお値段も接客も大満足でした！
指の傷とかも気にしてくれて気遣いを感じられました
またお願いします
[ハンド]ご新規様ナチュラルコース 2000円(80分前後)
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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ハイポニキウムが伸びている+指によって伸びに差がある という手をしています。
毎回爪を短く整えていただく際は「ギリギリにならないよう、様子見しながら」とお願いをしていますが、どのネイリストさんが担当されても要望に対して快く対応してくださいます。
きっと出来栄え的には左右の爪の長さを揃えたいとお考えかと思われますが、
「左右が非対称でかまいませんので、ハイポニキウムにぶつからないようにお願いします」とお伝えしています。
めんどくさい客だと思われないか毎回気にしてしまうのですが、要望通りに整えていただき満足度が高いです。
もう2年間はお世話になっているお気に入りサロン様ですが、1点だけお願いしたいことがあります。
月-金の18時以降の予約時間を増やしていただけますとありがたいです。
最終が17時30分なので仕事後に立ち寄ることを考えると間に合いません。
以前は月-金で18時以降の予約枠があったと記憶しています。
ご検討をお願いいたします。
【ハンド】リピーター様 プチトレンドコース 2990円※フォトギャラリー参照
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
予約可能時間の件ですがご不便をおかけして申し訳ありません。
コロナ以降、遅いお時間の需要が減り、営業時間を前倒しさせて頂いてから最終のご予約は17：30となっております。
月に１度だけ午前中に研修所を使用する関係で営業時間をずらしております。
タイミングが合いましたらその日をご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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いつも丁寧な対応でとても満足しています。
これからも益々技術を磨いて頑張って下さい。
いつもありがとうです。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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いつもお世話になっています。研修生サロンのこのお値段でも3週間で替えることを考えると、自分にとっては必要十分なクオリティで、選べるデザインも豊富で満足しています。
今回、施術してくださった方は、こちらの要望というか希望について、ほとんど聞く耳もってくれない感じがして残念でした。あんまり派手にしたくない→でもこれはこの色で出ます！みたいな言い切りは印象良くないと感じます。まずは受け止めて、でも、できないと伝えたほうが反感を買いにくいと思います。こちらも疲れていたしそういう接客しかできないんだなと、思いましたが。
【ハンド】リピーター様 プチトレンドコース 2990円※フォトギャラリー参照
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
接客面についてご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
担当のスタッフにFBさせて頂き、改善していきたいと思います。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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本当にお世話になりました！仕上がりも大満足です！ありがとうございました！
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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今回も一生懸命ネイルしてくださいありがとうございました。とてもかわいくて気に入りましま。
まだプロでは無いかもしれませんが、頑張ってる姿に感動しました。また宜しくお願い申し上げます。
【ハンド】リピーター様 ナチュラルコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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たくさん質問させていただきましたが、全て丁寧に答えてくださり安心できました！
この価格で可愛くしてもらえて、毎日が楽しくなりました！本当に満足です！
ありがとうございました！
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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オフで削りすぎて何度も熱さを感じました。
補強が必要な箇所があったので補強をお願いしましたが、1本500-600円？くらいなのは良いのですが、まだまだ補強を頼めるほどではないと思いました。
補強もジュニアさんがするのであれば金額は下げるべきだと思います。
スピード、デザインは満足しております。
待ちが良くなさそうですので、2週間程度でオフしました。
時間をしっかり気にしながら施術してる姿をみてこれからも頑張って欲しいと思う反面、丁寧さに欠けるのかなとも思いました。
[ハンド]ご新規様プチトレンドコース(80分前後)
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご指摘頂いた件、大変申し訳ありませんでした。
担当者にフィードバックして改善できればと思います。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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とても素敵なネイルに仕上がりとても満足です。
学生さんなのにとてもシッカリしていて丁寧で、ステキなネイリストさんになると思います。
ただ一つ、また利用させて頂きたいので、空気をもう少し換気して頂きたいと思いました。
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
換気しているのですが、混雑時にどうしても空気の循環が悪く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
定期的に入口を開放するなど、工夫をしていきたいと思います。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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Not bad for what you pay
[ハンド]ご新規様プチトレンドコース(80分前後)
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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担当のネイリストさんはとても明るく感じよく、施術も丁寧でした。とても可愛いネイルにしてもらえました。
ありがとうございました。
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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とても可愛く仕上がっていて、嬉しいです。
また来店したいです
【ハンド】4/16、17、19限定 プチトレンドコース 2000円
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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何度も利用させていただいてます。
ヒナちゃん達なので多くは求めてませんが、
今回短くされすぎて更にファイルされたので普段でない皮膚が出てしまいヒリヒリ痛すぎます。
技術は個体差がありますがせめて生体は理解して施術行うと良いと思います。応援してます、頑張ってください。
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご指摘頂いた件、大変申し訳ありませんでした。
担当者にフィードバックして改善できればと思います。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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担当してくれたネイリストさんが凄く明るくて楽しく、またデザインもこれまでで一番気に入るぐらい可愛くしてくださいました！
こんなにお安いのに大満足です！
またお願いしたいと思いました！
[ハンド]ご新規様プチトレンドコース(80分前後)
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
-
感じの良い方が担当してくださいました。当日大幅に遅刻してしまい、ご迷惑をおかけしたのに
こちらの体調を気遣ってくださり、丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。ありがとうございました。また伺います。
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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ジュニアの方ということで安いことに惹かれてことで来店。
素早く、真剣にして下さり、出来上がりも完璧で可愛く、
こんな値段でこんなクォリティーの爪が都内でできるなんて、
本当に驚きでした。また絶対来店したいです！
HINA nail 【ヒナネイル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点は多いですが、とても励みになります！
ありがとうござます。
毎月新しい研修生が入りますが、どの研修生が担当してもご満足いただけるよう
日々技術、接客を練習していきますので、引き続きご利用いただけると嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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