- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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入店に気づかれても他のお客さんと談笑してて案内無し。別のスタッフにその事を指摘されたのが苛立ったのか、終始無言で明らかにイライラしてるのが伝わってきた。感じが悪いことや居心地が悪いのを抜きにしても、甘皮ケアが雑で指の根元に機械があたり皮が剥けたり指が傷ついたり、ヤスリがけもガシガシ往復掛けするので指が切れて血が出てきた。痛くても、手を引いてもお構い無し。仕上がりも皮膚にジェルがはみ出てついて固まってしまいるのを、さらに無理やりヤスリでガシガシと皮膚を擦るので痛い。削られすぎて深爪してる指もある。仕上がりどうですか?と聞かれ、みるに明らかなのに気づかないのでちゃんとお客さんの手を見てないやっつけ仕事だなと思った。はやく店から出たくてその場で諦めて帰ったものの、やはり怪我してるのでお店にメールで問い合せたところ返信無し。ここでの他の口コミで過去に同じような意見がいくつか寄せられてるのに今回こんな感じだったので、このサロンは全く反省や改善をする気が無いのがわかりました。
毎日水仕事などをする度に指先が痛いので、憂鬱になります。怪我をして問い合わせても対応無し。
似合わせ☆【オフ込】ワンカラー/ラメグラ ¥4300→¥3980 (3回目まで同価格)
れいち様、せっかくご来店頂いたのに満足頂けないどころか、不穏にさせてしまい大変申し訳ございません。
血が出たとのことで、痛い思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
確かに過去にもあった事例ですが、気お付けるよう指導しており、同じようなクレームはなくなっておりました。。いつもご来店頂いているお客様からのそういったお声はないのですが、しっかり指導しなおしていきたいと思います。
お店にメールを頂いたとのことですが、お問い合わせなどメールでは受けたまっておりません。ホットペッパービューティーにもアドレスは記載しておりませんが、どこのメールに送っていただきましてでしょうか?
お怪我などされた場合でしたら、状態も確認させていただかないといけませんので、お電話頂けると幸いです。
大変ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
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こんな感じが好き!おまかせで!というオーダーにも関わらず、とても可愛く大満足な仕上がりにしていただけます^^
その時々の爪の状態を見て最善の長さやデザインを一緒に考えてもらえるし、毎回いろんなカラーやサンプルを見て迷って決められないわたしに好きそうなデザインなどを提案して下さってほんまに助かります!
担当さんはシンプル系~ゴテゴテ系まで何でも得意で毎回感動してます!笑
来月も楽しみ~♪
ゆうちゃん様、いつもご来店ありがとうございます(^^♪
そしてとっても嬉しい口コミもして頂きまして励みになります!!
これからもご満足して頂けるよう頑張ります☆
なんでもお気軽にご相談くださいませ!私もお会いできるのを楽しみにしてお待ちしております(*^^*)
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したいカラーやデザインが決まっていなかったのにも関わらず、親切に聞いてくださり安心してお任せする事ができました。丁寧な施術に、仕上がりもとっても可愛くて大満足です。またお任せしたいと思います。
似合わせ☆【オフ込】ワンカラー/ラメグラ ¥4300→¥3980 (3回目まで同価格)
37pan様、この度はご来店有難うございます!
お仕上がりの方満足頂けてとても嬉しく思います(^^♪
分からないことや、気になることがあれば、お気軽にご相談ください☆
次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
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いつもお世話になっております♪ いつもとても楽しい時間をありがとうございます!!
綺麗にまつ毛も上がってとても嬉しいです!
次回もお願いします!
【スペシャルクーポン】潤いパーマ+ヒト幹細胞美容液付き¥3980→¥3500
いつもご来店頂きありがとうございます(^^♪
お目元の痒みが続くとの事でパーマの施術に挑戦されましたが、その後いかがですか?
