お客様からの嬉しい感想をいただきました。：2019年4月21日｜ネイルアンドスクールピアシェ(Piache)のブログ

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投稿日：2019-04-21 06:38:18.0

お客様からの嬉しい感想をいただきました。: 青葉台ネイルエステホワイトニングSalon de Piacheの中山です。

本日ご紹介のお客様ネイルはこちらです

KOKOIST180 ダズリングアメジストを使った、ラメグラデーション

ラメ感の強いダズリングシリーズですが、お爪にのせてみると意外と馴染むのは、透明感のある優しいパープルカラーだから

これから、菖蒲の季節でもあるし、藤の花も綺麗だし…と、こちらのパープルのラメに決められたお客様

涼しげな印象のラメグラデーションが、これからの季節にぴったりの仕上がりとなりました！！

こちらのお客様、今回初めての当店にご来店されたのですが、
２週間前に他店様で付けられたネイルが、施術当日にお爪ごと折れてしまったとのことでした…(しかも、2本も！！)

すぐにお直しして欲しい由を、その日のうちに、施術したお店に伝えたところ、
当日であっても、お店の外であったことは、責任を負えないと、言われたと話されていて

それを聞き、ネイルサロンで働く者として、とてもショックを受けました…

その翌日から、２週間ほど海外出張に行かれたお客様、お直しもしてもらえず、お時間もなかったので、そのままのお爪で行かれたそうです

出張中もとても不便で、お爪を庇いながらお仕事されていたとのことでした
(スーツケースなどの重たいお荷物を持つときは、とにかく気を使われていたそうです)

当店では…
お客様がなぜジェルやスカルプをつけにいらしたのか、
その目的や、お客様のお仕事やライフスタイル、
お客様自身がお爪のことで気になっている点、
ジェルやスカルプをつける上での注意点を踏まえ、
当店のポリシーをしっかりカウンセリングしながら、
ご理解していただいた上で、施術に入らせて頂いております

初めてご来店のお客様には多少お時間をいただくカウセリングとなりますが、
気持ちよく、安心して施術を受けて頂く為に必要な事と考えておりますので、
どうぞご理解いただけたらと、思っております

翌日、そのお客様から、
「２週間不自由だった、日常生活、PC作業、運転が楽になりました」
と、メッセージを頂き、とても嬉しく思いました

今回はシンプルでしたが、次回は凝ったデザインをしてみたいとおっしゃって下さっていました

ピアシェではお客様にご納得していただき、ご満足頂けるサービスがご提供出来ますよう、心がけております。