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Lavenu新宿【ラヴィーナ】

ラヴィーナシンジュク 

即時予約OK
ポイント加盟店
  • まつげ・メイク
  • 東京都新宿区新宿3-11-12永谷テイクエイトビル702
  • 新宿三丁目駅C6番出口30秒 ☆いつでもアイパック無料☆#バインドロック導入店!!
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • じゅんこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-05-25 02:44:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。前回は遅刻してしまったにも関わらず臨機応変に対応いただき大変ありがたかったです。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新登場】ブラウンフラットラッシュ80本¥5900

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    じゅんこ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
    また高評価いただき大変嬉しく思います!

    エクステの持ちの方などはいかがでしょうか?
    気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けください!

    またのご利用お待ちしております♪

  • らにさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-05-23 15:21:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    瞼にテープを貼ることなく施術して頂いているので痛くないので気に入っています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●3週間以内再来限定!最高級ミンク(上)100本迄★4600円

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    らに様 

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    またお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。

    何か気になることやご相談がございましたらお気軽にお声掛けください♪

    またのご利用お待ちしております!

  • ayakumaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-05-22 11:49:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    会社帰り、自宅からも利便性も良く3年通っておりました。以前は沢山スタッフの方がいらっしゃいましたが、この数ヶ月はスタッフお一人で運営されているようで諸々あっても会社はリカバリー出来る体制になく、不手際があっても、スタッフ一人で責任を負っている状態のようです。
    不手際が続けばチェーン店化している会社なので会社側から対応があるかと思い黙っておりましたが、何もなく、ワンオペ従業員同様、客に対しても蔑ろにしていて不信感しか残りません。何も言わない、この客は許してくれている。という扱いに失念いたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●3週間以内再来限定!最高級ミンク(上)100本迄★4600円

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    ayakuma様

    この度は貴重なお時間を頂いたのにも関わらず、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、
    お客様ひとりひとりに喜んでもらえますよう精進して参ります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • yukamoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-05-22 02:18:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ずっとリピートで通っていました。当初はテープレス、仕上がり、エクステの持ちの良さで担当の方を指名させていただいていました。他店での施術も含めエクステ歴は10年ほどです。以前は他のスタッフの方も何名かいらしたのですが、最近はいつもの担当の方が一人で店舗勤務されるようになりました。その頃から施術時間が大幅に短くなり、(メニューは変えていません)、エクステの持ちも悪くなりました。また以前撮った目元の写真と比較すると同じ本数をつけているはずなのに明らかにエクステのボリュームがないんです。他の方の口コミで施術時間が予定時刻よりかなり早く終わり、不信感があったという事を記載されていましたが、「お客様のまつ毛の状態により施術時間が変わります」という回答…まつ毛の状態により施術時間が変わる?同じ本数をつけるのに?本数分の金額を支払っているのに。不信感残るのは当然だと思います。また先日伺った時もバインドロック60本の付け足しが30分以内で終わりました。店舗に施術者一人だけにするというのは問題があると思います。目配りという意味でもスタッフの方が他にいないのならば本部の方を誰か在籍させるなどした方が良いと思います。

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    • ジャンル

    【話題の新技術☆】バインドロック100束¥8900(シングル140本程度)

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    yukamo様

    この度は貴重なお時間いただいたのにも関わらず、
    至らない点がありましたこと、大変申し訳ございません。

    人員に関しては、只今早急に増員に向けて動かさせていただいております。
    本数はいただきました料金通り、確実につけさせて頂いておりましたが、まつ毛の状態を見させて頂いて
    前回はいつもより少ない本数でのお仕上がりでした。
    お声かけが十分ではなく、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。

    今回ご意見いただきました事、真摯に受け止め今後に活かして精進まいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • えったそさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-05-16 16:58:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●リペア3週間以内★最高級ミンク(上)80本迄★3900円

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    えったそ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
    また高評価いただきまして、大変嬉しく思います。

    お客様に喜んでもらえますよう、今後も精進して参りますので
    またのご来店もお待ちしております!

  • ぷるるんまっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-05-14 19:24:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも衛生的に管理されているので、安心して施術していただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【話題の新技術☆】バインドロック60束¥6900(シングル100本程度)

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    エクステの持ちのほうはいかがですか?
    いつでもご相談になりますので、お気軽にお声掛けください!

    またのご利用お待ちしております。

  • じゅんこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-05-05 20:42:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。希望通りに仕上げていただきとても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新登場】ブラウンフラットラッシュ80本¥5900

    Lavenu新宿【ラヴィーナ】からの返信コメント

    じゅんこ様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
    またお忙しい中素晴らしい口コミ嬉しいです!

    ご希望通りの仕上がりにご満足頂けてなによりです♪

    その後エクステのもちはいかがですか?
    ご不明な点やご要望などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

    じゅんこ様 またの御来店お待ちしております!!

アイラッシュサロン ラヴィーナ新宿(Lavenu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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