扱い方は慣れてきましたでしょうか?何かわからなことなどございましたら、いつでもお聞きください♪
パーマもとってもお似合いでした★
次回のご来店も楽しみにしております(*^^*)
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初めてのネイルでなおかつ
子連れだったので不安でしたが、
ぐずり出したりおもちゃを落としたした際に
優しく対応頂きありがとうございました。
他のスタッフさんのアルコールの匂いが
気になってしまいました。
(当日の飲酒では無いはずですが、、
私が少し匂いに敏感なのか。すみません。
子連れだったので気になりました。)
仕上がりがとっても綺麗で大満足です。
キラキラが可愛いです。
モノの判別がつかない月齢で
色々触ってしまうのが申し訳ないので、
もう少し子どもが大きくなってから
お世話になりたいと思います!
話題の☆【オフ込】オーロラ氷ネイル6本 ¥6500 →¥5500
初めてのネイルをたくさんあるお店の中から当店をお選び頂きありがとうございます!
お仕上がりも気に入っていただけたようで良かったです!!
お忙しい中、口コミもして頂きありがとうございます。
お子様と一緒にご来店して頂くのも大歓迎です☆どうぞお気になさらず、いつでもお待ちしております!
貴重なご意見もありがとうございました!
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急な予約だったのに対応して頂き、ありがとうございました!!とっても助かりました♪
担当の方とのお話も楽しくて時間があっという間でしたし、まつ毛もキレイになって大満足です☆
また行かせてもらいますので、よろしくお願いします!!
先日はご来店頂きありがとうございました!!
ご満足してもらえて嬉しい限りです(^^)★
次は気になっているカラーエクステの挑戦もいいかもしれません♪
まいつでもご相談下さいっ!!お待ちしております(*^^*)
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丁寧な施術をして頂きありがとうございました。ですが、沈黙の時間が手持ち無沙汰で辛かった。観るものあると助かるので、スマホスタンドとか置いて貰えると嬉しいかも。。です
オトナ上品☆【オフ込】フレンチ ¥4800→¥4400 (3回目まで同価格)
ご来店ありがとうございました(^^♪
施術に集中するあまり、配慮が行き届かずで大変失礼いたしました。
今後さらにご満足して頂けるよう努力していきます!
貴重なご意見をありがとうございました!
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まつげパーマ施術してもらいました!
お店の雰囲気もよく、まつ毛も根本から綺麗に上がってよかったです!
【スペシャルクーポン】潤いパーマ+ヒト幹細胞美容液付き¥3980→¥3500
ゆきまる様、先日はご来店有難うございました。パーマの上りが気に入っていただけてとても嬉しく思います(*^^*)
4ヶ月間、ご新規様価格でご利用頂けますので、またお仕事帰りにでもお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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楽しくお話しながら、ぱぱっと短時間でかわいく仕上げていただきました。
次回は、まつパと同時にしていただきたいと思っています。
れ~ちゃん様、いつもご来店ありがとうございます☆彡
こちらこそいつも楽しいお時間を過ごさせて頂き有難うございます(*^^*)
同時施術の件、不明な点がございましたらお気軽にお電話頂ければ、と思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!!
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久しぶりのまつパで楽しみにしていました。
しかし、施術中も液が染みたり、痛みがあったりしました。
施術後鏡を見ると、全然まつ毛が上がってなく、非常に残念でした。。。
それに加え、目の周りにはまつパで使った液?のようなものが残って、カピカピになっていました。
とても不快な思いになってしまいました。
【スペシャルクーポン】潤いパーマ+ヒト幹細胞美容液付き¥3980→¥3500
たくさんあるお店の中から選んでご来店下さいましたのに、ご満足頂けず申し訳ありません。
施術中に染みたり痛みがあったこと、またお目元の不快感に気づけず大変失礼いたしました。
今まで以上に細かく注意し、お声かけさせて頂きます。
今後ともご満足頂けるよう技術面なども見直し、向上していきます。
またお伝えさせて頂きましたように、よろしければ1週間以内にパーマをかけ直させて頂きます。
お手数おかけしますが、ご都合の良い日をご連絡頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
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爪がボロボロ過ぎて悲しくなってきたので、初めてルエマさんで施術して頂きました。
結論から言うと、スカルプで爪が長くなって綺麗になって最高です。ありがとうございます…!
担当してくださったスタッフさん、沢山お話して下さって本当にありがとうございます。そしてボロボロの爪を爆イケにしてくださって本当に感謝してます。
またよろしくお願い致します。
チップ長さ出し10本 【オフ込】 ワンカラー or ラメグラ ¥8800 → ¥7700
おいも様、今回は数あるサロンの中から当店をご利用頂き有難うございます(*^^*)
お仕上がりの方もご満足頂けてとても嬉しく思います!!
こちらこそ楽しいお時間を過ごさせて頂き有難うございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆彡
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初めてのネイルだったのですが、思ってた以上の仕上がりで気に入ってます!!!!
トレンド☆【オフ込】 ミラー or マグネット ワンカラー ¥5100→¥4900
りなん様、今回は初めてのネイルに当店をご利用頂き有難うございます(^^♪
お仕上がりの方もご満足頂けてとても嬉しく思います☆彡
1ヵ月以内のご来店で3回目までご新規様価格でご案内させて頂けますので、ぜひご来店お待ちしております!
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春らしいネイルで気分が明るくです!
ありがとうございました。
2・3回目 【オフ込】カラグラ ¥4500→¥4000
ナナ様、数あるサロンの中から当店をご利用頂き有難うございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
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いつもお世話になっております^^
担当ネイリストさんの雰囲気やトーク、技術、センスが完璧すぎて毎回大満足の仕上がりです!!
好みを把握してくださっているので、おまかせで頼んでもいつも可愛くしていただけて見る度にテンション上がります♪
カラーのサンプル、パーツ、デザインもたくさんあるので2年近くお世話になってますが飽きることがありません。笑
担当さんの人柄が最高すぎて、毎月癒されるし幸せな時間を過ごさせていただいてます!
いつもありがとうございます^^
そしてこれからもよろしくお願いします^^
ゆうちゃん様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます☆
こちらこそいつも楽しいお時間を過ごさせて頂き有難うございます(*^^*)
お仕上がりの方もご満足頂けてとても嬉しく思います♪
次回からのご来店も心よりお待ちしております!
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いつも居心地の良い時間を過ごさせて頂いて有難うございます! 持ちも良く、綺麗に仕上げてもらえるのでとても嬉しいです!スタッフさんも良い方ばかりで、毎月行くのが楽しみです♪ 次回もよろしくお願いします!
リピーター様【期間限定】 EYE LASH 付け放題 ¥7300
K.様いつもご来店ありがとうございます☆
お忙しい中、口コミもして頂きまして嬉しい限りです(^o^)
私も毎月、楽しい時間を過ごさせてもらっています!!
今回のデザインとてもよくお似合いでした(*^^*)また挑戦したいデザインなどあれば、お気軽にご相談下さいね!
来月もお会いできるのを楽しみにしています♪
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持ち込みなのにちゃんと考えてなかったのはわるかったのですが 愛想が悪いし めちゃくちゃ指握る力強いくて塗ってもらってってるとき指つりそうでした。爪の先ガタガタで パンスト引っかかってやぶれたし 中指な甘皮なところ手を洗ってしみるなとおもってみたら きれてました。 こんな酷い所初めてです。 月一回の私の唯一の楽しみかえしてほしい。 出来上がりも 外の明るい所でみたら 全然綺麗じゃない。 お金返して欲しいくらいです。 絶対もういきません。 こんなネイルサロン初めてです。
こだわり☆【オフ込】90分持ち込みアート¥7500→¥6980 (3回目まで同価格)
ゆきこ様、沢山あるサロンの中からご予約頂きましたのに、大変申し訳ございません。
仕上がり時、気になる所が無いかなどの確認を必ずお声掛けさせて頂いておりますが、その時に確認ができていなかったようで、心よりお詫び申し上げます。
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始めて伺いました。店員さんが1人のみで接客中。前の方とは話が盛り上がっていた様でしたが、こちらの予約時間を過ぎてもお詫びも説明も一切なく結局30分待ちました。予約した時間になった時点で遅れている等の説明はしていただきたかったです。予定もあり所要時間1時間しかない旨伝え、気まずい雰囲気のままやって貰いました。
焦っていたからなのか甘皮処理も少々荒く仕上がり確認してくださいと言われ見たら8本が爪からジェルがはみ出て皮膚にべったり張り付いていることを伝え取り除いて貰いました。あまり悪びれた感じもなく指摘しなければこのまま終了となるところでした。
ジェル自体は綺麗に塗ってあったので本来はお上手なんだと思いますが会計時もポイントの間違いがあったり全体的に接客面が残念でした。モチを見て次回伺うか考えます。
似合わせ☆【オフ込】ワンカラー/ラメグラ ¥4300→¥3980 (3回目まで同価格)
まぁこ様、せっかくご来店頂きましたのに、時間通りのご案内が出来ず気分を害されたことを深くお詫びいたします。スタッフの急なお休みの為、フォローをすることが出来る体制でなかったことをお店として反省しております。
接客面に関しましては、個人に再度しっかり指導してまいります。
ご予定があったのにご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
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根元からきれいに上げていただいて、とても満足です。
施術中のお話、楽しかったです。
【スペシャルクーポン】潤いパーマ+ヒト幹細胞美容液付き¥3980→¥3500
れ~ちゃん様、ご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、ご満足頂けたとの口コミもして下さいまして嬉しい限りです(^^)
私こそ楽しい時間を過ごさせてもらいました☆
次回もご満足して頂けるよう頑張ります!!ぜひ、またお会いできる日を楽しみにしております!!
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早く、綺麗に仕上げていただきました。
またお願いしたいです!
似合わせ☆【オフ込】ワンカラー/ラメグラ ¥4300→¥3980 (3回目まで同価格)
ゆん様、この度はご来店有難うございます!
お仕上がりの方もご満足頂けてとても嬉しく思います♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)/
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急なメニュー変更にも対応して下さり、カラーやデザインのお願いも聞いていただいて思った以上の可愛さでとても嬉しいです。次回も是非お願いします。
定番☆【オフ込】バーチャルフレンチ or ベイビーブーマー ¥5900→¥5300
rotta様、この度はご来店有難うございました♪
お仕上がりの方もご満足頂けて、とても嬉しく思います(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております!!
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スタッフの方が1人欠員が出てしまった様で、おひとりでサロンを営業されているにも関わらず、、(途中電話が鳴ったりお忙しそうでした)とても丁寧に施術して頂きました~ オススメの酵素ドリンクのご紹介や、行かれた高級焼き肉屋さんのお話しなどとっても楽しかったです。持込み写真からの施術だったのですが
忠実に爪の形まで再現して下さり仕上がり大満足です。 大変申し訳ない事にお名前が分からず、未選択でごめんなさい。。また宜しくお願いします~
【限定】Footネイル&Handネイル 同時施術 ¥8200(税込)
ミチ様、この度はご来店有難うございました!!
こちらの都合でばたばたしてしまったのにも関わらず、嬉しいお言葉を有難うございます(>_<) お仕上がりの方もご満足頂けてとても嬉しく思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆彡
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まつ毛の状態に合わせて丁寧につけてくださり、楽しいお話もしてくださりとても楽しい時間になりました。ありがとうございます♪もちもよく大満足です^_^
りちゃ様、先日はご来店有難うございます(^0^)/
こちらこそ、せっかく寝て頂けるのに楽しくて、ずっとお話してしまい申し訳なかったくらいです(笑)
次回、通常価格になります。
付足しメニュー
60本以下 1本¥88(1ヶ月以内)
1本¥110(1ヶ月以上)
60本 ¥4400(1ヶ月以内)
など色々なメニューございます。
付替えメニューも多数ございますので、又是非ご来店お待ちしておrます。
大変嬉しい口コミ有難うございました☆
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初めて伺いました。
写真を見せてこういう感じの色が良いと伝えましたが、サンプルを見せられこれの中から近い色を選んで下さいと言われ、あまりアドバイスもなく仕上がりは全く別の色になりました。まず塗り始めたときに「こんな色味で大丈夫ですか?」などの確認も一切無かったです。いろんなサロンへ行ってますが、最初の段階で色の確認が無かったのは初めてです。
そして塗っている間に、ほこり?糸?2mmほどの小さな毛が入っていたので、すみません、この毛が気になります。と伝えたところ「すみません」の一言もなく無言で、なにか器具でゴリゴリ取り、とにかく終始面倒くさそうなだるそうな対応されました。こちらが「機嫌でも悪いですか?」と聞いてしまいそうなほど。他の指の爪にも毛が入っていたので、その度に伝えてたら大きなため息「はあ~」とつかれましたもう行かないです。
似合わせ☆【オフ込】ワンカラー/ラメグラ ¥4300→¥3980 (3回目まで同価格)
かえで様、せっかくご来店頂いたのに満足いく仕上がりも、丁寧な対応もできていなかったとのことで、大変申し訳ございません。
対応したスタッフにはきつく指導してまいります。貴重なご意見ありがたく思います。
沢山のお店の中からお選び頂いたのに、本当に失礼な対応を心よりお詫び申し上げます。
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透明のジェルを前回綺麗に入れて頂いたので続けようか迷いましたが予期せぬ入院などの時落とす必要があると聞いたのでオフする事にしましたm(__)m綺麗に落としてもらい爪も磨いてもらいダメージもなく満足しています。
フットバス付き♪ 他店様 Footネイル OFFのみ ¥3300
まだむゆみ様、いつもご来店有難うございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
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定期的にお世話になっています。なかなか自分では細かいケアが出来ないので綺麗になって気分も上がります。できれば肘下までのケアやハンドワックスなどのメニューを作ってもらえると嬉しいです(^^)
いつもご利用有難うございます。
色々なご提案をしていけたらと思いますので、この様にしてみたい・あると嬉しいなどのご意見ありがたいです。ご意見に添えれるよう努力してまいります」(^0^)/
またのご来店を心よりお待ちしております。
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キレイにしてもらってありがとうございます。
1ヶ月ご機嫌に過ごせそうです。
人気no.1☆ 【オフ込】デザインコース ¥6500→¥5980 (3回まで同価格)
ミオママ様、今回当店をご利用頂きありがとうございます♪
仕上がりもご満足頂けて、とても嬉しく思います(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
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お値段お安いのに丁寧に仕上げてくださいました。色味もお願いした色とほぼ同じで、持ちがよければリピートしたいです(*^^*)
似合わせ☆【オフ込】ワンカラー/ラメグラ ¥4300→¥3980 (3回目まで同価格)
なつこ様、今回は当店をご利用頂きありがとうございます♪
お仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います(^^♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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爪のケアとフットの角質取りに行かせてもらいました。
気持ちもとてもリフレッシュできました!また伺いたいです。ありがとうございました!
れもん様、この度は当店をご利用頂き有難うございました♪
仕上がりご満足頂けてとても嬉しく思います(*^^*) 次回のご来店も心よりお待ちしております!
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何年振りかのまつ毛パーマでした。初めに相談も丁寧に聞いていただき、施術中も緊張する事なく会話も楽しく、それでいて、ゆっくりできる時はできるしという感じで、あっという間に終わりました。仕上がりも良い感じでした。翌日もビューラー要らずでパッチリ目で良いです。ありがとうございました。
【スペシャルクーポン】潤いパーマ+ヒト幹細胞美容液付き¥3980→¥3300
いくちゃん様、先月はご来店有難うございました。パーマはまだ綺麗に残っているでしょうか?
お花見時期ですね(^0^)お出かけされる際に、目元をバッチリにされて行かれるのはいかがでしょうか☆
2月1日ご来店でしたので、6月1日までの4ヶ月間はご新規様価格でご利用頂けます!ご新規様クーポンお選びいただくか、メニューから2・3回目まつ毛パーマの方のメニューをお選びください。
また是非ゆっくりしにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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当日予約で伺いました。爪の状態をしっかり見てくれて、とても丁寧に爪を綺麗にしていただきました。店員さんも和かな方で初めてのお店でしたが、リラックスできました。ネイルの仕上がりも完璧でした。また伺いたいです。
【期間限定】★Nail&マツエクORまつげパーマ同時施術 ご新規¥7800(税込)
まいごろう様今回当店をご利用頂きありがとうございます♪
仕上がりもご満足頂けて、とても嬉しく思います(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
ルエマ(Lu ema)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー